大眾點(diǎn)評(píng)被動(dòng)革新

從行業(yè)龍頭到被動(dòng)挨打，從被迫轉(zhuǎn)型到積極求變，被時(shí)代裹挾著行進(jìn)的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，只有經(jīng)過(guò)一番革新，方可在即將爆發(fā)的生活消費(fèi)O2O市場(chǎng)中重占鰲頭

6月30日，大眾點(diǎn)評(píng)與百盛商業(yè)集團(tuán)在上海達(dá)成戰(zhàn)略合作，前者為后者全國(guó)60家分店提供O2O解決方案，后者則為前者超過(guò)2億的用戶提供更加豐富的生活消費(fèi)應(yīng)用場(chǎng)景。

今年以來(lái)，大眾點(diǎn)評(píng)的積極已可見(jiàn)一斑。此前的6月12日，為了搶奪市場(chǎng)，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)員工還曾在鎮(zhèn)江、咸寧和常州三地與美團(tuán)員工之間發(fā)生斗毆事件。

成立12年的大眾點(diǎn)評(píng)一直保持低調(diào)，其創(chuàng)始人張濤多次表示“耐心是優(yōu)秀企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵”。如今行事風(fēng)格為何由慢變快甚至變得急躁？

易觀智庫(kù)發(fā)布的2015年5月移動(dòng)APP排行榜中，美團(tuán)以2888.34萬(wàn)的月活躍用戶成為國(guó)內(nèi)用戶規(guī)模最大的O2O移動(dòng)電商，而曾經(jīng)最先發(fā)力于移動(dòng)端的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)以2118.21萬(wàn)位居第二。

在細(xì)分領(lǐng)域，以外賣(mài)為例，餓了么以40.07%的整體市占率居首位，美團(tuán)外賣(mài)以34.2%緊隨其后，百度外賣(mài)8.65%，淘點(diǎn)點(diǎn)則下降至4.73%，榜單上已然看不到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的蹤影。

與此同時(shí)，O2O市場(chǎng)正在釋放著萬(wàn)億規(guī)模的想象力。根據(jù)艾瑞2014年《中國(guó)綜合類(lèi)本地生活服務(wù)電商市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2015年中國(guó)本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3091.8億元，2017年達(dá)到4545.1億元，預(yù)計(jì)到2020年，其市場(chǎng)規(guī)模有望突破萬(wàn)億元。

大眾點(diǎn)評(píng)曾是國(guó)內(nèi)最大的第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類(lèi)信息平臺(tái)，在行業(yè)與消費(fèi)者心目中擁有一定的權(quán)威性，如今市場(chǎng)向好，它卻遭同行碾軋，自然產(chǎn)生變革決心。

大眾點(diǎn)評(píng)從2013年底2014年初加快步伐，注入狼性，激進(jìn)改革，諸多舉措都表明，大眾點(diǎn)評(píng)正在嘗試從以信息交互為核心的媒體平臺(tái)，向以推廣業(yè)務(wù)為核心的交易平臺(tái)轉(zhuǎn)變。擴(kuò)展生態(tài)圈覆蓋、延展產(chǎn)業(yè)鏈布局，采取與垂直領(lǐng)域公司合作的方式來(lái)攻城略地。

落后

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)創(chuàng)建于2003年4月的上海，憑借第三方信息交互模式，成為全球首家新型的城市生活消費(fèi)類(lèi)網(wǎng)站。張濤獨(dú)撐大眾點(diǎn)評(píng)至2005年，李、龍偉、張波、葉樹(shù)蕻等初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)主力才悉數(shù)加入公司，隨后逐步發(fā)展了會(huì)員卡、電子優(yōu)惠券、手機(jī)客戶端、廣告推廣等盈利方式，整個(gè)團(tuán)隊(duì)低調(diào)安穩(wěn)地獨(dú)占行業(yè)龍頭到2010年這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

彼時(shí)，大眾點(diǎn)評(píng)已獲紅杉資本、谷歌、盤(pán)古創(chuàng)投等多家機(jī)構(gòu)投資，僅靠推廣廣告獲得的年收入達(dá)3000萬(wàn)美元，公司于2010年籌備上市。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的快速崛起，令這一計(jì)劃落空。

為應(yīng)對(duì)大環(huán)境的變化，2010年6月，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)上線，年底成立蘇州站，業(yè)績(jī)由日均uv30W左右逐步做到70-80W。2013年團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)激增，一天能夠收獲30萬(wàn)-40萬(wàn)元的交易額。

但團(tuán)購(gòu)高投入低毛利的重模式運(yùn)營(yíng)，與大眾點(diǎn)評(píng)最初低成本高利潤(rùn)的廣告模式不可同日而語(yǔ)。并且，團(tuán)購(gòu)需倚重大量的線下銷(xiāo)售隊(duì)伍，對(duì)于習(xí)慣慢步調(diào)的大眾點(diǎn)評(píng)來(lái)說(shuō)，意味著整個(gè)公司基因的轉(zhuǎn)變，包括業(yè)務(wù)模式、執(zhí)行機(jī)制、區(qū)域擴(kuò)展以及競(jìng)爭(zhēng)成本等多方面的壓力便撲面而來(lái)。

美團(tuán)與其不同的是，從剛成立就明確定位于團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。美團(tuán)內(nèi)部人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者介紹稱，干嘉偉（美團(tuán)COO）在阿里有過(guò)帶8000人銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，并于2012年實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理模式打造出軍隊(duì)化的地推團(tuán)隊(duì)。隨即彎道超車(chē)，位列團(tuán)購(gòu)第一。而當(dāng)時(shí)的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)還堅(jiān)持著與過(guò)去一樣的方法論做團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，對(duì)于三四線城市缺乏關(guān)注。

并且，大眾點(diǎn)評(píng)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的李沒(méi)有帶領(lǐng)大規(guī)模線下隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)，地推力量的掣肘促使大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)于今年3月16日引入阿里巴巴集團(tuán)原副總裁呂廣渝擔(dān)任COO。同時(shí)作為加盟條件，呂要求大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)收購(gòu)其創(chuàng)辦的親子教育O2O平臺(tái)“孩子學(xué)”。

時(shí)移世易，現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，市場(chǎng)份額上美團(tuán)占60%以上，大眾點(diǎn)評(píng)占20%；覆蓋率上，大眾點(diǎn)評(píng)攻克300多個(gè)城市，美團(tuán)已攻下1015個(gè)城市。

最新的團(tuán)購(gòu)行業(yè)報(bào)告顯示，美團(tuán)今年4月份的成交額為88億元，市場(chǎng)份額為61.2%，大眾點(diǎn)評(píng)為31.5億元，市場(chǎng)份額為21.9%。

對(duì)此格局變化，餐飲界人士袁建國(guó)對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，其根本原因還是當(dāng)時(shí)的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)自我驅(qū)動(dòng)性與危機(jī)感不強(qiáng)，先后錯(cuò)過(guò)了在線旅游代理、酒店在線銷(xiāo)售、全球分銷(xiāo)系統(tǒng)、機(jī)票車(chē)票、電影訂座、Wifi數(shù)據(jù)、租車(chē)打車(chē)、外賣(mài)配送等一系列生活服務(wù)的創(chuàng)新模式。

對(duì)于團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人李曾表示，團(tuán)購(gòu)本身是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，但并不適合作為一種獨(dú)立的商業(yè)模式?！皥F(tuán)購(gòu)需要其他O2O業(yè)務(wù)與之產(chǎn)生協(xié)調(diào)效應(yīng)，商戶不可能常年促銷(xiāo)，而追求低價(jià)的同時(shí)，消費(fèi)體驗(yàn)也可能降低。”另外，本地生活服務(wù)O2O平臺(tái)未來(lái)可實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景應(yīng)滿足各個(gè)行業(yè)、各種用戶的多維需求，而非單一模式的快速推進(jìn)，大眾點(diǎn)評(píng)正在逐步接近這樣的未來(lái)。

在這樣的戰(zhàn)略理念驅(qū)動(dòng)下，2013年底，大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)行事業(yè)部改革。但市場(chǎng)份額的差距越來(lái)越大，追趕又談何容易。

改革

面對(duì)諸多同質(zhì)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，此時(shí)考驗(yàn)更多的是執(zhí)行力——如何及時(shí)調(diào)整自己，適應(yīng)不斷變化的戰(zhàn)局。這就要求先完善公司的組織結(jié)構(gòu)和人力資源。

2013年底，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)成立了單獨(dú)的推廣事業(yè)部、交易平臺(tái)事業(yè)部、預(yù)訂事業(yè)部、結(jié)婚事業(yè)部、酒店旅游事業(yè)部等部門(mén)，事業(yè)部總經(jīng)理帶隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)上匯報(bào)給所屬條線VP。

公開(kāi)資料顯示，在全國(guó)23個(gè)核心城市，大眾點(diǎn)評(píng)結(jié)婚業(yè)務(wù)平均每月有超過(guò)1000萬(wàn)的活躍用戶，對(duì)于核心城市備婚人群的滲透率已經(jīng)超過(guò)80%。但是來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)部的聲音卻恰恰相反——此次事業(yè)部改革實(shí)際上“雷聲大，雨點(diǎn)小”，并未起到顯著成效。

一位剛剛離職的大眾點(diǎn)評(píng)員工對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，推廣、結(jié)婚、餐飲等業(yè)務(wù)對(duì)外數(shù)字好看，但實(shí)際業(yè)績(jī)很狼狽，“系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)作一片狼藉，流程一直未梳理起來(lái)，這跟大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)一直以來(lái)的技術(shù)硬傷密切相關(guān)”。大眾點(diǎn)評(píng)官方回應(yīng)稱，公司一直在引進(jìn)相應(yīng)的技術(shù)人才。

上述人士稱，大眾點(diǎn)評(píng)結(jié)婚業(yè)務(wù)在北京、上海開(kāi)展得還不錯(cuò)，但其他城市業(yè)績(jī)堪憂，以重慶為例每月僅有5萬(wàn)元的交易額。而酒店業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)均進(jìn)展得不順利，一個(gè)七八人構(gòu)成的部門(mén)業(yè)績(jī)，還不如一個(gè)人完成的團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)。

另一方面，為了擴(kuò)大注冊(cè)商戶量，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)會(huì)出現(xiàn)自發(fā)地上線商家信息而不與對(duì)方打招呼的行為。

此位不愿具名的人士表示，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)不具備嚴(yán)格的銷(xiāo)售管理體系，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看到美團(tuán)上了新單，就要求大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也必須有。銷(xiāo)售人員便直接復(fù)制粘貼，不管價(jià)位，也不與商家溝通。此前甚至發(fā)生過(guò)管理層直接要求銷(xiāo)售人員刷單的事情。“這與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)由小公司逐步壯大而形成的企業(yè)文化有關(guān)?！?/p>

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的企業(yè)文化的確有其獨(dú)特性，從安逸環(huán)境成長(zhǎng)出來(lái)，員工的狼性已經(jīng)被“馴服”了，“包括不愿走出一二線城市，開(kāi)辟三四線戰(zhàn)場(chǎng)”。

一位大眾點(diǎn)評(píng)的老員工對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，員工們對(duì)張濤的感情很復(fù)雜?！八麑?duì)我們是真心好，但是在企業(yè)運(yùn)作和戰(zhàn)略部署上，也真的讓人著急。我們對(duì)他的感情很復(fù)雜?！?/p>

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)努力掙脫“慢速”窠臼的努力是顯而易見(jiàn)的，但身處競(jìng)爭(zhēng)慘烈的O2O戰(zhàn)局，不進(jìn)為退，小進(jìn)亦是退。

事業(yè)部的細(xì)化改革帶領(lǐng)著大眾點(diǎn)評(píng)向更多元的方向延伸，相應(yīng)的成本支出也不斷加大。2014年騰訊4億美元戰(zhàn)略投資大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，獲得20%股份與5%的選擇權(quán)，即騰訊在一年內(nèi)有權(quán)按照大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在海外上市后的首次公開(kāi)募股（IPO）價(jià)格增持不大于5%的股份，這樣一來(lái)，騰訊在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的最終持股比例將最高達(dá)到25%。

騰訊的投資給大眾點(diǎn)評(píng)帶來(lái)了發(fā)展的資金，但亦帶來(lái)了管理的問(wèn)題，業(yè)內(nèi)曾猜測(cè)其原有管理團(tuán)隊(duì)被架空。對(duì)此大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)方面回復(fù)《財(cái)經(jīng)》記者稱，騰訊是股東之一，而大眾點(diǎn)評(píng)在接受騰訊入股后仍采用AB股模式，公司管理團(tuán)隊(duì)有80%投票權(quán)。

但真實(shí)的情況是，一位熟悉大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)情況的人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者透露，騰訊入股后，龍偉卸任市場(chǎng)副總裁，李 、葉樹(shù)蕻等人職位變動(dòng)，內(nèi)部多有人認(rèn)為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的權(quán)力被架空，大眾點(diǎn)評(píng)現(xiàn)任總裁鄭志昊是原騰訊的副總裁。

億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，騰訊入股主要為了搭建開(kāi)放平臺(tái)、進(jìn)行戰(zhàn)略投資，利用大眾點(diǎn)評(píng)在商戶門(mén)檻和用戶信息方面的優(yōu)勢(shì)，完善微信使用場(chǎng)景，并不會(huì)過(guò)多干涉大眾點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)。而后者也可借助手機(jī)QQ與微信入口引流，帶來(lái)更高的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

掌柜攻略創(chuàng)始人宋宣對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者稱，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)50%以上的流量來(lái)自上海及周?chē)鷧^(qū)域，全國(guó)輻射能力差，借助騰訊在三四線城市的無(wú)縫覆蓋，可以提高滲透率。雙方合作可謂雙贏，而騰訊派去大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的鄭志昊主要是起到溝通有無(wú)的橋梁作用。

一年過(guò)去，騰訊帶來(lái)的資金和資源并未改變大眾點(diǎn)評(píng)落后的市場(chǎng)地位。

考驗(yàn)

公司持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力還是根植于核心價(jià)值。

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)以UGC（User Generated Content）點(diǎn)評(píng)信息起家。發(fā)展初期遵循著張濤設(shè)立的要求——“做一個(gè)公司或者做一個(gè)產(chǎn)品，剛開(kāi)始一定要從極簡(jiǎn)做起。你一定要知道你的產(chǎn)品想滿足的核心功能是什么，要衡量你這個(gè)東西成功的核心點(diǎn)在哪里?！?/p>

與大眾點(diǎn)評(píng)最初實(shí)行的嚴(yán)格打壓虛假信息相比，如今的“真實(shí)性危機(jī)”不禁讓人擔(dān)心大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)部管理層是否出了問(wèn)題。

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)曾將“路邊無(wú)證燒烤攤”描述成“高端餐飲”而被北京工商查處；多名網(wǎng)友吐槽到店消費(fèi)后才發(fā)現(xiàn)與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)提供的信息不符；在評(píng)論頁(yè)面發(fā)布批評(píng)言論會(huì)被刪除；被雇傭的水軍幾乎要攻陷大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的核心陣地——消費(fèi)者的評(píng)論性信息與商戶資料信息。

干凈么創(chuàng)始人劉鵬對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，大眾點(diǎn)評(píng)十余年沉淀下的資本、內(nèi)容、業(yè)務(wù)拓展能力及用戶黏性，雖不至于拔得業(yè)界頭籌，但至少一枝獨(dú)秀?！坝羞@樣獨(dú)一無(wú)二的權(quán)威地位，為什么一定要用公信力換取商業(yè)化？”

“因?yàn)檎麄€(gè)O2O行業(yè)已發(fā)展到白熱化階段。同行的巨額融資與豐厚利潤(rùn)會(huì)迫使其調(diào)轉(zhuǎn)方向盤(pán)?！币晃籓2O行業(yè)觀察家對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，“但是這種轉(zhuǎn)變，當(dāng)事人是否做好充足準(zhǔn)備、能否牢固把握方向，至關(guān)重要。稍有不慎，整個(gè)公司步調(diào)都會(huì)錯(cuò)亂?！?/p>

多位相關(guān)人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表達(dá)了他們的疑惑：“張濤還記得自己創(chuàng)辦大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的初心嗎？”“如今的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，還剩幾成屬于自己的意愿？”“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的信息，還有多少可信？”

企業(yè)發(fā)展中矛盾與問(wèn)題決定了其領(lǐng)導(dǎo)人常態(tài)性地成為了“替罪羊”。

黃淵普對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者稱，張濤看起來(lái)不像商人，性格慢且和善。餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪眼中的張濤是熱忱且精力充沛的人。而大眾點(diǎn)評(píng)一位銷(xiāo)售人員較直接地對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者稱：“張濤的性格很適合當(dāng)公務(wù)員，追求穩(wěn)固主義，較為保守，創(chuàng)新性差，并不適合互聯(lián)網(wǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。但是在對(duì)待企業(yè)員工上，那是好得沒(méi)話說(shuō)。”

而此前張濤在接受媒體采訪時(shí)曾表示，他是個(gè)相對(duì)比較追求完美的人，易出現(xiàn)焦慮感，總是會(huì)不滿意，對(duì)同事要求也比較高，性格偏急。

保守與焦慮兩種極端性格的碰撞，將大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)一步步帶到今時(shí)今日的局面。張濤自己也被競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境裹挾著，推到了時(shí)代風(fēng)口。行業(yè)巨頭在技術(shù)革新和市場(chǎng)變局時(shí)的求生從來(lái)不易，九死一生幾成鐵律。如何在錯(cuò)過(guò)眾多良機(jī)之后再度抓住生存契機(jī)，把握好節(jié)奏與速度很關(guān)鍵。

外界的質(zhì)疑與公司內(nèi)部的不滿紛至沓來(lái)，重壓之下，張濤再一次被動(dòng)改變。

布局

經(jīng)歷了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的受挫、事業(yè)部改革的艱難以及公司公信力被質(zhì)疑，大眾點(diǎn)評(píng)決心進(jìn)一步布局生態(tài)圈與產(chǎn)業(yè)鏈，做大平臺(tái)。

今年4月，大眾點(diǎn)評(píng)完成其第六輪共計(jì)8.5億美元的融資，投資者包括小米、騰訊、新加坡政府投資公司淡馬錫控股、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)和復(fù)星集團(tuán)。

此前，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)共完成過(guò)五輪融資，分別是：2006年紅杉資本的首輪100萬(wàn)美元投資，2007年Google投資400萬(wàn)美元，2011年4月?lián)葱刨Y本、紅杉資本、啟明創(chuàng)投和光速創(chuàng)投聯(lián)合1億美元的投資，2012年第四輪融資6000萬(wàn)美元以及2014年的騰訊戰(zhàn)略投資。

一位不愿具名的投資界人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，大眾點(diǎn)評(píng)不愿公開(kāi)第六輪融資是因?yàn)?，有合作方在意愿投資美團(tuán)而不得的情況下選擇了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，并提出了更多的要求和限制，雙方在磨合上耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間。未來(lái)大眾點(diǎn)評(píng)勢(shì)必要迎合投資者，并且多輪融資對(duì)企業(yè)股權(quán)的稀釋是不可避免的。

“迎合”一詞，既是被顛覆者的窘境，也是追趕者的起點(diǎn)。只要堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、堅(jiān)持核心價(jià)值，仍有可能成為整個(gè)行業(yè)的革新者。

多輪融資將大眾點(diǎn)評(píng)的上市再次擺上臺(tái)面。據(jù)投資界人士透露，去年6月，大眾點(diǎn)評(píng)與高盛、摩根士丹利、德意志銀行等投行籌備在美IPO事宜，融資額在5億美元至10億美元之間。但此后不了了之。

雖然大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)錯(cuò)失諸多良機(jī)，但黃淵普稱，他仍認(rèn)為大眾點(diǎn)評(píng)是最有機(jī)會(huì)上市的O2O企業(yè)，“因?yàn)樗邆涓陚涞纳虡I(yè)模式和更全面的產(chǎn)業(yè)鏈”。

產(chǎn)業(yè)鏈方面，今年4月，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)投資美餐網(wǎng)，切入企業(yè)用餐市場(chǎng)，6月，主做餐飲食材供應(yīng)鏈的鏈農(nóng)完成3000萬(wàn)美元B輪融資，大眾點(diǎn)評(píng)領(lǐng)投，紅杉跟投。

大眾點(diǎn)評(píng)正利用已有的信息權(quán)威和資金優(yōu)勢(shì)不斷完善其整體布局，為最終的上市做準(zhǔn)備。

更早之前，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)曾宣布入股線下餐飲ERP系統(tǒng)提供商天財(cái)商龍，投資外賣(mài)外包服務(wù)提供商上海智龍企業(yè)管理有限公司與提供信息化管理解決方案的上海石川科技有限公司。

由此試圖將團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)、在線訂座、點(diǎn)菜等環(huán)節(jié)打通，完成O2O產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)過(guò)程中的重要一環(huán)，同時(shí)完善餐飲商鋪的管理、會(huì)員經(jīng)營(yíng)、大數(shù)據(jù)挖掘等環(huán)節(jié)，促使數(shù)據(jù)在整個(gè)O2O體系中順暢地流動(dòng)起來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，去年就預(yù)期上市的大眾點(diǎn)評(píng)由于估值、O2O布局等原因擱置至今，兩年內(nèi)必然啟動(dòng)上市計(jì)劃，但最終上市地點(diǎn)不好判斷。目前的大眾點(diǎn)評(píng)被細(xì)分領(lǐng)域和強(qiáng)勁對(duì)手拖累，受業(yè)績(jī)掣肘，貿(mào)然上市未必能夠取得最佳估值。

于斌稱，大眾點(diǎn)評(píng)盤(pán)子鋪得太大，必然耗費(fèi)更多的時(shí)間、精力和物力去維持運(yùn)作，短期內(nèi)只能做全，無(wú)法求精。細(xì)分領(lǐng)域上只能通過(guò)砸錢(qián)方式搶奪用戶，“但是勝敗難料，過(guò)程必然是持久戰(zhàn)，最終或以收購(gòu)對(duì)方的方式結(jié)束。”

以時(shí)間換空間是最近跌宕股市中常被引用的一句話，此理同樣適用于追趕中的大眾點(diǎn)評(píng)。管理者將創(chuàng)新與改革的過(guò)程轉(zhuǎn)化為運(yùn)行有序、可供復(fù)制、持續(xù)產(chǎn)出的過(guò)程，必然需要企業(yè)在創(chuàng)新人才、結(jié)構(gòu)調(diào)整、資金供給等多方面予以支持，而另一方面，企業(yè)則必須接受因此而造成的短期成績(jī)空窗期，畢竟落后再追趕，非一朝一夕之功。

從好的方面來(lái)看，“O2O大盤(pán)子”使得大眾點(diǎn)評(píng)更具備規(guī)模效益——這也是很多投資人看好其上市的原因之一。

既需要保持對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的攻堅(jiān)，又要維持規(guī)?；纳鷳B(tài)布局，為上市做準(zhǔn)備。但如果大眾點(diǎn)評(píng)自我改革的速度追不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)速度，那么這個(gè)差值，恐怕就是大眾點(diǎn)評(píng)被壓縮估值、被行業(yè)淘汰的速度。

張濤說(shuō)：“一邊改革，一邊趕路?！?/p>