《倉儲作業(yè)》信息化教學(xué)設(shè)計的實踐與思考

王曉玲

[摘 要]信息化教學(xué)設(shè)計是基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的一種探究性學(xué)習(xí)，是運用系統(tǒng)方法，以學(xué)生為中心，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源，科學(xué)地安排教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)和要素，以實現(xiàn)教學(xué)過程的優(yōu)化。信息化教學(xué)設(shè)計中，教師關(guān)注的重心應(yīng)該是通過將信息技術(shù)有效地融合于教學(xué)過程，來營造一種新型教學(xué)環(huán)境，以實現(xiàn)一種能充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位的以“自主、探究、合作”為特征的學(xué)習(xí)方式。本文以《倉儲作業(yè)》課程中“出庫備貨作業(yè)”任務(wù)為例，闡述信息化教學(xué)設(shè)計實踐與思考。

[關(guān)鍵詞]倉儲作業(yè);信息化;教學(xué)設(shè)計

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.11.157

1 引 言

近年來，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為主的信息技術(shù)迅速滲透于社會的各個領(lǐng)域，尤其是教育領(lǐng)域。教育信息化是指全面深入地運用現(xiàn)代化信息技術(shù)來促進教育改革和教育發(fā)展的一種全新的教育形態(tài)，它成為網(wǎng)絡(luò)信息時代最顯著的教育變革，它給傳統(tǒng)的教學(xué)模式帶來深刻的改革。2012年4月，教育部等九部門《關(guān)于加快推進教育信息化當(dāng)前幾項重點工作》的通知中指出，實現(xiàn)教學(xué)點數(shù)字教育資源全覆蓋;推進農(nóng)村中小學(xué)寬帶接入與網(wǎng)絡(luò)條件下的教學(xué)環(huán)境建設(shè);推動優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源的普遍應(yīng)用;推進網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè);建設(shè)教育資源公共服務(wù)平臺;建設(shè)教育管理公共服務(wù)平臺;加大教師應(yīng)用信息技術(shù)能力的培訓(xùn)力度。國家對于教育信息化建設(shè)方向的政策和指引明確了未來方向，同時也對我們教師的教學(xué)能力提出了更高的要求。我們必須在教學(xué)中將信息技術(shù)與教學(xué)很好地進行整合，做好信息化教學(xué)設(shè)計，才能高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)。

2 信息化教學(xué)設(shè)計的內(nèi)容

2.1 信息化教學(xué)設(shè)計的含義

信息化教學(xué)設(shè)計是在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，運用系統(tǒng)方法，利用計算機多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等先進技術(shù)，以學(xué)生為中心，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主體的主動性、積極性，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源，科學(xué)地安排教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)和要素，以實現(xiàn)教學(xué)過程的優(yōu)化，以完成知識的意義建構(gòu)與培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力為主旨的學(xué)與教設(shè)計。

2.2 信息化教學(xué)設(shè)計的特點

信息化教學(xué)設(shè)計的特點是采用以問題為中心的信息化教學(xué)設(shè)計，以“任務(wù)驅(qū)動”和“問題解決”作為學(xué)習(xí)和研究的主線，創(chuàng)設(shè)相關(guān)有具體意義的情境，將信息技術(shù)與完成任務(wù)有機整合，促進學(xué)生高級智慧能力的發(fā)展。信息化教學(xué)設(shè)計的目標(biāo)是幫助全體教師在自己的日常課堂教學(xué)中，充分利用信息技術(shù)和信息資源，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和解決問題的能力，從而增強學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)習(xí)效率。

3 實現(xiàn)信息化教學(xué)設(shè)計的基礎(chǔ)

3.1 借助物流管理教學(xué)資源平臺

北京市商務(wù)科技學(xué)校的物流管理教學(xué)資源平臺能為教師提供每一門物流專業(yè)核心課程的教學(xué)內(nèi)容，包括課件、數(shù)字化教學(xué)資源、各種互動資源、各種素材、測驗內(nèi)容、教學(xué)評價等等，既可以滿足教師日常教學(xué)，同時也為學(xué)生提供了課前預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、課后復(fù)習(xí)、拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容等多個專欄。資源平臺使用非常方便，學(xué)生可以隨時對教學(xué)內(nèi)容進行查詢、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、測驗;教師也可以隨時查看每個學(xué)生花費了多少時間進行學(xué)習(xí)、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，學(xué)生上交到資源平臺的作業(yè)（有的是查找圖片、有的是方案設(shè)計、有的是操作流程的視頻資料等），教師隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及他們遇到的難題，以便做出有針對性的輔導(dǎo)。

3.2 充分利用“未來課堂”的教學(xué)環(huán)境

改變傳統(tǒng)講臺、黑板、教科書的教室環(huán)境，充分利用北京市商務(wù)科技學(xué)?！拔磥碚n堂”的教學(xué)環(huán)境。未來課堂有著許多先進的設(shè)備，比如云計算及平臺技術(shù)、交互式電子白板技術(shù)、智能中控技術(shù)、視音頻采集技術(shù)、遠(yuǎn)程互動技術(shù)等。在這里教師可以通過分屏顯示，同時展示更多資料，通過實時反饋系統(tǒng)及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)效果。還可以通過交互式電子白板技術(shù)用電子感應(yīng)筆直接在電子白板上板書，隨時保存，方便教師課后整理、打包，循環(huán)使用。此外，教師還可以將課堂延伸到課后，在互聯(lián)網(wǎng)上繼續(xù)進行知識的拓展。豐富的課程資源甚至還能幫助教師實現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)。讓學(xué)生在課前觀看教學(xué)視頻和課件進行自主學(xué)習(xí)，而將課堂時間用于充分的互動討論。每一個學(xué)生都能參與實際的課堂學(xué)習(xí)，也可以在網(wǎng)絡(luò)空間中參與在線課程、交流等。環(huán)境舒適滿足各種教與學(xué)的需要。

3.3 將信息化教學(xué)手段與真實的實訓(xùn)場地有效結(jié)合

北京市商務(wù)科技學(xué)校倉儲配送中心是依據(jù)企業(yè)實際的工作環(huán)境和作業(yè)流程設(shè)計的，分為立體庫作業(yè)區(qū)、拆零揀選作業(yè)區(qū)、復(fù)核包裝作業(yè)區(qū)和叉車庫作業(yè)區(qū)四個區(qū)域，擁有現(xiàn)代化的倉儲配送軟、硬件設(shè)備和先進的信息技術(shù)，其中包括倉庫管理信息系統(tǒng)、輸送與分揀信息系統(tǒng)、電子標(biāo)簽系統(tǒng)、條碼信息技術(shù)、無線射頻技術(shù)、GPS/GIS等現(xiàn)代化的信息技術(shù)，可以說現(xiàn)在物流企業(yè)中運用的先進的物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)，在北京市商務(wù)科技學(xué)校倉儲配送中心都能找到。學(xué)生在實訓(xùn)中心，通過完成具體、真實的工作任務(wù)，了解企業(yè)的工作流程，都能達到倉儲企業(yè)的上崗要求。現(xiàn)代化的實訓(xùn)中心配備現(xiàn)代化的信息化教學(xué)，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更能讓學(xué)生真正理解企業(yè)的工作過程，比如學(xué)生可以在實訓(xùn)區(qū)里進行專業(yè)技能訓(xùn)練，同時通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程專業(yè)課程教學(xué)互動，滿足物流專業(yè)理實一體化教學(xué)的需要。

4 信息化教學(xué)設(shè)計的實踐

這是整個信息化教學(xué)設(shè)計的關(guān)鍵，這個過程分四個部分完成。

4.1 布置任務(wù)

筆者利用北京市商務(wù)科技學(xué)校物流管理資源平臺，登錄主頁之后進入今天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容——出庫備貨作業(yè)，然后布置今天的工作任務(wù)：“2014年2月26日，商務(wù)1號庫收到家樂福、酷8及聯(lián)合利華三家客戶的貨物出庫任務(wù)，要分別完成三個客戶有關(guān)貨物20箱五月花卷筒紙，20箱樂百氏引用礦泉水，3個小熊學(xué)數(shù)學(xué)第三階段書籍，5個小熊學(xué)數(shù)學(xué)第二階段書籍，6個小熊學(xué)數(shù)學(xué)第一階段書籍，2瓶屈臣氏蒸餾水等貨物的出庫備貨作業(yè)?！蓖瑫r提出任務(wù)的要求：“請同學(xué)們以倉管員的身份，依據(jù)出庫備貨的管理原則，利用手持終端等相應(yīng)設(shè)備將需要出庫的貨物進行下架，并搬運到出庫備貨區(qū)，完成出庫備貨的操作”。

4.2 分析任務(wù)

筆者將全班學(xué)生分成兩個小組，分別是紅隊和藍(lán)隊，都代表商務(wù)1號庫的工作人員。要求學(xué)生分組之后，每個組結(jié)合資源平臺所給的學(xué)習(xí)資料制定作業(yè)方案，并將方案上傳至資源管理平臺，同時各小組派代表上臺陳述小組的方案，并互相點評。然后筆者將4個電子學(xué)習(xí)資料提示給學(xué)生，這些學(xué)習(xí)資料分別是出庫備貨概述、揀貨作業(yè)方式、認(rèn)識出庫單、出庫備貨流程。這些資料有的是文字形式，有的是圖表形式，有的是視頻形式，有的是Flash動畫等形式，他們都可以在資源平臺上隨時打開進行學(xué)習(xí)。此時，學(xué)生一邊查閱學(xué)習(xí)資料，一邊討論分析工作任務(wù)，并在任務(wù)單上進行作業(yè)方案的初步設(shè)計。學(xué)生組內(nèi)商討之后達成一致，將方案通過網(wǎng)絡(luò)上傳到資源平臺。筆者就可以在資源平臺上看到紅隊和藍(lán)隊制定的工作方案，通過大屏幕可以進行播放。筆者看到他們還將本組各個成員按照工作崗位進行了分工。學(xué)生此時學(xué)習(xí)熱情高漲，爭先恐后要向全體學(xué)生展示自己組的設(shè)計方案。當(dāng)每組學(xué)生陳述完自己的設(shè)計方案之后，其他小組同學(xué)也都給予了相應(yīng)的修改意見，同學(xué)們再一次完善自己組的方案設(shè)計，就等著到倉儲配送中心實訓(xùn)場所進行驗證了。

4.3 完成任務(wù)

紅、藍(lán)隊分別到倉儲配送中心實訓(xùn)場所，通過完成工作任務(wù)來驗證本組設(shè)計的方案是否合理。整個過程中讓學(xué)生自主地分配工作任務(wù)，自主地進行學(xué)習(xí)討論。遇到難題時，他們會停下來集思廣益商討一下，然后找到一個好的辦法后，大家又開始繼續(xù)完成工作任務(wù)。在整個完成任務(wù)階段，學(xué)生充分發(fā)揮了主體性地位，體現(xiàn)了學(xué)生在“做中學(xué)”的職教理念，也使學(xué)生更加加強對知識的理解，從而實現(xiàn)本節(jié)課的知識與能力目標(biāo);通過小組合作完成任務(wù)，加強團隊合作以及保證貨物安全的意識，也實現(xiàn)了情感目標(biāo)。最后，學(xué)生都非常滿意自己出色地完成了出庫備貨作業(yè)的工作任務(wù)。

4.4 總結(jié)評價

在評價環(huán)節(jié)中，學(xué)生也是自己進行設(shè)計，他們認(rèn)為兩個組中相同崗位角色的學(xué)生應(yīng)該是一組，一個學(xué)生進行操作，另一個學(xué)生進行拍照評價。如紅隊的倉管員在完成工作任務(wù)時評價的同學(xué)就應(yīng)該是藍(lán)隊的倉管員，因為相同的工作崗位職責(zé)應(yīng)該是一樣的，評定標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該是一樣的，這樣的評價嚴(yán)謹(jǐn)、操作規(guī)范性好。果然，效果不錯。同時，教學(xué)資源平臺還提供了一個評估量化表，學(xué)生進行了自我評價、小組評價以及教師評價。在點評時，評價組的學(xué)生到臺前，一邊展示從iPad上拍下來操作學(xué)生在完成任務(wù)過程中的圖片或視頻，一邊向全班學(xué)生講解同學(xué)做得好的地方以及不足的地方。被評價的學(xué)生看到自己有失誤的地方也都表示認(rèn)可。學(xué)生感到用iPad能非常及時進行反饋，效果非常好。這一過程中，評價的目的不是要找出學(xué)生操作流程的失誤，而是要讓學(xué)生能更好地理解出庫備貨作業(yè)的管理原則，能更加規(guī)范操作手持終端、搬運車等相應(yīng)設(shè)備，達到企業(yè)崗位要求。

5 信息化教學(xué)設(shè)計的實施效果

5.1 培養(yǎng)了學(xué)生獨立完成工作任務(wù)的能力

這堂課的教學(xué)效果與以往的以“教”為中心的效果完全不同，不是教師手把手地教學(xué)生，做示范，學(xué)生進行模仿，而是給學(xué)生以明確具體可操作的任務(wù)，讓學(xué)習(xí)者獨立、主動、自由地探索、發(fā)現(xiàn)。這樣的學(xué)習(xí)充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與積極性，極大程度地培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作精神，使他們具有社會交往和社會責(zé)任的意識。

5.2 培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力

這堂課學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，通過自己搜集學(xué)習(xí)資料，自主分析、思考，共享資源，自主學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)過程中的問題發(fā)布到教學(xué)資源平臺，通過網(wǎng)絡(luò)與教師進行答疑解惑，這樣可以增進師生之間的互動，使教師及時了解課堂教學(xué)效果，及時改進教學(xué)方式。同時，信息化教學(xué)充分利用多媒體技術(shù)，滿足學(xué)生視、聽、感官需求，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，活躍課堂教學(xué)氣氛。

5.3 實現(xiàn)了理實一體化的教學(xué)

這堂課我們可以清晰地看到，學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中，他們自己分析思考，動手搜集、查閱資料，在實踐中不斷進行總結(jié)，對所學(xué)的知識牢固地把握。同時，還做到了將所學(xué)的知識用來指導(dǎo)自己的實踐，理論與實際相結(jié)合，順利地完成了各組的工作任務(wù)。這堂課真正做到了教師在“做中教”、學(xué)生在“做中學(xué)”理實一體化的教學(xué)。

5.4 實現(xiàn)了對工作過程客觀的評價

從評價過程中，我們可以看出整個評價是學(xué)生自我評價、小組評價和教師評價三個方面來進行。借助iPad的拍照和錄制視頻的功能，各個評價組的學(xué)生清晰地記錄了被評價組中每個學(xué)生操作時的動作、協(xié)作學(xué)習(xí)互相交流的畫面。學(xué)生在這樣的評價過程中，能夠自覺客觀地看到自己的優(yōu)點和不足之處，實現(xiàn)了對工作過程客觀地進行評價，加強了學(xué)生對工作流程的熟悉和對設(shè)施、設(shè)備規(guī)范操作的意識。

6 信息化教學(xué)的幾點思考

6.1 成功的信息化教學(xué)有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果

借助信息技術(shù)優(yōu)化學(xué)習(xí)情境，學(xué)生參與的熱情很高，課堂氣氛融洽，學(xué)生學(xué)習(xí)輕松，發(fā)現(xiàn)問題能主動相互討論，創(chuàng)新思維活躍。學(xué)生學(xué)習(xí)輕松。借助任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法，通過老師的引導(dǎo)，配合豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源和互動性強的網(wǎng)上討論功能，學(xué)生的學(xué)習(xí)探究過程比較容易。學(xué)生經(jīng)過自己多動手操作、主動探索的學(xué)習(xí)模式，在完成任務(wù)的過程和活動的體驗中，進行自主分析，自主獲取知識，習(xí)得技能，學(xué)會解決問題的方法，突出了學(xué)生主體性地位，體現(xiàn)“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色。

6.2 信息化教學(xué)對教師的教學(xué)能力提出了新的要求

教育信息化成為網(wǎng)絡(luò)信息時代最顯著的教育變革，教育的信息化不但給傳統(tǒng)的教學(xué)模式帶來了深刻的變革，同時也對教師的教學(xué)能力提出了更高的要求。教師在教學(xué)中必須將信息技術(shù)與教學(xué)很好地整合，才可以高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)。因此，我們必須做好以下幾個方面的工作：第一，教師要轉(zhuǎn)變思想，應(yīng)該意識到信息技術(shù)對于教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)勢，改變過去習(xí)慣的教學(xué)模式。改變“一支粉筆，一本教材，一塊黑板”的傳統(tǒng)教學(xué)方式，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來為教學(xué)服務(wù);第二，教師要不斷提高自己的信息化教學(xué)設(shè)計能力。教師能夠有意識地將信息技術(shù)作為一個重要的因素放在教學(xué)設(shè)計過程中，這種意識將帶來教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的巨大變革;第三，教師要不斷提高自己的信息化教學(xué)資源和開發(fā)能力，教師能用計算機、網(wǎng)絡(luò)以及各種軟件來處理教學(xué)內(nèi)容，具備各種演示、制作能力，為學(xué)生制作各種教學(xué)資源，還能夠?qū)崿F(xiàn)與學(xué)生的信息化互動;第四，教師還要有很強的信息化教學(xué)評價能力，能對設(shè)計的信息化教學(xué)設(shè)計教學(xué)評價，利用反饋的結(jié)果來修正自己教學(xué)存在的問題。

6.3 信息化教學(xué)對學(xué)校的師資培訓(xùn)提出了更高的要求

現(xiàn)代信息技術(shù)向人類發(fā)起的挑戰(zhàn)，使得整個基礎(chǔ)教育界都受到了巨大的沖擊，促使傳統(tǒng)的教育思想、教育理念、教育體制、教育模式、教育內(nèi)容和學(xué)生學(xué)習(xí)方式都隨之發(fā)生前所未有的深刻變革。課改之關(guān)鍵所在的教師，其職能、角色的定位，也將逐漸由傳統(tǒng)的“知識傳授者”轉(zhuǎn)變成“設(shè)計者、指導(dǎo)者、組織者、幫助者、學(xué)習(xí)資源的管理者及研究者”。這種新型教師的職能轉(zhuǎn)變，對教師的素質(zhì)提出了新的更高的要求，學(xué)校應(yīng)不斷加強信息化教學(xué)設(shè)計能力的師資培訓(xùn)，培養(yǎng)出適應(yīng)教育信息化的新型教師，使得教師們在信息化教學(xué)方式、信息技術(shù)的掌握以及網(wǎng)絡(luò)資源的利用等方面都有很大的提高，不斷提升信息化教學(xué)能力。

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