房清濤
摘要:改革開放實(shí)施以來,實(shí)事求是一直作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心價(jià)值理念,牽引是中國(guó)模式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的浪潮中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)依然不再是一種獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體制,同時(shí)涵蓋了經(jīng)濟(jì)文化、倫理道德等諸多方面,其中誠(chéng)信更是成為成功企業(yè)的標(biāo)簽,文章就以立足誠(chéng)信,保障經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展展開論述。
關(guān)鍵詞:誠(chéng)信;誠(chéng)信經(jīng)濟(jì);經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展
誠(chéng)信,是立人之本,是為人處世的基本原則,不論于歷史的哪一階段,誠(chéng)信一直是社會(huì)的基本道德準(zhǔn)則,而如今很多舍棄道德底線的無德商人、不稱職政府人員,給良好的社會(huì)形象涂鴉了墨點(diǎn),由此,面對(duì)如今誠(chéng)信缺失的事實(shí),習(xí)近平總書記多次在會(huì)議中強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)守信、實(shí)事求是的可貴,一句“人而無信,不知其可也”給社會(huì)健康發(fā)展提出了要求。
一、誠(chéng)信的概述
(一)誠(chéng)信的基本理論
“內(nèi)不欺己,外不欺人,上不欺天,君子所以慎獨(dú)”,把誠(chéng)信一詞進(jìn)行了合理的闡述。誠(chéng)信,不僅誠(chéng)且信,誠(chéng),即是自身要誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng);信,則是對(duì)外信守承諾、表里如一。“古之所謂正心而誠(chéng)信者,將以有為也”,古往今來,誠(chéng)信貫穿在社會(huì)的每個(gè)發(fā)展階段,是中華民族的傳統(tǒng)美德,更塑造了眾多的誠(chéng)信典故、有為人士,為世人所推崇。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,誠(chéng)信已不再是人與人之間的一種簡(jiǎn)單的道德倫理,涉及經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信、政務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信等更為廣闊的領(lǐng)域,誠(chéng)是信的前提,一言不實(shí),百事則虛,僅僅一次不堅(jiān)守誠(chéng)信,則積累起的信譽(yù)瞬間崩塌。
(二)西方誠(chéng)信理論
資本主義社會(huì)主體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),有異于我國(guó)社會(huì)主義模式的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),在純利益化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,誠(chéng)信更趨向于一種契約,是在互惠互利的基礎(chǔ)上,以法律為保障,形成的公文式的信賴或承諾,這種契約式的誠(chéng)信,不摻雜人文道德,依據(jù)的就是條條法律條文,是一種相對(duì)穩(wěn)定的誠(chéng)信關(guān)系,這與我國(guó)傳揚(yáng)的以道德熏陶為出發(fā)點(diǎn)的誠(chéng)信理念不同。
(三)誠(chéng)信的分類
如今的誠(chéng)信詮釋不能局限于個(gè)人的道德范疇或倫理關(guān)系,而應(yīng)展開視角,重新給予定義,如今常見的誠(chéng)信主體有政務(wù)誠(chéng)信、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信等,不同領(lǐng)域的誠(chéng)信即是相對(duì)獨(dú)立、本質(zhì)不同的,同時(shí)又有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,且同時(shí)反映著大環(huán)境道德修養(yǎng)的高低,政府誠(chéng)信是主導(dǎo)和表率,規(guī)范著社會(huì)的發(fā)展方向;經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信是則是社會(huì)發(fā)展的保障;社會(huì)誠(chéng)信是基礎(chǔ),是一切誠(chéng)信內(nèi)容的有力體現(xiàn)。
二、誠(chéng)信與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系
(一)誠(chéng)信在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重要性
中國(guó)模式的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),離不開悠久的歷史文化灌注,誠(chéng)信作為歷史文化不可或缺的一部分,已不僅僅局限于人的道德范疇,而與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開誠(chéng)信這一前提, “誠(chéng)者,圣人之本,百行之源”,只有做到“內(nèi)誠(chéng)于心,外信于人”,才能立足各行業(yè)領(lǐng)域,成為佼佼者。
誠(chéng)信,是生產(chǎn)資料中的一項(xiàng)特殊內(nèi)容,并作為企業(yè)文化中的核心理念之一,影響著每一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展,良好的服務(wù)、物美價(jià)廉、貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺等都是作為企業(yè)誠(chéng)信的一種宣傳,好的口碑并不是僅靠經(jīng)營(yíng)手段就可獲得的,一個(gè)成功的企業(yè),需要經(jīng)歷歷史的磨礪,在民眾心中才能扎下根,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中才能脫穎而出,成為為大眾所熟悉的百年老店、知名品牌。
(二)誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以國(guó)體、法制為基本保障,以政府為督導(dǎo),以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主體的多元化經(jīng)濟(jì)模式,存在其自由性,也有制度性、法制性,促成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多個(gè)主體,政府、市場(chǎng)、企業(yè)、人等,這些主體即有獨(dú)立分工,又相互協(xié)作,形成關(guān)聯(lián)的紐帶之一就是誠(chéng)信,政府與企業(yè)之間的誠(chéng)信、企業(yè)與員工之間的誠(chéng)信、企業(yè)立足市場(chǎng)的誠(chéng)信、政府對(duì)市場(chǎng)督導(dǎo)的誠(chéng)信,人自身的誠(chéng)信等等,可見,誠(chéng)信是立足社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種特殊生產(chǎn)資料,喪失了誠(chéng)信,造成政府無信、企業(yè)無信、人無信的混亂市場(chǎng)氛圍,那經(jīng)濟(jì)不可能得到長(zhǎng)足而健康的發(fā)展。
如今,反映誠(chéng)信的市場(chǎng)一面即是信用,各個(gè)銀行將個(gè)人、企業(yè)的信用聯(lián)網(wǎng)共享,規(guī)避無信無德的個(gè)人和企業(yè)給國(guó)家造成損失,而且在一些企業(yè)招聘時(shí),會(huì)將信譽(yù)作為參考條目,哪怕你是一個(gè)專業(yè)素養(yǎng)非常高的特殊人才,若喪失信譽(yù),一樣會(huì)被企業(yè)淘汰,不為錄用,另一方面,誠(chéng)信用戶堅(jiān)持守信,信譽(yù)良好,其信貸額度也會(huì)逐步上升,在處理貸款、抵押等等事項(xiàng)中,相對(duì)都比較順利,而喪失信譽(yù)之流,則會(huì)經(jīng)常享受閉門羹。
誠(chéng)信本身不是經(jīng)營(yíng)策略,不會(huì)帶來發(fā)展、效益,但卻是發(fā)展和效益的保障,是一種無法替代的無形財(cái)產(chǎn),堅(jiān)守誠(chéng)信,就個(gè)人而言是高尚的人品,對(duì)企業(yè)而言是良好的形象,對(duì)社會(huì)而言是文化素養(yǎng)。經(jīng)濟(jì)與誠(chéng)信是相輔相成的,經(jīng)濟(jì)環(huán)境越好,誠(chéng)信機(jī)會(huì)越多,反之,誠(chéng)信度越高,經(jīng)濟(jì)的健康度越高,可見,誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展到一個(gè)階段后,所必須經(jīng)歷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,大力提倡誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),樹立誠(chéng)信形象,發(fā)展健康經(jīng)濟(jì)勢(shì)在必行。
(三)誠(chéng)信與企業(yè)關(guān)系
誠(chéng)信,作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容之一,是企業(yè)外部形象好壞的具體體現(xiàn),也是企業(yè)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),誠(chéng)信對(duì)企業(yè)本身而言,是激勵(lì)企業(yè)職工、形成企業(yè)凝聚力的前提。
完成對(duì)外承諾,包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、達(dá)到的要求等都是誠(chéng)信的一種表現(xiàn),用戶通過直接認(rèn)可了產(chǎn)品和服務(wù),感受到產(chǎn)品和服務(wù)如企業(yè)宣傳的一樣,則就間接的就認(rèn)可了企業(yè),相信了企業(yè)的誠(chéng)信,在激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),較高誠(chéng)信度的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力就提供了有力的保證,反之,如三鹿奶粉類典型案例,就喪失了企業(yè)誠(chéng)信,最終落得被收購(gòu)的下場(chǎng)。
此外,實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)承諾,例如兌現(xiàn)職工福利待遇、滿足的某些要求等內(nèi)容,可以樹立企業(yè)在職工心中的誠(chéng)信形象,說到做到,如商鞅在變法中,采用的立木南門的做法一樣,立信于民,才能讓職工有歸屬感,形成眾志成城的團(tuán)結(jié)范圍,心往一處想,勁往一處使的競(jìng)爭(zhēng)力,反之,企業(yè)本身就喪失誠(chéng)信,偷工減料、虛夸功能、以次充好等,那么職工的誠(chéng)信如何保證?這樣的企業(yè)談何競(jìng)爭(zhēng)力,早晚會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。因此,企業(yè)的雇傭關(guān)系本身,也是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,近幾年,拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象愈來愈少,這就是國(guó)家對(duì)誠(chéng)信治理效果的積極體現(xiàn)。公平公正、誠(chéng)信可靠的勞動(dòng)雇傭關(guān)系,是企業(yè)得以生存的根本,也是創(chuàng)建和諧社會(huì)的根本。
(四)誠(chéng)信在國(guó)際市場(chǎng)的作用
自我國(guó)加入WTO以來,在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力日趨提升,全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,就是以誠(chéng)信為前提建立起的貿(mào)易群體。早期,個(gè)人出國(guó)旅游時(shí)的一些低素質(zhì)行為,給國(guó)家形象抹黑,造成了非常不好的誠(chéng)信影響,甚至導(dǎo)致許多國(guó)家在旅游方面,貼出對(duì)中國(guó)公民旅游的諸多限制及負(fù)面標(biāo)語(yǔ),這不僅僅導(dǎo)致旅游經(jīng)濟(jì)的下滑,也因?yàn)檎\(chéng)信度的喪失,在其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域形成了惡性后果。誠(chéng)信是打開國(guó)門,邁向國(guó)際市場(chǎng)的通行證,是企業(yè)開啟通關(guān)的金鑰匙,是提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。
三、誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略
當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,存在很多問題制約著誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)真正的誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)依然任重道遠(yuǎn),面對(duì)諸多問題,就要有相應(yīng)對(duì)策予以解決,具體做法有幾下幾個(gè)方面:
(一)政府引導(dǎo),加強(qiáng)誠(chéng)信掌控力
做到誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),就需要政務(wù)誠(chéng)信作保障,政府是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的督導(dǎo)者,是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的執(zhí)行者,只有積極發(fā)揮好政府表率作用和主導(dǎo)功能,才能建立和完善信用體系,讓經(jīng)濟(jì)在法制、誠(chéng)信、健康的氛圍中得以發(fā)展。首先,要有商鞅南門立木的宣傳,讓大眾相信政府誠(chéng)信,了解政府誠(chéng)信不僅口頭表述,而是真正的落到實(shí)處,同時(shí)讓大眾普及誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)理念,遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信;其次,廣泛宣傳誠(chéng)信在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的關(guān)鍵作用,明確誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的重要性及緊迫性,并做好不誠(chéng)信行為的反面宣傳,揭露違法行為、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序行為的丑惡事實(shí)以警示大眾;最后,要運(yùn)行社會(huì)誠(chéng)信的積極影響力,加大對(duì)社會(huì)成員的道德法制教育、誠(chéng)信教育,提升大眾的思想認(rèn)識(shí)和人文素養(yǎng),讓誠(chéng)信待人成為一種習(xí)慣,讓誠(chéng)實(shí)守信變成一種社會(huì)現(xiàn)象。
(二)完善經(jīng)濟(jì)法制建設(shè)
法律,要求行為人要無條件的遵守,是對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一個(gè)硬性約束,加強(qiáng)法制制約也是規(guī)范經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的必要途徑,誠(chéng)信的法制化,不僅僅是一項(xiàng)法律條文,而應(yīng)是一套法律體系,對(duì)賒銷、信貸、融資等誠(chéng)信交易的多樣化,要借鑒國(guó)際上成功的法制案例,在誠(chéng)信法律規(guī)范和誠(chéng)信的法律執(zhí)行上予以完善。以解決實(shí)際問題、帶動(dòng)實(shí)際進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn),讓有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)行為得到遏制。
(三)加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信建設(shè)
誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的主體是市場(chǎng),市場(chǎng)的主體是企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、用戶等,推進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)建設(shè),就要著力完善各個(gè)市場(chǎng)主體的誠(chéng)信體系,包括企業(yè)的誠(chéng)信體系、農(nóng)村信用社誠(chéng)信體系、誠(chéng)信的公開體系、企業(yè)信用的管理體系等,讓誠(chéng)信社會(huì)化,讓社會(huì)成員都認(rèn)識(shí)到對(duì)企業(yè)誠(chéng)信的監(jiān)管責(zé)任,做到反映誠(chéng)信情況有途徑、有力度、有反饋,逐步塑造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍。
四、結(jié)語(yǔ)
偉大的思想家、教育家孟子曾提出“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也”的人性本善儒家理論,面對(duì)誠(chéng)信缺失的普遍現(xiàn)象,我們應(yīng)該加強(qiáng)道德教育,正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德發(fā)展,要繼承和發(fā)揚(yáng)道德文化底蘊(yùn),并廣泛吸收現(xiàn)實(shí)社會(huì)中好的精神資源,讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展以誠(chéng)信為前提,讓誠(chéng)信為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作保障。
(作者單位:兗州煤業(yè)股份有限公司北宿煤礦)