人力資源管理工作中網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的應(yīng)用實(shí)踐及思考

韓怡君

摘要：人力資源管理對(duì)于煤礦企業(yè)而言是一項(xiàng)十分重要的工作。隨著時(shí)代的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸被運(yùn)用到人力資源管理中。通過實(shí)踐表明，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以有效提升人力資源管理工作的成效，尤其是可以大幅提高人力資源培訓(xùn)的質(zhì)量。文章首先對(duì)人力資源管理工作做了簡單介紹，簡要論述了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的內(nèi)容，深入分析了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在人力資源管理中的實(shí)際應(yīng)用，以期加強(qiáng)人力資源管理的相關(guān)工作。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；應(yīng)用

在煤礦企業(yè)中，工作重點(diǎn)正在逐步從生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)移到人力資源管理，只有確保人力資源管理各項(xiàng)工作達(dá)到目標(biāo)要求，才能確保生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到位。由于煤礦企業(yè)的特殊性，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以打破時(shí)間、空間的限制，最大程度落實(shí)培訓(xùn)工作，提升工作人員素質(zhì)，加強(qiáng)人力資源管理工作成效。

一、人力資源管理

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)提出的一個(gè)新名詞，其包含了一系列完整的工作，主要有規(guī)劃人力資源、選拔招聘、人員培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理等六個(gè)方面的基本工作內(nèi)容。人力資源管理工作是十分重要的，對(duì)于煤礦企業(yè)來說，其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，人力資源管理可以給煤礦企業(yè)提供素質(zhì)過硬的專業(yè)人員。由于煤礦生產(chǎn)中存在各種各樣的安全隱患。因此，就需要更加專業(yè)的人員參與到煤礦生產(chǎn)中，通過專業(yè)操作避免誘發(fā)安全隱患。通過人力資源管理中的選拔招聘環(huán)節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人才的輸送。

第二，人力資源管理可以提升煤礦企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。人力資源管理可以對(duì)整體人員配置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使其更加貼合工作實(shí)際。不僅如此，還可以通過績效管理方面的工作，優(yōu)化績效考核模式，以此激發(fā)各級(jí)員工的工作積極性。

第三，人力資源管理可以加強(qiáng)煤礦生產(chǎn)安全。通過員工培訓(xùn)方面的工作，可以設(shè)置一些與生產(chǎn)密切相關(guān)的專業(yè)課程，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升生產(chǎn)員工的工作技能水平。進(jìn)而，可以使員工在井下生產(chǎn)中能夠通過更加專業(yè)的技能進(jìn)行采煤作業(yè)，確保井下安全。

第四，人力資源管理可以提升煤企經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理工作的內(nèi)容豐富，不論哪一個(gè)方面的工作得以落實(shí)達(dá)成目標(biāo)，都可以發(fā)揮出良好的經(jīng)濟(jì)效益。比如優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，可以減少人員方面的開支；通過員工培訓(xùn)，可以提升生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是在網(wǎng)絡(luò)不斷深化普及的背景下出現(xiàn)的新事物。其是以網(wǎng)絡(luò)為依托，構(gòu)建了一個(gè)完善的培訓(xùn)體系，能夠不受時(shí)間、空間的限制，展開培訓(xùn)教育。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)最初主要是用于軟件開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)營銷方面的課程培訓(xùn)，在我國經(jīng)濟(jì)水平不斷發(fā)展的情況下，許多企業(yè)都對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有著切實(shí)需求。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的功能豐富，主要包括了遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、教育管理、資源共享以及信息化等。遠(yuǎn)程教育通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離教學(xué)活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)會(huì)議通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)議；學(xué)術(shù)交流和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的形式一樣，在內(nèi)容上存在不同；教育管理就是通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)各個(gè)接受培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行管理；資源共享就是在學(xué)員與平臺(tái)之間、平臺(tái)與平臺(tái)之間實(shí)現(xiàn)資源共享交流；信息化是實(shí)現(xiàn)教育體系的信息化構(gòu)建。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)十分顯著。首先，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)最大化的資源利用。由于網(wǎng)絡(luò)本身具有強(qiáng)大的滲透性和覆蓋性，通過網(wǎng)絡(luò)可以將相關(guān)資源輻射到更廣的層面，使其發(fā)揮出更大的作用。其次，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的各類學(xué)習(xí)資源都儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)中，學(xué)員只要具有讀取權(quán)限，就能對(duì)全部的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行利用，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。再次，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)交互性學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)十分便捷的傳輸體系，學(xué)員與教師、學(xué)員與學(xué)院之間都可以實(shí)現(xiàn)便利的信息傳輸，實(shí)現(xiàn)交互性學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配學(xué)習(xí)資源、自動(dòng)收繳費(fèi)用、自動(dòng)評(píng)閱作業(yè)以及錄入成績、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等工作。

雖然網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)顯著，但是其存在的缺陷也不可忽視，互動(dòng)性不足和教師資質(zhì)難以認(rèn)證就是兩個(gè)最大的弊端。因此，在煤礦企業(yè)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，進(jìn)行合理的利用。

三、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在人力資源管理工作中的實(shí)際應(yīng)用

（一）構(gòu)建培訓(xùn)體系

員工培訓(xùn)是人力資源管理的重點(diǎn)工作之一，通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，可以構(gòu)建適用于煤礦企業(yè)的培訓(xùn)體系，展開員工培訓(xùn)。

首先，構(gòu)建人力資源網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)基本結(jié)構(gòu)。根據(jù)煤礦企業(yè)實(shí)際情況而言，進(jìn)行員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，需要設(shè)定對(duì)應(yīng)的權(quán)限級(jí)別。對(duì)于不同的員工，需設(shè)置不同的學(xué)習(xí)級(jí)別，在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中給予其對(duì)應(yīng)的課程權(quán)限。

其次，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)體系。以教學(xué)資源作為核心，構(gòu)建講師、學(xué)員之間的邏輯關(guān)系和對(duì)應(yīng)權(quán)限，確保網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能夠順利展開。

最后，細(xì)化網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的基本功能。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)而言，監(jiān)督工作是最難落實(shí)的。因此，需要在培訓(xùn)平臺(tái)中設(shè)計(jì)簽到、計(jì)時(shí)、打分、用戶驗(yàn)證等多種細(xì)小的功能，以此確保網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能夠落到實(shí)處，提升人力資源管理的工作水平。

（二）展開員工培訓(xùn)

在構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系之后，就可以展開員工培訓(xùn)。一般來說，員工培訓(xùn)一般可以分為兩塊：一是新入職員工培訓(xùn)，二是老員工培訓(xùn)。

新入職員工由于剛剛進(jìn)入企業(yè)，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、工作等認(rèn)識(shí)還不全面，所以培訓(xùn)內(nèi)容主要以認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)為主，以便新員工能夠快速對(duì)企業(yè)形成認(rèn)識(shí)了解，盡快融入工作當(dāng)中；老員工在企業(yè)認(rèn)識(shí)方面已經(jīng)達(dá)到了較高水平，只是在業(yè)務(wù)技能方面有所欠缺，所以培訓(xùn)應(yīng)該以專業(yè)知識(shí)技能作為重點(diǎn)。

不論是新入職員工培訓(xùn)，還是老員工培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)都可以發(fā)揮出切實(shí)的效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的教學(xué)資源豐富，具有高度自由性和共享性。尤其是在智能化網(wǎng)絡(luò)終端不斷普及的情況下，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)甚至可以通過手機(jī)、平板電腦等進(jìn)行。所以，利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)展開員工培訓(xùn)，可以獲得顯著的培訓(xùn)成果。

（三）進(jìn)行員工考核

通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)對(duì)各級(jí)員工展開培訓(xùn)之后，還需對(duì)其培訓(xùn)成果進(jìn)行考核，考核可以通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行。

不論是哪一級(jí)別的員工，考核都應(yīng)該以培訓(xùn)內(nèi)容為主，可以適當(dāng)向?qū)嶋H工作進(jìn)行延伸。比如，對(duì)新入職員工進(jìn)行考核時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)隨機(jī)分配測(cè)試題目，測(cè)試員工對(duì)企業(yè)的了解情況。在此基礎(chǔ)上，可以對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的一些技術(shù)、設(shè)備等進(jìn)行深入考查，檢驗(yàn)新員工的培訓(xùn)深度；對(duì)老員工而言，考核就應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作，通過實(shí)際問題檢驗(yàn)老員工處置問題的能力。

通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)在線考核，還可以對(duì)所有員工的考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)員工在培訓(xùn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)。然后可以根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行重新培訓(xùn)或是補(bǔ)充培訓(xùn)，達(dá)成培訓(xùn)目的。

（四）培訓(xùn)總結(jié)

利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，還需對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。分析培訓(xùn)結(jié)果，可以對(duì)員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行橫向和縱向的對(duì)比分析。橫向分析就是對(duì)同級(jí)別員工進(jìn)行對(duì)比分析，找出存在問題的部門或個(gè)人；縱向分析就是對(duì)同一職位的各級(jí)員工進(jìn)行對(duì)比分析，以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

通過對(duì)比分析，可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的成效進(jìn)行總結(jié)，明確網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)對(duì)人力資源管理工作的促進(jìn)作用。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，使其能夠更好的服務(wù)于煤礦企業(yè)人力資源管理工作。

四、結(jié)語

人力資源管理涉及的內(nèi)容較多，傳統(tǒng)方法已經(jīng)漸漸無法滿足工作需求。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)依托網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起了輻射范圍廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以在人力資源管理工作中發(fā)揮巨大作用。因此，應(yīng)當(dāng)在人力資源管理工作，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的應(yīng)用，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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（作者單位：西山公用事業(yè)分公司）