國(guó)內(nèi)個(gè)人知識(shí)管理研究生學(xué)位論文的內(nèi)容分析

閆 勵(lì) 張 強(qiáng) 孫曉寧

國(guó)內(nèi)個(gè)人知識(shí)管理研究生學(xué)位論文的內(nèi)容分析

閆 勵(lì)1張 強(qiáng)2孫曉寧3

（1．鄭州大學(xué)信息管理學(xué)院，鄭州，450001； 2．安徽大學(xué)管理學(xué)院，合肥，230601； 3．南京大學(xué)信息管理學(xué)院，南京，210093）

本文通過對(duì)CNKI、萬方數(shù)據(jù)、CALIS收錄的127篇以個(gè)人知識(shí)管理為研究對(duì)象的研究生學(xué)位論文進(jìn)行內(nèi)容分析，透過產(chǎn)出機(jī)構(gòu)、學(xué)科專業(yè)、研究方法、研究熱點(diǎn)四個(gè)分析視角，較為全面地揭示了國(guó)內(nèi)個(gè)人知識(shí)管理的研究現(xiàn)狀。當(dāng)前國(guó)內(nèi)個(gè)人知識(shí)管理研究領(lǐng)域主要集中在個(gè)人知識(shí)管理基本理論探索、新環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理研究、個(gè)人知識(shí)管理實(shí)踐、個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)四個(gè)主要方面。

個(gè)人知識(shí)管理 學(xué)位論文 教育技術(shù)學(xué) 圖書館學(xué) 情報(bào)學(xué)

作為組織的核心資源，知識(shí)的作用日益受到人們的重視，對(duì)知識(shí)的管理也需要專門的研究：知識(shí)管理（Knowledge Management，KM）在組織變革及其績(jī)效提升上發(fā)揮著越來越重要的作用。目前，知識(shí)管理已逐步發(fā)展成為一門備受矚目的學(xué)科，理論研究與實(shí)踐領(lǐng)域從者眾多，組織知識(shí)管理研究也日漸成熟。然而，任何組織層面上知識(shí)管理的成功實(shí)施都要依賴于“個(gè)人”這個(gè)重要因素。對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有文獻(xiàn)檢索發(fā)現(xiàn)，賴純勝、盧澤輝（2000）［1］首先在文章中探討了有關(guān)個(gè)人知識(shí)管理的概念、方法和技術(shù)等基本問題。此后距今十多年的時(shí)間里，個(gè)人知識(shí)管理研究范圍廣闊、層次多樣，并引發(fā)多個(gè)研究領(lǐng)域?qū)W者的廣泛參與。作為一股活躍的科研力量，博士、碩士研究生的科研視角多元豐富，其學(xué)位論文選題較為新穎獨(dú)特，研究方法也異彩紛呈。因此我們認(rèn)為，在一定程度上，研究生學(xué)位論文可以很好地反映學(xué)科的發(fā)展特點(diǎn)與研究動(dòng)態(tài)。

1 數(shù)據(jù)獲取

文章選取中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)（CNKI）中的《中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》，萬方數(shù)據(jù)的《中國(guó)學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》，CALIS（China Academic Library Information System，中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）這四個(gè)數(shù)據(jù)庫，對(duì)當(dāng)前收錄的、題目或關(guān)鍵詞中含有“個(gè)人知識(shí)管理”的研究生學(xué)位論文進(jìn)行檢索，經(jīng)過人工去重、甄別，截止2013年12月9日共獲取2003～2013這11年間的127篇文章，其中包括113篇學(xué)術(shù)型碩士學(xué)位論文，11篇專業(yè)型碩士學(xué)位論文，3篇博士學(xué)位論文。圖1反映了各年度產(chǎn)出學(xué)位論文數(shù)量的基本走勢(shì)。可以看出，從2006年之后，每年產(chǎn)生的論文數(shù)量基本處于小幅波動(dòng)狀態(tài)，這充分表明國(guó)內(nèi)的個(gè)人知識(shí)管理研究已經(jīng)基本成熟。

圖1 個(gè)人知識(shí)管理研究生學(xué)位論文年代分布

同時(shí)，需要說明的是，為了盡可能的獲取研究對(duì)象，筆者選擇了四個(gè)數(shù)據(jù)庫來對(duì)研究生學(xué)位論文進(jìn)行搜集，但仍然難以做到十分全面，原因是：第一，部分機(jī)構(gòu)并沒有與CNKI、萬方數(shù)據(jù)等公司進(jìn)行合作，其研究生學(xué)位論文目前尚不入庫，比如，武漢大學(xué)、大連理工大學(xué)分別是圖書情報(bào)學(xué)、管理科學(xué)兩大學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)管理研究的核心單位，而在2013年12月10日到《中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》檢索與知識(shí)管理主題相關(guān)的學(xué)位論文，只收錄了武漢大學(xué)2005年之前的文章，而大連理工大學(xué)已經(jīng)更新到2013年；第二，絕大部分單位早些年的論文沒有入庫，這樣限制了對(duì)較早發(fā)表學(xué)位論文的搜集；第三，最近的2013年的論文有一部分尚未入庫。因此，本研究試圖從產(chǎn)出機(jī)構(gòu)、學(xué)科專業(yè)、研究方法、研究熱點(diǎn)四個(gè)方面來反映國(guó)內(nèi)個(gè)人知識(shí)管理學(xué)位論文研究的總貌，但并不精確。

2 產(chǎn)出機(jī)構(gòu)

如表1所示，這127篇研究生學(xué)位論文分布于65家單位，其中包括62所普通高校，1所軍事院校，2家科研院所。按照產(chǎn)生論文數(shù)量進(jìn)行劃分，產(chǎn)生8、7、5、4、3、2、1篇論文的機(jī)構(gòu)分別有1、1、4、5、2、14、38家。

明顯看到，在論文產(chǎn)出量較高的研究生培養(yǎng)單位中，排在前列的很大一部分屬于國(guó)內(nèi)知名師范類高校，比如，東北師范大學(xué)、華中師范大學(xué)、華南師范大學(xué)、華東師范大學(xué)與南京師范大學(xué)均為國(guó)家“211”工程重點(diǎn)建設(shè)高校，這充分反應(yīng)出教育學(xué)類專業(yè)的研究生對(duì)個(gè)人知識(shí)管理具有良好的研究傳統(tǒng)和濃厚的學(xué)術(shù)興趣，研究?jī)?nèi)容上一般與教師、學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理、以及個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)有關(guān)。此外，南京大學(xué)、四川大學(xué)、北京大學(xué)等全國(guó)重點(diǎn)高校的研究生也積極參與了個(gè)人知識(shí)管理的研究。

3 學(xué)科專業(yè)

如表2所示，筆者按照學(xué)術(shù)型碩士、專業(yè)型碩士、博士三個(gè)級(jí)別對(duì)這127篇研究生學(xué)位論文按照學(xué)位、所屬一級(jí)學(xué)科以及具體專業(yè)名稱進(jìn)行了層次劃分，并統(tǒng)計(jì)了每個(gè)專業(yè)文章的數(shù)量與占總文章數(shù)量（127篇）的比例。

可以看出，在學(xué)術(shù)型碩士與博士學(xué)位論文中，涉及國(guó)內(nèi)個(gè)人知識(shí)管理研究的學(xué)科主要涵蓋教育學(xué)、文學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)四大學(xué)科門類（分別包括教育學(xué)、體育學(xué)、新聞傳播學(xué)、機(jī)械工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、管理科學(xué)與工程、工商管理、公共管理以及圖書館、情報(bào)與檔案管理9個(gè)一級(jí)學(xué)科）的17個(gè)專業(yè)；此外，教育碩士（教育管理、現(xiàn)代教育技術(shù)、學(xué)前教育）、工程碩士（計(jì)算機(jī)技術(shù)、軟件工程、工業(yè)工程）以及工商管理碩士（MBA）這三種專業(yè)型碩士學(xué)位論文中也產(chǎn)生了一些個(gè)人知識(shí)管理研究的文章。

表1 個(gè)人知識(shí)管理研究生學(xué)位論文來源單位分布

表2 個(gè)人知識(shí)管理研究生學(xué)位論文學(xué)科專業(yè)分布

教育學(xué)一級(jí)學(xué)科下的教育技術(shù)學(xué)專業(yè)產(chǎn)生的論文數(shù)量共有52篇，是總學(xué)位論文總量（127篇）的40．94%，將近占據(jù)個(gè)人知識(shí)管理研究的“半壁江山”。毫無疑問，在國(guó)內(nèi)，教育技術(shù)學(xué)是開展個(gè)人知識(shí)管理研究最為熱門的專業(yè)；其次，圖書館、情報(bào)與檔案管理一級(jí)學(xué)科下的圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)三個(gè)專業(yè)共產(chǎn)生學(xué)術(shù)型碩士學(xué)位論文35篇，博士學(xué)位論文1篇，共占據(jù)學(xué)位論文總量（127篇）的近28%，僅次于教育技術(shù)學(xué)，在國(guó)內(nèi)個(gè)人知識(shí)管理研究中也產(chǎn)生了很大的影響。因此，我們認(rèn)為，教育學(xué)與圖書館、情報(bào)與檔案管理兩個(gè)學(xué)科是國(guó)內(nèi)個(gè)人知識(shí)管理研究?jī)蓷l無可替代的支柱，包括碩士、博士研究生在內(nèi)，來自這兩個(gè)學(xué)科的不同層次的學(xué)者，依據(jù)自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)與專業(yè)特長(zhǎng)，共同積極參與到個(gè)人知識(shí)管理的研究中來，為個(gè)人知識(shí)管理研究領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展貢獻(xiàn)了重要的力量。

除此之外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、管理科學(xué)與工程等專業(yè)依據(jù)各自的知識(shí)管理研究傳統(tǒng)（很多院校的管理學(xué)類專業(yè)，在碩士與博士培養(yǎng)階段，都設(shè)置了知識(shí)管理相關(guān)的研究方向［2］），在個(gè)人知識(shí)管理研究領(lǐng)域中也取得了豐碩的成果，豐富了該領(lǐng)域的研究主題與內(nèi)容。

4 研究方法

與其上位學(xué)科管理學(xué)的研究方法相似，知識(shí)管理主要采用一些以自然科學(xué)為基礎(chǔ)的定量研究方法和以社會(huì)科學(xué)為基礎(chǔ)的定性分析方法。來自不同學(xué)科背景、不同研究方向的研究生，完成畢業(yè)論文時(shí)采取的研究方法也不盡相同。在借鑒柯平、儲(chǔ)節(jié)旺等學(xué)者［3－5］對(duì)知識(shí)管理研究方法歸納的基礎(chǔ)上，筆者采取內(nèi)容分析的方法，按照定性分析與定量分析兩種類型，對(duì)127篇個(gè)人知識(shí)管理研究生學(xué)位論文使用的研究方法進(jìn)行逐一統(tǒng)計(jì)和歸類（見表3），并將名稱存在差異而本質(zhì)相同的研究方法進(jìn)行規(guī)范。比如，筆者所理解的文獻(xiàn)計(jì)量法除了傳統(tǒng)意義上對(duì)文獻(xiàn)基本特征（作者、期刊、機(jī)構(gòu)、引文等）的統(tǒng)計(jì)分析之外，也包括當(dāng)前比較流行的一些信息可視化研究方法（如共詞分析、知識(shí)圖譜等）；而模糊綜合評(píng)價(jià)、層次分析法（AHP）等都應(yīng)作為績(jī)效評(píng)估法。

表3 個(gè)人知識(shí)管理研究生學(xué)位論文研究方法分布

在對(duì)這127篇文章進(jìn)行分析時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，絕大部分用到的研究方法不止一種，多為兩種或三種，甚至更多，且大多為定性與定量研究方法的交叉使用，這與研究生學(xué)位論文寫作的一般規(guī)律相吻合。具體來說，在定性研究方法中，描述歸納法占了絕大部分，這是一種相對(duì)簡(jiǎn)單，并在社會(huì)科學(xué)研究中得以普遍應(yīng)用的方法，主要包括對(duì)個(gè)人知識(shí)管理基本概念、特征、性質(zhì)、內(nèi)容以及技術(shù)、工具、方法等的概況、歸納與總結(jié)；其次，理論模型／體系構(gòu)建法、案例分析法也在個(gè)人知識(shí)管理研究中得到廣泛采納：理論模型／體系構(gòu)建法是指在一定理論基礎(chǔ)之上，構(gòu)建出一個(gè)模型框架或體系，但這樣的模型與體系只局限于理論層面，并沒有提取數(shù)據(jù)來進(jìn)一步量化分析，因此亦屬于定性研究方法范疇；案例分析法，又稱個(gè)案研究法，是指對(duì)某一個(gè)體、某一群體或某一組織在較長(zhǎng)時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查，從而研究其行為發(fā)展變化的全過程，常用在對(duì)學(xué)生、教師的個(gè)人知識(shí)管理行為方式的研究。在定量研究方法中，統(tǒng)計(jì)分析法既包括利用一些統(tǒng)計(jì)分析軟件如SPSS等進(jìn)行的相關(guān)性分析、回歸分析、多元統(tǒng)計(jì)分析，也包括問卷調(diào)查與專家訪談方法（如德爾菲法），這些均是經(jīng)濟(jì)、管理、社會(huì)學(xué)領(lǐng)域常用的一些研究方法；此外，在個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)（Personal Knowledge Management System，PKMS）的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)與實(shí)施研究中得到廣泛應(yīng)用的還包括系統(tǒng)工程學(xué)領(lǐng)域系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)法。

5 研究熱點(diǎn)

通過對(duì)這127篇論文關(guān)鍵詞的逐一整理以及研究?jī)?nèi)容的細(xì)致考察，在研究生學(xué)位論文的視角下，筆者將當(dāng)前國(guó)內(nèi)個(gè)人知識(shí)管理的研究熱點(diǎn)歸納為個(gè)人知識(shí)管理基本理論探索、新環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理研究、個(gè)人知識(shí)管理實(shí)踐、個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)四個(gè)主要方面。

5．1 個(gè)人知識(shí)管理基本理論探索

一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域走向成熟的標(biāo)志首先應(yīng)是以豐富、堅(jiān)實(shí)的理論基石作為支撐。在管理學(xué)、信息管理、知識(shí)管理等相關(guān)理論基礎(chǔ)之上，來自多個(gè)學(xué)科的研究生就個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)涵、特征、內(nèi)容、方法、工具、實(shí)施過程、影響因素與體系結(jié)構(gòu)等基本問題，從多方面、多角度進(jìn)行了有益探索。

楊鶴林（2005）［6］歸納了個(gè)人知識(shí)管理的概念：個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)是以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)，將知識(shí)看作一種可開發(fā)資源的管理思想。韓陳沖（2007）［7］深入分析了個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)涵、特征、技能要求，從聯(lián)系、區(qū)別、矛盾三個(gè)層面闡述了它與組織知識(shí)管理之間的關(guān)系，并從需求分析、平臺(tái)選擇、體系建立等環(huán)節(jié)對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施過程展開研究。韓震（2006）［8］從Michael Porter的價(jià)值鏈（Value Chain）模型入手，結(jié)合知識(shí)管理理論，構(gòu)建了基于知識(shí)鏈（Knowledge Chain）的個(gè)人知識(shí)管理理論框架。蔣玉峰（2006）［9］使用德爾菲法、層次分析法建立個(gè)人知識(shí)管理能力指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，并利用社會(huì)統(tǒng)計(jì)相關(guān)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出“人際網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)子網(wǎng)絡(luò)存在重疊現(xiàn)象；個(gè)人的咨詢網(wǎng)絡(luò)中心度越高越有益于個(gè)人知識(shí)管理；適中的網(wǎng)絡(luò)密度不一定有利于組織知識(shí)管理”等結(jié)論。李艷艷（2011）［10］通過問卷調(diào)查獲取數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本差異性T檢驗(yàn)和簡(jiǎn)單相關(guān)分析，得到“個(gè)人知識(shí)管理不存在性別與生活環(huán)境的差異，但存在認(rèn)知風(fēng)格差異”的結(jié)論。李云飛（2011）［11］立足于網(wǎng)絡(luò)信息個(gè)性化服務(wù)中搜索引擎?zhèn)€性化、My Library、社交網(wǎng)站（Social Network Sites，SNS）、博客（Blog）、EBSCO英語閱讀能力提高中心，介紹了個(gè)人知識(shí)管理工具在這幾個(gè)方面的應(yīng)用，并提出個(gè)人知識(shí)管理工具集成化的構(gòu)思和“一站式服務(wù)”的展望。

5．2 新環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理研究

5．2．1 Web2．0環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理

2004年，“Web 2．0”的概念最先由出版社經(jīng)營(yíng)者O’Reilly和MediaLive International在共同合作的頭腦風(fēng)暴論壇（brain storming）上提出來。之后，關(guān)于Web 2．0的研究迅速發(fā)展，各類“去中心化”的社會(huì)信息系統(tǒng)（Social Information System），如即時(shí)聊天工具（QQ、MSN、Skype等）、Blog、播客（Podcast）、微博（Microblog）、百科全書（Wiki）和SNS不斷涌現(xiàn)，為個(gè)人知識(shí)管理提供了開放、共享、交互的平臺(tái)，基于Blog、Wiki、RSS和SNS等的個(gè)人知識(shí)管理研究引起圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等信息學(xué)科研究生的重點(diǎn)關(guān)注。

侯濤（2006）［12］結(jié)合博客中知識(shí)組織、知識(shí)更新和知識(shí)共享等方面的特點(diǎn)，分析了利用博客進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的若干問題。胡強(qiáng)（2007）［13］分析了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、社會(huì)性標(biāo)簽、IM、E－mail，BBS、博客、Wiki等各類社會(huì)性軟件的概念、功能特點(diǎn)、種類，并借助案例探討了這些軟件對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的支持作用。黃亞男（2010）［14］以Google服務(wù)為平臺(tái)，依據(jù)Web2．0的特征構(gòu)建了個(gè)人知識(shí)管理體系，并對(duì)其進(jìn)行了試用和效果分析。張亞梅（2010）［15］將Wiki的特性與大學(xué)生的個(gè)人知識(shí)管理相結(jié)合，構(gòu)建出基于Wiki的大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的模型。此外，國(guó)內(nèi)的部分研究者已經(jīng)著手Web3．0環(huán)境下個(gè)人知識(shí)管理的研究：張晨（2010）［16］分析了Web3．0理念與技術(shù)對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的適用性，構(gòu)建了基于Web3．0的個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)模型，并以Web3．0網(wǎng)站——闊地網(wǎng)絡(luò)為例進(jìn)行了驗(yàn)證。

5．2．2 移動(dòng)環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理

隨著Android、iOS、Symbian、Windows Phone和BlackBerry OS等智能手機(jī)操作系統(tǒng)以及3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，搭載個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)的移動(dòng)終端將為個(gè)人知識(shí)管理提供了一種新的途徑，移動(dòng)環(huán)境下個(gè)人知識(shí)管理的研究將會(huì)帶來意想不到的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

蘭玉娟（2010）［17］在對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)者和管理員角色分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了一個(gè)以成人學(xué)習(xí)者為使用對(duì)象的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，并以Windows Mobile為開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)了登錄、注冊(cè)、課程管理等部分功能。李惠（2011）［18］根據(jù)Paulsy的個(gè)人知識(shí)管理模型提出了基于Android的個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)模型（APKM），并將其劃分為登錄、瀏覽、檢索、管理、共享交流和工具六大模塊；朱婷婷（2012）［19］設(shè)計(jì)了一個(gè)Android平臺(tái)下的個(gè)人知識(shí)管理軟件A＿PKM，并依據(jù)表示層、應(yīng)用模塊層、功能模塊層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層，將軟件的功能劃分為日常管理、上網(wǎng)管理、日程管理和資源管理等模塊：兩位研究者均采用Java語言，以Android提供的SQLite作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)，在Ecplise環(huán)境下分別將APKM、A＿PKM實(shí)現(xiàn)。陶璐琳（2012）［20］根據(jù)技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）和智能手機(jī)微學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理念，從個(gè)人知識(shí)管理的角度研究了智能手機(jī)微學(xué)習(xí)的四個(gè)要素：學(xué)習(xí)活動(dòng)、信息資源、技術(shù)、學(xué)習(xí)社群，并運(yùn)用行動(dòng)研究方式驗(yàn)證了智能手機(jī)微學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的合理性和有用性。黃園（2013）［21］將情境引入個(gè)人知識(shí)管理領(lǐng)域，提出情境感知的移動(dòng)個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，并對(duì)該體系結(jié)構(gòu)中的移動(dòng)情境、知識(shí)集成情境模型、系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)以及系統(tǒng)邏輯架構(gòu)等進(jìn)行詳細(xì)闡述，在此基礎(chǔ)上，以育嬰知識(shí)管理為例，設(shè)計(jì)和開發(fā)了情境感知的移動(dòng)育嬰個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)。

5．2．3 云計(jì)算環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理

云計(jì)算（Cloud Computing）是一種新型的計(jì)算模式，它把IT資源、數(shù)據(jù)和應(yīng)用作為服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶。云計(jì)算以更低的成本、更好的共享、更強(qiáng)的能力和更佳的安全性為滿足組織知識(shí)管理的需求提供了許多問題解決方案，比如，渠道、工具、應(yīng)用以及個(gè)人知識(shí)的擴(kuò)展、利用和共享等。

王永軍（2012）［22］探討了云計(jì)算與云服務(wù)應(yīng)用于學(xué)習(xí)的可行性，在學(xué)習(xí)已有的云服務(wù)資源基礎(chǔ)之上，提出“選擇一些優(yōu)秀云服務(wù)，整合用于個(gè)人知識(shí)管理和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的技術(shù)支持”的觀點(diǎn)，并嘗試將22種功能不同的云服務(wù)整合在一個(gè)學(xué)習(xí)支持平臺(tái)上，便于用戶選擇應(yīng)用效果最佳的云服務(wù)。劉士超（2013）［23］構(gòu)建了云環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理模型，并用python語言開發(fā)了基于云計(jì)算的個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)用軟件。

5．3 個(gè)人知識(shí)管理實(shí)踐

5．3．1 學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理

為應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力提升等多種要求和挑戰(zhàn)，個(gè)人知識(shí)管理逐漸成為學(xué)生掌握的一門必須技能。對(duì)包括大學(xué)生、研究生的個(gè)人知識(shí)管理，以及面向?qū)W習(xí)的個(gè)人知識(shí)管理等問題成為個(gè)人知識(shí)管理研究的主要方面。

南京大學(xué)高等教育學(xué)專業(yè)的徐紅彩（2008）［24］在其博士學(xué)位論文中，選擇自主學(xué)習(xí)過程中的個(gè)人知識(shí)管理策略作為溝通知識(shí)管理與學(xué)習(xí)科學(xué)兩個(gè)不同領(lǐng)域的切入點(diǎn)，采用問卷調(diào)查法、個(gè)案訪談法、案例分析法等多種研究方法對(duì)個(gè)人知識(shí)管理進(jìn)行了深入研究，得出一系列重要的結(jié)論。

韋春伊（2006）［25］論述了研究生實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理的方法，探討了研究生個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)具備的功能。余杰（2008）［26］對(duì)大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的步驟方法進(jìn)行了研究，論述了大學(xué)生的知識(shí)行為與知識(shí)需求，獲取個(gè)人知識(shí)、個(gè)人知識(shí)組織、選擇知識(shí)管理工具的方法，以及大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理體系的維護(hù)和更新、大學(xué)生個(gè)人知識(shí)的利用和創(chuàng)新等問題。張瑤（2012）［27］采用問卷調(diào)查與訪談方法對(duì)西南大學(xué)280名師范生進(jìn)行調(diào)查，運(yùn)用SPSS15．0軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出“高校師范生個(gè)人知識(shí)管理的總體狀況不佳，并在不同性別、學(xué)科之間不存在差異，而在不同年級(jí)、學(xué)校的某些維度上差異顯著”等結(jié)論。

5．3．2 教師個(gè)人知識(shí)管理

教育學(xué)類專業(yè)（以師范院校為主要代表）研究生對(duì)個(gè)人知識(shí)管理研究的積極參與，促使國(guó)內(nèi)教師個(gè)人知識(shí)管理研究取得了豐碩的成果，其中既有對(duì)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)到高校各個(gè)層次的教師個(gè)人知識(shí)管理基礎(chǔ)理論與實(shí)施策略的探索，也有對(duì)教師個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)和平臺(tái)的設(shè)計(jì)研發(fā)等。

南京師范大學(xué)學(xué)前教育學(xué)專業(yè)的岳亞平（2007）［28］在其博士學(xué)位論文中，通過對(duì)江蘇、廣東和河南三省六所幼兒園發(fā)放178份有效問卷，以研究共同體的形式對(duì)個(gè)人知識(shí)管理策略展開探索。經(jīng)過一年多的行動(dòng)研究，共同體成員基于“人”的層面，形成了八種普適性的個(gè)人知識(shí)管理策略：筆記記錄、反思日記撰寫、圖式和圖譜、數(shù)字化編碼、對(duì)話式交流、專家資源共享、開放式教學(xué)活動(dòng)和解剖式案例研習(xí)，同時(shí)，論文還從教師個(gè)體和群體兩個(gè)緯度進(jìn)行了相關(guān)特征的具體分析。

肖海波（2009）［29］探討了體育教師個(gè)人知識(shí)管理的涵義、目標(biāo)、內(nèi)容、特征、過程與方法等理論與實(shí)踐問題，提出了體育教師個(gè)人顯性知識(shí)與隱性知識(shí)管理的策略和方法。王德霞（2011）［30］從外部環(huán)境、教師主觀兩個(gè)方面對(duì)農(nóng)村初中教師個(gè)人知識(shí)管理的影響因素進(jìn)行了分析，并就此提出農(nóng)村初中教師個(gè)人知識(shí)管理的優(yōu)化策略。王兆存（2011）［31］從人文和技術(shù)相結(jié)合的角度，通過對(duì)教師個(gè)人知識(shí)管理現(xiàn)狀分析，提出教師個(gè)人知識(shí)管理策略和實(shí)施途徑，設(shè)計(jì)了一套信息技術(shù)支持的教師個(gè)人知識(shí)管理方案。

5．3．3 組織員工個(gè)人知識(shí)管理

對(duì)于國(guó)家而言，知識(shí)型企業(yè)的創(chuàng)新能力直接影響一個(gè)國(guó)家軟實(shí)力的提升與可持續(xù)發(fā)展，而對(duì)于企業(yè)而言，知識(shí)型員工對(duì)引導(dǎo)組織技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，進(jìn)而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮著巨大作用。因此，在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)組織內(nèi)員工進(jìn)行有效的個(gè)人知識(shí)管理顯得尤為重要。

南開大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)的詹越（2010）［32］在其博士學(xué)位論文中，分別構(gòu)建了知識(shí)型員工個(gè)人知識(shí)管理能力及其與組織創(chuàng)新關(guān)系，知識(shí)型員工個(gè)人知識(shí)管理能力外部影響因素，知識(shí)型員工個(gè)人知識(shí)管理能力內(nèi)部影響因素三個(gè)模型，提出了一系列假設(shè)，并對(duì)這些模型和假設(shè)分別進(jìn)行了驗(yàn)證。

杜明（2005）［33］以知識(shí)鏈的觀點(diǎn)對(duì)個(gè)人知識(shí)的輸入、個(gè)人知識(shí)活動(dòng)與個(gè)人知識(shí)輸出三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了探討，在組織知識(shí)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書館學(xué)、檔案學(xué)、計(jì)算機(jī)信息處理、圖論等相關(guān)知識(shí)，以個(gè)人實(shí)踐為基礎(chǔ)，討論了個(gè)人知識(shí)管理中的幾個(gè)基礎(chǔ)問題。鄧麗莎（2008）［34］界定了個(gè)人知識(shí)創(chuàng)新與個(gè)人知識(shí)管理之間的關(guān)系，以及企業(yè)員工個(gè)人知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)流程和影響因素，并在此基礎(chǔ)上提出促進(jìn)企業(yè)員工個(gè)人知識(shí)創(chuàng)新的策略。許遠(yuǎn)超（2013）［35］構(gòu)建了個(gè)人知識(shí)管理與組織創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系理論模型，并通過問卷調(diào)查，利用描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析和多元回歸分析方法對(duì)模型進(jìn)行了假設(shè)檢驗(yàn)。

5．3．4 圖書館館員個(gè)人知識(shí)管理

圖書館館員作為圖書館知識(shí)管理的實(shí)施者，是最活躍、最具能動(dòng)性的因素，在知識(shí)管理過程中起到了引領(lǐng)作用，館員的個(gè)人知識(shí)管理能力將直接影響圖書館的知識(shí)服務(wù)水平。館員個(gè)人知識(shí)管理作為一個(gè)研究熱點(diǎn)，主要由圖書情報(bào)與檔案管理學(xué)科的研究生來完成。

卓建霞（2009）［36］將圖書館館員個(gè)人知識(shí)管理的流程分為六個(gè)環(huán)節(jié)：個(gè)人知識(shí)的獲取、個(gè)人知識(shí)的評(píng)估、個(gè)人知識(shí)的組織與存儲(chǔ)、隱性知識(shí)的挖掘與管理、個(gè)人知識(shí)的共享、個(gè)人知識(shí)的創(chuàng)新，同時(shí)論述了館員個(gè)人知識(shí)管理中隱性知識(shí)共享存在的障礙及相應(yīng)對(duì)策。邱錦（2009）［37］采用歸納法、演繹法揭示了圖書館學(xué)科館員個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容、原則、技能要求等問題，并以清華大學(xué)學(xué)科館員個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施為例進(jìn)行了實(shí)證研究。此外，李真理（2007）［38］還研究了檔案工作者的個(gè)人知識(shí)管理問題。

5．4 個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

個(gè)人知識(shí)管理得以實(shí)施，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，最終還要依靠完善的信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。在個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)施這個(gè)研究熱點(diǎn)中，來自教育技術(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、軟件工程等專業(yè)的研究生做出了很大的貢獻(xiàn)。

張香凝（2003）［39］采用面向?qū)ο蟮能浖こ谭椒ê蚒ML統(tǒng)一建模語言及UML建模工具Ratinonal Rose，對(duì)研究性學(xué)習(xí)中高中生個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行了需求分析、定義概念模型、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并采用Delphi和Oracle實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的大部分功能。武棟（2006）［40］提出基于知識(shí)建構(gòu)的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)（KB－PKMS）模型，并在J2EE環(huán)境下，以B／S為架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了KBPKMS系統(tǒng)的研發(fā)。杜子兮（2011）［41］運(yùn)用個(gè)人知識(shí)網(wǎng)絡(luò)模型設(shè)計(jì)并開發(fā)了個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)（包括知識(shí)檢索、知識(shí)積累、知識(shí)組織和知識(shí)共享4個(gè)功能模塊），并列舉了碩士研究生、高校教師和企業(yè)技術(shù)員工三個(gè)試驗(yàn)性個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用案例。陳振華（2012）［42］采用Silverlight技術(shù)，針對(duì)中小學(xué)生知識(shí)管理的特征，開發(fā)了基于概念圖的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)。連凱妹（2012）［43］基于Web2．0環(huán)境和B／S體系結(jié)構(gòu)，在．Net Framework 3．5框架的集成開發(fā)環(huán)境Visual Studio 2008中，采用Sql Server數(shù)據(jù)庫進(jìn)行開發(fā)，將個(gè)人知識(shí)管理過程集成一體化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)化。

6 結(jié)語

通過對(duì)國(guó)內(nèi)個(gè)人知識(shí)管理研究生學(xué)位論文產(chǎn)出機(jī)構(gòu)、學(xué)科專業(yè)、研究方法、研究熱點(diǎn)的梳理發(fā)現(xiàn)：第一，個(gè)人知識(shí)管理研究很大程度上由師范類院校的研究生主導(dǎo)，產(chǎn)生了較為豐富的學(xué)術(shù)成果；第二，參與個(gè)人知識(shí)管理的研究者主要集中在教育學(xué)、圖書情報(bào)與檔案管理兩大學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)，具體來說有教育技術(shù)學(xué)、圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等專業(yè)；第三，個(gè)人知識(shí)管理的研究方法以定性分析和定量研究的結(jié)合為主，主要包括描述歸納法、理論模型／體系構(gòu)建法、案例分析法以及統(tǒng)計(jì)分析法、系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)法等，這些方法在個(gè)人知識(shí)管理研究中應(yīng)用非常廣泛，得到普遍采納；第四，個(gè)人知識(shí)管理基本理論探索、新環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理研究（Web2．0環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理、移動(dòng)環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理、云計(jì)算環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理）、個(gè)人知識(shí)管理實(shí)踐（學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理、教師個(gè)人知識(shí)管理、組織員工個(gè)人知識(shí)管理、圖書館館員個(gè)人知識(shí)管理）以及個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)這4個(gè)大的方面基本可以囊括個(gè)人知識(shí)管理研究的全部主題和熱點(diǎn)。

而縱觀這些研究成果，當(dāng)前個(gè)人知識(shí)管理研究主要存在以下兩個(gè)方面的不足：第一，研究視角重理論，偏技術(shù)，輕應(yīng)用。從127篇研究文獻(xiàn)的主題分布來看，包括新環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理、個(gè)人知識(shí)管理實(shí)踐在內(nèi)，當(dāng)前最多仍舊是理論層面上對(duì)個(gè)人知識(shí)管理概念、特征、機(jī)理、模式等問題的探討。無論是教育學(xué)還是圖書情報(bào)學(xué)，普遍缺乏對(duì)個(gè)人知識(shí)管理具體應(yīng)用的研究，尤其是其在社會(huì)化商務(wù)、傳媒、醫(yī)療等領(lǐng)域的實(shí)踐調(diào)研與分析。此外，純技術(shù)層面對(duì)系統(tǒng)、工具的開發(fā)與設(shè)計(jì)，以及算法實(shí)現(xiàn)等方面的研究，在個(gè)人知識(shí)管理學(xué)位論文中也占有很大的比重。第二，研究方法不夠系統(tǒng)、新穎、豐富。傳統(tǒng)意義上對(duì)知識(shí)管理問題的統(tǒng)計(jì)調(diào)查及定性分析，依然能夠揭示個(gè)人知識(shí)管理研究的一些重要問題，而個(gè)人知識(shí)管理在方式、機(jī)制、策略等方面，與一般性的組織知識(shí)管理表現(xiàn)出很大的不同?，F(xiàn)有對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的研究，習(xí)慣沿用信息管理學(xué)的方法論體系，如系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)、問卷調(diào)研、訪談、案例研究等。根據(jù)個(gè)人知識(shí)管理的特征，可以引入動(dòng)機(jī)理論、社會(huì)認(rèn)知理論、技術(shù)接受模型等理論、模型，以及扎根分析、民族志決策樹等方法，對(duì)其產(chǎn)生動(dòng)因、認(rèn)知風(fēng)格和工具采納意愿與策略等問題展開多角度的探索。

此外，除了需要對(duì)上述研究不足加以改進(jìn)，面對(duì)當(dāng)前的Web2．0環(huán)境，以及在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的驅(qū)使下，個(gè)人知識(shí)管理服務(wù)或工具存在社交化、移動(dòng)化、集成化三個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。第一，社交化。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，為了吸引更多的用戶參與，個(gè)人知識(shí)管理工具或系統(tǒng)服務(wù)商不會(huì)止步于已有的產(chǎn)品，而是開發(fā)具有一些新穎功能的服務(wù)模塊，許多社會(huì)化媒體的盛行為個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)注入了新鮮的血液。比如，人人網(wǎng)提供的“人人關(guān)鍵詞”是由清華大學(xué)自然語言處理組開發(fā)的一個(gè)自然語言處理應(yīng)用，它利用自然語言處理的關(guān)鍵詞抽取技術(shù)，分析用戶近期發(fā)表的狀態(tài)內(nèi)容，提取代表用戶興趣的關(guān)鍵詞，并采用文檔可視化技術(shù)對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行可視化，便于用戶快速了解自己、好友的關(guān)鍵詞。第二，移動(dòng)化。個(gè)人知識(shí)管理的發(fā)展并不局限于PC端，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和移動(dòng)用戶的迅速猛增，從上述“移動(dòng)環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理”的研究結(jié)論中也可以看出，基于手機(jī)等移動(dòng)終端的個(gè)人知識(shí)管理服務(wù)越來越引起用戶的關(guān)注。比如，Pocket的主要功能就是將用戶要閱讀或者一時(shí)沒有讀完的網(wǎng)頁標(biāo)記下來，并同步到服務(wù)器端，然后通過Email或者瀏覽器插件先發(fā)到Pocket，最后通過iPad或iPhone、Android等智能終端上的Pocket app查看。第三，集成化。開發(fā)具有單一功能的個(gè)人知識(shí)管理工具已經(jīng)失去市場(chǎng)價(jià)值，越來越多的平臺(tái)注重模塊或服務(wù)的彼此借鑒與融合，輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人的活動(dòng)、任務(wù)、事件、文件和筆記等的分類和全面管理，“一站式服務(wù)”的思想得到個(gè)人知識(shí)管理服務(wù)提供商及用戶廣泛的認(rèn)可和采納。比如，iSpace Desktop便是一款集成化的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)，它能對(duì)個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活中的知識(shí)進(jìn)行記錄、分類、標(biāo)記、搜索和整理，主要模塊有通訊錄管理、活動(dòng)和任務(wù)管理、文檔管理、筆記管理等。上述是個(gè)人知識(shí)管理工具或服務(wù)自身今后的三個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，也可以對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的研究方向和思路產(chǎn)生一定的啟示。

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［20］陶璐琳．基于智能手機(jī)的微學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)研究［D］．武漢：華中師范大學(xué)，2012：1－46

［21］黃園．情境感知的移動(dòng)個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的研究與開發(fā)［D］．杭州：浙江理工大學(xué)，2013：1－88

［22］王永軍．基于云服務(wù)的學(xué)習(xí)支持平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［D］．上海：華東師范大學(xué)，2012：1－59

［23］劉士超．云環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)構(gòu)建研究［D］．哈爾濱：黑龍江大學(xué)，2013：1－67

［24］徐紅彩．學(xué)習(xí)視角的個(gè)人知識(shí)管理研究［D］．南京：南京大學(xué)，2008：1－30

［25］韋春伊．研究生個(gè)人知識(shí)管理研究［D］．成都：四川大學(xué)，2006：1－48

［26］余杰．大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理研究［D］．成都：四川大學(xué)，2008：1－16

［27］張瑤．高校師范生個(gè)人知識(shí)管理問題與對(duì)策研究［D］．重慶：西南大學(xué)，2012：1－56

［28］岳亞平．教師個(gè)人知識(shí)管理策略的形成與發(fā)展［D］．南京：南京師范大學(xué)，2007：1－169

［29］肖海波．普通高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理的理論探索［D］．長(zhǎng)沙：湖南大學(xué)，2009：1－51

［30］王德霞．農(nóng)村初中教師個(gè)人知識(shí)管理影響因素及策略研究［D］．西安：陜西師范大學(xué)，2011：1－52

［31］王兆存．信息時(shí)代的中小學(xué)教師個(gè)人知識(shí)管理研究［D］．濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2011：1－44

［32］詹越．知識(shí)型員工個(gè)人知識(shí)管理能力影響因素研究［D］．天津：南開大學(xué)，2010：1－170

［33］杜明．企業(yè)管理人員個(gè)人知識(shí)管理研究［D］．成都：四川大學(xué)，2005：1－47

［34］鄧麗莎．企業(yè)員工個(gè)人知識(shí)創(chuàng)新研究［D］．天津：天津師范大學(xué)，2008：1－61

［35］許遠(yuǎn)超．知識(shí)型企業(yè)個(gè)人知識(shí)管理對(duì)組織創(chuàng)新績(jī)效的影響研究［D］．長(zhǎng)春：吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)，2013：1－35

［36］卓建霞．圖書館員個(gè)人知識(shí)管理研究［D］．南京：南京大學(xué)，2009：1－33

［37］邱錦．高校學(xué)科館員個(gè)人知識(shí)管理研究［D］．長(zhǎng)春：東北師范大學(xué)，2009：1－27

［38］李真理．檔案工作者個(gè)人知識(shí)管理研究［D］．天津：南開大學(xué)，2007：1－58

［39］張香凝．研究性學(xué)習(xí)中高中學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)［D］．北京：北京師范大學(xué)，2003：1－10［40］武棟．基于知識(shí)建構(gòu)的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)研究［D］．廣州：華南師范大學(xué)，2006：1－25

［41］杜子兮．個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)研究與開發(fā)［D］．大連：大連理工大學(xué)，2011：1－58

［42］陳振華．基于概念圖的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)研究［D］．上海：華東師范大學(xué)，2012：1－56

［43］連凱妹．個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［D］．天津：天津師范大學(xué)，2012：1－64

Content Analysis of Postgraduate Dissertations of Personal Knowledge Management in China

Yan Li1Zhang Qiang2Sun Xiaoning3
（1．School of Information Management，Zhengzhou University，Zhengzhou 450001；2．School of Management，Anhui University，Hefei 230601；3．School of Information Management，Nanjing University，Nanjing 210093）

The paper takes a method of thematic content analysis about 127 Personal Knowledge Management（PKM）postgraduate dissertations which are included by CNKI，WANFANG data and CALIS，and reveals the domestic PKM research status comprehensively by four analytic perspectives as institutions，disciplines，research methods，research hotspots．There are mainly four aspects in the PKM research areas：basic theory exploring of PKM，PKM research in new environment，PKM practice，PKM systems analyzed and designed．

Personal knowledge management Dissertation Educational technology Library science Information science

G350

A

2095－2171（2015）01－0076－09

10．13365／j．jirm．2015．01．076

2014－03－12）

閆勵(lì)，碩士生，研究方向?yàn)樾畔z索與電子出版物；張強(qiáng)，碩士生，研究方向?yàn)樾畔①Y源管理；孫曉寧，博士生，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息資源管理，Email：dys．sxn＠163．com。