摘要:介紹手術(shù)室護理安全管理的內(nèi)涵和意義,綜述手術(shù)室護理安全影響因素、采取的護理安全管理措施及效果。目的是了解管理方法的優(yōu)點和有待改進之處,健全管理方案,提高手術(shù)室護理安全性及管理質(zhì)量,保障患者的安全。
關(guān)鍵詞:手術(shù)室;護理;安全管理
護理安全管理指為保證患者的身心健康,針對各種不安全因素進行有效的控制,是保障患者生命安全的必備條件,是減少質(zhì)量缺陷、提高護理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是控制或消滅不安全因素、避免發(fā)生醫(yī)療護理差錯和事故的客觀需要。護理安全管理包括患者安全管理和護理人員的職業(yè)防護,但患者安全是管理的核心[1]。
手術(shù)室是醫(yī)院特殊診療區(qū)域,手術(shù)是創(chuàng)傷性治療方法,手術(shù)中各環(huán)節(jié)均存在不安全的因素,工作復(fù)雜、醫(yī)療風(fēng)險大、技術(shù)要求高,稍有細(xì)微的不慎就可能會給患者造成巨大傷害,甚至危及生命。手術(shù)室護理安全干預(yù)機制已成為現(xiàn)代醫(yī)院護理管理研究中的重要課題[2]。本文將從手術(shù)室護理安全影響因素、防范措施、以及管理效果等方面進行綜述,主要討論手術(shù)室患者護理安全管理問題。
1手術(shù)室護理安全影響因素
1.1管理因素 ①影響手術(shù)室安全管理的因素很多,其中最重要的是手術(shù)室管理者管理不嚴(yán)或失控[3],如護士安全意識薄弱,對存在的不安全因素缺乏預(yù)見性;發(fā)生不安全苗頭未及時采取措施或措施不得力等。②學(xué)科發(fā)展迅速與管理的不同步:隨著我國臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,逐漸應(yīng)用高新技術(shù),全面開展新型的手術(shù)方式[3]。由于不斷開展新技術(shù)和新的手術(shù)方式,護理管理制度及相關(guān)的護理程序更新不及時,不適合先進醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)要求,或落實不到位,造成護理質(zhì)量下降。
1.2人力資源及護理專業(yè)化程度的欠缺 由于專業(yè)特點、人力、財力等各方面的原因,手術(shù)室護士不可能達到手術(shù)醫(yī)生那樣的專業(yè)化程度,護士往往同時要參與多種手術(shù)的配合,人員的缺乏、紛繁復(fù)雜的手術(shù)程序、手術(shù)器械以及各類術(shù)前準(zhǔn)備工作,都需要她們進行大量的記憶和親力親為,護士的體力和腦力負(fù)擔(dān)過重,護理人員可能會身心疲憊。護士連續(xù)工作8h后繼續(xù)加班或同時參與兩臺手術(shù)巡回,容易給手術(shù)室的護理埋下了較大的隱患,引起手術(shù)室差錯事故發(fā)生[4,5]。
1.3專業(yè)知識缺乏及配合不當(dāng) 運送過程刮碰傷;約束時患者上肢外展過度,很可能會造成臂叢神經(jīng)受到損傷[6];如果手術(shù)持續(xù)時間過長,患者在處于平臥狀態(tài)時骶尾部、足跟部以及肩部等由于受壓過久,很容易引起局部組織損傷;對于截石位患者來說,容易對腘窩神經(jīng)造成影響[7];護理人員不熟悉電極板設(shè)備的操作方法,導(dǎo)致患者發(fā)生電燒傷事故[8]等,消毒液導(dǎo)致局部皮膚損傷等。
1.4制度實施不嚴(yán)及操作欠規(guī)范 交接班制度、查對制度實施不到位導(dǎo)致接錯患者、異物遺漏患者體腔內(nèi),引起醫(yī)療差錯事故發(fā)生;消毒隔離制度實施不嚴(yán),如無菌操作不嚴(yán)格、各類儀器滅菌消毒不嚴(yán)格、無菌物品保存不規(guī)范,手術(shù)室未進行嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的消毒,患者手術(shù)過程中醫(yī)護人員操作不嚴(yán)格,未及時更換破損、污染的手套,手臂放置超過了無菌區(qū)等[9],都可能會導(dǎo)致手術(shù)室感染的發(fā)生;手術(shù)記錄不完善等可能會增加醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
2手術(shù)室護理安全管理方案
2.1培養(yǎng)安全意識 護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《手術(shù)安全核查制度》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《職業(yè)暴露防護指導(dǎo)原則》、《臨床護理質(zhì)量安全管理指南》及醫(yī)院內(nèi)部的操作制度與職責(zé)[10]。
2.2完善及落實相關(guān)制度:針對手術(shù)室護理的特殊性,制定完善規(guī)章制度,對護理人員操作進行規(guī)范,嚴(yán)格遵守三查七對,保證護理的準(zhǔn)確性[11]。加強交接班制度、查對制度、消毒隔離制度的監(jiān)管和實施。交接患者時,巡回護士必須對患者的姓名、性別、年齡、科別、住院號、手腕牌、床號、部位、手術(shù)時間、名稱等進行認(rèn)真仔細(xì)地核對,杜絕患者出現(xiàn)交接錯誤,貽誤病情[12]。仔細(xì)清點器械和敷料凡進入體腔或深部組織手術(shù),由洗手護士、巡回護士二人在術(shù)前、關(guān)閉體腔前、縫合切口前后仔細(xì)清點核對器械和敷料并登記簽名[13]。接送患者仔細(xì)核對,并保護好患者由于患者術(shù)前緊張及使用鎮(zhèn)靜劑,部分患者不能正確回答問題。在核對時應(yīng)注意詢問的方式,必要時請家屬幫忙協(xié)助核對[14]。保持手術(shù)室衛(wèi)生,定期空氣消毒嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作、改善環(huán)境,滿足患者需求手術(shù)室環(huán)境需要順應(yīng)時代發(fā)展而改良,既要考慮患者的需求與手術(shù)工作的需要,也要便于醫(yī)院感染的管理[15]。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室消毒規(guī)定,根據(jù)消毒制度,每日對手術(shù)室進行清潔,打開紫外燈進行消毒處理,堅持空氣凈化,出入手術(shù)室必須進行嚴(yán)格登記[16],保障手術(shù)室安全。
2.3成立預(yù)防護理小組 建立手術(shù)室不安全因素管理小組,加強護理人員手術(shù)不安全因素知識培訓(xùn)及安全法制教育,目的是樹立護理人員的高度責(zé)任感[17]。保持各種接送患者的平車、床功能完好,使用前再次檢查,常規(guī)配備防護欄和安全帶;接送患者出入房門時應(yīng)注意保護頭、肘、足部。患者手術(shù)體位安放要遵循\"科學(xué)、合理、舒適\"的原則,對于年老體弱及手術(shù)時間長的患者,約束帶松緊要適度,并于受壓部位墊軟墊,以避免并發(fā)癥的發(fā)生[18],需使用止血帶時,應(yīng)選擇好縛扎位置,避免損傷神經(jīng),并用襯墊保護好,并需詳細(xì)記錄時間,預(yù)防肢體缺血、缺氧而導(dǎo)致神經(jīng)損傷等[19]。
2.4手術(shù)室護理的專科化建設(shè) 隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,外科手術(shù)器械越來越精細(xì)化。手術(shù)室護士作為儀器與器械的管理者和維護者,對于手術(shù)室器械應(yīng)該盡快掌握使用技巧和安全操作方法。手術(shù)室護士實現(xiàn)專科化,可以使得每種醫(yī)療器械都有專一的人員來使用。在特定的手術(shù)中專科護士與醫(yī)生配合越來越默契,熟練程度越來越高,不但提高了手術(shù)和護理的質(zhì)量,同時還能避免不必要的失誤[20,21]。
2.5實施優(yōu)質(zhì)護理 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是近年來發(fā)展起來的一種新興的、反映人性化護理理念的護理方式,目的在于創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系,為患者提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境,同時也對醫(yī)護人員提出更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。手術(shù)室的安全管理方面中引進優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)能夠有效提高手術(shù)室的安全管理的效果[22]。
3手術(shù)室護理安全管理效果評價
在手術(shù)室護理管理工作中,通過強化了安全管理,使手術(shù)的護理管理質(zhì)量不斷提升,各項制度趨于完善、安全意識不斷提高。劉平靜、閔靜、張建英等人[23]研究結(jié)果表明,手術(shù)室實施安全管理,不論在護理質(zhì)控評分、護理滿意度均有明顯提高,護理糾紛、護理差錯發(fā)生率均降低。
綜述所述,同行們在手術(shù)室護理安全管理已做了不懈的努力,并取得了一定的成果。隨著社會的不斷進步,醫(yī)療體制的不斷完善,醫(yī)療糾紛、事故的處理也進入了法律的軌道[24]。手術(shù)室護理工作具備直接性、連續(xù)性以及動態(tài)性等特點,決定了手術(shù)室護理的高風(fēng)險性,因此,手術(shù)室護理安全管理工作任重而道遠(yuǎn)。
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編輯/蘇明哲