摘要:現(xiàn)如今鄉(xiāng)村旅游不僅是一種消費(fèi)頻率較高的旅游產(chǎn)品,同時也是一種替代性較強(qiáng)的旅游消費(fèi)品。單純的農(nóng)家樂、度假村休閑游、果園采摘等鄉(xiāng)村體驗活動已經(jīng)不足以滿足人們需求,如何因地制宜、發(fā)揮自身優(yōu)勢,開發(fā)出獨(dú)具特色的鄉(xiāng)村旅游體驗項目成為了鄉(xiāng)村旅游面臨的問題。大連旅順小南村擁有得天獨(dú)厚的自然條件和豐富的旅游資源,如何把這種資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,其關(guān)鍵還在于小南村要立足自身情況,揚(yáng)長避短,充分借鑒和吸收其他地區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游成功的經(jīng)驗,選擇適合自身特點(diǎn)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。首先介紹了小南村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢;分析了小南村的旅游市場;提出了小南村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游存在的問題;最后,針對發(fā)展小南村鄉(xiāng)村旅游存在的問題提出了相應(yīng)的對策。
關(guān)鍵詞:大連旅順;小南村;鄉(xiāng)村旅游
中圖分類號:F2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:16723198(2015)22003103
鄉(xiāng)村旅游近年來快速崛起,成為深受廣大城市旅游者追捧的旅游模式。例如以休閑度假為主題的長鹿休閑度假農(nóng)莊、紫藤花開湖邊小屋;以欣賞山水田園為主題的太湖三山島旅游和上海孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園等等。鄉(xiāng)村旅游市場前景廣闊、開發(fā)潛力大,增加了當(dāng)?shù)厥杖牒途蜆I(yè)機(jī)會,己經(jīng)成為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要發(fā)展途徑和有效切入點(diǎn)。
1小南村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游優(yōu)勢
1.1地理優(yōu)勢
大連市旅順口區(qū)位于遼東半島最南端,南鄰黃海,西鄰渤海,與山東半島隔海相望,與朝鮮半島跨海毗鄰,與天津新港一衣帶水,與北戴河海濱遙相媲美;交通便利。小南村位于大連旅順?biāo)畮煚I街道,地處旅順口區(qū)版圖的中心,是區(qū)委、區(qū)政府的所在地。它三面環(huán)海,風(fēng)景秀麗,冬無嚴(yán)寒,夏無酷暑,四季分明,氣候宜人,呈現(xiàn)出“春早晚夏、秋先冬遲”的特征。優(yōu)美的自然環(huán)境為植物生長、人類居住、度假療養(yǎng)、觀光旅游提供了最佳條件。親歷了“甲午戰(zhàn)爭”、“日俄戰(zhàn)爭”的水師營在中外近代史上備受矚目。如今一座嶄新的現(xiàn)代化新型城鎮(zhèn)在此拔地而起,成為旅順對外局部開放的前沿,這樣優(yōu)越的地理位置為小南村的長久發(fā)展提供可能。
1.2資源優(yōu)勢
小南村位于旅順口新城區(qū)中心,全村面積6.37平方公里。常住人口3275人,村可支配收入300萬元,人均純收入10321元。近年來,小南村將主要目光投放到發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)上,先后投資1200余萬元,興建了全國首家太空植物博覽館,大連首家蝶戀花蝴蝶園等景區(qū)。2011年被確定為國家AAA級旅游景區(qū),被省旅游協(xié)會授予遼寧省游客最喜歡50佳景區(qū),被市區(qū)旅游局授予鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)。小南村負(fù)責(zé)的旅順園藝試驗場是科技創(chuàng)新和技術(shù)轉(zhuǎn)化中心,先后推廣、創(chuàng)新、引進(jìn)10多項高科技新品種。果農(nóng)馬生振的櫻桃園也成為旅順口區(qū)名優(yōu)櫻桃園自采園之一。如今,小南村已成為大連市鄉(xiāng)村旅游的主要選擇對象。
1.3政策優(yōu)勢
2015年2月中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見》,全文共涉及5大方面,分別是:圍繞建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式;圍繞促進(jìn)農(nóng)民增收,加大惠農(nóng)政策力度;圍繞城鄉(xiāng)發(fā)展一體化,深入推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè);圍繞增添農(nóng)村發(fā)展活力,全面深化農(nóng)村改革;圍繞做好“三農(nóng)”工作,加強(qiáng)農(nóng)村法治建設(shè)。這已經(jīng)是中央連續(xù)12年將問題聚焦在“三農(nóng)”問題上,由此可以看出中央對于農(nóng)村問題的重視,其中鄉(xiāng)村旅游作為帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要形式,更是受到了國家的高度關(guān)注,國家采取減征或免征土地的所得稅的方式支持鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展;金融部門更是采取發(fā)放扶貧貸款,小額貸款時,對參與農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的農(nóng)戶采取政策傾斜的支持。
2小南村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游存在的問題
2.1基礎(chǔ)設(shè)施不完善
鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施不完善是引起消費(fèi)者不滿的主要原因之一。一個景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施是一個景區(qū)整體風(fēng)貌的集中展現(xiàn),是衡量一個景區(qū)好壞的關(guān)鍵所在,可以直接影響游客的消費(fèi)心情。和市區(qū)旅游相比,大連的鄉(xiāng)村游發(fā)展時間短,接待設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量等方面還處于摸索階段,尚不成熟。小南村作為大連鄉(xiāng)村旅游的代表,擁有得天獨(dú)厚的自然資源,但是基礎(chǔ)設(shè)施的不完善仍然使游客對小南村的印象大打折扣。小南村自然景色優(yōu)美,綠化面積也很大,但是卻缺少供游客休息的長椅,涼亭等簡單的基礎(chǔ)設(shè)施,這無疑沒有給游客停下來觀賞風(fēng)景的機(jī)會。同時,以小南村的蝶戀花蝴蝶園和太空植物園為例,其接待能力只允許500人同時參觀,難以滿足旅游旺季時人們的需求。小南村的基礎(chǔ)設(shè)施滯后,導(dǎo)致了其接待能力低下,阻礙了小南村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。又因為地處郊區(qū),各種鄉(xiāng)道交錯縱橫,缺乏清楚的路標(biāo)指示牌,使獨(dú)自驅(qū)車前往的游客們有時迷失方向。
2.2缺少專業(yè)服務(wù)人員
到小南村旅游的人大多為帶孩子的年輕夫婦,擁有一定知識閱歷的老年人,還有就是周邊大學(xué)城的學(xué)生等等,他們中的大多數(shù)人的文化水平都要略高于當(dāng)?shù)鼐用?,求知欲?qiáng),對于旅游過程中所面臨的新鮮事物都充滿好奇心,想知其所以然。然而對于小南村來說,很多從事鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者對于旅游專業(yè)知識并不是很了解,這就使很多游客失望而歸。究其原因,問題的關(guān)鍵在于:首先,從業(yè)人員對小南村的了解不夠全面,缺乏專業(yè)的旅游知識和技能,不能很好的去揣摩旅游者的消費(fèi)心理,錯誤的分析了游客的出行目的,只是簡單地滿足了游客視覺上的享受,而忽略了游客內(nèi)心的真正需求。以小南村的蝶戀花蝴蝶園和太空植物園為例,這個旅游景點(diǎn)中并沒有配備專門的講解人員,人們來到這里只是看見了各色蝴蝶和變異的植物,但是蝴蝶的名稱和植物變異的由來游客卻無從知曉。小南村旅游從業(yè)人員服務(wù)技能和綜合素質(zhì),直接影響了其在游客心目中的形象。
2.3缺少與旅行社、酒店的合作交流
和旅行社、酒店等從事旅游相關(guān)企業(yè)之間的合作交流是小南村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重中之重。旅行社和酒店等行業(yè)不僅在對景區(qū)的宣傳方面起著巨大的作用,同時也是旅游活動能夠正常進(jìn)行的關(guān)鍵。目前小南村只與水師營大糖火燒,南山客棧,威尼斯酒店這三家企業(yè)有餐飲住宿之間的業(yè)務(wù)往來。但是,有旅游經(jīng)驗的人都知道,旅游包括吃住行游購?qiáng)柿鶄€方面,如今,欣賞美景已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客對于出行的需求,良好的餐飲,住宿環(huán)境也能直接影響游客的心情。同時,小南村旅游接待的季節(jié)性很強(qiáng),有明顯的淡旺季之分,這時與旅行社和酒店之間的合作交流就顯得格外重要。如何在有限的時間做好最完善的接待工作,獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益以及游客的認(rèn)可,這時小南村面臨的又一大難題。
2.4宣傳力度不夠,營銷手段相對簡單
信息時代的到來,無疑打破了小南村“坐等人來”的格局。如今,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式如雨后春筍般的涌現(xiàn),營銷手段發(fā)生了翻天覆地的變化。如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段,改良傳統(tǒng)的營銷方式,是小南村面臨的又一大難題。小南村的旅游市場營銷還處于探索階段,面臨著宣傳方式陳舊、品牌意識淡薄、缺乏新意、主動意識不強(qiáng),宣傳渠道過于狹窄等方面的問題。總的來說,落后的宣傳方式、薄弱的宣傳力度致使小南村的鄉(xiāng)村旅游品牌形象還未真正建立。目前,小南村的營銷手段主要發(fā)放名片、宣傳冊和靠來往的游客傳遞信息,近年來雖然建立了微信平臺,但是建立的內(nèi)容還是不夠完善,并且內(nèi)容的更新速度也不夠及時,主動營銷和參加集體營銷的意識不強(qiáng),制約了小南村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2.5品牌尚未建立
鄉(xiāng)村旅游作為我國旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分彰顯出無限的活力。大連旅順小南村作為大連鄉(xiāng)村旅游的代表,對大連的鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有重大的意義。品牌就是指消費(fèi)者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。塑造品牌首先要確定一個鮮明的、獨(dú)特的、積極向上的品牌形象。但是對于近些年來才穩(wěn)步開始發(fā)展的小南村來說,其品牌還沒有準(zhǔn)確的定位,這就使得小南村在人們心中的形象比較模糊,所以對于小南村來說,要想將鄉(xiāng)村旅游很好的發(fā)展下去,首要的就是塑造一個屬于自己的品牌,將其根植于消費(fèi)者的心中。
3小南村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對策
3.1加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度
加強(qiáng)小南村的鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)對于小南村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的意義。小南村一定要注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),把食品衛(wèi)生和公共安全等直接危害游客身體健康的基礎(chǔ)施建設(shè)放在首要位置,同時改善鄉(xiāng)村道路狀況,制定合理的旅游線路,吸引游客前來觀光旅游。首先,政府應(yīng)該重視小南村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到的重要作用,加大資金投入來加強(qiáng)其基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。對相關(guān)的企業(yè)、團(tuán)體和個人給予一定的政策優(yōu)惠和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼,鼓勵其加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作;其次,小南村自身也要加大招商引資的力度,對外開放市場,吸引更多的海內(nèi)外企業(yè)投資,使其開發(fā)更多的旅游項目,不僅可以獲得更多的資金來進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),還可提高小南村的消費(fèi)水平和檔次。最后,就是吸引當(dāng)?shù)氐拇迕駚砑Y開發(fā)小南村的鄉(xiāng)村旅游項目,因地制宜,利用自身的土地、房屋、資金等方式入股。同時也對入股的村民采取相應(yīng)的政策優(yōu)惠和福利待遇。激發(fā)起當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的熱情,使小南村的鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)更大的價值。
3.2加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn),提高管理和服務(wù)水平
小南村可以定期舉辦旅游知識大賽,普及旅游專業(yè)知識;旅游景區(qū)還可以組織骨干人員到一些鄉(xiāng)村旅游成功的地方去參觀交流,使他們的專業(yè)知識得到提升,視野得以開闊,水平得以提升;可以定期請旅游界權(quán)威人士到此傳授經(jīng)驗;小南村地處旅順大學(xué)城,應(yīng)該有效利用環(huán)境優(yōu)勢,采取“請進(jìn)來、送出去”的辦法,請大學(xué)里有文化水平教師、專家進(jìn)行指導(dǎo)、出謀劃策,送本村骨干管理人員到大學(xué)里深造、學(xué)習(xí)。另外,旅游行政部門也應(yīng)該重視旅游專業(yè)人才的培養(yǎng),通過定期考核,通過一定的獎懲措施來督促景區(qū)對于工作人員素質(zhì)的要求。任何成功的事情都離不開專業(yè)的團(tuán)隊,小南村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展同樣如此。
3.3加強(qiáng)與旅行社,酒店之間的合作交流
對于小南村來說與酒店旅行社之間加強(qiáng)合作交流,不僅在小南村的宣傳方面有著重要的作用,同時也是對于小南村做好游客接待工作的重要保證。正確的處理與這兩者之間的關(guān)系,對于小南村的發(fā)展來說有很大的益處。與旅行社之間的合作交流可以借助旅行社的影響和宣傳,增強(qiáng)小南村的知名度,擴(kuò)大其影響范圍。與酒店之間的合作交流可以確保游客的餐飲和住宿,這也是游客出行最看重的方面,做好這兩個方面的工作,可以大大增加游客的滿意度。具體來說,小南村可以吸引酒店,旅行社入股等多種投資方式吸引其前來加盟投資。
3.4加強(qiáng)宣傳力度,塑造小南村鄉(xiāng)村旅游品牌
品牌形象即是指某個品牌在消費(fèi)者心中的定位。近年來,歐美鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展相對比較成功,其成功之處值得我們借鑒。在對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的探索過程中,他們更重視的是求新、求異,塑造屬于他們自己的鄉(xiāng)村旅游品牌;更加重視挖掘鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵,并且結(jié)合自身實(shí)際發(fā)揮特色優(yōu)勢。如荷蘭的鄉(xiāng)村旅游以養(yǎng)殖、花卉為主,法國以發(fā)展特色農(nóng)場為主,德國以高質(zhì)量的服務(wù)為主,英國以保護(hù)鄉(xiāng)村旅游資源為主。小南村地理條件優(yōu)越,以蝶戀花蝴蝶園,太空植物館等特色的旅游景觀而被人們知道。如何將這種特色的資源優(yōu)勢,形成獨(dú)特的品牌從而打入到市場當(dāng)中,這是小南村現(xiàn)在所面臨的最大難題。宣傳是塑造和提高品牌知名度的重要手段和措施,也是發(fā)揮品牌效應(yīng)的前提,應(yīng)該聘請符合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展身份的名人作為代言人進(jìn)行宣傳。要提高小南村鄉(xiāng)村旅游的市場知名度,必須加大對其的宣傳力度。具體可以通過微信、網(wǎng)站、博客、報刊、路牌標(biāo)示等各種媒體來進(jìn)行宣傳。
3.5加大政府的干預(yù)和支持力度
政府一定要高度關(guān)注小南村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,從政策、財政、金融等多個方面對其進(jìn)行大力支持,爭取相關(guān)的政策傾斜。此外,小南村還應(yīng)積極拓寬融資渠道,大力開發(fā)招商引資項目,將籌集來的資金進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決旅游景區(qū)及周邊的道路交通問題,進(jìn)行旅游村鎮(zhèn)的街道美化、亮化工作,不斷改善村容村貌。改善旅游景點(diǎn)信號問題,力求小南村信號全覆蓋,營造良好的旅游觀光環(huán)境,全面提升小南村鄉(xiāng)村旅游的可進(jìn)入性和游覽參觀的安全舒適性。此外,政府還應(yīng)設(shè)立鄉(xiāng)村旅游專項扶持基金,獎勵那些信譽(yù)度高、特色化明顯、發(fā)展?jié)摿Υ蟮泥l(xiāng)村旅游企業(yè),還應(yīng)對新成立的旅游企業(yè)放寬政策要求,實(shí)行減稅,免稅等多種優(yōu)惠政策。鄉(xiāng)村旅游為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟了新的途徑,為農(nóng)村剩余勞動力提供就業(yè)機(jī)會,增加了農(nóng)民的收入,促進(jìn)鄉(xiāng)村整體文明的提高,為解決“三農(nóng)問題”做出了巨大的貢獻(xiàn)。
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