淺談儒家思想對(duì)現(xiàn)代中小企業(yè)管理的啟示

白玉

摘要：在新中國成立的初期，我國曾經(jīng)一度摒棄了儒家思想文化，然而隨著時(shí)代的發(fā)展和變化，儒家思想的偉大之處逐漸被人所發(fā)掘。在現(xiàn)代中小企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的過程中，儒家思想對(duì)現(xiàn)代中小企業(yè)的管理有著積極的作用。本文探討的是，傳統(tǒng)而經(jīng)典的儒家思想和現(xiàn)代中小企業(yè)管理之間存在的微妙聯(lián)系，并挖掘出儒家思想對(duì)現(xiàn)代中小企業(yè)管理的啟示。這對(duì)我國現(xiàn)代中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而穩(wěn)定的發(fā)展有著十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：儒家思想；傳統(tǒng)文化；現(xiàn)代中小企業(yè)；企業(yè)管理

引言

中華文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在幾千年的歷史文明沉積中，我國偉大的勞動(dòng)人民創(chuàng)造出了卓越而璀璨的文化。這種文明在歷史的長(zhǎng)河中交織融會(huì)，構(gòu)成了我國的民族文化傳統(tǒng)。這種無形的精神文明深深烙印在我國民族的靈魂中。我國傳統(tǒng)文明的主干是統(tǒng)治我國人民兩千余年的儒家思想，在我國封建社會(huì)時(shí)期，儒家思想是被人所承認(rèn)并不斷發(fā)揚(yáng)的正統(tǒng)思想，對(duì)我國文化和民眾心理有著巨大的影響。這種影響表現(xiàn)在方方面面，不僅影響了我國人民的道德觀念和價(jià)值觀念，還多民眾內(nèi)心有著巨大的滲透作用，影響極其深遠(yuǎn)。

一、儒家思想的基本內(nèi)容和內(nèi)涵

儒家思想最開始創(chuàng)立于先秦，作為儒家思想的創(chuàng)始人，孔子（ 西元前551～479）沒有固步自封，他積極采納吸收了不同朝代的文明傳統(tǒng)，最終成功的創(chuàng)立了儒家思想。儒家思想最為主要的內(nèi)容包括了五個(gè)方面，分別是“禮”、“仁”、“中庸”、“教”以及“學(xué)”，涉及范圍極廣，涵蓋了哲學(xué)范圍、政治范疇、倫理綱常、道德準(zhǔn)則以及教育文化等不同的方面?？偟膩碚f，儒家思想倡導(dǎo)的是以民為本。孟子在孔子的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善了儒家思想，并將其更進(jìn)一步的推廣開來。荀子是在先秦這個(gè)時(shí)代最后的儒學(xué)大師。自從西漢“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”之后，經(jīng)過董仲舒改造過后的儒家思想就成為了我國最為主要的思想學(xué)說。經(jīng)過數(shù)百年時(shí)間的洗滌沖刷，儒家思想漸漸演變?yōu)槌讨炖韺W(xué)。誠然，隨著時(shí)代變化和受眾的改變，無論是哪一種思想理論都會(huì)發(fā)生一些變化，雖然改變的路線并不是那么順暢。

如今，我們面對(duì)儒家思想，當(dāng)然不會(huì)想古人那么刻板教條的遵循各種思想條約，而是以發(fā)展的眼光來看待凝聚無數(shù)古人光輝智慧的儒家思想，“取其精華，去其糟粕”，讓儒家思想在我國現(xiàn)代中小企業(yè)的管理方面起到促進(jìn)推動(dòng)的作用。

二 、儒家思想對(duì)現(xiàn)代中小企業(yè)管理的啟示

如果企業(yè)單純靠制度進(jìn)行管理，就成了保守的管理形式。尼采曾經(jīng)說過：“生命僵死之處，必有法則堆積?！笨梢哉f企業(yè)的文化管理是非正式的約束，是企業(yè)制度外的約束力，能夠?qū)χ贫冗M(jìn)行補(bǔ)充，從而降低執(zhí)行成本，因此企業(yè)文化管理建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的重要任務(wù)。在另一方面，儒家思想與當(dāng)前我國企業(yè)文化管理建設(shè)有著契合點(diǎn)，因此我們需要將兩者聯(lián)系起來，去尋找到新的管理途徑。

1、中小企業(yè)人力資源管理

儒家思想提倡“仁者愛人”。通俗的理解就是人要有關(guān)心愛護(hù)其他人的意愿和能力，一個(gè)富有愛心樂于關(guān)愛他人的人，可以為身邊的人帶來愉悅。將這點(diǎn)應(yīng)用在企業(yè)管理上同樣可行，“仁者”會(huì)給企業(yè)帶來可觀的收益。

在當(dāng)今這個(gè)浮華的社會(huì)和浮躁的人生背后，是一個(gè)利益至上的扭曲的心理觀念。在這樣的環(huán)境中，人與人缺乏最基本的信任，相處的舒適度，只會(huì)追求利益最大化，絞盡腦汁的希望最小投入獲得最大收益，在這種情況下，人們往往會(huì)忽略人性化的需求，一味追求最高的利益。事實(shí)上，無數(shù)失敗的案例告訴我們，缺乏人性化管理的企業(yè)往往會(huì)在信譽(yù)度上有所虧損，最終導(dǎo)致在市場(chǎng)的占有額度上不斷下跌，“曇花一現(xiàn)”的光輝后緊隨的就是失敗。這種“成功”后的失敗應(yīng)當(dāng)引起人們的普遍重視和深重思考。

由于中小型企業(yè)規(guī)模和人力資源都十分有限，所以人在生產(chǎn)過程中，始終是最為寶貴的資源。儒家思想是這樣警示后人的，“欲見賢人而不以其道，猶欲其入而閉之門也。夫義，路也；禮，門也?！比寮宜枷敕磸?fù)強(qiáng)調(diào)人與人之間真誠的重要。在企業(yè)在管理的過程中，要堅(jiān)持以人為本，用真誠去感化員工，關(guān)懷和照顧那些為企業(yè)發(fā)展盡心盡力處處為企業(yè)著想的員工。關(guān)懷并不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，有時(shí)一句激勵(lì)人心的話語就可以給與員工極大的心理震撼，使員工真誠地為企業(yè)的發(fā)展而全心全意的去奮斗拼搏。

2、中小企業(yè)的義與利

在儒家思想中，品德高尚的君子注重道義而輕視利益，與之相對(duì)的見利忘義的小人則注重利益而輕視道義。淡泊名利的君子是受到人們尊重和推崇的，而缺乏道義觀念的小人則容易遭人憤恨。事實(shí)上，義和利并非是無法共存的兩個(gè)個(gè)體，只是在二者發(fā)生沖突無法兩面周全的時(shí)候，人們應(yīng)當(dāng)舍利而取義。在儒家思想中有這樣的話來支持上述觀點(diǎn)“富與貴是人之所欲也，不以其道之，不處也；貧與賤是人之惡也，不以其道得之，不去也”。誠然，追求物質(zhì)享受是人所避免不了的弱點(diǎn)，但是這并不應(yīng)該使人拋棄道義。

在我國中小企業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)使義來引導(dǎo)利，不為眼前局部的利益吸引，而應(yīng)當(dāng)尋求一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。要做到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，光喊口號(hào)是行不通的。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)要真材實(shí)料，企業(yè)經(jīng)營過程將誠信放在第一位，在企業(yè)管理上始終堅(jiān)持以人為本。只有做到“義”，利才會(huì)隨之而來。但凡中小企業(yè)中取得效好收益的企業(yè)，全部都是堅(jiān)持道義為先，只有道義為先，才能保持企業(yè)的利益源源不斷，這是儒家思想為現(xiàn)代中小企業(yè)發(fā)展留下的寶貴精神財(cái)富，為現(xiàn)代中小企業(yè)管理提供了辯證的理論依據(jù)。

儒家將價(jià)值觀的問題論述為義與利的關(guān)系的問題。儒家非常強(qiáng)調(diào)義，孔子說：“君子喻于義，小人喻于利?！保ā墩撜Z·里仁》）可是，在義與利的權(quán)衡之中，儒家認(rèn)為義應(yīng)該首先被考慮，它是衡量利之取舍的標(biāo)準(zhǔn)，作為君子應(yīng)深明大義。但這并不是說儒家就不重視利?？鬃佑终f：“禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節(jié)也。”（《春秋左傳·成公二年》）義可以產(chǎn)生利，且只要符合義的要求，就可以追求利，甚至可以將這條原則上升為治國理政的根本要義。

現(xiàn)代社會(huì)中，任何人，任何企業(yè)都不能回避利與義的選擇問題。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密早就說過對(duì)自身利益的追求是人的本性，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。因?yàn)閺囊欢ㄒ饬x上講，利益上的競(jìng)爭(zhēng)，有利于激活企業(yè)，煥發(fā)經(jīng)濟(jì)活力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為理性的“經(jīng)濟(jì)人”相互之間激烈競(jìng)爭(zhēng)的主要目的在于追求“利”，即最大的利潤(rùn)。我們要討論的不是要不要“利”，而是怎樣取“利”？儒家文化也特別強(qiáng)調(diào)生財(cái)致富要有道。告誡人們要“以義統(tǒng)利”、“見利思義”、“先義后利”，以義為重的價(jià)值取向，不取不義之財(cái)。義與利說到底并無必然對(duì)立，義也是一種利，只不過不是一人之私利，而是一種整體的利，或稱“公利”。我們強(qiáng)調(diào)義，即是強(qiáng)調(diào)應(yīng)該把整體的利放在首位，私利的追求應(yīng)以不損害公利為原則。從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益看，以義（公利）為先，可能會(huì)使企業(yè)暫時(shí)損失一定的利益，但其公益行為必能為企業(yè)營造一個(gè)良好的輿論環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，從而開辟廣闊的發(fā)展前景，這于企業(yè)實(shí)在是有百利而無一害的。反之，若企業(yè)局限于短期利益，制造偽劣商品，做虛假廣告，可能使企業(yè)獲取暴利，但這種破壞公共利益的行為必會(huì)使企業(yè)的聲譽(yù)和形象一落千丈，到頭來只能被消費(fèi)者冷落，被市場(chǎng)淘汰，或受到法律的嚴(yán)懲。企業(yè)應(yīng)該依靠科學(xué)的管理，先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，其經(jīng)營應(yīng)把追求自身利益與貢獻(xiàn)于社會(huì)緊密結(jié)合起來，積極參與發(fā)展公共事業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象，講求“誠實(shí)”、“守信”的商業(yè)道德，力求利己又利人，至少是利己不損人。

3、中小企業(yè)發(fā)展和誠信原則

千年前的圣人孔子曾經(jīng)說過：“人而無信，不知其可也！”。背信棄義和忘恩負(fù)義經(jīng)常被形容一個(gè)人品德敗壞，缺乏是非觀念，自古至今都受到人們的譴責(zé)，而講究信用的人則被人所尊重。這條定理橫亙幾千年，至今都沒有改變過。在如今這個(gè)信息化的時(shí)代，消息傳播速度十分驚人，企業(yè)更應(yīng)該堅(jiān)持誠信原則。

現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程中務(wù)必要把握兩個(gè)重點(diǎn)：一是樹立契約意識(shí)，塑造“誠信為本的企業(yè)形象”；二是確立道德理念，維護(hù)“至誠守信”的企業(yè)信譽(yù)。上述兩點(diǎn)是現(xiàn)代企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展的基石，以下用兩個(gè)例子加以說明。2001年青島啤酒與新加坡一家啤酒廠商簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議時(shí)，曾經(jīng)約定：“若甲方欲轉(zhuǎn)讓其余49%股權(quán)給乙方，轉(zhuǎn)讓價(jià)格按協(xié)議確定的定價(jià)原則計(jì)算”。2003年外方提出轉(zhuǎn)讓股權(quán)，盡管當(dāng)時(shí)因市場(chǎng)環(huán)境不利，致使經(jīng)營效果不盡理想，青島啤酒公司仍然信守承諾，堅(jiān)決執(zhí)行合同，保持了良好的合同履約率，贏得了合作方的尊重與市場(chǎng)的肯定。

第二個(gè)案例是關(guān)于深圳三九貿(mào)易集團(tuán)的，該集團(tuán)一直奉行“先義而后利者榮”的價(jià)值主張。三九貿(mào)易集團(tuán)曾與法國一家貿(mào)易集團(tuán)結(jié)算時(shí)，因?qū)Ψ绞韬龆偈樟巳偶瘓F(tuán)7000萬法郎。該集團(tuán)毫不猶豫的退還了這筆巨款，贏得了業(yè)內(nèi)良好的信譽(yù)，在“利他”的同時(shí)，三九集團(tuán)建立了較高的業(yè)內(nèi)聲譽(yù)，也給企業(yè)帶來了豐厚的回報(bào)與效益。

和做人一樣，企業(yè)若要建立一個(gè)積極正面的社會(huì)形象，就必須做到言而有信，信守承諾。企業(yè)代表的不僅僅是企業(yè)管理者，還代表企業(yè)的員工，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視許諾，一旦承諾了合作伙伴和生意伙伴什么，就要不計(jì)成本的去兌現(xiàn)承諾。不僅是對(duì)外，對(duì)內(nèi)部員工，企業(yè)也要做到誠信。無數(shù)企業(yè)倒閉都印證了這樣一個(gè)真理，沒有信用的企業(yè)注定不能長(zhǎng)期發(fā)展生存。我國現(xiàn)代中小企業(yè)更應(yīng)當(dāng)重視自己企業(yè)的信用，不能欺詐消費(fèi)者。一旦企業(yè)信用受到影響，就很難恢復(fù)過來。要做到誠信，中小企業(yè)首先要?jiǎng)?chuàng)建誠信隊(duì)伍，提高產(chǎn)品在消費(fèi)群體中的認(rèn)可度。其次，還要積極宣傳誠信守諾，使中小型企業(yè)都加入到誠信隊(duì)伍中，使誠信守諾成為中小企業(yè)的原則。

結(jié)語

在《論語·先進(jìn)篇》中存在著這樣一句話“過猶不及”，講究的就是做事要做到恰到好處，多一分過剩，少一分不達(dá)，恰到好處的做事方法是最佳的。這方面也可以應(yīng)用在企業(yè)管理建設(shè)也是一樣。傳統(tǒng)文化所提供的操作性較少，它為現(xiàn)代中小企業(yè)管理方面更多的是提供一種傳統(tǒng)的管理理念，一種根植于中華民族靈魂深處的精神指導(dǎo)。中國傳統(tǒng)文化中的儒家思想為現(xiàn)代中小企業(yè)管理提供了一個(gè)具有民族特色發(fā)展空間。儒家思想是傳統(tǒng)文化核心，而我國的傳統(tǒng)文化則是企業(yè)文化的框架，中國傳統(tǒng)文明中的儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理文化相互學(xué)習(xí)相互配合，必定可以使我國中小企業(yè)迸發(fā)出閃耀的光輝，釋放出極大的正能量，使我國現(xiàn)代中小企業(yè)蓬勃茁壯的持續(xù)發(fā)展下去，從而最大限度的促進(jìn)我國現(xiàn)代化建設(shè)。讓具有悠久歷史的儒家思想在現(xiàn)代中小企業(yè)釋放出光輝的色彩。（作者單位：中國人民大學(xué)商學(xué)院）

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