學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法在《電子商務(wù)文案寫作》課程的實踐與思考

龔燕玲

摘 要： 學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法自在我國誕生以來，對職業(yè)教育發(fā)展起著極其重要的作用。職業(yè)教育者正在不斷摸索、實踐如何實施學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法。作者以《電子商務(wù)文案寫作》課程為例，從認(rèn)識學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法、學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法在《電子商務(wù)文案寫作》中的實踐和思考等方面進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞： 學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法 《電子商務(wù)文案寫作》 實踐思考

世界上公認(rèn)的工業(yè)、制造業(yè)大國——德國和日本，無不具有發(fā)達(dá)的職業(yè)教育體系作為堅強(qiáng)后盾，其中德國“雙元制”職業(yè)教育體制、“校企合作”、“工學(xué)結(jié)合”的職業(yè)教育辦學(xué)模式和培養(yǎng)方式，是當(dāng)今職業(yè)教育的發(fā)展方向。現(xiàn)階段，教學(xué)重點和難點是如何進(jìn)行職業(yè)教育特點的課程體系建設(shè)和課程開發(fā)，目標(biāo)是打破原有的“學(xué)科體系”，構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化課程中職業(yè)行動的整體性。在各種教學(xué)方法中，學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法具有前瞻性和有效性，能更好地讓學(xué)生掌握相應(yīng)崗位能力。

一、認(rèn)識學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法

學(xué)習(xí)任務(wù)是“學(xué)習(xí)與工作任務(wù)”的簡稱，用于學(xué)習(xí)的工作任務(wù)是典型領(lǐng)域課程（典型工作任務(wù)）的基礎(chǔ)，將對工作任務(wù)進(jìn)行處理、設(shè)計轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)任務(wù)大于且包含工作任務(wù)。電子商務(wù)有很多典型工作任務(wù)，例如，電子商務(wù)企業(yè)想了解市場需求情況，在工作任務(wù)中必須經(jīng)過編寫調(diào)查問卷、進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計調(diào)查問卷數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告四個環(huán)節(jié)，《電子商務(wù)文案寫作》課程中側(cè)重編寫這個任務(wù)，因此可以根據(jù)實際情況確定學(xué)習(xí)任務(wù)為《撰寫調(diào)查問卷》，此學(xué)習(xí)任務(wù)更注重調(diào)查問卷的格式、文字表述，為了讓學(xué)生有效完成任務(wù)，教師必須提供調(diào)查背景、調(diào)查方式、時間、地點、目的和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等學(xué)習(xí)資料。

二、學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法在《電子商務(wù)文案寫作》中的實踐

（一）教材的改革

原有教材采取學(xué)科型方式，共分六章，包括緒論、管理事務(wù)文書、經(jīng)營活動文書、市場策劃文書、財務(wù)業(yè)務(wù)文書和其他事務(wù)文書，教材知識缺乏系統(tǒng)性，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)。針對這種情況，結(jié)合教學(xué)領(lǐng)域改革和需求，可以對相關(guān)專業(yè)知識采取任務(wù)型形式進(jìn)行整理，教材內(nèi)容包括電子商務(wù)應(yīng)用文寫作知識、電子商務(wù)企業(yè)開業(yè)前準(zhǔn)備、成立電子商務(wù)企業(yè)文書、電子商務(wù)企業(yè)管理文書和電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營文書。

（二）學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法的應(yīng)用

教師以往授課主要采取講授為主、學(xué)生動手為輔的教學(xué)方式，根據(jù)課程不同內(nèi)容采取講授法、案例分析法、視頻教學(xué)法和練習(xí)法等，學(xué)生以個人方式為主學(xué)習(xí)，盡管教師在上課內(nèi)容、課件上花了很多精力，學(xué)生參與性還是不強(qiáng)，感到學(xué)習(xí)專業(yè)知識缺乏趣味性和積極性，完成教師布置的作業(yè)效果不理想。如何讓教師減負(fù)？更重要的是如何讓學(xué)生愛上學(xué)習(xí)、鍛煉能力？這無疑是教師責(zé)無旁貸的任務(wù)。教學(xué)實際告訴我們，采取任務(wù)型方式教學(xué)，效果較為明顯。

1.確定學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)任務(wù)是《編寫網(wǎng)店供貨合同》，工作任務(wù)中合同主要包括要約和承諾兩方面，如電子商務(wù)企業(yè)需要尋找供貨商，發(fā)出要約，確定合適供貨商后，雙方經(jīng)過多次洽談和修改才能確定合同版式，然后簽訂合同。在本課程中，此學(xué)習(xí)任務(wù)更注重合同格式、條款表述和條款的法律效果，可以省去其他環(huán)節(jié)。

2.教師講授基本知識，包括合同、合同的特點、合同的格式、合同的寫作步驟等。

3.教師做好指導(dǎo)工作。為了讓學(xué)生更好地完成任務(wù)，教師事先編寫好供貨合同的參考版本，印發(fā)給學(xué)生。

4.全班分小組模擬編寫合同。根據(jù)專業(yè)知識要求，全部同學(xué)分成不同小組，每小組包括電子商務(wù)企業(yè)的律師、業(yè)務(wù)員、主管、文員、供貨商的律師、業(yè)務(wù)員、主管7人，每組選出組長，小組成員充分合作完成任務(wù)準(zhǔn)備和模擬等工作。

（三）考核方式的改革

1.考核注重對過程的評估及對成果的檢測。學(xué)生的成績評定以客觀性標(biāo)準(zhǔn)為主，注重過程評價和結(jié)果評價，從學(xué)生態(tài)度、小組團(tuán)隊精神、角色模擬、供貨合同編寫等方面進(jìn)行考核，并采取個人、小組和教師考核相結(jié)合的方式。小組分是小組的得分，占個人分?jǐn)?shù)的70%，個人表現(xiàn)占30%，算出的分?jǐn)?shù)即是學(xué)生的個人成績。

2.為了激發(fā)學(xué)生的積極性，設(shè)定單項獎。單項獎包括最佳組織獎、最佳合作小組、最佳貢獻(xiàn)獎、最佳角色表演獎，每項得獎?wù)呖梢约?分。小組模擬完畢有三次機(jī)會說出模擬遺漏或者做錯的地方，教師給予加分，非模擬表演的同學(xué)指出模擬表演小組遺漏或者錯誤之處，給予加分。

（四）教學(xué)效果

為了了解學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法的教學(xué)效果，筆者對上課班級進(jìn)行了問卷調(diào)查，問卷從學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)興趣、掌握知識情況和推廣學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法的范圍等方面進(jìn)行了調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷142份，回收問卷142份，根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示，96位同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)積極性有了較大提高，88位同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)興趣有了較大提高，95位同學(xué)認(rèn)為掌握知識的程度有了較大提高，123位同學(xué)希望推廣學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法?？梢钥闯?，實踐教學(xué)取得了較為積極的效果，實現(xiàn)了教師和學(xué)生的“雙贏”。

1.提高了學(xué)生的積極性與興趣，有效掌握專業(yè)知識。為了完成任務(wù)，學(xué)生不再等待“灌輸”，而是主動理解知識、分配任務(wù)、設(shè)計“臺詞”。學(xué)習(xí)氣氛很濃厚活躍，同學(xué)之間相互幫忙，遇到不懂的地方積極提問。

2.小組之間的良好競爭激發(fā)了同學(xué)們的積極性。因為后表演的同學(xué)可以吸收先表演同學(xué)的經(jīng)驗，學(xué)生認(rèn)為先表演“吃虧”，為了調(diào)動積極性，規(guī)定先表演的第一小組總分是130分，第二小組總分是120分，第三小組總分是110分，其他小組是100分。通過這樣的激勵，學(xué)生爭先恐后地報名，促進(jìn)學(xué)習(xí)動力的提高。

3.學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法讓學(xué)生心理素質(zhì)得到了較大提高。很多學(xué)生開始完成任務(wù)的時候，說話聲音顫抖、音量小、手抖，經(jīng)過任務(wù)教學(xué)的多次訓(xùn)練后，膽量大了很多，心理素質(zhì)得到了較好鍛煉。

4.學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法減輕了講師上課的壓力，身心得到了放松。它以學(xué)生為主、教師為輔，學(xué)生成了課堂的主人，教師壓力得到釋放，以更旺盛的精力投入到工作中。

三、思考

（一）任務(wù)教學(xué)法對教師有較高的要求。任務(wù)教學(xué)法要求教師非常熟悉教學(xué)內(nèi)容和要求，教師把知識有機(jī)串聯(lián)起來，簡單扼要到位地介紹知識，闡述任務(wù)要求，為了使學(xué)生更好地完成，教學(xué)必須編寫任務(wù)指導(dǎo)書和作業(yè)要求。

（二）教學(xué)形式的改革?，F(xiàn)在課程教學(xué)采取自然課表的形式，上課從第一周直到最后一周，操作上不利于完成任務(wù)，建議采取以周為單位的形式，即周一和周二上非專業(yè)課程，周三至周五上專業(yè)課并考核，完成一門專業(yè)課程后再進(jìn)行另外一門專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，這樣，既保證學(xué)生知識面的要求和取得相應(yīng)的學(xué)分，又方便完成任務(wù)。

（三）教學(xué)場地的建設(shè)。完成任務(wù)需要較為“真實”的情景，不同專業(yè)科可以根據(jù)專業(yè)要求，在條件允許的情況下完成現(xiàn)有實訓(xùn)場地的建設(shè)或者開發(fā)新的實訓(xùn)場地，有利于學(xué)生在“真實”的情景下更好地完成任務(wù)。

（四）全面鋪開并持之以恒，才能取得很好的效果。剛推行任務(wù)教學(xué)的時候，學(xué)生會與傳統(tǒng)教學(xué)方式比較，本能地認(rèn)為采取任務(wù)教學(xué)法他們完成的事情較多，有一定難度，出現(xiàn)抗拒現(xiàn)象。要想讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和投入其中，必須在各個科目全面鋪開并持之以恒地進(jìn)行，這樣才能更好地提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]邵洵.電子商務(wù)文案寫作之我見[J].企業(yè)導(dǎo)報，2013.10.

[2]王洋.電子商務(wù)寫作研究.碩士論文.長春理工大學(xué)，2014.5.