細節(jié)決定成敗——談?wù)勈止c鈔實訓(xùn)課程的教學(xué)方法

文 / 趙丹

一、學(xué)習(xí)手工點鈔課程的意義

手工點鈔是經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)和掌握的一門職業(yè)專業(yè)技術(shù)。手工點鈔有著機器點鈔難以實現(xiàn)的優(yōu)點。不管是大面額還是小面額鈔票，手工點鈔都能完全實現(xiàn)，不管是正常幣，還是殘損幣，有經(jīng)驗的點鈔員都可實現(xiàn)正確點鈔。點鈔是任何一位會計和銀行工作人員所必須掌握的技能，近年來，銀行招收應(yīng)屆畢業(yè)生，有了測試點鈔水平的趨勢。在未來實際工作中，點鈔水平高低直接影響到了工作業(yè)績與職位變遷。

二、手工點鈔實訓(xùn)課堂的現(xiàn)狀及問題

（一）缺乏對每一個操作步驟的重視

完整的點鈔環(huán)節(jié)是起鈔——拆把——持鈔——清點——扎鈔——蓋章，每個環(huán)節(jié)都要重視，都要分開練習(xí)。無論是點鈔的教學(xué)人員還是點鈔的初學(xué)者，往往容易過多關(guān)注“清點”這個步驟。其他步驟關(guān)注度就小了很多。包括很多教學(xué)材料上，在講解點鈔的基本環(huán)節(jié)時，也容易忽視“起鈔”這個步驟。老師可以讓學(xué)生放置鈔券的時候，嘗試將擋板放置在眾多鈔票前端進行起鈔，也可以嘗試不使用擋板進行起鈔，從而形成速度和方便程度的對比。針對于散張起鈔，要注意使用雙手，并且拿取大拇指尖至第一指指節(jié)的厚度的鈔票。針對于整把起鈔，只需要使用左手拿起，放置胸前。

（二）學(xué)習(xí)熱情減退速度過快

很多初學(xué)點鈔的學(xué)生，對點鈔的熱情度很高，尤其看見老師以及視頻之中的點鈔員的手指在紙幣上跳躍和單飛，很多人就躍躍欲試了。老師教會方法之后，往往不分時間地去練習(xí)?？墒菚r間久了以后，很多人就出現(xiàn)了疲倦期。要么覺得自己學(xué)習(xí)的效果并不好，要么覺得枯燥無趣。比如有些人在練習(xí)手持式單指單張一段時間之后，還是不會無名指的“彈鈔”動作。有些人在練習(xí)手持式多指多張的時候，四個指頭總是不能按順序下鈔，即使正確下鈔了，也會帶鈔。于是對自己漸漸失去信心，也不愿意再多花時間去練習(xí)。

（三）受心理素質(zhì)的影響較大

到比賽現(xiàn)場，大家都在安靜點鈔，周圍寂靜得只有點鈔“刷刷”聲，容易感覺到大家都在力爭上游的緊張氛圍。個別學(xué)生在點鈔方面興趣高，平時確實付出麗麗很多的時間用于練習(xí)，練習(xí)效果也比較好。但是由于付出的比較多，內(nèi)心深處就會計較得失。有的學(xué)生在比賽的過程中，不小心弄掉點鈔用具，從而影響到比賽成績。

三、課堂巧妙引導(dǎo)，提升點鈔技術(shù)

（一）利用多種教學(xué)手段完善每個操作環(huán)節(jié)

教師在手工點鈔課堂中可以嘗試多種教學(xué)手段，比如多媒體教學(xué)是常用的教學(xué)手段。首先，可以良好示范。利用多媒體課件或微課，就可以全班同學(xué)都看見。其次，還可以隨時播放暫停，停下來講解。無論多么微小的細節(jié)處理，比如手持式單指單張的點鈔手法，左手持鈔的拇指要隨著鈔券不斷減少而向后緩慢移動，這種練習(xí)久了才有的經(jīng)驗也可以從視頻之中得到捷徑。細節(jié)的處理和把握不是一股腦塞給學(xué)生就完了，因為他們不可能一下子全部掌握，這就需要一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地去展示，去練習(xí)，去完善。

（二）讓課堂氛圍活躍起來

學(xué)生之所以在手工點鈔課上覺得枯燥，也是因為不能講話，只重復(fù)單一的動作。那么教師在課堂之中可以嘗試設(shè)計情境，讓不同的學(xué)生扮演不同的角色，比如客戶、點鈔員、銀行大堂經(jīng)理、旁觀者等等。在不同的情境下完成點鈔的練習(xí)要求，還可以進行結(jié)果的驗證。學(xué)生自主學(xué)習(xí)獲取經(jīng)驗，邊做邊學(xué)，教師在旁邊起到引導(dǎo)作用，實現(xiàn)“做學(xué)教”的有機結(jié)合。

（三）各種比賽促進良好的心理素質(zhì)

每年兩次大型比賽，一次是蘇州市技能比賽，一次是“職業(yè)教育周”展示比賽，必不可少的就有點鈔項目，這是學(xué)生展示自我、得到肯定的機會，如果因為心理素質(zhì)不夠好，發(fā)揮得不如平時，就太可惜了，學(xué)生也會對自己的能力表示懷疑?！爸苤芫?，月月賽”是目前筆者所在的學(xué)校采用的方式，每個月一次的正式的全校財經(jīng)類學(xué)生的點鈔比賽，一定程度上促進了學(xué)生心理素質(zhì)的提高，學(xué)生也會逐漸獲得較多的比賽經(jīng)驗。

總之，點鈔的教學(xué)方法不是一成不變的，最根本的點在于重視細節(jié)，完善細節(jié)。需要學(xué)生、教師、學(xué)校整個團隊共同努力，實現(xiàn)“做學(xué)教合一”的目標。相信學(xué)生在不斷完善細節(jié)的前提下，一定能飛得更高，跑得更遠！