從丟書現(xiàn)象談高校圖書館文獻(xiàn)管理

趙淑娟

[摘 要]對(duì)高校學(xué)生在圖書館借閱中存在的偷書不良行為進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，對(duì)讀者的不良行為和圖書館制度的不完善、管理的不規(guī)范進(jìn)行了分析，并就此情況提出高校圖書館加強(qiáng)教育宣傳、加強(qiáng)工作人員責(zé)任心、完善各項(xiàng)服務(wù)等若干對(duì)策和建議，以促進(jìn)高校圖書館更加科學(xué)合理地管理保存文獻(xiàn)，更好地為師生的科研服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館 文獻(xiàn)管理 丟書現(xiàn)象

[中圖分類號(hào)] G253.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2015）10-0180-02

圖書館的圖書是圖書館得以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是圖書館日積月累的寶貴的資源，更是屬于國家的珍貴財(cái)產(chǎn)。圖書流失不僅使國家財(cái)產(chǎn)遭受損失，更會(huì)讓圖書館遭受很嚴(yán)重的影響。高校圖書館圖書的丟失不僅影響了學(xué)校教學(xué)和科研工作的正常開展，還影響了讀者的借閱和圖書的流通，嚴(yán)重影響了高校圖書館的生存和發(fā)展。

一、高校圖書館書籍丟失的現(xiàn)象分析

（一）書籍無意間真丟失

部分讀者對(duì)所借圖書不夠愛惜，在幾個(gè)人就寢的宿舍隨意放置，隨便傳閱，甚至隔壁宿舍同學(xué)借走了，借書者本人一點(diǎn)都不知曉，到歸還時(shí)不知書的去向，從而造成圖書丟失。盡管這類丟書不是讀者的主觀意愿，但在保管圖書上有過失，實(shí)際上也是對(duì)館藏文獻(xiàn)的一種破壞。

（二）圖書有意的假丟失

部分讀者所借圖書看完之后藏在某個(gè)地方就忘記還了，借的書籍逾期不還，阻礙了圖書在讀者間的正常流通，危害了大多數(shù)讀者的利益。還有一部分讀者把自己喜歡的書，對(duì)自己學(xué)習(xí)很有幫助、價(jià)格低、出版很早的而且在現(xiàn)在很難買到的圖書謊稱已丟失，即使幾倍于原書價(jià)賠償，價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在新版的圖書，造成一些有價(jià)值的圖書的丟失，給學(xué)校的科研和教學(xué)帶來很大的損失與不便。

（三）圖書真的被偷走

個(gè)別學(xué)生盜用別人的借書證，借書不還，讓丟證者承擔(dān)后果；有少數(shù)學(xué)生無視圖書館的規(guī)定，撕掉書上的磁條偷走圖書。還有一些讀者不辦理借閱手續(xù)，合伙偷書。有些同學(xué)趁閱覽室閉館時(shí)人流量大，兩個(gè)人同時(shí)拿著書，一人連同自己的書拿在手里，一人把書藏在身上同時(shí)往外走，等防盜儀一響，手里拿書的那位同學(xué)便自告奮勇把書舉起來說：“老師，很抱歉，我剛才看了這本書，因?yàn)樽叩么颐?，忘記放到架上了，我把它放回去吧”。管理員聽這位同學(xué)解釋的時(shí)候，另一位同學(xué)則在他的掩護(hù)下，很從容的走出了圖書館，成功地盜走圖書。

（四）書隨人走

近些年來由于許多高校擴(kuò)大招生，部分學(xué)校教師缺口量大，再加上一部分教師上進(jìn)心較強(qiáng)，不安于現(xiàn)狀，因而教師流動(dòng)性加大，一部分年輕教師調(diào)離原單位去別的學(xué)校就職或深造，臨走時(shí)未來得及來圖書館辦理還書手續(xù)。這部分教師往往是有遠(yuǎn)大抱負(fù)、在科研上有所成就的，他們借走的圖書一般來說利用價(jià)值還是相當(dāng)大的，他們忙于工作，不可能因?yàn)橐槐緯俜祷貋?，這樣被他們借走的這些有價(jià)值的圖書也永遠(yuǎn)的一去不復(fù)返。

二、高校圖書館丟書原因分析

（一）就讀者方面來看，讀者自身因素是內(nèi)在原因

1.思想道德較差，法制觀念缺乏。我們國家從中小學(xué)甚至幼兒園開始幾乎就是應(yīng)試教育，只注重文化知識(shí)的教育，忽視了品德教育。再加上現(xiàn)階段的大學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，自私自利，處處以自我為中心，缺乏公德意識(shí)，思想相對(duì)落后。有些學(xué)生仍受“竊書不算偷”的不良思想的影響，覺得在學(xué)校偷幾本書無非是罰款罷了，不會(huì)構(gòu)成犯罪，更不會(huì)判刑，因而導(dǎo)致他們?cè)谛袆?dòng)上表現(xiàn)得很隨意。

2.讀者本身的不良行為習(xí)慣。有些讀者生活習(xí)慣差，喜歡把東西亂堆亂放，隨心所欲，讀書過后就把書籍隨便一丟，有時(shí)候自己都不知道把書籍放在了哪里，到用的時(shí)候想起來才開始四處尋找書籍，結(jié)果找不到，從而造成了圖書的丟失。當(dāng)然，這是讀者長期以來不良的生活習(xí)性造成的，與家庭教育有一定的關(guān)系。

3.讀者不健康的扭曲心理。筆者在圖書館工作多年，曾與一位經(jīng)常來圖書館閱覽的同學(xué)聊天，話語中流露出部分學(xué)生的不健康心理。他說過，有些利用價(jià)值高的書，比如公務(wù)員考試的、求職指導(dǎo)的，很多同學(xué)都能從中學(xué)到技巧，但有的學(xué)生心胸狹窄，怕自己競(jìng)爭不過別人，就產(chǎn)生不良的“知識(shí)占有”私欲，想辦法讓這類書消失。還有的就是自己從圖書館所借圖書找不到了，想從圖書館找個(gè)“替代品”，從而造成同樣的書丟失。

（二）圖書館本身制度的不完善和管理的不規(guī)范，這是外在原因

1.圖書館規(guī)章制度不明確、不合理。比如我館規(guī)定：對(duì)出版年代較早的圖書的丟失，應(yīng)按現(xiàn)在同類書的價(jià)格賠償。什么是“出版年代較早”？是20世紀(jì)90年代，是改革開放年代，還是建國初期？顯然這里的彈性很大，不足以對(duì)讀者形成約束力。

2.圖書館的管理不規(guī)范。一是讀者可以自帶書、包進(jìn)出閱覽室，給學(xué)生創(chuàng)造了藏書的有利條件。二是管理設(shè)施還不完善。有些閱覽室雖然有防盜儀報(bào)警裝置，但由于機(jī)器老化，不能正常報(bào)警；還有就是某些工作人員怕儀器對(duì)人的輻射造成危害，所以報(bào)警儀常常處于關(guān)閉狀態(tài)，等人流量大的時(shí)候才打開，有些善于觀察的同學(xué)就見縫插針，導(dǎo)致不良行為的發(fā)生。

3.館員的自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高。一個(gè)圖書館的整體的風(fēng)貌除了體現(xiàn)在藏書的多少和精粹程度之外，很大一部分是圖書館工作人員的自身的素質(zhì)。如果解釋說明不夠清楚耐心，工作人員不注意自己的言行，對(duì)待讀者態(tài)度冷淡、粗暴，從而導(dǎo)致讀者不滿情緒的發(fā)生，逆反心理的反射就是故意損書、偷書。

三、加強(qiáng)高校圖書館書籍管理

（一）培養(yǎng)讀者思想品德和公德意識(shí)，發(fā)揮圖書館的教育職能

圖書館應(yīng)該采用“宣傳教育為主，預(yù)防警告為輔”的方針，多做一些宣傳教育工作：愛護(hù)書籍不僅是管理員的責(zé)任，也是每一個(gè)讀者應(yīng)有的道德品質(zhì)。對(duì)于大一新生，要做好館前教育工作，在新生辦證進(jìn)館之前，圖書館可以跟學(xué)校有關(guān)部門聯(lián)系，給學(xué)生上一堂關(guān)于圖書館的職能、規(guī)章制度等方面的課，并發(fā)放《圖書館借閱指南》，宣傳介紹館里的規(guī)章制度及借閱流程，使讀者不僅會(huì)利用圖書館學(xué)習(xí)，還要教會(huì)他們愛護(hù)圖書，愛護(hù)國家公共財(cái)產(chǎn)，從而起到一舉多得的作用。

（二）加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心

丟書現(xiàn)象的產(chǎn)生在一定程度上是由于工作人員的工作不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的，所以工作人員應(yīng)該認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，增強(qiáng)自己的責(zé)任心意識(shí)，工作時(shí)間不串崗，不干私活，做到多提醒讀者，多對(duì)讀者進(jìn)行愛護(hù)書籍方面的宣傳，并要對(duì)圖書多檢查，在圖書館書架之間、學(xué)生座位之間多巡視，及時(shí)且認(rèn)真的糾正書籍的擺放位置的錯(cuò)誤，這樣就能很有效的減少圖書丟失的情況。

（三）完善監(jiān)控和服務(wù)設(shè)施

一是在讀者閱讀的場(chǎng)所要安裝監(jiān)控設(shè)施，這樣就會(huì)對(duì)一些不懷好意的讀者產(chǎn)生威懾的作用，對(duì)于陳舊的監(jiān)控防盜設(shè)備必須予以更新。

二是完善復(fù)印、打印服務(wù)設(shè)施?？旖萘畠r(jià)的復(fù)印也是保護(hù)文獻(xiàn)的積極手段。許多書不外借，如果我們提供了復(fù)印的便利，也能減少珍貴書籍丟失現(xiàn)象的發(fā)生；隨著手機(jī)、筆記本、電子書閱覽器等移動(dòng)設(shè)備日漸普及，圖書館可以通過飛信、E-MALL或校園網(wǎng)履行圖書館的告知義務(wù)，提醒學(xué)生主動(dòng)還書，從而避免因時(shí)間間隔長忘記還書而造成的圖書丟失。

（四）圖書館應(yīng)及時(shí)做好圖書證的掛失工作，讓盜用者無機(jī)可乘

綜上所述，圖書館要想緩解丟書的現(xiàn)象，就必須從制度上、工作人員的職業(yè)意識(shí)和培養(yǎng)讀者思想和公德意識(shí)上下工夫，在制度上要做到規(guī)章制度完善合理，業(yè)務(wù)工作規(guī)范人性化。在培養(yǎng)讀者思想和公德意識(shí)上，要讓他們做文明的讀者，能自覺的遵守圖書館的制度，愛護(hù)書籍。在工作人員的職業(yè)素質(zhì)上，要增強(qiáng)工作人員的人文素養(yǎng)、道德品質(zhì)、行為規(guī)范、責(zé)任心等等，這樣才能讓圖書館的丟書現(xiàn)象得到緩解與清除，創(chuàng)造一個(gè)良好的圖書館環(huán)境。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 馮濤.基于人本理念的丟書對(duì)策構(gòu)架[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2009（11）：122-123.

[2] 董旭，張燕，鄭儉華.基于圖書館開架借閱管理與服務(wù)工作的思考[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2013（7）：176-179.

[3] 陳書梅.南京大學(xué)圖書館和元智大學(xué)的古籍?dāng)?shù)字化比較研究[J].河北科技圖苑，2008（4）：50-51.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]