高校輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力培養(yǎng)探索

陳棟

[摘要]隨著社會不斷發(fā)展、變化，高校輔導(dǎo)員的工作對象、工作環(huán)境、工作方式也隨之發(fā)生了巨大的改變，輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性越來越強，這就要求輔導(dǎo)員必須在努力提升專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)核心能力的基礎(chǔ)上開展工作，而不能再僅僅依靠經(jīng)驗。尤其是90后乃至近00后大學(xué)生群體的出現(xiàn)，為高校思想政治教育工作帶來了新的課題，對高校輔導(dǎo)員的工作能力提出了新的要求。

[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員；職業(yè)核心能力；途徑

[中圖分類號]G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671-5918（2015）10-0019-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.10-010

[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

一、職業(yè)核心能力的概念和內(nèi)容

職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，是伴隨終身的可持續(xù)發(fā)展的能力。有的國家又叫“關(guān)鍵能力”（如德國、澳大利亞）或“基本能力”（如美國）。

根據(jù)對核心能力已有的研究和認(rèn)識，并結(jié)合世界各國的先進(jìn)經(jīng)驗，以及我國的實際情況和職業(yè)技能開發(fā)的需要，我國的職業(yè)核心能力標(biāo)準(zhǔn)體系中的核心能力分為8個項目，即：（1）與人交流；（2）數(shù)字應(yīng)用；（3）信息處理；（4）與人合作；（5）解決問題；（6）自我學(xué)習(xí)；（7）革新創(chuàng)新；（8）外語應(yīng)用。

二、高校輔導(dǎo)員新時期應(yīng)具備的職業(yè)核心能力分析

依據(jù)我國職業(yè)核心能力標(biāo)準(zhǔn)體系的核心能力項目，結(jié)合高校輔導(dǎo)員的崗位特點和工作實際，筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員在新時期應(yīng)具備的職業(yè)核心能力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）表達(dá)能力。表達(dá)能力包括口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力，能說能寫，這是做好一名輔導(dǎo)員的基本功。輔導(dǎo)員是做人的工作，既要處理繁雜的行政事務(wù)，更肩負(fù)著對學(xué)生的思想教育和品格塑造，沒有較強的口頭表達(dá)能力，就很難達(dá)到思想政治教育的效果。輔導(dǎo)員的工作特點之一就是通過與學(xué)生的語言交流，把正確的思想通過語言表述傳達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生接受并內(nèi)化在具體行動上。良好的語言表達(dá)能力不僅能體現(xiàn)輔導(dǎo)員清晰的思維，而且也體現(xiàn)著輔導(dǎo)員的精神和氣質(zhì)風(fēng)范。在日常工作中，輔導(dǎo)員不僅要善于用語言和文字準(zhǔn)確表達(dá)自己的工作思路，還要善于根據(jù)大學(xué)生的思想實際和心理特點，進(jìn)行個別談話和說服教育工作，而且要敢于并善于在公開場合或?qū)W生集體面前發(fā)言（演講），以及能夠勝任新聞通訊及一般性綜述材料的撰寫。

（二）組織管理能力。組織管理能力是指為了有效實現(xiàn)目標(biāo)，靈活地運用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調(diào)起來的能力。它包括確定目標(biāo)和制定具體計劃的能力、協(xié)調(diào)關(guān)系的能力、善于用人的能力等等。作為大學(xué)生思想政治教育的一線基層指揮員，輔導(dǎo)員在實際工作中要有較強的領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶動、組織學(xué)生，積極開展豐富多彩的第二課堂活動，善于選拔、培養(yǎng)和使用學(xué)生干部，并能夠?qū)Π嗉壒芾斫o予積極有效的指導(dǎo)。

（三）與人合作能力。與人合作能力是指根據(jù)工作活動的需要，協(xié)商合作目標(biāo)，相互配合工作，并調(diào)整合作方式不斷改善合作關(guān)系的能力。它包括具備合作意愿、互相配合工作、建立及調(diào)整合作關(guān)系的能力等等。輔導(dǎo)員所從事的學(xué)生工作是一項系統(tǒng)的教育管理工作，涵蓋面廣，工作內(nèi)容涉及到學(xué)生日常思想政治教育、入學(xué)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生“獎助貸”、心理疏導(dǎo)與咨詢、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)等諸多方面。因此，輔導(dǎo)員在工作過程中非常講求互助與配合，僅憑“單打獨斗”是很難做好這項繁雜的工作的。

（四）創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是指輔導(dǎo)員在其從事的思想政治工作中，不墨守成規(guī)，不拘泥于舊的思維模式和框架，勇于并善于創(chuàng)新，隨時根據(jù)社會的發(fā)展變化不斷豐富、完善學(xué)生工作內(nèi)容，把創(chuàng)新精神貫穿于學(xué)生工作的始終。它主要體現(xiàn)在兩個方面：第一，思想觀念的創(chuàng)新。輔導(dǎo)員要不斷更新思維，接觸新的事物，了解新的工作對象，勤于思考，運用創(chuàng)造性的思維獲取新知，使自己的思想觀念跟上時代的步伐；第二，工作方式的創(chuàng)新。輔導(dǎo)員要改變過去管理者為主體、命令式的管理方式，堅持以生為本和管理育人的理念，創(chuàng)新工作方式，更好地為學(xué)生管理和人才培養(yǎng)服務(wù)。

（五）學(xué)習(xí)研究能力。學(xué)習(xí)研究能力包括學(xué)習(xí)能力和研究能力兩個方面，是指輔導(dǎo)員在完成日常工作事務(wù)之余，不斷學(xué)習(xí)新知識、認(rèn)識新事物，勤鉆研、多思考，并能將日常工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗內(nèi)化為具有一定學(xué)術(shù)價值的理論的能力。

三、加強高校輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力的必要性和重要性

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部第24號令）指出，輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。在我國，高校輔導(dǎo)員角色的特殊性和崗位職責(zé)的重要性，決定了加強輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力、推進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)具有切實的必要性和重要性。

（一）加強輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力，是加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的必然要求

2005年1月17日，胡錦濤同志在“全國加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會議”上的講話中強調(diào)指出：“特別要采取有力措施，按照政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，著力建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員和班主任隊伍，使他們在學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮更大作用。”

思想政治教育是高等教育的核心任務(wù)，是高校輔導(dǎo)員的核心工作。加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作是一項系統(tǒng)工程，需要調(diào)動黨校和社會等各個方面的力量。但在所有的相關(guān)因素中，輔導(dǎo)員無疑是最關(guān)鍵的因素之一，他們與學(xué)生接觸最多、聯(lián)系最密切，對學(xué)生的影響最直接、最廣泛，他們的素質(zhì)和能力決定著思想政治教育的成效。

（二）加強輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力，是高校建立專業(yè)化、職業(yè)化、高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊伍的需要

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校從事思想政治教育和學(xué)生日常管理工作的一支重要力量，對大學(xué)生的成長成才承擔(dān)著極其重要的責(zé)任，輔導(dǎo)員隊伍的水平對高等學(xué)校的教育質(zhì)量有著重要的影響。為提升輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)，統(tǒng)籌規(guī)劃輔導(dǎo)員的發(fā)展，教育部在《關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見》中明確提出了高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展方向。

從個體層面上看，專業(yè)化、職業(yè)化的輔導(dǎo)員應(yīng)具備優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)、完善的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)技能結(jié)構(gòu)。在職業(yè)技能結(jié)構(gòu)上應(yīng)具備良好的表達(dá)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、調(diào)研能力等。因此，加強輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力，是提高輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)，推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的必然需要。

（三）加強輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力，是高校輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要

隨著社會不斷發(fā)展、變化，高校輔導(dǎo)員的工作對象、工作環(huán)境、工作方式也隨之發(fā)生了巨大的改變，輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性越來越強，這就要求輔導(dǎo)員必須在努力提升專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)核心能力的基礎(chǔ)上開展工作，而不能再僅僅依靠經(jīng)驗。尤其是90后乃至近00后大學(xué)生群體的出現(xiàn)，為高校思想政治教育工作帶來了新的課題，對高校輔導(dǎo)員的工作能力提出了新的要求。為適應(yīng)新時期新形勢的發(fā)展需要，高校輔導(dǎo)員必須加強自身的基本能力建設(shè)，不斷提高自己的工作技能，能夠熟練使用新的傳播、交流工具，研究新的工作對象。

四、新時期培養(yǎng)和提高輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力的途徑

培養(yǎng)和提高輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力，輔導(dǎo)員自身主動學(xué)習(xí)和加強鍛煉是關(guān)鍵。在工作中，輔導(dǎo)員要以職業(yè)核心能力為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的具體情況及特點，加強學(xué)習(xí)，針對性的鍛煉和提高自身的職業(yè)核心能力。除此之外，高校也應(yīng)從選拔、培養(yǎng)、考核等方面推進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力的提升。

（一）細(xì)化選聘標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范的準(zhǔn)入制度，為輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力發(fā)展提供有效動力

輔導(dǎo)員工作是一門理論性、綜合性、政策性、實踐性很強的教育工作，對從業(yè)人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)能力要求很高。高校要切實轉(zhuǎn)變以前認(rèn)為“輔導(dǎo)員工作是任何人都可以干的工作”的錯誤認(rèn)識，高度重視輔導(dǎo)員的選聘工作，按照政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，建立規(guī)范嚴(yán)格的輔導(dǎo)員選聘標(biāo)準(zhǔn)，遵循公開、公正、規(guī)范的原則，嚴(yán)格招聘程序，嚴(yán)把入口關(guān)。

另外，在輔導(dǎo)員正式錄用前，高校應(yīng)設(shè)立不少于1個月的見習(xí)期，以輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)核心能力為標(biāo)準(zhǔn)，針對性地為之安排學(xué)生工作內(nèi)容和工作項目，客觀、全面地考察擬錄用對象的工作能力和整體素養(yǎng)，確保最終錄用的每一位輔導(dǎo)員都是職業(yè)素質(zhì)高、工作能力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)秀人才。

（二）堅持養(yǎng)用結(jié)合，完善對輔導(dǎo)員隊伍的培訓(xùn)和培養(yǎng)機制，為輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力發(fā)展提供有力保障

為使輔導(dǎo)員隊伍適應(yīng)不斷發(fā)展變化的工作環(huán)境、工作對象和工作方式，高校應(yīng)完善對輔導(dǎo)員隊伍的培訓(xùn)和培養(yǎng)機制，對輔導(dǎo)員堅持“養(yǎng)用結(jié)合”的原則，加大培訓(xùn)力度，建立上崗培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、專題培訓(xùn)等分層次、多形式的培訓(xùn)體系。其次，還可通過搭建學(xué)習(xí)交流及科研平臺，組織與輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力相關(guān)的職業(yè)技能競賽等，構(gòu)建行之有效的輔導(dǎo)員培養(yǎng)機制。

（三）進(jìn)行科學(xué)管理，健全輔導(dǎo)員隊伍的激勵和考評制度，為輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力發(fā)展提供有效促進(jìn)

健全輔導(dǎo)員隊伍的激勵和考評制度，強化輔導(dǎo)員隊伍的考核工作，是進(jìn)一步加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)核心能力發(fā)展的有力措施。恰當(dāng)?shù)目己藱C制，可以全面地反映輔導(dǎo)員的工作能力和工作業(yè)績，從而鼓舞先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，形成良好的工作氛圍。高校必須建立、健全輔導(dǎo)員的工作考核制度，形成科學(xué)的評價和獎懲體系，將有效的監(jiān)督評價機制與激勵導(dǎo)向機制相結(jié)合，獎罰分明，以此來促進(jìn)和提高輔導(dǎo)員對于不斷提升自身職業(yè)核心能力的重視。

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