媒體·融媒體·智媒體

文/官建文

未來的媒體應(yīng)該是智媒體，具有感知能力，能夠提供多方面、多層次、個(gè)性化、小眾化信息服務(wù)?，F(xiàn)在的普通互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)展成智慧互聯(lián)網(wǎng)，建立在智慧互聯(lián)網(wǎng)之上的媒體，具有智能是無疑的。

傳統(tǒng)的媒體形式、傳播格局，幾十年甚至上百年來，沒有大的變化，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)興起、普及之后，新的媒體形式、傳播形態(tài)不斷出現(xiàn)。當(dāng)前，盡管傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動媒體等已各具特色，擁有各自的受眾群體，但各方都存在很大變數(shù)，媒體形態(tài)、傳播格局都尚未定型。未來會怎么樣？媒體將向何處去？這是大家關(guān)注的。這里談一點(diǎn)個(gè)人思考，拋磚引玉。

媒體的昨天

媒體是怎么走過來的，人類的傳播有過什么樣的方式？可以從不同的角度來解說：符號傳播，語言傳播，文字傳播，電子傳播，數(shù)字傳播；古代傳播，現(xiàn)代傳播；平面媒體，流媒體，數(shù)字媒體；單向傳播，互動傳播……還有網(wǎng)絡(luò)說的Web1.0、Web2.0、Web3.0，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)則從1G到5G，等等。一句話，人類的傳播歷史是一個(gè)進(jìn)化過程，媒體形式、傳播形態(tài)會隨著技術(shù)的發(fā)展、時(shí)代的變化而改變。

與傳統(tǒng)媒體相比，數(shù)字傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播解決了速度、數(shù)量和覆蓋面的問題。報(bào)紙、廣播、電視無論在信息的傳播速度、信息的承載量，還是傳播的范圍上都無法與數(shù)字傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播相比。網(wǎng)絡(luò)傳播，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)傳播，能夠做到實(shí)時(shí)、海量、無遠(yuǎn)弗屆、無處不達(dá)，而且成本極為低廉。這是數(shù)字傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播攻城掠地，而傳統(tǒng)傳播不斷萎縮的根本原因。未來，傳統(tǒng)的傳播方式也許不會消亡，但主流的傳播無疑是網(wǎng)絡(luò)傳播。

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)傳播，只解決了把信息從這里傳送到那里的問題，其傳播速度越來越快、承載的信息量越來越大，帶來的問題是信息過載、信息冗余。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國互聯(lián)網(wǎng)上每天新增300億條信息。接觸網(wǎng)絡(luò)的人都感覺到信息泛濫，不需要的信息撲面而來。

傳統(tǒng)媒體傳播的信息量少而精，但這個(gè)“精”是媒體把關(guān)人認(rèn)為的“精”，不一定是受眾需要的“精”，因?yàn)槭鼙娛遣煌膫€(gè)體。網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的信息多而雜，用戶不易找到自己所需要的，盡管有搜索引擎，但搜索引擎仍然是海量搜索，沒法做到精準(zhǔn)搜索。未來的媒體一定是既能解決傳統(tǒng)媒體存在的問題又能解決網(wǎng)絡(luò)媒體問題的媒體。

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)界提出了智慧互聯(lián)網(wǎng)概念，認(rèn)為現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)必然發(fā)展到智慧互聯(lián)網(wǎng)階段。智慧互聯(lián)網(wǎng)不僅能把巨量信息從此處快速傳送到彼處，而且有感知、認(rèn)知能力，有判斷與辨別能力，把用戶想要、需要的信息在最合適的時(shí)間送達(dá)。有了智慧互聯(lián)網(wǎng)，我們的媒體就能成為智媒體了。

有一種說法，“數(shù)據(jù)”僅僅是一種記錄，不管結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，都只是一種記錄；不管我們寫的新聞稿、做的報(bào)告，還是我們上網(wǎng)、打電話留下的后臺數(shù)據(jù)，都只是一種記錄、記載，它客觀地存在在那里。

“數(shù)據(jù)+數(shù)據(jù)的意義”才能成為“信息”；“信息”+理解、推理，就變成了知識；“知識”+選擇，特別是正確的選擇，才能成為智慧?，F(xiàn)在的媒體，在傳播信息，傳播知識，如果說它也在傳播智慧的話，那也僅僅是把“智慧”作為知識在傳播，而不是包含用戶個(gè)性化選擇的智慧傳播。

媒體的今天

今天的媒體是什么樣子？大家都看到了。我們的報(bào)紙還是報(bào)紙、電視還是電視、廣播還是廣播，但這是表面現(xiàn)象。報(bào)紙有了二維碼，用手機(jī)掃一掃，可以看更多內(nèi)容，可以看圖片、看視頻；電視上也有二維碼，還有搖一搖，與手機(jī)相連，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)不同屏幕互動。報(bào)紙不僅可以在紙上看，還可以在電腦上看、在手機(jī)上看。在手機(jī)上可以看報(bào)紙、可以看電視、還可聽廣播。再看媒體后面的機(jī)構(gòu)，一套人馬，在出報(bào)紙，在辦電視廣播，他們同時(shí)也在發(fā)微博、微信，做新聞客戶端、手機(jī)報(bào)、手機(jī)網(wǎng)?？梢哉f，媒體都在走媒體融合之路。媒體都在做或者試圖做全時(shí)段、全形態(tài)、全媒體的傳播。

過去，我們是在信息匱乏的條件下做傳播，采集信息困難、成本很高，媒體對信息的承載也有限，受眾從媒體中獲得的信息量有限；如今，我們不僅是在信息冗余、信息泛濫的條件下做傳播，而且是在傳播手段、傳播方式、傳播形態(tài)、傳播渠道多種多樣，有諸多選擇的條件下做傳播。傳播的難度加大了，傳播的投入增加了，傳播的方式增多了，因此，單一的傳播方式、以不變應(yīng)萬變的傳播模式已經(jīng)難以支撐了，未來，這種單一的傳播方式是沒有生存空間的。

堅(jiān)守單一傳播方式的媒體已經(jīng)很少，大多數(shù)媒體，包括傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體都在走融合發(fā)展之路。2014年8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》之后，各媒體融合發(fā)展的步伐大大加快?，F(xiàn)在，幾乎所有的全國性媒體、省級媒體和多數(shù)地市級媒體，都開通了微博、微信公眾號或者新聞客戶端，有的還開設(shè)了手機(jī)網(wǎng)，甚至推出HTML5頁面。

融合傳播、全媒體發(fā)展，現(xiàn)在才剛剛起步，處于探索階段。它至少包括幾個(gè)“全”。全媒體：文字、圖片、音頻、視頻，各種傳播方式、介質(zhì)；全覆蓋（終端全覆蓋）：傳統(tǒng)端、PC端、移動端、新終端——各種已出現(xiàn)或?qū)⒊霈F(xiàn)的新型傳播終端，包括穿戴設(shè)備、智能電視、交通工具端、智能家居端、樓宇及戶外屏等；全功能：單向、互動、訪談、BBS、SNS等；全時(shí)段：7×24，隨時(shí)發(fā)布。

今年的“兩會”報(bào)道，是一次很好的嘗試。各地召開省級“兩會”，媒體都試探新的傳播方式。全國“兩會”，表現(xiàn)更為突出，幾乎所有來北京報(bào)道“兩會”的國內(nèi)媒體的記者都既要給傳統(tǒng)端供稿，又要發(fā)微博、微信，有的還給手機(jī)網(wǎng)、客戶端供稿，還有的媒體設(shè)立了“中央廚房”，把新聞制作成不同形態(tài)的產(chǎn)品，通過不同渠道發(fā)布。也許可以說，2015年的“兩會”報(bào)道，是迄今為止中國媒體對重大政治活動進(jìn)行融合傳播、全媒體報(bào)道所進(jìn)行的一次最廣泛最有成效的嘗試。

媒體的明天

未來的媒體應(yīng)該是智媒體，具有感知能力，能夠提供多方面、多層次、個(gè)性化、小眾化信息服務(wù)?，F(xiàn)在的普通互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)展成智慧互聯(lián)網(wǎng)，建立在智慧互聯(lián)網(wǎng)之上的媒體，具有智能是無疑的。

目前，智媒體產(chǎn)生的條件遠(yuǎn)未成熟，但從發(fā)展趨勢、從部分媒體的努力來審視，可以說已經(jīng)露出了些許端倪。例如“猜你喜歡”雖然還算不上智媒體，因?yàn)樗€不是個(gè)性化的，充其量算是小眾化，而這個(gè)“小眾化”所依托的數(shù)據(jù)量也還比較有限，對小部分用戶的服務(wù)也還不夠精確，但是它朝這個(gè)方向做出了努力。斷點(diǎn)閱讀或?yàn)g覽，用戶在PC端或智能電視中看視頻節(jié)目，之后從手機(jī)端接著看，點(diǎn)開視頻后可立即從斷點(diǎn)位置往下看。這是識別用戶、記憶斷點(diǎn)的一種能力，只是極初級的智能。還有如“今日頭條”，后臺采用個(gè)性化的智能推薦機(jī)制，這可以視為智媒體的端倪，但仍然是比較初級的。智媒體，需要與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)相結(jié)合。大數(shù)據(jù)，積累的數(shù)據(jù)量越大，智能化程度越高。電腦越了解你，就越能夠給你提供貼心的服務(wù)。這需要用戶讓渡某些個(gè)人信息的使用權(quán)，個(gè)人信息的合理應(yīng)用是智媒體的前提。

“微軟小娜”是微軟發(fā)布的全球第一款個(gè)人智能助理，她能與用戶對話，記錄用戶的行為和使用習(xí)慣，為用戶提供一定程度的服務(wù)。“微軟小冰”是微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院發(fā)布的一款人工智能伴侶虛擬機(jī)器人，添加其為微信賬號好友后，她可與你對話。這是兩款試驗(yàn)品，達(dá)到了一定的智能程度。小娜、小冰“長大”后，完全能夠成為“虛擬秘書”，媒體達(dá)不到智能程度，通過她也能在一定程度上享受智媒體。

未來的智媒體，最突出的一點(diǎn)是個(gè)性化服務(wù)，每個(gè)人、每一個(gè)小群體，只要有需要且讓它獲得你足夠多的個(gè)人信息，就能提供專屬性的信息服務(wù)，垃圾信息都能摒棄，可以按需定制，也可按需推送，你沒有時(shí)間的時(shí)候它不會打擾你；媒體的版面，可以為你而排，你最感興趣的排在頭條位置；你需要以什么方式送達(dá)，都能滿足，包括推送到你方便觀看的終端：車載屏幕、手機(jī)、客廳電視、廚房家電屏，等等。

智媒體不是夢，它正在未來某一天恭候各位！