任務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及預(yù)測視角對規(guī)劃謬誤的影響*

徐富明 劉程浩 鄭秋強(qiáng) 李 燕 史燕偉

(華中師范大學(xué)心理學(xué)院暨湖北省人的發(fā)展與心理健康重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室；青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,武漢 430079)

任務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及預(yù)測視角對規(guī)劃謬誤的影響*

徐富明**劉程浩 鄭秋強(qiáng) 李 燕 史燕偉

(華中師范大學(xué)心理學(xué)院暨湖北省人的發(fā)展與心理健康重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室；青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,武漢 430079)

規(guī)劃謬誤是指人們在估計未來任務(wù)的完成時間時，傾向于過度樂觀，低估任務(wù)完成時間的一種現(xiàn)象。本文從任務(wù)經(jīng)驗(yàn)的視角，采用問卷調(diào)查法為主，并結(jié)合行為實(shí)驗(yàn)的方法，通過對在校大學(xué)生的點(diǎn)鈔實(shí)驗(yàn)，對規(guī)劃謬誤中參與者與觀察者的預(yù)測偏差進(jìn)行研究。實(shí)驗(yàn)1發(fā)現(xiàn)個體的任務(wù)經(jīng)驗(yàn)水平越高，越容易低估任務(wù)完成所需要的時間。實(shí)驗(yàn)2發(fā)現(xiàn)：在不同任務(wù)經(jīng)驗(yàn)的觀察者與參與者的組合中，僅在高經(jīng)驗(yàn)的觀察者與高經(jīng)驗(yàn)的參與者之間不存在著預(yù)測偏差的顯著差異。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：任務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及時間預(yù)測視角(參與者或觀察者預(yù)測)對規(guī)劃謬誤的影響顯著，而且任務(wù)經(jīng)驗(yàn)對時間預(yù)測的影響可能會掩蓋由于預(yù)測視角不同而帶來的時間預(yù)測準(zhǔn)確度的改變。

規(guī)劃謬誤 任務(wù)經(jīng)驗(yàn) 觀察者 參與者

1 引 言

規(guī)劃謬誤(planning fallacy)是指人們在估計未來任務(wù)的完成時間時，傾向于過度樂觀，低估任務(wù)完成時間的一種現(xiàn)象(Kahneman & Tversky,1979)。Kahneman和Tversky(1979)首次對規(guī)劃謬誤的心理機(jī)制進(jìn)行解釋。他們分析了個體直覺預(yù)測(intuitive prediction)的兩種方式，將其命名為內(nèi)部視角(inside view)和外部視角(outside view)。其中，內(nèi)部視角關(guān)注的是特定任務(wù)內(nèi)部的組成要素，比如某個任務(wù)在完成時的具體因素和困難是什么；外部視角則是把目標(biāo)任務(wù)與相類似任務(wù)的完成時間的分布狀況聯(lián)系起來，通過考慮外部性問題，諸如類似項(xiàng)目通常的完成時間，來對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行評估和判斷。規(guī)劃謬誤的原因在于人們對未來任務(wù)的完成時間進(jìn)行預(yù)測時，傾向于采用內(nèi)部視角代替外部視角進(jìn)行評估，從而產(chǎn)生了樂觀傾向(Kahneman & Lovallo,1993)。而Newby-Clark，Ross，Buehler，Koehler和Griffin(2000)研究發(fā)現(xiàn)，盡管未來具有高度的不確定性，個體在預(yù)測任務(wù)完成時間時，往往只構(gòu)建了一個或少量幾個任務(wù)情景，這些情景更多地反映了個體的預(yù)期和偏好，而且實(shí)驗(yàn)表明個體傾向于關(guān)注樂觀情景而忽視悲觀情景。

Buehler，Griffin和Ross(1994)首次對觀察者和參與者的任務(wù)時間預(yù)測情況進(jìn)行實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)與參與者相比，觀察者的卷入程度較低，較少使用內(nèi)部視角進(jìn)行預(yù)測，從而較少表現(xiàn)出低估任務(wù)完成時間的傾向。但是Jorgensen(2004)研究發(fā)現(xiàn)，參與者與觀察者在對任務(wù)完成時間的預(yù)測上，不存在著高估與低估偏差的差異，觀察者只是對時間預(yù)測的準(zhǔn)確度比參與者稍好。Roy，Christenfeld和Jones(2013)則認(rèn)為參與者與觀察者不存在著對任務(wù)完成時間估計的顯著差異，以往的實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的高估和低估可能是任務(wù)性質(zhì)的不同所造成的，而參與者與觀察者之所以出現(xiàn)預(yù)測偏差，可能是由于記憶偏差本身所引起的。由此看來，預(yù)測視角的不同對規(guī)劃謬誤中預(yù)測偏差的影響還存在一定的爭議，參與者是否比觀察者產(chǎn)生更大的偏差，有必要在真實(shí)情景中考察這一現(xiàn)象。

在影響規(guī)劃謬誤的因素中，任務(wù)經(jīng)驗(yàn)是主要的因素之一。Byram(1997)讓缺乏經(jīng)驗(yàn)的被試預(yù)測自己及他人在一個新的計算機(jī)編程任務(wù)中的完成時間，結(jié)果顯示被試預(yù)測自己和他人的完成時間上不存在著顯著的樂觀偏差差異。同樣，在Hinds(1999)的實(shí)驗(yàn)中，讓被試回憶自己作為一名新手時的任務(wù)完成時間，以及對一名新手完成任務(wù)時間的預(yù)測，結(jié)果不管是回憶還是預(yù)測，相比實(shí)際完成任務(wù)的時間都出現(xiàn)了低估，且程度不存在顯著的差異。但有研究表明，讓鋼琴家估計彈完一段音樂所需時間，熟練掌握的個體會低估事件完成時間，初學(xué)者則傾向于高估任務(wù)完成的時間(Boltz,Kupperman,& Dunne,1998)。而且有關(guān)記憶偏差理論的研究表明，個體的任務(wù)經(jīng)驗(yàn)水平越高，時間預(yù)測越傾向于低估(Roy & Christenfeld,2007)。由此可見，以往研究雖然認(rèn)為高任務(wù)經(jīng)驗(yàn)可導(dǎo)致低估任務(wù)完成的時間，但這一趨勢是否具有統(tǒng)計學(xué)意義有待探討。因此，本研究的目的之一在于驗(yàn)證任務(wù)經(jīng)驗(yàn)是否對規(guī)劃謬誤中的時間預(yù)測偏差產(chǎn)生顯著性影響。

此外，盡管上述研究對觀察者與參與者在規(guī)劃謬誤中的預(yù)測差異及任務(wù)經(jīng)驗(yàn)對兩者的任務(wù)時間預(yù)測的影響有所涉及，但是缺乏不同任務(wù)經(jīng)驗(yàn)的觀察者與參與者的組合對時間預(yù)測的影響的分析。例如，高經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致的時間預(yù)測低估大于低經(jīng)驗(yàn)，而觀察者的視角可能導(dǎo)致的低估傾向小于參與者的視角，那么高經(jīng)驗(yàn)的觀察者與低經(jīng)驗(yàn)的參與者的低估傾向哪一個更高，經(jīng)驗(yàn)的高低和預(yù)測來源對預(yù)測偏差的影響是否相同？回答這些問題需要系統(tǒng)考察兩種變量的影響作用。因此，本研究的另一目的在于探討預(yù)測來源(觀察者和參與者)和任務(wù)經(jīng)驗(yàn)對規(guī)劃謬誤的交互影響作用。

2 實(shí)驗(yàn)1

2.1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

論證個體的任務(wù)經(jīng)驗(yàn)水平對時間預(yù)測的影響，并根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為實(shí)驗(yàn)2中不同經(jīng)驗(yàn)的被試分組提供依據(jù)及篩選。

2.2 研究假設(shè)

H1：個體任務(wù)經(jīng)驗(yàn)水平越高，越容易低估任務(wù)所需要的完成時間。

2.3 研究方法

2.3.1 被試

廣東某高校在讀大學(xué)生240名(其中男生46名，女生194名)，其中上過點(diǎn)鈔課程訓(xùn)練的大二會計專業(yè)學(xué)生108名(其中男生17名，女生91名)，未受過會計點(diǎn)鈔課訓(xùn)練的大一會計專業(yè)學(xué)生132名(其中男生29名，女生103名)。

2.3.2 實(shí)驗(yàn)材料

時間預(yù)測的調(diào)查問卷，筆，一定數(shù)量的100元的點(diǎn)鈔券。

2.3.3 實(shí)驗(yàn)程序

被試首先填寫任務(wù)時間預(yù)測的調(diào)查問卷，然后開始點(diǎn)鈔任務(wù)，從多于100張的100元的點(diǎn)鈔券中數(shù)出100張100元的點(diǎn)鈔券，由工作人員記錄下其實(shí)際完成任務(wù)的時間，并檢驗(yàn)其點(diǎn)鈔任務(wù)的準(zhǔn)確性，以其點(diǎn)鈔數(shù)量正確率為98%以上作為有效的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

為了保證實(shí)驗(yàn)過程中被試不受時間的干擾，在開始點(diǎn)鈔任務(wù)之前，工作人員會提醒佩戴手表的同學(xué)取下手表，交由工作人員保管，以免佩戴手表影響到實(shí)際的點(diǎn)鈔速度。

2.4 結(jié)果分析

為了更好地對被試在任務(wù)時間預(yù)測中的偏差進(jìn)行統(tǒng)計分析，本研究采用預(yù)測時間與實(shí)際時間之比的對數(shù)作為時間預(yù)測準(zhǔn)確性的統(tǒng)計指標(biāo)，即預(yù)測偏差。這一統(tǒng)計指標(biāo)的優(yōu)勢在于：使結(jié)果更簡化，用負(fù)值表示低估任務(wù)完成時間，正值表示高估，0表示正確估計；且這一指標(biāo)使數(shù)據(jù)成正態(tài)化，估計時間呈正偏態(tài)趨勢(鄒增麗，2009)。

通過此方法對不同任務(wù)經(jīng)驗(yàn)的被試的預(yù)測偏差進(jìn)行統(tǒng)計分析及相關(guān)描述性統(tǒng)計分析，得出：高經(jīng)驗(yàn)組被試普遍低估任務(wù)完成時間(83.33%被試低估)，平均預(yù)測偏差為-0.081，對其預(yù)測偏差的t檢驗(yàn)表明低估傾向顯著[t(107)=-12.301,p<0.01]；而低經(jīng)驗(yàn)組普遍高估任務(wù)的完成時間(56.06%被試高估)，平均預(yù)測偏差為0.011，對其預(yù)測偏差的t檢驗(yàn)表明，高估傾向并不顯著[t(131)=0.688,p>0.05]，具體見表1。此外，通過對高經(jīng)驗(yàn)組和低經(jīng)驗(yàn)組的預(yù)測偏差進(jìn)行差異檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)二者的差異達(dá)到顯著性水平(Z′=3.888>2.32,p<0.01)，說明高經(jīng)驗(yàn)組的低估傾向顯著大于低經(jīng)驗(yàn)組的低估傾向。

表1 預(yù)測時間、實(shí)測時間、預(yù)測偏差的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差及對預(yù)測偏差的t檢驗(yàn)結(jié)果

注：*p<0.05；**p<0.01。

2.5 討論

本實(shí)驗(yàn)的研究結(jié)果表明，在中國的大學(xué)生被試中，存在著被試的任務(wù)經(jīng)驗(yàn)水平越高越容易低估任務(wù)所需要完成時間的現(xiàn)象。該現(xiàn)象與西方研究者們的研究結(jié)果基本一致。不同的是，在大學(xué)生被試中，低經(jīng)驗(yàn)的被試高估任務(wù)所需完成時間的現(xiàn)象并不顯著，而且有43.94%的被試存在低估現(xiàn)象。對于實(shí)驗(yàn)結(jié)果所呈現(xiàn)的低任務(wù)經(jīng)驗(yàn)的被試高估傾向并不顯著的現(xiàn)象，可能與任務(wù)的性質(zhì)有關(guān)(Burt & Kemp,1994)。

此外，實(shí)驗(yàn)1的結(jié)果顯示，受過點(diǎn)鈔課程訓(xùn)練的大二學(xué)生點(diǎn)鈔100張的平均時間是42秒，而未受過點(diǎn)鈔課程訓(xùn)練的大一學(xué)生點(diǎn)鈔100張的平均時間是74秒，兩者間存在著32秒的顯著差異。為此，在實(shí)驗(yàn)2中，當(dāng)高經(jīng)驗(yàn)組被試與低經(jīng)驗(yàn)組被試分在同一個小組時，除了以是否受過點(diǎn)鈔課程的訓(xùn)練作為依據(jù)，還以在實(shí)驗(yàn)1中實(shí)際任務(wù)完成時間相差30秒以上的時間差作為區(qū)分高低經(jīng)驗(yàn)組的依據(jù)。

3 實(shí)驗(yàn)2

3.1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

探討任務(wù)經(jīng)驗(yàn)和預(yù)測視角(觀察者與參考者)對規(guī)劃謬誤(時間預(yù)測偏差)的影響。

3.2 研究假設(shè)

H2：不同任務(wù)經(jīng)驗(yàn)組合的觀察者和參與者之間，存在著預(yù)測偏差的顯著差異。

具體來說，有六種組合的比較，但高經(jīng)驗(yàn)參與者與低經(jīng)驗(yàn)參與者的比較以及高經(jīng)驗(yàn)觀察者與低經(jīng)驗(yàn)觀察者的比較，其實(shí)是不同經(jīng)驗(yàn)水平個體的比較，這已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)一中得出了結(jié)論，因此研究二不再比較。

H2a：高經(jīng)驗(yàn)的觀察者比高經(jīng)驗(yàn)的參與者在任務(wù)時間預(yù)測上，存在著更小的預(yù)測偏差。

H2b：低經(jīng)驗(yàn)的觀察者比低經(jīng)驗(yàn)的參與者在任務(wù)時間預(yù)測上，存在著更小的預(yù)測偏差。

H2c：高經(jīng)驗(yàn)的觀察者比低經(jīng)驗(yàn)的參與者在任務(wù)時間預(yù)測上，存在著更大的預(yù)測偏差。

H2d：低經(jīng)驗(yàn)的觀察者比高經(jīng)驗(yàn)的參與者在任務(wù)時間預(yù)測上，存在著更小的預(yù)測偏差。

3.3 研究方法

3.3.1 被試

實(shí)驗(yàn)1中的136名被試(其中男生25名，女生111名)參與本實(shí)驗(yàn)。其中，上過點(diǎn)鈔課程的會計專業(yè)大二學(xué)生68名(其中男生9名，女生59名)，未上過點(diǎn)鈔課程訓(xùn)練的大一會計專業(yè)學(xué)生68名(其中男生16名，女生52名)。

3.3.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計

實(shí)驗(yàn)以4個被試為一個小組進(jìn)行。4個被試中，其中2個被試是高經(jīng)驗(yàn)，2個被試是低經(jīng)驗(yàn)，高、低經(jīng)驗(yàn)組的分組情況與實(shí)驗(yàn)1相同；同為高經(jīng)驗(yàn)或低經(jīng)驗(yàn)的被試之間在實(shí)驗(yàn)1中任務(wù)的實(shí)際完成時間差不超過3秒，高經(jīng)驗(yàn)被試與低經(jīng)驗(yàn)被試在實(shí)驗(yàn)1中任務(wù)的完成時間差至少為30秒。參與者在對實(shí)驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行時間預(yù)測后完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)，而觀察者僅對參與者的任務(wù)完成時間進(jìn)行預(yù)測。

實(shí)驗(yàn)采用3(預(yù)測來源：高經(jīng)驗(yàn)觀察者vs.低經(jīng)驗(yàn)觀察者vs.參與者自身)×2(參與者任務(wù)經(jīng)驗(yàn)：高經(jīng)驗(yàn)vs.低經(jīng)驗(yàn))混合設(shè)計，自變量是預(yù)測來源與參與者的任務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因變量是預(yù)測偏差。

3.3.3 實(shí)驗(yàn)程序

首先，以猜拳形式分別在2個高經(jīng)驗(yàn)和2個低經(jīng)驗(yàn)的被試中產(chǎn)生參與者與觀察者。在開始任務(wù)前，為觀察者提供觀察者自己及兩位參與者在實(shí)驗(yàn)1中的任務(wù)完成時間，通過調(diào)查問卷記錄觀察者對兩位參與者完成550張點(diǎn)鈔任務(wù)的時間預(yù)測；同時，為參與者提供其本人在實(shí)驗(yàn)1中的任務(wù)完成時間，通過調(diào)查問卷記錄參與者對實(shí)驗(yàn)任務(wù)的自我時間預(yù)測。然后，兩位參與者進(jìn)行550張點(diǎn)鈔券的點(diǎn)鈔任務(wù)，從若干100元的點(diǎn)鈔券(多于550張)中數(shù)出550張100元的點(diǎn)鈔券，由工作人員記錄下其實(shí)際完成任務(wù)的時間，并檢驗(yàn)其點(diǎn)鈔任務(wù)的準(zhǔn)確性，以其點(diǎn)鈔數(shù)量正確率為98%以上作為有效的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

為了保證實(shí)驗(yàn)過程中被試不受時間的干擾，在進(jìn)行點(diǎn)鈔任務(wù)之前，工作人員會提醒佩戴手表的同學(xué)取下手表，交由工作人員保管，以免佩戴手表影響到實(shí)際的點(diǎn)鈔速度。參與者與觀察者在填寫調(diào)查問卷的時候，工作人員強(qiáng)調(diào)并引導(dǎo)其獨(dú)立完成，彼此間不進(jìn)行交流及不窺看對方的預(yù)測結(jié)果，以免互相干擾影響?yīng)毩⑴袛唷?/p>

3.4 結(jié)果分析

對參與者經(jīng)驗(yàn)(高經(jīng)驗(yàn)參與者，低經(jīng)驗(yàn)參與者)和預(yù)測來源(參與者自身，低經(jīng)驗(yàn)觀察者，高經(jīng)驗(yàn)觀察者)進(jìn)行兩因素方差分析得到。首先，預(yù)測來源的主效應(yīng)顯著[F(2，132)=9.926，p<0.01]，進(jìn)行事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，低經(jīng)驗(yàn)的觀察者樂觀偏差顯著小于高經(jīng)驗(yàn)觀察者和參與者的自我預(yù)測偏差，見表1。其次，交互作用效應(yīng)顯著[F(2，132)=4.922，p<0.01]，進(jìn)行簡單效應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，三種預(yù)測來源僅在低經(jīng)驗(yàn)參與者上顯著[F(2，132)=13.31，p<0.01]，見圖1。數(shù)據(jù)表明：低經(jīng)驗(yàn)的觀察者比高經(jīng)驗(yàn)和低經(jīng)驗(yàn)的參與者在任務(wù)時間預(yù)測上，存在著更小的預(yù)測偏差，驗(yàn)證了假設(shè)H2b和H2d；高經(jīng)驗(yàn)的觀察者比低經(jīng)驗(yàn)的參與者在任務(wù)時間預(yù)測上，存在著更多的預(yù)測偏差，驗(yàn)證了假設(shè)H2c(通過簡單效應(yīng)分析，二者的均值差異為0.021，標(biāo)準(zhǔn)誤0.006，差異顯著度p=0.0005<0.05，即達(dá)到顯著性水平)；而高經(jīng)驗(yàn)的觀察者比高經(jīng)驗(yàn)的參與者在任務(wù)時間預(yù)測上，則不存在預(yù)測偏差的顯著差異，即假設(shè)H2a并未得到驗(yàn)證(通過簡單效應(yīng)分析，二者的均值差異為0.003，標(biāo)準(zhǔn)誤0.007，差異顯著度p=0.964>0.05，即未達(dá)到顯著性水平)。

表2 觀察者對參與者及參與者自我的任務(wù)時間預(yù)測的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差

圖1 參與者任務(wù)經(jīng)驗(yàn)和預(yù)測來源的交互作用

3.5 討論

不管參與者還是觀察者，在本研究的550張點(diǎn)鈔券的點(diǎn)鈔任務(wù)的時間預(yù)測上均出現(xiàn)了規(guī)劃謬誤。從數(shù)據(jù)上看，高經(jīng)驗(yàn)的觀察者與高經(jīng)驗(yàn)的參與者都更傾向于低估任務(wù)的完成時間，呈現(xiàn)更多的預(yù)測偏差，這表明“高經(jīng)驗(yàn)”因素的低估效應(yīng)不僅存在于參與者中，同時存在于觀察者中。從數(shù)據(jù)中看到，低經(jīng)驗(yàn)觀察者不管面對高、低經(jīng)驗(yàn)的參與者，都表現(xiàn)出更小的預(yù)測偏差，這與Jorgensen(2004)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果相似，觀察者在時間預(yù)測的準(zhǔn)確度上要比參與者稍好，這可能是由于低經(jīng)驗(yàn)觀察者角色存在更小的任務(wù)卷入動機(jī)，因而綜合上表現(xiàn)出更小的預(yù)測偏差。而高經(jīng)驗(yàn)的觀察者，面對低經(jīng)驗(yàn)的參與者時，存在著更大的預(yù)測偏差。由此我們推斷，雖然觀察者的角色由于低任務(wù)卷入程度傾向更準(zhǔn)確的預(yù)測，但是“低卷入程度”帶來的預(yù)測準(zhǔn)確度無法抵消由于“高經(jīng)驗(yàn)”因素所帶來的預(yù)測偏差，因而高經(jīng)驗(yàn)的觀察者相對低經(jīng)驗(yàn)的參與者還是表現(xiàn)出了更多的預(yù)測偏差。而且，從實(shí)驗(yàn)假設(shè)H2a得到驗(yàn)證也可以證明這一觀點(diǎn)：高經(jīng)驗(yàn)的參與者和高經(jīng)驗(yàn)的觀察者在預(yù)測偏差上不存在顯著性差異，說明觀察者效應(yīng)并不能減弱高經(jīng)驗(yàn)所帶來的預(yù)測偏差。

4 總討論

本研究的實(shí)驗(yàn)1采用經(jīng)典規(guī)劃謬誤的研究范式(Buehler,Griffin,& Ross,1994)，驗(yàn)證了被試的任務(wù)經(jīng)驗(yàn)水平越高越容易低估任務(wù)所需要完成時間的現(xiàn)象，而任務(wù)經(jīng)驗(yàn)水平低的被試并不會高估任務(wù)完成時間(高估傾向不顯著)。這種差異可能是由于，在任務(wù)持續(xù)時間較短且簡單的任務(wù)中個體在任務(wù)時間預(yù)測上存在高估的現(xiàn)象，也存在著點(diǎn)鈔或數(shù)紙的張數(shù)等類似任務(wù)本身容易被低估的特定性質(zhì)的現(xiàn)象(Burt & Kemp,1994)。

研究2通過探討不同任務(wù)經(jīng)驗(yàn)組觀察者與參與者之間在任務(wù)時間預(yù)測上的預(yù)測偏差的差異，發(fā)現(xiàn)除了高經(jīng)驗(yàn)觀察者與高經(jīng)驗(yàn)參與者之間不存在預(yù)測偏差的差異之外，其他不同經(jīng)驗(yàn)組合的觀察者與參與者之間存在著預(yù)測偏差的顯著差異。

從研究2的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)可知，低經(jīng)驗(yàn)觀察者被試相較于高經(jīng)驗(yàn)觀察者，產(chǎn)生較低的預(yù)測偏差，說明被試經(jīng)驗(yàn)在規(guī)劃謬誤的產(chǎn)生中具有重要作用。實(shí)驗(yàn)中盡管提供給被試參與者實(shí)際完成任務(wù)的時間反饋，但并不能減弱時間預(yù)測的偏差，由此分析，高經(jīng)驗(yàn)的被試更傾向于使用內(nèi)部視角。此外，高經(jīng)驗(yàn)的被試，可能由于平時積累的自信而更傾向于過度樂觀(Thomas,Handley,& Newstead,2007)。

針對觀察者時間預(yù)測偏差較小的原因，Buehler，Griffin，Lam和Deslauriers(2012)新近的研究則表明，相比第一人稱的視角預(yù)測，從第三人稱的視角對任務(wù)進(jìn)行估計，能夠減少個體對完成任務(wù)的渴望，增加個體對潛在障礙的關(guān)注，從而有效地減少樂觀偏差，提高任務(wù)預(yù)測時間的準(zhǔn)確性。

而關(guān)于觀察者與參與者是否存在規(guī)劃謬誤的角色差異，即“卷入程度”，本研究有如下發(fā)現(xiàn)：

首先，“卷入程度”在一定程度上影響時間預(yù)測的準(zhǔn)確度。從經(jīng)典規(guī)劃謬誤理論角度解釋，則是參與者具備了更強(qiáng)的完成任務(wù)的動機(jī)，更傾向于聚焦任務(wù)本身，使用內(nèi)部視角。而Roy，Christenfeld和Jones(2013)認(rèn)為：當(dāng)點(diǎn)鈔券數(shù)量在一定范圍內(nèi)，被試在點(diǎn)鈔過程中形成了較好的點(diǎn)鈔“手感”，類似于“熱手現(xiàn)象”，而當(dāng)點(diǎn)鈔券數(shù)量超出一定范圍后，被試則可能會出現(xiàn)手部酸痹等潛在的障礙，影響了整體的點(diǎn)鈔速度。而參與者由于動機(jī)因素的影響，聚焦于任務(wù)完成，忽略這些潛在障礙，從而低估任務(wù)完成的時間，但觀察者并不會存在類似的錯覺。

其次，“卷入程度”的影響是有限的。本研究發(fā)現(xiàn)的高經(jīng)驗(yàn)觀察者面對低經(jīng)驗(yàn)參與者時表現(xiàn)出更多的預(yù)測偏差，這說明，卷入程度受參與者的任務(wù)經(jīng)驗(yàn)所影響，任務(wù)經(jīng)驗(yàn)可能會掩蓋由卷入程度帶來的預(yù)測準(zhǔn)確度的改變。而以往的研究在考察卷入程度的差異時，可能由于沒有控制任務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因而導(dǎo)致在卷入程度是否影響時間預(yù)測上有不同的結(jié)論。

最后，本研究從側(cè)面印證了對任務(wù)完成時間的預(yù)測是一個復(fù)雜而動態(tài)的過程，各種因素都在影響著規(guī)劃謬誤。因此在進(jìn)行規(guī)劃時，只有從多方面權(quán)衡，才能做出更好的判斷和決策。

5 結(jié) 論

(1)個體的任務(wù)經(jīng)驗(yàn)水平越高，越容易低估任務(wù)所需要的完成時間。

(2)在不同任務(wù)經(jīng)驗(yàn)的觀察者與參與者的組合中，僅在高經(jīng)驗(yàn)的觀察者與高經(jīng)驗(yàn)的參與者之間不存在預(yù)測偏差的顯著差異。

鄒增麗.(2009).時間距離對計劃謬誤的影響.重慶:西南大學(xué)碩士論文.

Boltz,M.G.,Kupperman,C.,& Dunne,J.(1998).The role of learning in remembered duration.Memory&Cognition,26(5),903-921.

Buehler,R.,Griffin,D.,Lam,K.C.,& Deslauriers,J.(2012).Perspectives on prediction:Does third-person imagery improve task completion estimates?OrganizationalBehaviorandHumanDecisionProcesses,117(1),138-149.

Buehler,R.,Griffin,D.,& Ross,M.(1994).Exploring the “planning fallacy”:Why people underestimate their task completion times.JournalofPersonalityandSocialPsychology,67,366-381.

Burt,C.D.,& Kemp,S.(1994).Construction of activity duration and time management potential.AppliedCognitivePsychology,8(2),155-168.

Byram,S.J.(1997).Cognitive and motivational factors influencing time prediction.JournalofExperimentalPsychologyApplied,3(3),216-239.

Hinds,P.J.(1999).The curse of expertise:The effects of expertise and debiasing methods on predictions of novice performance.JournalofExperimentalPsychologyApplied,5,205-221.

Jorgensen,M.(2004).Regression models of software development effort estimation accuracy and bias.EmpiricalSoftwareEngineering,9(4),297-314.

Kahneman,D.,& Lovallo,D.(1993).Timid choices and bold forecasts:A cognitive perspective on risk taking.ManagementScience,39(1),17-31.

Kahneman,D.,& Tversky,A.(1979).Intuitive prediction:Biases and corrective procedures.TIMSStudiesinManagementScience,12,313-327.

Newby-Clark,I.R.,Ross,M.,Buehler,R.,Koehler,D.J.,& Griffin,D.(2000).People focus on optimistic scenarios and disregard pessimistic scenarios while predicting task completion times.JournalofExperimenalPsychologyApplied,6(3),171-181.

Roy,M.M.,& Christenfeld,N.J.(2007).Bias in memory predicts bias in estimation of future task duration.Memory&Cognition,35(3),557-564.

Roy,M.M.,Christenfeld,N.J.,& Jones,M.(2013).Actors,observers,and the estimation of task duration.TheQuarterlyJournalofExperimentalPsychology,66(1),121-137.

Thomas,K.E.,Handley,S.J.,& Newstead,S.E.(2007).The role of prior task experience in temporal misestimation.TheQuarterlyJournalofExperimentalPsychology,60(2),230-240.

The Effect of Task Experience and Prediction Perspective on Planning Fallacy

XU Fu-ming，LIU Cheng-hao，ZHENG Qiu-qiang，LI Yan，SHI Yan-wei

(School of Psychology,Central China Normal University;Key Laboratory of Human Development and Mental Health of Hubei Province;Key Laboratory of Adolescent Cyberpsychology and Behavior (CCNU),Ministry of Education,Wuhan 430079,China)

The planning fallacy refers to people’s overoptimistic tendency to underestimate the length of time necessary to complete a task in the future,and it is believed to be common and will impose negative effects on judgment and decision.The present study examined the prediction deviation of participators and observers in planning fallacy from the perspective of task experience,mainly by questionnaire survey and behavioral experiments on college students.In Study One,results showed that the higher the level of individual task experience,the more likely to underestimate the length of time required to complete a task.In Study Two,among the four hypotheses on the basis of the combinations of different tasks experienced observers and participants,results did not verify the hypothesis that well experienced observers show less time prediction deviation than well experienced participators.These results suggest that task experience and time prediction perspective (participants or observers) can pose significant influence on the planning fallacy,and the effect of task experience on time prediction may mask the time prediction accuracy change caused by different prediction perspective.

planning fallacy,task experience,observers,participants

國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71571083)。

B849

A

1006-6020(2015)-03-0212-07

** 通信作者：徐富明，男，華中師范大學(xué)心理學(xué)院教授，碩士生導(dǎo)師，E-mail:fumingxu@126.com。