內(nèi)部控制在企業(yè)樹立品牌中作用

李莉

摘 要： 內(nèi)部控制是指企業(yè)為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，保證企業(yè)的資產(chǎn)完整，確保會計信息的真實可靠而在企業(yè)內(nèi)部實行的一系列措施。內(nèi)部控制主要是為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的，主要是為管理者所利用，方便管理者進(jìn)行決策和評價。企業(yè)品牌是指代表企業(yè)文化，形象，地位的一個標(biāo)識，它不僅是一個商標(biāo)，它是一個企業(yè)生命力的象征，所以企業(yè)樹立屬于自己的品牌才能夠在激烈的市場競爭中生存。品牌形成品牌效應(yīng)可以幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中更有優(yōu)勢，給企業(yè)帶來豐厚的利潤。本文主要從內(nèi)部控制的角度來看企業(yè)的品牌。本文分為三個方面，第一部分是內(nèi)部控制在企業(yè)的作用，第二部分是企業(yè)怎么樣樹立品牌，第三部分是內(nèi)部控制在企業(yè)樹立品牌中的作用。

關(guān)鍵詞： 內(nèi)部控制；品牌；作用

1.內(nèi)部控制在企業(yè)中的作用

1.1內(nèi)部控制是指一個單位管理人員為了保護(hù)其經(jīng) 濟(jì)安全，會計信息真實有效，各級人員團(tuán)結(jié)協(xié)作而建立起來的相互制約相互促進(jìn)的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動。內(nèi)部控制的主要目的是確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，資產(chǎn)完整，資金快速高效的運轉(zhuǎn)。內(nèi)部控制是一個整體的控制，具體可以包括內(nèi)部會計控制，內(nèi)部審計控制，內(nèi)部銷售控制等具體多個方面。企業(yè)要掌控好內(nèi)部控制的流程，這樣可以幫助企業(yè)更好的發(fā)揮內(nèi)部控制的作用。

1.2內(nèi)部控制與會計信息緊密相連。社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)越來越注重自己在市場競爭中的地位。特別是當(dāng)今同類型產(chǎn)品日益增多，行業(yè)競爭加劇，所以企業(yè)必須要不斷地完善自己。內(nèi)部控制可以保證企業(yè)會計資料的完整性，防止信息失真。會計信息的真實，有助于管理者全面客觀了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務(wù)狀況，有助于下一階段的決策和定位。會計信息失真會導(dǎo)致企業(yè)信用受損，決策者決策失誤，品牌信譽(yù)受到影響，地位下降。

1.3.內(nèi)部控制與企業(yè)的會計制度相關(guān)聯(lián)。企業(yè)的會計制度是保證企業(yè)生存的根基。良好的會計制度是企業(yè)內(nèi)部控制運行的保障，如果會計制度混亂，比如亂發(fā)放獎金，就會導(dǎo)致企業(yè)人員積極性不高，內(nèi)部控制無法正常運作。物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑。所以一個企業(yè)要想生存，必須要知道怎么樣賺取豐厚的利潤來維系本企業(yè)的根基。構(gòu)建一個完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)對于構(gòu)建一個有效的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計制度有很大的幫助，完善的會計制度可以高效利用各種資源，降低風(fēng)險，最終使得企業(yè)能夠發(fā)展，壯大，提高企業(yè)競爭力，兩者相輔相成。

2.企業(yè)品牌的樹立

2.1 品牌顧名思義就是企業(yè)的代表標(biāo)識，代表一個企業(yè)在市場中的形象，代表了他的文化內(nèi)涵，所以品牌的樹立需要外部形象與內(nèi)部品質(zhì)相統(tǒng)一。通俗易懂的名字，便于記憶的商標(biāo)可以幫助企業(yè)樹立外部形象。企業(yè)還要選擇可以代表企業(yè)文化內(nèi)涵的商標(biāo)。比如肯德基，人們提起肯德基就會想起那個有著胡子，穿著紅色衣服的老爺爺，這個商標(biāo)已經(jīng)深入人心，中國的小孩子想要吃肯德基的時候他會告訴自己的家長他想去那個帶有老爺爺?shù)牡?，而且家長一聽就知道自己的孩子想要去哪里，可見肯德基這個微笑老爺爺?shù)某晒Α?/p>

2.2 利用廣告幫助企業(yè)樹立外部形象。廣告是當(dāng)今社會最直接最有效的宣傳本企業(yè)的方式，廣告方式也很多，有電視廣告，平面廣告，立體廣告等等。企業(yè)可以選擇一種廣告方式或者是多種廣告方式，目的只有一個，那就是提升企業(yè)的品牌知名度。一般來講，廣告的遵循三個原則，大媒體，大投入，高水平。投入到大的媒體中，廣告投入的費用越多，就會收到越好的效果。高水平高質(zhì)量的廣告會有更好的效果。利用好廣告這一媒介提升企業(yè)的品牌知名度關(guān)鍵在于廣告的精煉，是否準(zhǔn)確的定位了本企業(yè)的產(chǎn)品，消費者是否能夠通過幾秒鐘的廣告和簡短的幾句話就能夠了解產(chǎn)品的性能。比如，哈藥集團(tuán)旗下的瀉立停，一用瀉立停，瀉立停。前一個瀉立停是指產(chǎn)品，后一個瀉立停是指療效。這句廣告語簡單，精煉，而且三個字賦予了兩層含義，一箭雙雕，不僅僅讓消費者記住了藥品的名字，而且記住了產(chǎn)品的功能，一句廣告詞反復(fù)說了兩遍產(chǎn)品的名字，加深了產(chǎn)品在消費者心中的印象。

2.3 建立完善的質(zhì)量體系幫助企業(yè)樹立內(nèi)在品質(zhì)。質(zhì)量是一個企業(yè)的生命，沒有一個好的質(zhì)量，一件產(chǎn)品就無法在市場上長遠(yuǎn)發(fā)展。品牌的樹立要有一個堅實的質(zhì)量作為保證。從原材料到加工再到產(chǎn)成品，每一個步驟都要嚴(yán)格控制，這樣才可以保障一個完善的質(zhì)量體系。如果其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會自毀品牌。三鹿奶粉就是一個典型的例子。當(dāng)年的三氯氰胺讓三鹿這個民族企業(yè)徹底的消失了，貪圖便宜收購假奶源，不把控質(zhì)量大關(guān)，讓假奶粉流入市場，獲取大量不義之財，最后導(dǎo)致了無法控制的局面。最終三鹿名譽(yù)掃地，破產(chǎn)告終。所以質(zhì)量與品牌是一脈相連。

3.內(nèi)部控制在企業(yè)樹立品牌中的作用

3.1.品牌形成過程—內(nèi)部會計控制。 內(nèi)部會計控制是指對財務(wù)信息，質(zhì)量成本等方面的控制。其中在品牌形成中發(fā)揮重要作用的質(zhì)量成本控制。質(zhì)量成本控制流程如下：

3.1.1對質(zhì)量成本進(jìn)行策劃和規(guī)劃。

3.1.2 確定質(zhì)量成本的項目，內(nèi)容和范圍

3.1.3 編制質(zhì)量成本平評定準(zhǔn)則和方法

3.1.4 是否批準(zhǔn)

3.1.5 確定質(zhì)量陳本核算

依據(jù)上述步驟，我們可以清楚的理解質(zhì)量內(nèi)部控制的運行流程，按照質(zhì)量成本的流程圖，企業(yè)可以保證質(zhì)量成本控制不會偏離企業(yè)原有的目標(biāo)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，如果質(zhì)量不能嚴(yán)格把關(guān)，產(chǎn)品生產(chǎn)不合格，企業(yè)也就沒有必要談?wù)撈放频臉淞?。品牌的形成過程在某種意義上可以理解為是產(chǎn)品的推廣，因為品牌的形成需要充分了解產(chǎn)品的性能，優(yōu)勝點，幫助企業(yè)準(zhǔn)確定位品牌，定位消費人群。財務(wù)人員控制成本從三方面入手：原材料，人工成本，制造費用。對這三方面進(jìn)行全面估計預(yù)算，幫助企業(yè)了解產(chǎn)品，為下一步推廣奠定基礎(chǔ)。

3.2品牌推廣過程—內(nèi)部審計控制。 內(nèi)部審計是指組織內(nèi)部的一種獨立的監(jiān)督和評價活動。通過審查和評價經(jīng)營活動和內(nèi)部控制的適用性，促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。改善了企業(yè)的運行，增加企業(yè)的價值。品牌推廣的過程就是實現(xiàn)其目標(biāo)的過程。在推廣過程中，企業(yè)需要選擇合適的廣告平臺，合適的地區(qū)，達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)營活動的好壞需要內(nèi)部審計的控制監(jiān)督和評價，如果品牌的經(jīng)營活動出現(xiàn)了問題，內(nèi)部審計可以及時的進(jìn)行糾正，確保品牌的樹立按照原來的規(guī)劃進(jìn)行。財務(wù)部門也需要提供不同廣告平臺的費用，讓企業(yè)管理者可以進(jìn)行比較分析。內(nèi)部審計控制在品牌推廣的過程中起到了監(jiān)督評價和咨詢的作用。

3.3 品牌鞏固過程—內(nèi)部交易費用控制。 企業(yè)在市場競爭中，在很多時候需要進(jìn)行企業(yè)的合作，有時候強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合會使得企業(yè)更具競爭力。企業(yè)品牌不斷地擴(kuò)大，品牌效應(yīng)波及范圍會增強(qiáng)。在尋求與別的企業(yè)合作的過程中，必然會發(fā)生交易費用，內(nèi)部交易費用的控制會使得會計信息全面完整，被交易雙方共同接受。

總結(jié)

在瞬息萬變的市場中，內(nèi)部控制完善，企業(yè)品牌更具有競爭力，幫助企業(yè)樹立品牌效應(yīng)。內(nèi)部控制完善，有助于企業(yè)控制產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)品牌效應(yīng)。 （作者單位：西安工程大學(xué)管理學(xué)院）

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