跨境電子商務(wù)模式研究

徐艷 嚴(yán)懷旭

[摘要]跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開跨境電子商務(wù)模式的創(chuàng)新，更離不開跨境物流的支撐，同時也受政策和各國法律的制約。本文分析了跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀，跨境電子商務(wù)的模式以及跨境物流的模式，期望通過模式上的創(chuàng)新和引導(dǎo)，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；跨境電商產(chǎn)業(yè)模式；跨境網(wǎng)購保稅模式；跨境物流

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.16.144

1 引 言

跨境貿(mào)易電子商務(wù)是電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種較為高級的形式，是指不同國家或地區(qū)的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式。

近年來，由于嬰幼兒奶粉、品牌服裝、箱包、化妝品等商品的境內(nèi)外價格差異較大，中國大陸消費(fèi)者購買海外商品的愿望越來越強(qiáng)烈，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)“海淘”境外商品。但是，由于跨境購物還不夠成熟，大量商品以快件、郵件的物流方式進(jìn)出口，給海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門帶來困難，并且物流周期較長，嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)。基于此，本文將對跨境電子商務(wù)模式以及跨境物流模式做進(jìn)一步的分析研究，以期對跨境電商模式創(chuàng)新起到引導(dǎo)作用。

2 跨境電商現(xiàn)狀分析

目前，我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)的進(jìn)口規(guī)模小，出口規(guī)模大，進(jìn)口商品主要包括奶粉、尿不濕等嬰幼兒產(chǎn)品，化妝品、箱包等奢侈品，規(guī)模較?。怀隹谏唐分饕ǚb、飾品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費(fèi)品，規(guī)模較大。

2008-2016年中國跨境電商交易規(guī)模進(jìn)出口結(jié)構(gòu)如圖1所示。

從跨境電商進(jìn)、出口結(jié)構(gòu)分布情況來看，跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)失衡，2008-2012年出口電商交易規(guī)模在90q。以上；進(jìn)口電商比重較低，但從圖中看出，跨境電商出口交易規(guī)模逐年增長，隨著中國跨境網(wǎng)購市場的逐步開放、跨境網(wǎng)購物流基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)節(jié)的優(yōu)化以及跨境網(wǎng)購政策、法律的完善，未來進(jìn)口電商比重將逐步增大。

目前跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市包括上海、杭州、寧波、鄭州、重慶和廣州等。這些試點(diǎn)城市的探索各有側(cè)重，上海依托自貿(mào)區(qū)，杭州主打出口，鄭州則依托中部物流樞紐。

其中上海自貿(mào)區(qū)“跨境通”于2013年12月28日正式啟動，“跨境通”是一個跨境直銷平臺，現(xiàn)已與東方支付、聯(lián)通、中免集團(tuán)、銀聯(lián)等簽約合作打通支付、商品、物流通道，并正在與EBAY、亞馬遜等30多家大型電商企業(yè)進(jìn)行深入的洽談。上?！翱缇惩ā彪娮由虅?wù)平臺更偏重于“輕奢侈品”，主要類別為：服裝服飾、嬰幼兒用品、3C電子產(chǎn)品類和箱包用品等。

寧波跨境通起始便采取平臺化運(yùn)營方式，在商品上也與上?？缇惩ǖ纳莩奁范ㄎ挥兴町悺幉缇迟Q(mào)易平臺更趨向于保溫杯、紙尿褲等大眾消費(fèi)品。

上?？缇惩ê蛯幉缇惩ň饕槍Ｌ?代購市場，但二者在營運(yùn)方式、供應(yīng)商、優(yōu)勢品類、價格等方面仍有明顯差距。二者的差異正顯示了未來跨境電子商務(wù)的發(fā)展有諸多的可能性。

3 目前跨境電商產(chǎn)業(yè)模式類型

根據(jù)中國跨境電商企業(yè)在跨境商品交易流通環(huán)節(jié)中所處的地位和作用的不同，以及商業(yè)模式的不同，可將中國跨境電商運(yùn)營模式劃分為傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺（大宗B2B）模式、綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺（小宗B2B或C2C）模式、垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺（獨(dú)立B2C）模式和專業(yè)第三方服務(wù)平臺（代運(yùn)營）模式四種不同類型。

3.1傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺（大宗B2B）模式

為境內(nèi)外會員商戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，傳遞供應(yīng)商或采購等合作伙伴的商品或服務(wù)信息，并最終幫助雙方完成交易，收取會員費(fèi)和營銷推廣費(fèi)。

3.2 綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺（小宗B2B或C2C）模式

獨(dú)立第三方銷售平臺，不參與物流、支付等交易環(huán)節(jié)；收取交易傭金，此外還包括會員費(fèi)、廣告費(fèi)等增值服務(wù)費(fèi)。

3.3 垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺（獨(dú)立B2C）模式

批發(fā)零售平臺，同時自建B2C平臺（含物流、支付、客服體系），將產(chǎn)品銷往海外；銷售收入構(gòu)成主要收入來源。

3.4 專業(yè)第三方服務(wù)平臺（代運(yùn)營）模式

不直接參與任何電子商務(wù)的買賣過程，而是為行業(yè)不同、模式各異的從事小額跨境電子商務(wù)的公司提供通用的解決方案，為客戶提供后臺的支付、物流以及涉外法律顧問等模塊服務(wù)。

4 跨境電子商務(wù)全供應(yīng)鏈一體化服務(wù)平臺模式

當(dāng)前中國跨境電商市場仍處于市場發(fā)展初期，仍以傳統(tǒng)的提供信息服務(wù)為主，但隨著該行業(yè)的發(fā)展，跨境電商平臺信息化建設(shè)正逐步從傳統(tǒng)提供信息服務(wù)向涵蓋海外推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務(wù)、國際物流、信用體系和糾紛處理等綜合性交易平臺轉(zhuǎn)型，從而有效壓縮中間環(huán)節(jié)，促進(jìn)進(jìn)口貿(mào)易發(fā)展。隨著產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)合作的形成，行業(yè)將呈現(xiàn)出多層次服務(wù)體系并行的發(fā)展趨勢，同時小額跨境電商交易也將實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。

跨境電子商務(wù)全供應(yīng)鏈一體化服務(wù)平臺模式（如圖2所示）將涵蓋倉儲、物流、金融、報關(guān)報檢等所有服務(wù)環(huán)節(jié)，通過整合國內(nèi)外物流、電商、倉儲、商貿(mào)流通等企業(yè)，優(yōu)化全球資源配置，為企業(yè)降低成本，促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展。平臺通過整合進(jìn)出口的報關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯、退稅、物流、營銷等環(huán)節(jié)，為企業(yè)提供全方位的管家式服務(wù)，通過優(yōu)化一系列的資源配置，也更好地服務(wù)消費(fèi)者。只有將這些環(huán)節(jié)的企業(yè)聚合，才能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，降低運(yùn)輸價格，加快國際物流運(yùn)輸速度。

5 跨境電子商務(wù)網(wǎng)購保稅模式

網(wǎng)購保稅模式主要針對特定的熱銷日常消費(fèi)品向國內(nèi)消費(fèi)者開展零售業(yè)務(wù)，熱銷的境外消費(fèi)品以貨物方式申報進(jìn)口，進(jìn)入保稅區(qū)進(jìn)行保稅倉儲，消費(fèi)者在網(wǎng)上下單，消費(fèi)品分批以個人物品方式申報出口，辦理申報并繳納行郵稅（行郵稅是海關(guān)對入境旅客行李物品和個人郵遞物品征收的進(jìn)口稅）。

各大境外的合作品牌商在保稅區(qū)內(nèi)設(shè)立保稅倉庫、保稅展示基地，便于品牌商進(jìn)行物流調(diào)配，在這里培育物流中心和運(yùn)營中心。貨物在保稅區(qū)倉庫存量充裕，先出區(qū)后報關(guān)，減少企業(yè)資金壓力，對于客戶的退換貨服務(wù)響應(yīng)更為及時，未出區(qū)的貨物可以直接退回海外，免征關(guān)稅。

保稅區(qū)作為全國“海淘”商品的集散中心和物流節(jié)點(diǎn)，利用國內(nèi)便捷的快遞服務(wù)，送貨時間將縮短到一周以內(nèi)，而且商品經(jīng)過海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門監(jiān)管，保障了商品的質(zhì)量，并且貨物在發(fā)貨前都加貼有溯源防偽二維碼，消費(fèi)者在收到貨物后掃描二維碼，即可了解到該商品的信息，以鑒定商品真?zhèn)巍?/p>

6 跨境物流模式

在跨境電子商務(wù)交易中，跨境物流一直是制約整個跨境電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，配送速度是影響海外買家購物體驗(yàn)的重要因素，跨境電商的迅速崛起給跨境物流帶來了發(fā)展契機(jī)，跨境物流已經(jīng)從單一的郵政小包演變?yōu)橐脏]政小包為主，其他模式并存的多元化業(yè)態(tài)。現(xiàn)有跨境電子商務(wù)物流模式以及優(yōu)劣勢分析見下表。

其中物流專線和國內(nèi)快遞的跨國業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，國內(nèi)物流企業(yè)也開始加速海外倉儲的布點(diǎn)和國際業(yè)務(wù)的布局。

通過以上五種跨境物流模式的對比，可以看到當(dāng)前跨境物流未能與快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)相匹配，如何在縮短物流周期的同時降低運(yùn)費(fèi)，以及保證貨物的安全性和物流信息的可追蹤性是未來跨境物流的發(fā)展方向。這急需物流配送模式上的創(chuàng)新。因此，不斷探索和創(chuàng)新適合我國發(fā)展需要的第三方物流新模式是實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。

跨境電子商務(wù)物流的未來發(fā)展方向應(yīng)該是通過加強(qiáng)資源整合能力來不斷提高處理倉儲、庫存、訂單和物流配送的效率，為跨境電子商務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。

7 結(jié)論

跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開電子商務(wù)模式的創(chuàng)新，更離不開物流模式的創(chuàng)新和物流體系的完善，同時，跨境物流的發(fā)展速度也與政策的開放程度息息相關(guān)，只有通過行業(yè)內(nèi)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和政策，企業(yè)間相互合作形成供應(yīng)鏈一體化管理并形成相應(yīng)的規(guī)模，才能將跨境物流的價格降下來，才能提高跨境物流的速度，這對于整個跨境電商市場是非常重要的。

如今，我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)在技術(shù)上已基本實(shí)現(xiàn)，通過政府的積極引導(dǎo)，物流體系的逐步完善，退稅與電子支付問題的有效解決，通關(guān)效率進(jìn)一步提高，我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展必將實(shí)現(xiàn)新的突破。