高職院校物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)問題研究

楊曉偉

[摘要] 頂崗實(shí)習(xí)是高職院校高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。為了深入改進(jìn)現(xiàn)有的頂崗實(shí)習(xí)的工作，本文針對物流管理專業(yè)畢業(yè)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中存在的問題進(jìn)行了總結(jié)，深入剖析了這些問題的形成成因，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)之策。

[關(guān)鍵詞] 頂崗實(shí)習(xí)；高職生；物流管理

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2015.24.029

1 引言

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)提高了對未來職業(yè)社會的認(rèn)識，為真正走上工作崗位積累了工作經(jīng)驗(yàn)。港口物流業(yè)是寧波地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)。這為寧波市物流管理專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)提供了諸多機(jī)會。近年來，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院對頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行了積極的探索，先后與浙江九龍百富國際物流有限公司、寧波天航國際物流有限公司、浙江德欣物流有限公司展開合作，取得了一定的成效但也存在一定的問題。為了摸清該院物流管理專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況，課題組對該院物流管理專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況進(jìn)行了訪談和調(diào)查，從中總結(jié)出了一些亟待解決的問題。

2 物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題

2.1 校企雙方對頂崗實(shí)習(xí)的看法并不完全一致

學(xué)校希望通過頂崗實(shí)習(xí)來培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，提高他們的技能，以便提高其將來在職場的競爭力。但很多企業(yè)把頂崗實(shí)習(xí)稱“提前就業(yè)”或“試用”，將頂崗實(shí)習(xí)列為他們用人計(jì)劃的一部分，而不是學(xué)校教育的延伸。二者對待頂崗實(shí)習(xí)的看法不一樣導(dǎo)致其對待學(xué)生的態(tài)度上并不一致。

2.2 學(xué)生并沒有真正在頂崗學(xué)習(xí)

雖然企業(yè)給頂崗學(xué)生提供了實(shí)習(xí)機(jī)會，但這些工作崗位往往是一些簡單重復(fù)性的崗位，就是接電話、復(fù)印文件等工作，這些工作與其在校學(xué)習(xí)的物流管理專業(yè)知識并不相符，這樣的工作安排并不會使物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的專業(yè)技能得到提高。

2.3 頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)預(yù)期目標(biāo)難量化

之所以在高職學(xué)生中開展頂崗實(shí)習(xí)T作，目的是希望通過以頂崗實(shí)習(xí)的形式，在上崗實(shí)習(xí)過程中實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能的提升，達(dá)到對專業(yè)知識的深入掌握，因而需要有較為明確的頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)為參照，但現(xiàn)實(shí)情況是物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的課程標(biāo)準(zhǔn)的制定并不完善。

2.4 頂崗實(shí)習(xí)過程中的監(jiān)管不到位

校外頂崗實(shí)習(xí)管理是一項(xiàng)涉及學(xué)校、企業(yè)、指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)學(xué)生及家長，關(guān)系到交通、安全及學(xué)業(yè)等諸多方面的復(fù)雜工作。加之頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間較長，在這個(gè)過程中，若實(shí)習(xí)導(dǎo)師指導(dǎo)不到位，監(jiān)督管理不具體、就會使部分學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)處于半放任的狀態(tài)，影響到頂崗實(shí)習(xí)的效果。

3 物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中存在問題的成因

3.1 學(xué)生、家長和企業(yè)對頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識存在偏差

大多數(shù)學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)的目的、任務(wù)和作用根本就不了解，認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)是就業(yè)，就是到企業(yè)去工作，就會對工作環(huán)境、工作時(shí)間和勞動報(bào)酬等方面比較關(guān)注，對自己實(shí)習(xí)本身并沒有很好的規(guī)劃，不珍惜現(xiàn)有的實(shí)習(xí)機(jī)會。學(xué)生家長和企業(yè)認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)就是就業(yè)，對頂崗實(shí)習(xí)也缺乏基本的了解。

3.2 頂崗實(shí)習(xí)缺令明確的教學(xué)目標(biāo)和實(shí)施方案

頂崗實(shí)習(xí)之所以未能達(dá)到預(yù)期效果的一個(gè)重要原因，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)工作缺少可供依據(jù)的技能、知識、素質(zhì)等方面的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)實(shí)施方案。學(xué)生雖然被安排到具體工作崗位上，卻沒有具體的崗位要求。就貨代物流企業(yè)而言，大致可分為銷售崗位、操作崗位、報(bào)關(guān)報(bào)檢崗位、客戶服務(wù)崗位、跑單崗位等，每個(gè)崗位的要求不同，而頂崗學(xué)生是不可能按照有關(guān)學(xué)習(xí)要求進(jìn)行全面輪崗的。

3.3 企業(yè)缺乏參與管理實(shí)習(xí)學(xué)生的激勵(lì)機(jī)制

學(xué)校作為教育機(jī)構(gòu)，自然會重視學(xué)生實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的教育功能，但企業(yè)更看重實(shí)習(xí)學(xué)生頂崗所節(jié)約的用T成本及其有關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。希望從頂崗實(shí)習(xí)過程中學(xué)生身上得到相應(yīng)的好處，這往往會使其忽視學(xué)生的培養(yǎng)、教育與管理，這無疑會影響到企業(yè)接待學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)工作的開展與落實(shí)。

3.4 校企合作的機(jī)制不健全、合作模式單一

現(xiàn)階段，我校與企業(yè)的合作機(jī)制尚不健全，合作模式還比較單一，還處于淺層次合作階段。政府主管部門對校企合作的支持和激勵(lì)力度不大，相關(guān)的支持政策也不明確，相關(guān)支持經(jīng)費(fèi)未能及時(shí)落實(shí)，這都在一定程度上制約了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的順利開展。

4 提高物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)有效性的對策建議

4.1 加強(qiáng)宣傳，培養(yǎng)合格的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍

針對學(xué)生、家長和企業(yè)對物流管理專業(yè)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中存在的認(rèn)識偏差，有必要加強(qiáng)宣傳和動員工作，使得學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，使家長和企業(yè)深刻認(rèn)識到頂崗實(shí)習(xí)對于培養(yǎng)高技能人才意義并為之做出相應(yīng)的犧牲。為保障更好地指導(dǎo)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作，需要建設(shè)一支由校內(nèi)教師和校外兼職教師組成，能勝任頂崗實(shí)習(xí)教育教學(xué)及管理工作的指導(dǎo)教師隊(duì)伍。

4.2 調(diào)整和完善現(xiàn)有的頂崗實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)

為滿足頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的需求，有必要根據(jù)實(shí)習(xí)崗位提出明確的技能要求、知識要求和素質(zhì)要求，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法及課程標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容，制定頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使頂崗實(shí)習(xí)工作得以順利開展。

4.3 強(qiáng)化對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作，特別是過程的監(jiān)督管理

在頂崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)地點(diǎn)由學(xué)校移到了企業(yè)，相應(yīng)的教學(xué)管理任務(wù)由企業(yè)指導(dǎo)老師承擔(dān)，但這并不意味著學(xué)校教學(xué)管理任務(wù)減輕了，相反相應(yīng)的教學(xué)管理任務(wù)可能變得更加復(fù)雜和繁重了，這更需要強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)過程動態(tài)性的教學(xué)管理規(guī)范。

4.4 進(jìn)一步強(qiáng)化校企合作，共同建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地

實(shí)訓(xùn)基地直接關(guān)系到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地、滿足頂崗實(shí)習(xí)要求是提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的必要條件。一般來說，校外實(shí)訓(xùn)基地的硬件設(shè)施容易滿足頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)要求，但在教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)管理等方面有待進(jìn)一步完善。通過校企實(shí)習(xí)基地的共同建設(shè)，建成一批滿足頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)要求、且相對穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，以確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。