中國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀及人才教育對策研究

蘇怡

摘 要：近年來，跨境電子商務發(fā)展迅速，高校越來越重視物流人才的培育。全國已有20多萬家企業(yè)從事跨境電商活動，為中國貿(mào)易增長增加了新的增長點。但跨境物流發(fā)展速度較慢，物流人才緊缺等問題嚴重制約著跨境電商的發(fā)展。雖然國內(nèi)已有郵政、順豐等企業(yè)具有跨境物流的項目，但是與世界的四大快遞相比還存在著巨大差距，難以滿足快速發(fā)展的跨境電商需求。本文從我國跨境電商物流人才教育現(xiàn)狀出發(fā)，深入分析我國跨境電商的物流困境和人才教育困境，提出改進的對策和建議。

關鍵詞：跨境電商；跨境物流；人才教育；海外倉儲

中圖分類號：F252文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）12-0279-01

一、中國跨境電商的物流發(fā)展困境和人才培育現(xiàn)狀

（一）物流成本高。由于涉及跨境貿(mào)易和跨境物流，跨境電商貿(mào)易物流成本一般為總成本的30%～40%。國際進出口運輸，有著非常嚴格的海關文書規(guī)定，所有進出口貨物必須商檢合格方可進入下一環(huán)節(jié)運輸。但是，對于跨境電商，這樣的物流運輸成本較高，物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長，包括國內(nèi)物流、國內(nèi)海關、國際運輸、國外海關、國外物流等多個環(huán)節(jié)，尤其是海關和商檢，操作難度和風險更高，無形中增加了中國跨境電商的物流成本。

（二）運輸及配送周期長。跨境貿(mào)易國際運輸環(huán)節(jié)多，物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)長再加上清關和商檢的周期，勢必延長產(chǎn)品從賣家到買家手中的周期，這對于客戶體驗有著非常不利的影響。許多消費者因為運輸時間過長而無法等待，直接取消交易，但這時貨物已經(jīng)在半路上了，退回國內(nèi)倉庫的費用遠遠高于產(chǎn)品本身價值。

（三）政治、文化、法律、海關等風險?？缇畴娚躺婕翱鐕灰?，無法回避當?shù)氐恼?、知識產(chǎn)權、區(qū)域習慣、政策變化等因素。由于世界各國的法律和政治文化背景不同，跨境電商物流在很大程度上都受到其影響。

（四）匯率風險?？缇迟Q(mào)易涉及到匯率兌換的問題。當一國貨幣貶值或升值時，稅率就會發(fā)生變化，從而間接導致跨境電商利潤的縮減。假設海外客戶在月初購買了產(chǎn)品，產(chǎn)品貨款支付是當?shù)亓魍◣欧N，半個月中該國匯率一直下降，導致跨境電商企業(yè)在貨款結(jié)算時，所收到的結(jié)算的人民幣也在縮水。

（五）跨境電商物流人才教育現(xiàn)狀。國際貿(mào)易呈現(xiàn)出新的發(fā)展形式，跨境電商這種新的發(fā)展模式受到越來越多的重視，但同時，缺乏足夠的專業(yè)性人才也阻礙著其發(fā)展，當前的職業(yè)教育乃至高等教育還未能設置專門的跨境電商物流專業(yè)，市場上也極度缺乏跨境電商物流人才。

二、針對中國跨境電商物流發(fā)展問題和人才培育困境的對策建議

（一）國際小包和國際快遞。國際小包包括中國郵政小包，香港郵政小包和新加坡郵政小包等，特點是運輸時間長、價格優(yōu)惠。郵政網(wǎng)絡基本覆蓋全球，比其他任何物流渠道都要廣。國際快遞特點是成本高、時間相對較短。國際快遞主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT這四大國際快遞巨頭，針對不同的客戶，根據(jù)國家地區(qū)、貨物重量、體積大小選用不同的渠道進行包裹速遞。對于眾多未上規(guī)模的企業(yè)而言，國際小包和快遞幾乎是惟一可選擇的物流方式。

（二）國際物流專線。國際物流專線是針對某一特點國家或地區(qū)的跨境專線遞送方式，物流起點、物流終點、運輸工具、運輸線路、運輸時間基本固定。物流時效比國際郵政小包快，物流成本比國際快遞低，且保證雙清，但是，具有區(qū)域局限性。國際物流專線主要包括航空專線、港口專線、鐵路專線、大陸橋?qū)＞€以及固定多式聯(lián)運專線。業(yè)內(nèi)使用最普遍的是美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等，也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線等。

（三）設立海外倉庫。1、可以大幅降低物流成本。在現(xiàn)代物流中，倉庫是連接買賣雙方的一個關鍵節(jié)點。通過設立海外倉，買家下單后，通過系統(tǒng)分配給海外倉庫揀貨配送，這不僅可以大大提升時效，同時也節(jié)省了企業(yè)在跨境物流中所耗費的成本，還利于海外市場地開拓。中國跨境電商可以根據(jù)市場業(yè)務量將貨品批量運輸?shù)胶Ｍ鈧}中，實現(xiàn)大幅度降低跨境電商物流成本的目的。2、海外倉利于縮短運輸及配送周期，可以為中國跨境電商提供倉儲、分揀、包裝、配送等一體化服務。海外倉還可以滿足買家所在地本土發(fā)貨。中國跨境電商能夠在第一時間做出快速反應，及時通知海外倉進行貨品的分揀和包裝，一般可以實現(xiàn)下單后1-3天發(fā)貨，從而使貨品準確、及時地配送，縮短了配送周期。3、海外倉能夠規(guī)避匯率、政治、文化等風險。通過在海外設立了倉儲中心，跨境電商企業(yè)的貨款可以不用頻繁地結(jié)算人民幣，而可以用來支付海外倉儲中心的費用，每年只需要做季度性的回款結(jié)算，這就合理地規(guī)避了因匯率變動而導致的企業(yè)利潤縮水的現(xiàn)象。同時，中國跨境電商可以實現(xiàn)本地化運作，容易受到買家信任，降低當?shù)叵M習慣和文化所帶來的風險。4、海外倉可以實現(xiàn)退換貨。海外倉能夠?qū)崿F(xiàn)本地退換貨。海外地區(qū)的倉儲中心，可以承接售后部分的退換貨服務環(huán)節(jié)，退回的貨物再次入倉海外倉庫，不用大費周章地運輸回國，進而規(guī)避掉貨品返回國內(nèi)的跨境通關和物流，節(jié)省掉很多的時間與成本。使跨境電商中有需要退換貨的消費者更為便捷，降低貨品在運輸過程中的破損率等，從根本上降低退換貨發(fā)生的概率。5、跨境電商物流人才教育對策。針對當前跨境電商物流人才極度缺乏的狀況，教育應當從實際出發(fā)，大力提升學生的物流英語應用能力、電子商務平臺的操作能力、物流信息運作能力等。同時還要加強校企合作，了解企業(yè)的真正需求。根據(jù)市場需求改革教學模式，培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型人才。

（作者單位：河套學院）

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哲學社會科學青年項目 項目編號：HYSQ201529.

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