領導者核心能力與組織績效的關系研究

陳樹文，姜　洋，高　躍

（大連理工大學 a.公共管理與法學學院；b.工商管理學院，遼寧 大連 116000）

·“985”高校經(jīng)濟學人計劃

領導者核心能力與組織績效的關系研究

陳樹文a，姜洋b，高躍b

（大連理工大學 a.公共管理與法學學院；b.工商管理學院，遼寧 大連 116000）

領導者在組織發(fā)展中起著越來越重要的地位，逐漸成為組織構建核心競爭力的關鍵要素，領導者核心能力也對組織績效產(chǎn)生重要影響。文章在對既有研究成果的回顧和總結的基礎上，界定了領導者核心能力的概念及其構成，以實證方式探索了領導者核心能力與組織績效之間的關系。研究表明，領導者核心能力與組織績效之間存在著顯著的正相關關系。

領導者；核心能力；組織績效；實證研究

【DOI】10.3969/j.issn.1007-5097.2015.01.002

組織績效是一個組織生產(chǎn)經(jīng)營的最終成果，也是組織繼續(xù)生存下去的根本，隨著組織對效益的重視，組織績效得到了越來越多的研究和應用。近年來，領導者核心能力在組織中影響力日益加強，企業(yè)也逐漸加強對領導者核心能力的重視，而領導者核心能力與組織績效的關系是組織進行領導者核心能力開發(fā)的重點考慮問題，在理清領導者核心能力與組織績效的關系上進行領導者核心能力開發(fā)對組織績效有著重要作用?，F(xiàn)有的研究僅僅停留在理論的推導和演變，或者是基于面板數(shù)據(jù)的分析，未能基于企業(yè)的實際調研數(shù)據(jù)進行研究，因而不能對基于領導者核心能力開發(fā)的組織績效提升給予實際的指導作用，只有通過實證分析，通過反饋的結果尋找并修正領導者核心能力與組織績效之間的關系模型，才能對組織績效的改善提供參考建議。

一、領導者核心能力的概念及構成

（一）領導者核心能力的概念

所謂領導就是對他人實現(xiàn)目標施加影響的過程，領導者就是指施加影響的人，他居于某一領導職位擁有一定的職權，承擔一定的領導責任并實施一定領導職能。領導者的能力，就是領導者做工作的本領，目前來看，對領導者能力的描述多種多樣，尚未取得一致性的結論。

有學者認為核心能力至少應具備三個方面的特征：第一，核心能力應能夠幫助實現(xiàn)顧客或員工所認可的價值；第二，核心能力應該能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢并且是其他競爭對手難以模仿和替代的；第三，核心能力在維持組織競爭優(yōu)勢持續(xù)性的同時使競爭優(yōu)勢具備一定的剛性。

領導者核心能力是在長期工作實踐中形成的，具有一定的穩(wěn)定性，它存在于領導者的潛意識中，在他對事物進行評價過程中有著重要影響作用，而且它還直接或間接制約著領導者的思想和行為，與其它特質不同，領導者核心能力難以模仿和學習，只有通過長期鍛煉才可能具備這些能力［1］。綜合國內外關于領導者核心能力的研究和定義，本文認為領導者核心能力就是在整個領導能力體系中處于最本質層面的具有主導性、拓展性和不可復制性的能力。

（二）領導者核心能力的構成

領導者在領導活動中需綜合使用許多不同的能力，各個能力的作用大小不一，并不是所有的領導能力在領導活動中均起著核心作用。領導者核心能力形成需經(jīng)歷一個長期的過程，它伴隨著領導者個人成長而不斷成熟起來，通過學習、培訓、實習以及不斷增長的社會閱歷才逐漸積累起來的綜合素質［2］。因此，在研究領導者核心能力之前，需要先弄清領導者的哪些能力是核心能力。

本文使用關鍵事件訪談法，首先確定領導者所在的關鍵崗位，然后搜集領導者崗位的關鍵事例，根據(jù)所獲得的關鍵事例對領導者的關鍵行為進行主題分析，從而提取出領導者核心能力的特征。

經(jīng)過對訪談結果的討論和分析，最終提煉出42項描述領導者在關鍵事件中表現(xiàn)出的能力特征，統(tǒng)計了這42項領導能力特征在訪談記錄中出現(xiàn)的頻次，把前20項統(tǒng)計后見表1。并且把前20項進行了常識性命名，有些是以前研究中比較常見的，而有些是根據(jù)需要自己定義的。

表1　領導能力特征在訪談記錄中出現(xiàn)的頻次

根據(jù)上述的主題分析結果，結合領導者崗位的職責特點和主要職責，按照領導能力特征的含義，把這些元素歸納為三大核心能力類別，這三大類別包括駕馭全局能力、管理溝通能力和戰(zhàn)略思考能力［3］。綜合每個類別的特點將領導者核心能力的三大類別下的主要亞維度綜合如下：

（1）駕馭全局能力：正確行使權力能力、洞察力、大局意識、納諫能力。

（2）管理溝通能力：人際理解力、溝通協(xié)調能力、協(xié)調矛盾、應變能力、疏通協(xié)調能力。

（3）戰(zhàn)略領導能力：決策能力、長遠意識、組織規(guī)劃能力、預測能力、捕捉機遇能力。

（三）研究假設

領導者是組織或企業(yè)的核心，他是企業(yè)戰(zhàn)略方向的決策者，也是企業(yè)組織系統(tǒng)的設計者，領導者的能力對整個企業(yè)在復雜變化環(huán)境下可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展至關重要。大量事實不斷證明，企業(yè)領導者只有具備扎實的能力才能進行持久有效的領導，經(jīng)過努力獲得良好的工作業(yè)績，從而使自己和企業(yè)獲得更好的生存和發(fā)展機會，繼而企業(yè)也能健康長久地發(fā)展［4］。

一個企業(yè)的創(chuàng)立、成長、進步和繁榮均離不開一位優(yōu)秀的企業(yè)領導者，他個人的能力對企業(yè)的成長起著巨大的促進作用。

基于上述分析，本文提出假設1-3。

H1：駕馭全局能力對組織績效有顯著的正向促進作用。

H2：管理溝通能力對組織績效有顯著的正向促進作用。

H3：戰(zhàn)略領導能力對組織績效有顯著的正向促進作用。

二、測量問卷設計和樣本統(tǒng)計

（一）領導者核心能力和組織績效測量量表

參照相關的量表開發(fā)原則，本文查閱了大量的關于領導者核心能力研究的文獻，在歸納和總結現(xiàn)有文獻的基礎之上，以現(xiàn)有的國內外學者設定的領導者核心能力和組織績效測量題項及相關指標為本文測量題項的主要來源［5-6］，有選擇地選取適合本文研究目的的這些經(jīng)過實證檢驗的指標，同時，結合本文的研究需要，對領導者核心能力和組織績效的測量題項進行了初始的設計。

1.領導者核心能力測評

本文將領導者核心能力界定為駕馭全局能力（A1）、管理溝通能力（A2）和戰(zhàn)略領導能力（A3），借鑒領導者能力的相關研究成果，同時參考本文在確定領導者核心能力過程中的訪談結果，經(jīng)初步試調研和檢驗后，最終形成了包括10個測量題項的問卷，其中駕馭全局能力包括3個題項，管理溝通能力包括3個題項，戰(zhàn)略領導能力包括4個題項。

2.組織績效測評

關于組織績效的研究已有不少的研究成果，本文總結現(xiàn)有的對于組織績效的測量題項，同時結合本文的研究需要，總結出測量組織績效（P）的6個題項，其中有財務指標，也有非財務指標。

本文采用5點式李克特量表，被調查根據(jù)自身的工作情況給出對每個條目的同意程度，1表示非常不同意，5表示非常同意，采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行信度和效度檢驗，各因子的Cronbach-α系數(shù)均大于0.7，這說明所開發(fā)的量表中，各測量題項能有效地實現(xiàn)對各因子的測量［7］。

（二）調查過程和樣本統(tǒng)計

本研究的問卷發(fā)放采用隨機發(fā)放和定點發(fā)放兩種形式，主要的調查對象仍是企業(yè)的高層領導者。隨機發(fā)放主要的對象是大連理工大學EMBA、中山大學EMBA和中國（大連）高級經(jīng)理學院的學員，定點發(fā)放的對象包括大連的房地產(chǎn)企業(yè)、軟件企業(yè)等。本次總共發(fā)放問卷320份，回收280份，其中有效問卷167份，有效回收率為52.2%。

調研涉及了多個行業(yè)，涵蓋機械加工、電力、煤炭、輕工業(yè)、紡織、醫(yī)藥、金融、房地產(chǎn)等。占據(jù)比重比較大的樣本數(shù)據(jù)主要來自機械制造、軟件開發(fā)與信息服務、房地產(chǎn)等行業(yè)，共102份，占總問卷的61.1%。在接受調查的對象中，來自國有企業(yè)的人員有39人，來自民營企業(yè)的有87人，來自上市公司的有16人，來自外企的有16人，其它企業(yè)性質中的人員9人，分別占總樣本的23.4%，52.0%，9.6%，9.6%和5.4%。

三、實證分析及結果

本研究收集了領導者核心能力和組織績效相關的測量數(shù)據(jù)，其中領導者核心能力又分為三個維度，分別是駕馭全局能力、管理溝通能力和戰(zhàn)略領導能力。下面對收集到的數(shù)據(jù)進行相關的檢驗和分析。

（一）信度檢驗

本研究利用SPSS17.0對收集的數(shù)據(jù)進行了信度分析，從分析結果看出各測量變量的Cronbachα值均大于0.7，各測量題項的CITC值均大于0.5，可見在測量過程中，各因子測量變量具有較好的一致性，具體的統(tǒng)計結果如表2所示。

（二）探索性因子分析

本研究采用Straub的觀點，采用探測性因子分析方法對本研究設計的量表進行效度檢驗，運用統(tǒng)計軟件SPSS17.0進行相關的統(tǒng)計運算。本研究測量量表的KMO值為0.829，Bartlett's球形檢驗值為415.299，自由度是45，P＜0.001，累計方差變動為71.565%，符合顯著標準，由此可知調研數(shù)據(jù)滿足了因子分析的條件［7］。

表2　變量各維度的CITC與信度分析

（三）驗證性因子分析

本研究還使用了驗證性因子分析進行相關的有效性檢驗。如果檢驗的結果表明每個題項對其所在潛在變量的估計參數(shù)值都具有統(tǒng)計意義，則可以說明它滿足條件。此過程通過LISREL8.7統(tǒng)計軟件實現(xiàn)驗證性因子分析，采用極大似然估計，結果見圖1所示。

圖1　研究變量的CFA

從分析結果看，χ2=183.01，df=98，χ2/df=1.87，RMSEA=0.068，GFI=0.93，CFI=0.94，IFI=0.94，NFI= 0.90，各測量題項的載荷T值均大于2，P＜0.01，說明各因子具有較好的收斂效度，滿足分析要求。

（四）相關性分析

相關性分析是指對兩個或者多個具備相關性的變量元素進行分析，用于衡量變量元素之間的密切程度。它是進行回歸分析和結構方程模型分析的前提與基礎，同時也初步檢驗了研究假設［8］。本研究采用Pearson相關系數(shù)r來表示這種相關性。相關檢驗的結果用Sig.（或者P）值表示，Sig.＜0.05就認為變量之間有相關性。將相關的數(shù)據(jù)輸入到SPSS17.0統(tǒng)計軟件中，得到的結果如表3所示。

表3　基于相關系數(shù)分析的假設檢驗

由表中的結果可以看出領導者核心能力即領導者的駕馭全局能力、管理溝通能力和戰(zhàn)略領導能力與組織績效也存在著顯著的正相關關系，其中駕馭全局能力與組織績效之間的相關系數(shù)是0.251，管理溝通能力與組織績效之間的關系是0.409，戰(zhàn)略領導能力與組織績效之間的相關系數(shù)是0.310，并且均符合研究假設中的正負方向，所以假設H1、H2、H3得到了初步證明。

（五）回歸分析

為了說明各個研究變量被解釋的程度，以及前因變量對結果變量的貢獻，進一步研究領導者核心能力對組織績效的影響，需要對變量關系進行多元回歸分析，建立多元回歸模型更進一步地研究各個變量間的關系。本研究選擇了逐步回歸法進行回歸分析將有助于分析過程中變量的控制，變量各維度的數(shù)值可以用各測量指標的平均值來表示。在前面各項數(shù)據(jù)分析已證明，領導者核心能力的三個子能力和組織績效的測量量表的內部一致性系數(shù)均較高，因此，在分析中用各自項目的平均值來表示各變量或維度的數(shù)值。分析結果經(jīng)過整理和綜合后如表4所示。

表4　基于回歸分析的假設檢驗

從分析結果中看出，以組織績效（P）為因變量，以駕馭全局能力（A1）、管理溝通能力（A2）和戰(zhàn)略領導能力（A3）為自變量得到的回歸系數(shù)分別為0.580、0.488和0.592，并且R2為0.467，也就是說這三者能解釋組織績效46.7%的成因，標準化系數(shù)均顯著（P＜0.01）。因此，通過回歸分析，假設H1、H2、H3得到了進一步的驗證。

四、結　論

本文在綜合分析領導者能力現(xiàn)有研究成果的基礎上，針對領導者的核心能力對組織的中高層領導者進行了深入訪談，應用關鍵事件法對領導者在工作中可能用到的能力進行了歸納分類，得出了領導者核心能力的內涵以及核心能力的構成維度，然后綜合中外相關理論以及調研組織的實際情況編制了調查問卷對組織中領導者能力的現(xiàn)狀進行了針對性的調研，采用科學的分析方法從實際數(shù)據(jù)中進一步精化了領導者核心能力的構成維度。

本研究通過數(shù)據(jù)相關處理和分析發(fā)現(xiàn)，領導者核心能力與組織績效的提升存在著顯著的影響關系（R2為0.467），并且這次不同于單純的理論推導和衍變，而是以企業(yè)的實際數(shù)據(jù)為依據(jù)。這說明企業(yè)中領導者核心能力的提升對促進組織的可持續(xù)生存和健康發(fā)展非常關鍵。目前，企業(yè)對于領導者作用的認識雖有所改善但仍未得到本質的改變，尚未形成提升領導者核心能力的完善體系，最終導致不少企業(yè)不能長期保持良好的發(fā)展勢頭。由此，本文認為，企業(yè)應注重領導者能力和素質的提升，把更多的資源投入到領導者能力開發(fā)上，并針對企業(yè)的實際情況制定一套切實可行的領導者核心能力開發(fā)體系。

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［8］Bollen K A.Structural Equations with Latent Variables［M］. New York：Wiley Inter Science：1989.

［責任編輯：程靖］

A Study on the Relationship between Leader's Core Competencies and Organizational Performance

CHEN Shu-wena，JIANG Yangb，GAO Yueb
（a.School of Public Administration and Law；b.School of Business Management，Dalian University of Technology，Dalian 116000，China）

The leader plays an increasingly important role in organizational development and is becoming the essential element to build organization's core competitiveness，and the leader's core competencies also have a significant impact on organizational performance.The paper，based on the review and summary of the existing research，defines the concept and composition of the leader's core competencies，and explores the relationship between the leader's core competencies and organizational performance in an empirical way.The results show that there is a remarkable positive correlation between the leader's core competencies and organizational performance.

leader；core competencies；organizational performance；empirical study

高躍（1982-），男，遼寧營口人，博士研究生，研究方向：人力資源管理。

F272.9

A

1007-5097（2015）01-0007-04

2014-09-20

大連理工大學與營口港務局合作研究項目（20110251）

陳樹文（1955-），男，遼寧桓仁人，教授，博士生導師，博士，院長，研究方向：領導學，人力資源管理；

姜洋（1983-），男，遼寧大連人，博士研究生，研究方向：人力資源管理；