高校學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶機(jī)制研究與實踐

摘 要：在高等教育向大眾教育轉(zhuǎn)變的背景下，學(xué)分制走入高校學(xué)生培養(yǎng)體系后，面對學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)而出現(xiàn)學(xué)業(yè)危機(jī)時，應(yīng)幫助學(xué)生查找學(xué)業(yè)困難的原因，有針對性地采取幫扶措施如下：建立健全教育體系；建立定期談心機(jī)制；建立分級幫扶機(jī)制和重點(diǎn)關(guān)注機(jī)制；建立定期反饋機(jī)制。實踐證明，全面開展學(xué)業(yè)警示幫扶工作，動態(tài)跟蹤并掌握學(xué)生學(xué)業(yè)狀態(tài)，并一對一進(jìn)行個性化幫扶，可以有效提升育人效果，改善學(xué)風(fēng)校風(fēng)，實現(xiàn)教育科學(xué)化、管理規(guī)范化和服務(wù)人性化的教育理念。

關(guān)鍵詞：學(xué)業(yè)預(yù)警；預(yù)警制度；預(yù)警幫扶

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）23-0109-02

由于高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，考生服從分配導(dǎo)致錄取志愿調(diào)劑，加之高年級學(xué)生的課程基本以選修課為主，對學(xué)生的自律意識和自學(xué)能力提出了更高的要求。在對黑龍江省某高校大四年級學(xué)生的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)同一班級學(xué)生中，同一上課時間段內(nèi)有多種專業(yè)方向課程可供選擇，無法實現(xiàn)班級內(nèi)考勤管理。學(xué)生因?qū)W習(xí)興趣不足、習(xí)慣不良、依賴性強(qiáng)而產(chǎn)生學(xué)業(yè)進(jìn)度滯后甚至延長修業(yè)年限，學(xué)業(yè)困難學(xué)生已經(jīng)成為影響高校穩(wěn)定的重要因素之一。我們不僅需要將管理改為“事前、事中預(yù)防型”管理，我們更需要將預(yù)警后的學(xué)生教育、管理和服務(wù)水平進(jìn)一步提升，對學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活過程中出現(xiàn)的不良情況，及時進(jìn)行成因分析和個性化幫扶方案的制定。

一、學(xué)業(yè)預(yù)警制度的基本內(nèi)容

（一）學(xué)業(yè)預(yù)警的類別和等級

（二）學(xué)業(yè)預(yù)警工作原則

第一，剛?cè)嵯酀?jì)。將“剛性管理”與“柔性引導(dǎo)”相結(jié)合，通過制度的規(guī)范化管理與悉心的情感化教育，建立起師生之間的良好信任關(guān)系。第二，內(nèi)外兼顧。將“內(nèi)部機(jī)制”與“外部監(jiān)控”相結(jié)合，通過自律與他律、自我教育與老師引導(dǎo)形成良好學(xué)風(fēng)運(yùn)行的長效機(jī)制。第三，家校統(tǒng)一。將“家長參與”與“學(xué)校管理”相結(jié)合，通過學(xué)校、家庭合力育人，形成學(xué)生、家庭、學(xué)校三者協(xié)同互補(bǔ)的工作局面。第四，點(diǎn)面結(jié)合。將“綜合監(jiān)控”與“重點(diǎn)幫扶”相結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析提示監(jiān)控名單，構(gòu)建愛心幫扶小組，與學(xué)生一對一制定幫扶方案來幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難、心理困難，為面臨學(xué)籍異動的學(xué)生樹立信心，指明方向。第五，動靜結(jié)合。將“動態(tài)幫扶”與“幫扶檔案”相結(jié)合，通過為每個預(yù)警學(xué)生建立預(yù)警管理檔案，經(jīng)常性跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)計劃執(zhí)行情況，進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評價、反饋。

（三）學(xué)業(yè)預(yù)警工作目標(biāo)

通過開展學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)問題，及早干預(yù)學(xué)生學(xué)業(yè)危機(jī)，積極引導(dǎo)學(xué)生行為，減少可能因?qū)W業(yè)滯后而產(chǎn)生的各類危險因素，維護(hù)高校校園穩(wěn)定。通過學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶制度的執(zhí)行，督促學(xué)生按照學(xué)校和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案的要求，努力學(xué)習(xí)，提高人才核心競爭力，提高學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過落實學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶制度，體現(xiàn)對學(xué)生的關(guān)注、尊重和愛護(hù)，更有利于學(xué)生、家長和學(xué)校建立常態(tài)化的良好溝通關(guān)系，體現(xiàn)高校立德樹人的教育理念，構(gòu)建和諧校園氛圍。

二、學(xué)生學(xué)業(yè)困難產(chǎn)生的原因

（一）招生調(diào)劑，生源復(fù)雜，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和學(xué)業(yè)進(jìn)度參差不齊

調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，同一屆、同一專業(yè)學(xué)生中，高考錄取高低分差較大，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣相差懸殊。而統(tǒng)一的教學(xué)進(jìn)度和難度直接導(dǎo)致了這部分學(xué)生預(yù)警級別和比例居高不下，部分同學(xué)慢慢喪失信心，失去求知欲和拼搏精神。

（二）課程體系，課程性質(zhì)，導(dǎo)致學(xué)生預(yù)警信息和跟蹤反饋難以掌控

學(xué)習(xí)成績、考試違紀(jì)等信息可以通過集中統(tǒng)計和工作記載來完成，而課堂出勤等日常管理則需要平時的關(guān)注。大四年級學(xué)生的必修課減少，多數(shù)課程都是選修課，班級集體上課時間減少，這給及時把握學(xué)生出勤、課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)等情況帶來難度。再加上學(xué)生面臨畢業(yè)，對實習(xí)的需求也日益增多，許多學(xué)生借此理由短暫離開學(xué)校，這也給學(xué)業(yè)預(yù)警信息掌握和反饋帶來難度。

（三）學(xué)業(yè)重修，畢業(yè)補(bǔ)考，導(dǎo)致學(xué)生危機(jī)感和上進(jìn)心嚴(yán)重不足

許多預(yù)警學(xué)生抱著不及格還可以明年重修，畢業(yè)前還有補(bǔ)考的想法，認(rèn)為彌補(bǔ)掛科、解除違紀(jì)不著急，將希望寄托于通過一次學(xué)業(yè)突擊完成所有課程的補(bǔ)考。平時放松對自己的管理，不珍惜日常的學(xué)習(xí)考試，將大部分時間用于上網(wǎng)、健身、實習(xí)和旅行等行為，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績一直沒有改進(jìn)。

（四）家長疏于督促，對學(xué)生在校表現(xiàn)和學(xué)業(yè)進(jìn)展缺少關(guān)注

多數(shù)家長認(rèn)為學(xué)生上了大學(xué)就完成了對子女的教育使命，只要做好孩子的財政支持和物質(zhì)保障就是對孩的關(guān)心和愛護(hù)。平時的叮囑和掛念多集中在衣食住行，偶爾的學(xué)業(yè)關(guān)注也會被孩子一句“知道了”“沒掛科”等回答敷衍了事。對具體學(xué)業(yè)進(jìn)度和日常表現(xiàn)的關(guān)注程度較低，往往是無法順利畢業(yè)時才恍然大悟，結(jié)果為遲已晚。

三、學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的幫扶措施

（一）建立健全教育體系

分析學(xué)生預(yù)警原因，分層次召開預(yù)警學(xué)生會議。通過思想教育、生涯規(guī)劃教育、典型人物教育、特別活動教育和家長教育，“預(yù)”字當(dāng)先，使學(xué)生深刻認(rèn)識到專業(yè)與發(fā)展的關(guān)系、學(xué)習(xí)與成才的關(guān)系，從思想上提高經(jīng)營自身學(xué)業(yè)和規(guī)范自身行為的意識，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。

（二）建立定期談心機(jī)制

定期與預(yù)警學(xué)生談心交流，掌握學(xué)生現(xiàn)狀。開展一對一談話工作，力求“警”鐘長鳴。深度了解預(yù)警學(xué)生思想動態(tài)和預(yù)警問題成因，幫助他們正確認(rèn)識掛科現(xiàn)象，分析學(xué)業(yè)進(jìn)度滯后的危害，解決學(xué)業(yè)心理負(fù)擔(dān)，注重個性化指導(dǎo)，針對具體同學(xué)的具體問題采用差別化的幫扶手段和談話技巧，幫助樹立學(xué)習(xí)信心。

（三）建立分級幫扶機(jī)制和重點(diǎn)關(guān)注機(jī)制

除了學(xué)校相關(guān)職能部門、學(xué)院管理者、輔導(dǎo)員、任課教師及學(xué)生干部，同時建立家長監(jiān)護(hù)制度，重點(diǎn)關(guān)注預(yù)警學(xué)生的生活學(xué)習(xí)狀況，并做到及時反饋。首先將學(xué)生的預(yù)警情況電話通報給家長，同時郵寄學(xué)業(yè)預(yù)警通知單，學(xué)生家長簽字后返回學(xué)校備案。邀請家長協(xié)助輔導(dǎo)員開展幫扶工作，從學(xué)習(xí)方面督促學(xué)生，從生活方面關(guān)心學(xué)生，從心理方面疏導(dǎo)學(xué)生。引導(dǎo)學(xué)生樹立良好健康的心態(tài)，多與老師溝通，共同幫助學(xué)生取得進(jìn)步。

（四）建立定期反饋機(jī)制

通過預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行階段學(xué)業(yè)總結(jié)，幫扶人進(jìn)行幫扶工作總結(jié)。通過輔導(dǎo)員與學(xué)生干部間、與學(xué)生家長間、與任課教師間的溝通與反饋，形成監(jiān)督合力，完善預(yù)警獎懲機(jī)制，形成幫扶合力，提升幫扶效果。

四、學(xué)業(yè)預(yù)警制度的實施效果

通過對黑龍江省某高校大四年級的預(yù)警數(shù)據(jù)和預(yù)警制度在實施前后各類數(shù)據(jù)的比對和分析中發(fā)現(xiàn)，實施學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶機(jī)制以來，學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)可度大幅提升，學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)方法不斷改善，學(xué)習(xí)效果明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)院受到預(yù)警學(xué)生人數(shù)明顯減少。以2011級學(xué)生為例，2013年有315名學(xué)生受到預(yù)警，2014年有205名學(xué)生受到預(yù)警，2015年僅21名學(xué)生受到預(yù)警；其次，畢業(yè)前補(bǔ)考人數(shù)大量減少。大部分受到預(yù)警的學(xué)生在經(jīng)過幫扶后取得了較大進(jìn)步，有87%的學(xué)生預(yù)警級別從高一級別降至低一級別，還有33.7%的學(xué)生解除預(yù)警；再次，通過加強(qiáng)預(yù)警獎懲措施，對于長期預(yù)警幫扶效果不明顯，學(xué)業(yè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后的學(xué)生，提前延長修業(yè)年限，根據(jù)學(xué)業(yè)進(jìn)度動態(tài)調(diào)整修業(yè)年級。同時學(xué)校制定返回原年級進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了預(yù)防與獎懲的有效機(jī)結(jié)合，產(chǎn)生年級示范效應(yīng)，低年級學(xué)生受到預(yù)警的級別在逐漸降低；最后，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，自律意識不斷加強(qiáng)，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。大學(xué)英語四、六級考試、計算機(jī)等級考試、各類資格認(rèn)證考試的通過率逐年提高，學(xué)風(fēng)逐漸好轉(zhuǎn)。

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