新媒體環(huán)境下新聞客戶端的發(fā)展現(xiàn)狀

王虹茹 王琇婷

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們越來越多的通過手機等移動終端來獲取新聞，各大門戶網(wǎng)站為滿足受眾移動閱讀的需求競相推出了自己的新聞客戶端。本文以帶有官方色彩的《人民新聞》和商業(yè)色彩濃厚的《網(wǎng)易新聞》為例，通過比較兩家網(wǎng)站的新聞客戶端，勾勒出在新媒體環(huán)境下新聞客戶端的發(fā)展現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上探究當前新聞客戶端所面臨的困境并提出對策。

【關(guān)鍵詞】新聞客戶端《人民新聞》《網(wǎng)易新聞》

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年6月，中國手機網(wǎng)民的規(guī)模達到了5.27億，該數(shù)據(jù)表明手機作為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備的地位更加穩(wěn)固。新聞客戶端正是在這樣的大背景之下應(yīng)運而生，它滿足了人們隨時隨地獲取信息的需求，但相較于傳統(tǒng)媒體的穩(wěn)定性，新聞客戶端仍處于不斷調(diào)整的發(fā)展階段。

《人民新聞》從屬于人民日報旗下的官方網(wǎng)站人民網(wǎng)，作為國內(nèi)的主流媒體，它代表著政府的聲音，在受眾心中具有較高嚴肅性和權(quán)威性；網(wǎng)易作為國內(nèi)商業(yè)網(wǎng)站的巨頭之一，旗下《網(wǎng)易新聞》以流暢的用戶體驗、快速的新聞更新、犀利的網(wǎng)絡(luò)點評而備受推崇，擁有龐大的用戶群。這兩個樣本各自具有一定的典型性，對二者的研究具有一定的普遍意義。

一、《人民新聞》和《網(wǎng)易新聞》的客戶端比較

1、整體框架

《人民新聞》客戶端的版塊劃分較為簡潔，一級菜單分為：我的頭條、新聞、深度報道、更多（用戶體驗），其中新聞這一欄下面又分為：要聞、社會、觀點、經(jīng)濟、軍事、科技、歷史、體育、娛樂、健康、時政、國際等12個子欄目。在內(nèi)容的呈現(xiàn)方式上，頭條、新聞、本地新聞、深度這幾個版塊都采用了相似的呈現(xiàn)手法，即頂圖頭條都采用大圖加標題，其余內(nèi)容則是小圖加標題加導語?！毒W(wǎng)易新聞》客戶端與《人民新聞》的板塊設(shè)置不同，它按照新聞、訂閱、跟帖、圖片、投票這幾個內(nèi)容版塊來進行內(nèi)容劃分。其中新聞版塊下設(shè)有頭條、娛樂、體育、財經(jīng)、科技、軍事、歷史等36個子欄目，圖片版塊下設(shè)有熱點、獨家、明星、體壇、精美等5個子欄目。在內(nèi)容的呈現(xiàn)手法方面，《網(wǎng)易新聞》與《人民新聞》新聞版塊的表現(xiàn)形式基本相同。值得一提的是它的兩個特色欄目。一個是跟帖版塊，它是采用標題加評論的形式按照一定的順序（時間先后、回復(fù)數(shù)量）來排列，另一個投票版塊則是采用圖片加“一句話”新聞加問題的方式來呈現(xiàn)。

2、新聞內(nèi)容

進入《網(wǎng)易新聞》客戶端的首頁，點開最上方的子欄目菜單，用戶便可以根據(jù)自己的喜好來訂閱不同類別的新聞內(nèi)容并進行排列，這其中包括頭條新聞、娛樂、財經(jīng)、體育等常規(guī)版塊，此外還有如聽新聞、聚合閱讀這樣的特色版塊。這種對信息的選擇所帶來的益處是雙向的，對用戶來說提高了閱讀新聞的效率，節(jié)省了時間，增添了閱讀興趣；從媒介的角度來看，議程設(shè)置的功能得到了強化，在這樣的一個過程中，媒介對受眾有著潛移默化的影響，從而達到了引導輿論的目的。這一訂閱功能在《人民新聞》客戶端中則被弱化，雖然它也提供了訂閱“喜好的欄目”這一選項，但可供選擇的欄目遠不如《網(wǎng)易新聞》多，也沒有辦法對訂閱的內(nèi)容進行排序。

另一點值得我們關(guān)注的是，《人民新聞》和《網(wǎng)易新聞》都在新聞這一版塊下設(shè)置了本地新聞這一子欄目。在這個欄目中，用戶可以通過手動選擇或者通過開啟手機GPS定位來為自己選擇本地新聞的城市，讓新聞與用戶的生活無限貼近。這里要提到的是，《網(wǎng)易新聞》客戶端的本地新聞是可以具體定位到某一個城市的，而《人民新聞》只是定位到省份一級。

3、表現(xiàn)手法

在新聞的表現(xiàn)手法上，兩個客戶端都不拘泥于單調(diào)的文字表達，將更多的高清圖片和高清視頻加入到報道中。打開兩個客戶端，不難發(fā)現(xiàn)兩者的新聞圖片都很多，幾乎每一條新聞報道都采用相同的形式呈現(xiàn)——新聞圖片加上一句話介紹，通過點擊這張圖片，可以進入到下一級頁面，閱讀到更加詳細的文字內(nèi)容和圖片信息。這樣一來，用戶可以通過圖片和導語判斷是否要進一步閱讀，既節(jié)省了手機的數(shù)據(jù)流量，又提高了用戶的閱讀效率。

“深度報道”作為《人民新聞》的特色欄目，它采用圖文結(jié)合的方式讓新聞更加通俗易懂，圖片部分更是大膽采用原創(chuàng)漫畫這樣一種形式，在豐富了新聞表現(xiàn)手法的同時也增加了閱讀的趣味性。而《網(wǎng)易新聞》則將音頻和視頻融入到自己的新聞內(nèi)容中。

4、新聞來源

從新聞稿件的來源來看，《人民新聞》主要依賴于兩家國家通訊社和人民日報社本身的資源，這是由其特殊的媒介定位、功能所決定，目的是為了彰顯其權(quán)威性，所以它所刊發(fā)的新聞多是第一手的資料，以原創(chuàng)居多。而網(wǎng)易作為一個商業(yè)網(wǎng)站，它的記者是沒有獨立采訪權(quán)的，網(wǎng)易只能夠通過收集各方新聞，經(jīng)過二次加工，對原有的信息進行深度的整合運用，形成自己的特色欄目。網(wǎng)易早早的意識到這一點，將“如何增加更多的原創(chuàng)內(nèi)容”當作首要的問題來解決。最為典型的就是“聚合閱讀”這個子欄目，它將其他媒體的內(nèi)容按照不同的類別整理成報道，排列在一起，方便讀者閱讀與比較。經(jīng)過這樣一個信息從“收集——再加工——原創(chuàng)推出”的過程，彌補了在稿件來源上的劣勢。

5、用戶體驗

首先是新聞的跟帖情況。打開《網(wǎng)易新聞》客戶端界面左上方的菜單，出現(xiàn)了“跟帖”一欄，內(nèi)容主要分為兩個部分：“精彩跟帖”和“今日排行”。精彩跟帖是由點“贊”數(shù)量來判定的，用戶可以在新聞下方的評論區(qū)域發(fā)表自己的看法，如果其他讀者對其觀點表示認同便會通過點“贊”的方式以示支持，當留言獲得“贊”的數(shù)目在今日的留言里比較靠前，則會被編輯進“今日排行”這一欄。如此一來，用戶的參與度大大提高，有些熱點新聞的評論跟帖能夠達到幾千甚至上萬條。《人民新聞》則沒有強調(diào)評論這一功能，它僅僅是在每一條新聞內(nèi)容的最下方設(shè)有評論的區(qū)域，用戶在閱讀新聞時，只有將頁面拉到最下方才會看到評論，很多的用戶甚至并沒有注意到這一功能，因此用戶的參與程度并不是很高。其次是投票版塊的設(shè)計。這是《網(wǎng)易新聞》客戶端的一個特色版塊，它與熱點新聞緊密結(jié)合，將熱點新聞設(shè)計成問題供用戶投票表達意見。投票后，用戶可以看到該問題的參與人數(shù)，以及持有各種觀點的人所占的比例。最后要提到的是新聞推送功能。這一特點與以往的傳統(tǒng)媒體不同。打個比方，讀報紙也好，看電視也好，都需要我們主動的去做這個動作，而現(xiàn)在新聞客戶端的推送功能，則是將新聞主動地“送上門”。即使用戶沒有打開新聞客戶端，也能夠在第一時間獲知最新的新聞資訊。

二、新媒體環(huán)境下新聞客戶端所面臨的問題

通過前面的分析，我們不難看出，不論是代表官方聲音的《人民新聞》，還是以商業(yè)網(wǎng)站為依托的《網(wǎng)易新聞》，他們的優(yōu)點是顯而易見的，同時也存在不容忽視的問題。

1、理念上的滯后導致內(nèi)容上缺乏創(chuàng)新

過去，傳統(tǒng)媒體辦網(wǎng)站大多數(shù)是將原本的內(nèi)容照搬到網(wǎng)絡(luò)上?，F(xiàn)如今，許多媒體人做新聞客戶端的時候仍然延續(xù)著這一個理念，將內(nèi)容復(fù)制到新聞客戶端上。這一行為直接導致了兩個問題的出現(xiàn)：版塊設(shè)置相似、新聞內(nèi)容高度同質(zhì)化。就目前的情況來看，大多數(shù)新聞客戶端依然是按照政治、經(jīng)濟、娛樂和體育等方面來分類，和傳統(tǒng)媒體的分類并沒有太大的差別。另一點就是同類產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，由于許多的新聞客戶端是在網(wǎng)站的基礎(chǔ)上建立起來的，而網(wǎng)站的記者又沒有獨立的采訪權(quán)，新聞內(nèi)容大都來源于其他信息渠道的摘錄和加工，這也就導致了內(nèi)容重復(fù)率的增加，使得內(nèi)容的質(zhì)量很難得到保證。

2、用戶體驗設(shè)計的不完善導致用戶的流失

新聞客戶端推送大量的圖片新聞，占用很多的流量下載，而當前我國的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率并沒有達到100%，部分的用戶在有些情況下不得不使用手機移動數(shù)據(jù)瀏覽新聞，圖片過多必然會消耗更多的數(shù)據(jù)流量。對于用戶來說，閱讀成本增加。針對這一問題，個別的新聞客戶端就推出了“離線閱讀”的模式，這樣一來，用戶可以在有無線網(wǎng)絡(luò)的情況下，將內(nèi)容下載到手機里，這樣即使在沒有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，用戶也可以隨時閱讀。

結(jié)語

在這個信息爆炸的時代，人們每天被各種各樣的海量信息轟炸。作為媒體，如果想要在激烈的競爭中脫穎而出，那么它的注意力就必須回歸到問題的本質(zhì)——內(nèi)容。隨著新聞實踐的不斷深入，不難發(fā)現(xiàn)，新聞的核心價值就在于在保障客觀真實的基礎(chǔ)上，不斷追求時效性。新聞客戶端的內(nèi)容并不等于紙質(zhì)媒體和網(wǎng)站內(nèi)容的“復(fù)制”與“粘貼”，如何進行內(nèi)容上的創(chuàng)新值得深思。此外，技術(shù)上的創(chuàng)新也決定著新聞客戶端可以在新媒體這條路上走多遠。從長遠來看，“如何節(jié)約運營成本，達到利潤的最大化”是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹Ｍㄟ^對兩個客戶端的比較分析，我們不難得出以下結(jié)論：不論何時，新聞內(nèi)容永遠都是王道，在保證新聞內(nèi)容的基礎(chǔ)上，注重技術(shù)上的改革與創(chuàng)新，內(nèi)容與技術(shù)并舉，這將決定新媒體環(huán)境下新聞客戶端未來的命運?！?/p>

參考文獻

①張永芹、王詩根，《新媒體新聞客戶端特點比較研究——以新華社新聞欄目〈中國網(wǎng)事〉與網(wǎng)易新聞移動客戶端為例》[J].《滁州學院學報》，2012（1）

②匡文波：《手機媒體：新媒體中的新革命》[M].華夏出版社，2010

③傅若巖、劉曉羽，《新聞APP：盛世遇坎途》[J].《IT時代周刊》，2013（3）

（作者：均為安徽大學新聞傳播學院2012級碩士）

責編：周蕾