讓“無班干”式自主管理成為理想的模式

朱艷萍

摘 要： 嘗試無班干式班級管理模式，可以大幅度提高學(xué)生的民主素養(yǎng)及班級管理效益。民主與特色是自主管理制度的生命力所在，在各階段都要試圖體現(xiàn)民主和尊重學(xué)生心理需求，自主管理應(yīng)成為學(xué)生理想的行為慣性。

關(guān)鍵詞： 自主管理 無班干 民主制度 自我實(shí)現(xiàn)

一、實(shí)行原因概述

筆者從教后基本都當(dāng)班主任，2011學(xué)年又接手了一個“亂班”——八（6）班。上學(xué)期，我制定了詳盡周全的管理制度，明確哪些可為和不可為，又配全班干，工作也落實(shí)到人，但學(xué)生言行總背離制度要求，班干與同學(xué)之間矛盾迭出，同一問題屢處理屢反彈，制度與班干職能效應(yīng)總不盡如人意。部分學(xué)生學(xué)習(xí)毫無興趣，隨意曠課、賴在廁所逃課等令我焦慮的頑疾并沒根本好轉(zhuǎn)。規(guī)章制度根本未真正內(nèi)化為學(xué)生的自覺意識，并成為其言行的規(guī)范與指導(dǎo)。

二、目的及理論因素

窮則思變。該學(xué)期，我決定大膽嘗試班級“無班干”式自主管理模式，目的是大幅度提高全體學(xué)生的自主管理能力，取得班級管理高效益，“讓自主管理成為理想的慣性，讓學(xué)生在自我管理中成長”。實(shí)施的理論依據(jù)如下：

（一）木桶原理。

木桶最大盛水量決定于最短木塊的高度。這使我認(rèn)識到，一個具有高文明素養(yǎng)的班級才是真正意義上的集體，否則只是人員的簡單集合體。所以，與其致力于培養(yǎng)好班干，遠(yuǎn)不如提升全班學(xué)生的文明自覺素養(yǎng)，因?yàn)榍罢咧挥猩贁?shù)人獲得“鍛煉”實(shí)惠，后者則能惠及整體。

（二）馬斯洛層次需要理論。

馬斯洛需要層次論認(rèn)為，人都有獲得生存、安全、歸屬與愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)之心理需求。教育心理學(xué)表明，處于心理發(fā)展期的中學(xué)生都有體驗(yàn)獨(dú)立、被尊重、個性發(fā)展等心理渴求。如果這些渴望得不到滿足，則極易產(chǎn)生逆反心理，實(shí)行該管理模式就是要在民主管理過程中逐步滿足他們這些心理渴求，使之“在恪守規(guī)則中成長”。

（三）班主任角色重塑的需要。

“保姆式”、“警察式”、“消防隊(duì)員式”的班主任工作方法管理效益低下，學(xué)生抵觸情緒強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)班主任工作“有所為”到“無為而治”的轉(zhuǎn)變是順應(yīng)時代的要求，這個轉(zhuǎn)變的前提就是，創(chuàng)新高明而有藝術(shù)性的管理新模式，淡化班主任角色，凸顯學(xué)生內(nèi)在自覺與自重，讓學(xué)生做管理的主人，釋放學(xué)生自主管理與教育的潛能。我在教學(xué)任務(wù)繁重的情況下，率先大膽嘗試這一工作方法。

三、實(shí)行的具體步驟

（一）痛苦的前期準(zhǔn)備階段：現(xiàn)象的收集、梳理、歸納。

設(shè)定四周時間，讓出于警覺而隱藏缺點(diǎn)的學(xué)生充分暴露其積習(xí)和陋習(xí)。

該階段的痛苦性在于“隱退”一切班干后，班級管理出現(xiàn)“真空”，這對于一直習(xí)慣于接受被動管理的大部分學(xué)生來說，更是放縱“自由”，亂象迭出的“戰(zhàn)國時期”，由此面臨校方批評及與兄弟班級對比的壓力，這對我來說的確痛苦，但這是必需的短痛，且必須做到以下幾點(diǎn)。

1.要沉住氣和耐住性子。即任由學(xué)生“揮灑個性”，盡呈亂象，我只“忍氣吞聲”地眼看、心記、筆載下學(xué)生的各種不良行為，再加以細(xì)致梳理、歸納形成一份《八（6）班學(xué)生行為陋習(xí)總結(jié)》，以備將來制定針對性班級管理措施之需。

2.要有一雙慧眼和一顆慧心。善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，即透徹了解學(xué)生陋習(xí)背后動機(jī)及心理支撐因素，思索問題偶發(fā)性和積弊性及其深層次根源，分析問題的共性與個性，看清問題集中發(fā)生的時段和對象，確定管理重難點(diǎn)，等等。

（二）民主制定三類制度階段：發(fā)揚(yáng)民主，群策群力定規(guī)則。

民主與特色是班級制度生命力所系。民主要求是人不論成績好與差，都有發(fā)言權(quán)和參與權(quán)，我不壓制其意愿的自由表達(dá)。特色要求是制度適合班情，“大不厭其廣，小不厭其細(xì)”——大可涵蓋勤學(xué)、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表，小可涉及各方面細(xì)枝末節(jié)，尤其要觸及管理頑癥，并傾斜于管理薄弱環(huán)節(jié)。具體步驟如下：

1.確立框架，勾勒重點(diǎn)。全班學(xué)習(xí)學(xué)校的管理規(guī)章，再聯(lián)系前一階段羅列的各類問題，勾勒出學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、集會、同學(xué)關(guān)系等十大提綱式的管理?xiàng)l例框架。

2.規(guī)則細(xì)化，體現(xiàn)可操作性。每個學(xué)生根據(jù)自己對條例提綱的理解及對班級情況的了解，獨(dú)立思考或小群體討論列舉出數(shù)量不等、內(nèi)容不限、操作性強(qiáng)的細(xì)則，我再加以分析梳理、綜合、歸納。

3.民主成文，提高制度熟知率。將整理后的細(xì)則再返交學(xué)生進(jìn)行民主、公開、自由討論爭辯，最終形成一個具有班級特色和廣泛共識的管理?xiàng)l例后悉數(shù)上墻公布，并人手一份以備隨時熟記和對照自檢。

民主與特色的制度可略舉幾例。比如，我提議不設(shè)垃圾桶和只保留兩個拖把，多數(shù)學(xué)生反對，我不強(qiáng)制推行，而是讓學(xué)生分組到全校各班級實(shí)地調(diào)查，再得出有趣結(jié)論：衛(wèi)生工具越多，衛(wèi)生狀況往往越不理想。最終一致確定，自己的垃圾自己處理，兩拖把足矣；為解決抄襲作業(yè)問題，學(xué)生建議后進(jìn)生必須獨(dú)立完成各學(xué)科基礎(chǔ)性練習(xí)，遇到難題自愿請教優(yōu)良生；為了不使班級氣氛死氣沉沉，課間可適當(dāng)搞文娛活動，如下棋，聽音樂，看課外書，說笑話，等等；為了杜絕考試作弊，提倡誠信考試，得出自己的真實(shí)成績；不遮蓋試卷以示尊重信任同桌。

（三）民主制定制度的好處

1.避免過分凸顯班主任個人意志。班主任一手制定的制度難免“一言堂”嫌疑，學(xué)生可能視之為一種威壓。以此為管理依據(jù)，學(xué)生不免口服心不服，或陽奉陰違，或敷衍對待，而民主制度可促使學(xué)生由對“人”（班主任）的敬畏轉(zhuǎn)變到對“法”（制度）的敬重，最大限度地消除抗拒不從的心理梗阻。

2.滿足學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的心理渴求。民主制度最廣泛地體現(xiàn)學(xué)生意志，其威懾力不言而喻，可以最大限度地杜絕學(xué)生的僥幸心理，讓其感受到來自集體的意見是正義、不可犯的，拒絕遵守則違背自己真實(shí)意愿，是失信行為，會被孤立，從內(nèi)心培養(yǎng)起對民主制度自我實(shí)現(xiàn)的自覺性，強(qiáng)化“安全與歸屬”意識。

3.制定與自主管理制度相配套的懲罰及獎勵制度。懲罰目的：“我因違紀(jì)損害集體榮譽(yù)，我用行動挽回班級聲譽(yù)。”懲罰的八大原則是：不變相、不體罰；輕懲戒，重教化；懲罰與撫慰相結(jié)合；處罰權(quán)下放給學(xué)生，民主施罰；只罰事不罰人；先知罰后服罰；罰有界限，不上綱上線和擴(kuò)大化；罰有所依，以“法”服人。這樣的懲罰條例更具約束性與不可抗拒性。在此略舉獎懲的一些做法，懲：教室一隅設(shè)一“反省座位”，屢屢犯規(guī)的同學(xué)獨(dú)坐獨(dú)思，期間書寫反思小結(jié)向全班同學(xué)交代；罰寫說明書，深刻說明錯誤現(xiàn)象、所違反條款、認(rèn)識、改正措施與時限；貼“真心提示”卡，以集體名義溫情提示其改正。獎：每周由學(xué)生投票決定最佳保持獎、最佳轉(zhuǎn)變獎、鼓勵獎評定學(xué)生行為習(xí)慣，保持良好記錄者可獲得一次免罰機(jī)會。

4.確定“一日班主任”式輪值制。為彌補(bǔ)無班干出現(xiàn)的管理空檔，采用此替代制度， 目的是讓每一位學(xué)生都有依據(jù)民主制度代行班主任職責(zé)，親身體驗(yàn)爭做“主人翁”的快樂。從服務(wù)中得到鍛煉提高，變被動被人管為“我要為班級服務(wù)”，從中獲得尊重與自我實(shí)現(xiàn)的心理滿足。而且有意讓那些行為習(xí)慣差的學(xué)生多番上崗值日，體驗(yàn)到正人先正己的可貴。這種“逆向思維”的方式不僅可以生發(fā)出許多金點(diǎn)子和辦法，而且有利于發(fā)揮每位學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性，利于尋找并克服班級管理中的薄弱環(huán)節(jié)。做法要點(diǎn)是：

（1）輪值生代行班主任職責(zé)全天負(fù)全責(zé)處理班級一切事宜。

（2）突發(fā)或比較棘手的事件報請班主任出面處理。

（3）輪值生記錄下自己得失和建議留給后來者。

（4）詳盡記載自己對違紀(jì)行為的處理措施。

（5）每天的值日情況記載交由班主任簽訂反饋意見。

（四）堅(jiān)定扎實(shí)的實(shí)施階段：讓規(guī)則扎根于每個學(xué)生的心靈。

堅(jiān)定扎實(shí)的實(shí)施措施，持續(xù)性而非運(yùn)動性的實(shí)施方法是制度得以落實(shí)的有力保障，教師身體力行地實(shí)施既體現(xiàn)從嚴(yán)治班的決心，又為輪值生做示范。該階段工作理念是：“事小教育大，小事大教育。”

1.貴在嚴(yán)始嚴(yán)終。除因情增刪規(guī)定外，決不隨意更改或時緊時松，最忌朝令夕改，因?yàn)樗菀自斐蓪W(xué)生思想搖擺不定、無所適從并反彈錯誤。要保持管理制度的長效性，不能虎頭蛇尾，更不能因噎廢食、遇難輒退。

2.事無巨細(xì)，事必躬親。制度實(shí)施的初始階段，要大小事統(tǒng)抓，事不懼其大不厭其小，心不懼其累不厭其煩；抓反復(fù)，反復(fù)抓，甚至小題大做，矯枉過正，力爭在最短時間內(nèi)讓學(xué)生養(yǎng)成守紀(jì)習(xí)慣。

3.抓兩頭，促中間。兩頭指的是團(tuán)員、原班干與平時行為習(xí)慣欠佳者，集中一段時間狠抓細(xì)抓，以期從他們身上突破，再推而廣之，統(tǒng)抓統(tǒng)管。

4.實(shí)施與糾偏并重。學(xué)生對制度的領(lǐng)悟與內(nèi)化并非一蹴而就，行為與制度仍時有沖突，這就需要在實(shí)施中糾偏督改，通過糾正強(qiáng)化對制度的尊重記憶與落實(shí)，防止錯誤反彈。

5.罰不阿“優(yōu)”，獎不遺“差”。制度面前人人平等，罰不能搞“刑不上士大夫”，獎不能摻入班主任個人好惡。對同一違紀(jì)現(xiàn)象，如果處理方式及深度偏向優(yōu)良生，就會造成事實(shí)上的不平等，使制度效應(yīng)打折扣。

6.借鑒管理學(xué)相關(guān)理論。實(shí)施制度除以上要領(lǐng)外，筆者還借鑒管理學(xué)相關(guān)理論充實(shí)實(shí)施的藝術(shù)性，最大限度地發(fā)揮制度效應(yīng)。

一是瓶口原理。其內(nèi)容是：把一群跳蚤放進(jìn)一封蓋的玻璃瓶中，跳蚤每次都想跳出瓶口，但每次都被瓶塞彈回，久而久之，跳蚤就形成定勢思維：只跳瓶底到瓶口的固定高度，即使換一更高的玻璃瓶也是如此。但若在初始階段每十次中有一次跳出瓶口的機(jī)會，它就會一直跳下去，直至能逃離瓶口為止。

二是破窗理論。美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗把兩輛同樣的汽車分別放在貧民區(qū)及中產(chǎn)階級社區(qū)，前者車牌及頂棚故意損壞，結(jié)果一天內(nèi)就被偷，而后者一周都完好，詹巴斗又砸破車窗，僅幾小時后汽車就消失了。后人據(jù)此提出“破窗理論”：如果一扇窗戶被打壞而不及時修補(bǔ)，旁人就可能產(chǎn)生暗示性縱容而打爛更多窗戶，在公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生泛濫。

借鑒：錯誤出現(xiàn)之初就及時給予釜底抽薪式的封蓋，不使之有繼續(xù)發(fā)展的機(jī)會，至少要及時修補(bǔ)好“第一個被打碎的窗戶玻璃”；要善于創(chuàng)造舒爽怡人的整體環(huán)境，以維持班級環(huán)境的有序性；學(xué)生有了錯誤，不能被動地延長“瓶子”高度，而應(yīng)壓縮錯誤繼續(xù)存在和發(fā)展的空間，并填補(bǔ)進(jìn)正確觀念和理性行為。

具體事例：某學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重，常借口大便而賴課。我則采納同學(xué)們提出的矯治辦法——監(jiān)督他上廁所。他方便時另一男生就在外面計時，從而限定他大便時間為十分鐘。數(shù)次監(jiān)督下來，該生見全班同學(xué)如此動真格，管天管地管如廁，不敢再心存僥幸，其他跟風(fēng)學(xué)樣的同學(xué)最終完全改掉此毛病。

（四）強(qiáng)化鞏固階段：細(xì)水長流，點(diǎn)滴不漏。

1.每天利用好兩個“一分鐘”。班主任每天第一節(jié)課前一分鐘提示、每天放學(xué)后一分鐘小結(jié)，有問題當(dāng)場解決，徹底果斷，不留“尾巴”。

2.每周強(qiáng)調(diào)“兩個一”。即一周一總結(jié)：除每天一小結(jié)外，每周班隊(duì)課上，依據(jù)上周輪值同學(xué)的反饋情況，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)。一個重點(diǎn)：確定當(dāng)周一個檢查重點(diǎn)，或勤學(xué)，或衛(wèi)生，或紀(jì)律。因時適情、靈活機(jī)動地強(qiáng)化鞏固。

3.堅(jiān)持“兩個檢查”：即定期檢查與突擊檢查相結(jié)合。前者指上文兩措施制度化，后者主要是針對個案鞏固處理，查漏補(bǔ)缺，喚醒某些行為習(xí)慣難以養(yǎng)成的學(xué)生對制度的深刻記憶，將其言行始終納入制度軌道，遵章不逾矩。比如，我每天不少于三次不定時檢查?；?、垃圾處理，此類違紀(jì)現(xiàn)象已杜絕。

（五）自由實(shí)施階段。

當(dāng)自主管理成為行為慣性并成為一種制度常態(tài)時，就是最理想的階段。進(jìn)入四月份以來，我采取或剛性，或柔性，或模糊授權(quán)的方式放手讓學(xué)生完全履行班主任職責(zé)，學(xué)生已學(xué)會“依葫蘆畫瓢”式管理班級，讓“自主管理成為理想慣性”并非虛言，我作為班主任，現(xiàn)在基本成了“甩手掌柜”。

四、階段性成果小結(jié)

（一）學(xué)生自律意識增強(qiáng)。

學(xué)生在校都能嚴(yán)格自覺按制度行事，能做到教師在與不在一個樣。如有些學(xué)生（如祝?。榱瞬挥绊懓嗉壛炕?，選擇合理遲到——折回家取學(xué)生證。學(xué)生進(jìn)教室后會按規(guī)定對齊桌子、任課老師沒到位時自覺進(jìn)入自習(xí)狀態(tài)，無需教師督促；拖把沒擺正或地面有垃圾時，任何一個學(xué)生都會及時扶正或撿起。

（二）學(xué)生民主意識增強(qiáng)。

如輪值生在值日過程中發(fā)現(xiàn)一些認(rèn)為可能違紀(jì)的現(xiàn)象時，會主動與當(dāng)事人對照制度檢查，督促違紀(jì)者改正。在協(xié)商未果時，會請求班主任協(xié)調(diào)處理。在安排集體性活動時，輪值生會主動與相關(guān)學(xué)生共同商量具體方案，再征詢班主任意見。這樣就減少了摩擦，融洽了關(guān)系，培養(yǎng)了學(xué)生民主辦事的習(xí)慣。

（三）班風(fēng)學(xué)風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。

兩個月的實(shí)踐表明，“無班干”化班級管理適合班情且富有成效。已形成“人人有事做，事事有人做”、“人人是服務(wù)者，人人是被服務(wù)者”的班風(fēng)。那些有陋習(xí)的學(xué)生在集體監(jiān)督下一一改正，最突出的事例是，在4月份初二年級大會上，其他班級都至少有一位學(xué)生因違紀(jì)受到學(xué)校警告處分，唯獨(dú)曾經(jīng)的“亂班”八（6）班沒有。事實(shí)說明，自主管理已促使學(xué)生將制度內(nèi)化為習(xí)慣并形成自覺性行為。

表1

表2

以下表格源于學(xué)校2、3月份各班四項(xiàng)量化考核記載，更能說明實(shí)施此制度以來八（6）班班風(fēng)的動態(tài)變化。

（說明：表1為2月份制度制定與實(shí)施的過渡階段四項(xiàng)考核，表2為3月份實(shí)施階段四項(xiàng)考核）

（四）確實(shí)使全體學(xué)生成為制度的受益者。

表1

表2

好的管理制度不能為管理而管理，還要大幅度提高學(xué)生文化成績。下表為八（6）班2011學(xué)年上學(xué)期期末（表1）與下學(xué)期期中（表2）考試成績對比，充分證明，后進(jìn)生是此項(xiàng)管理制度的最大受益者。

參考文獻(xiàn)：

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