SMCR模型視野下翻轉(zhuǎn)課堂多元化傳播要素的設計思考

劉 佳，孫利平，張 婉，周嘉

(1．哈爾濱師范大學 a．教育科學學院，b．地理科學學院，黑龍江 哈爾濱150025;2．解放軍南京政治學院 信息管理中心，江蘇 南京210003)

“翻轉(zhuǎn)課堂”(flipped classroom或inverted classroom)，也被譯為顛倒課堂、反轉(zhuǎn)課堂，這一教學模式以其對教學流程順序的顛倒，實現(xiàn)學生的個性化、人性化發(fā)展的特點，已倍受全球教育界的的關注。翻轉(zhuǎn)課堂從授課流程上看，一般按“課前—課中—課后”三步走，課前教師對學生進行問題引導、布置任務，讓學生帶著問題任務使用在線視頻學習;課中學生展示成果、交流討論、教師答疑解惑，師生間通過相互交流與協(xié)作探究共同有效地完成學習任務;課后學生反思內(nèi)化，也可再次應用網(wǎng)絡視頻進行復習。從信息傳播的角度來看，在整個翻轉(zhuǎn)過程中，教育信息的傳播也顛覆了較為單一的師生雙向傳播的教育信息傳播模式，教學信息的內(nèi)容、傳播通道，學生作為受眾獲取信息的方式等發(fā)生了一系列變革。

SMCR模式是貝羅在綜合了人類學、心理學、大眾傳播學等新理論，對香農(nóng)－韋弗模式的發(fā)展。該模式提出在信息傳播過程中存在四個要素，即:信源(Source)、信息(Message)、通道(Channel)和信宿(Receiver)，并對各要素的特征及影響傳播效率和效果的因素進行了詳細說明，同時揭示出各要素在傳播過程中相互影響共同作用于傳播效果的特點，它常被用來解釋教育傳播過程。

翻轉(zhuǎn)課堂顛覆了傳統(tǒng)的教學模式，也顛覆了教學傳播要素的內(nèi)容組成。從SMCR傳播模式的視角出發(fā)，可將信源、信息、通道、信宿四個維度作為切入點，綜合思考教學信息傳播要素的組成及影響因素，可為設計提升翻轉(zhuǎn)課堂的教學效果提供理論支持。

一、多元化信源的區(qū)別設計

貝羅的SMCR模式中的信源是指信息傳播過程的發(fā)起者，想要取得良好的信息傳播效果信源必須具有良好的傳播技能，嚴謹認真的傳播態(tài)度，豐富的專業(yè)技能知識。真正意義上的翻轉(zhuǎn)課堂在信息的傳播中，首先要有支持學生自主學習的視頻材料，它替代了教師的部分工作，使得傳播模式中的信源不再是單一的教師，而是包括了視頻媒體、教師以及在自學后需要提出問題與師生共同討論的的學生，三者形成的綜合體。多信源的特點，需要我們在翻轉(zhuǎn)課堂教學模式中對每個信源在信息傳播因素給予有效設計。

1．媒體信源設計應短小精悍

視頻媒體信源主要應用于翻轉(zhuǎn)課堂的課前階段，應具有良好的傳播技能，一是應盡量減少學習者的認知負荷，二是應有效吸引學生的注意力，做到短、小、精。短:即時間短，一般不超過15分鐘，所以也稱之為微視頻。小:即視頻存儲容量小，所占內(nèi)存空間不大，既方便上傳至網(wǎng)絡，也便于學習者下載觀看，自主學習。精:即內(nèi)容精簡，視頻承載知識點清晰、明確。

2．教師信源應做好“把關人”

傳播學中把有權(quán)決定讓什么樣的信息傳播以及以怎樣的方式傳播的人稱為把關人。翻轉(zhuǎn)課堂中的教師與傳統(tǒng)課堂相比，角色更多，作為傳播系統(tǒng)中最為重要的信源，他既是技術(shù)要素的制作者，承擔制作、發(fā)布視頻的工作;還是設置學習問題、分析統(tǒng)計學生疑問，進而在課堂中答疑解惑，設置各項教學活動的系統(tǒng)工程師。

教師信源角色的擴展要求教師，在傳播技巧方面，提升信息素養(yǎng)，熟練掌握豐富而有效的信息獲取、加工、傳遞的方法，確保微視頻的科學性、教育性、技術(shù)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一;在意識態(tài)度方面，應深層把握翻轉(zhuǎn)課堂理念，轉(zhuǎn)變教學觀念，提升多元化分析學習者的態(tài)度意識;在知識能力方面，增強對學生在自主學習中可能出現(xiàn)問題的有效預判能力及反饋的能力，靈活組織課堂教學的能力，努力做好“把關人”。

3．學習者信源應提升有效參與的意識和能力

翻轉(zhuǎn)課堂教學模式課上的主要活動是圍繞學習者課前在線學習中的習得與困惑來開展，學生在匯報成果或提出疑問的過程中，便自然成為了特殊的信源。學生信源相對教師信源而言略顯被動，要求教師對其積極性必須予以調(diào)動，或者布置強制性的要求。在能力方面，對其提問技巧(如:問題表述的準確性，深入性)，表達能力等作出必要的指導，當匯報或者發(fā)言表達不當時需要教師轉(zhuǎn)述其問題，使交流討論更加順暢。此外，為了得到有效的反饋，教師必須對課堂互動有深入的理解與精確的定位，充分激發(fā)學習者的思維，鼓勵學習者勇敢提問。

二、多重信息內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、形式的設計思考

SMCR傳播模式的信息要素是指需要傳播的內(nèi)容，影響信息傳播效果的因素包括信息的內(nèi)容、成分、處理、結(jié)構(gòu)與符號編碼方式。翻轉(zhuǎn)課堂中的信息與傳統(tǒng)課堂相比，最為突出的是在形式上增加了微視頻信息，并調(diào)整了信息傳播的時機;學生作為信源傳播的信息量得到增加;教師傳遞信息的內(nèi)容及形式也發(fā)生了變化。

1．視頻信息二維設計

從成分和結(jié)構(gòu)的維度來看，視頻的教學目標必須極為明確，同時受時長限制，教學內(nèi)容應是新授知識中最核心的部分，且應以良構(gòu)知識呈現(xiàn)、思路清晰，剔除冗余信息。各微視頻之間應該有較強的關聯(lián)性。

從符號與處理的維度來看，由于觀看視頻時師生是彼此分離的，信息內(nèi)容就更要注重以合適的符號編碼形式傳遞以利于信宿的理解。一是，屏幕符號不宜過多，文字、聲音大小要適中，保證知識傳遞的清晰度;二是，信息呈現(xiàn)的節(jié)奏必須適中，視頻中教師的講解要生動、有親和力;三是要考慮學科特點，合理選擇信息的承載體形式(文字、圖片、繪畫等)。

2．教師傳遞信息的優(yōu)化設計

翻轉(zhuǎn)課堂中教師傳遞的信息內(nèi)容已很大一部分被課前視頻內(nèi)容所代替，因此信息內(nèi)容主要是答疑信息。教師在答疑時需要充分考慮到學習者的特點，例如學習習慣、思維方式、理解能力等對信息的編碼控制在學習者能夠理解的抽象范圍以內(nèi)，結(jié)合雙方的共同經(jīng)驗以最優(yōu)的效果傳遞給學習者。同時應善于在收集學生不懂問題的過程中，抓住集中問題，全面總結(jié)指導。此外教師一定要加強對學習者反饋信息的關注，以便于下一次的信息編碼。

三、多維信道有效傳遞的設計思考

SMCR模式中的信道指的是影響信息傳播的各種工具，它更加強調(diào)如何利用適當?shù)拿浇槿コ浞执龠M學習者視、聽、嗅、觸、味五大感覺通道的參與。翻轉(zhuǎn)課堂模式由于其需要借助媒體技術(shù)的特點，主要涉及視、聽覺兩大感覺通道，因此在教學設計時應符合以下設計原則。

1．微視頻中視聽感覺通道的有效傳遞原則

基于課前的微視頻學習，要考慮技術(shù)中介對于學習者感覺通道的有效性。首先，應考慮教學內(nèi)容的表現(xiàn)方式，不同的學科的不同教學內(nèi)容適合采用不同的表現(xiàn)方式來呈現(xiàn)，例如物理化學學科更適合選用實驗演示的視頻內(nèi)容，主要刺激學習者的視覺通道引發(fā)其思考。其次，要避免學習者感覺通道之間發(fā)生沖突與干擾。由于不同的感覺通道接受信息后都需要將信息傳至大腦，而同一時間下，往往只有一條通道路徑可供使用，所以多通道同時利用易對學習產(chǎn)生沖突和干擾。

2．課堂活動中促進學習者多感覺通道積極參與原則

翻轉(zhuǎn)課堂課上的活動要求學習者通過討論交流積極思考，在與將新知內(nèi)化到學習者的知識地圖中。教師在學習者討論與探究的過程中，仍可通過技術(shù)要素即多媒體，配以其他的與微視頻不同的視頻或圖片，創(chuàng)設多元化的教學情境，刺激多種感覺通道的參與。此外，教師的非語言信息也會起到促進學生積極參與感知的作用，教師可利用一些表情、肢體動作等使表達的內(nèi)容更形象準確，從而吸引學習者的眼球，引起學習者的學習興趣，從而達到更好的學習效果。

四、信宿接收信息能力及態(tài)度意識的提升

SMCR模式中的信宿指信息的接受者，影響其傳播效果的因素和信源相同，包括傳播技巧、知識、態(tài)度、社會與文化背景。翻轉(zhuǎn)課堂中的信宿即學習者，既是接受信息并將其譯碼的人，又是向信源反饋信息的人。翻轉(zhuǎn)課堂中為了更好地獲得信息，學習者需要具備良好信息素養(yǎng)、積極的參與意識以及自主學習能力、自控能力等。

1．提升學習者信息素養(yǎng)

翻轉(zhuǎn)課堂中微視頻的注入，要求學習者必須提升自身的信息素養(yǎng)，即獲取、處理、傳遞信息的能力以及應用信息的意識。他們不僅要具備基本的網(wǎng)絡操作技術(shù)，能夠在網(wǎng)上下載視頻資料，熟練使用搜索引擎，善于操作使用社交軟件進行師生溝通的能力，還必須提高應用信息資源的意識，因此教師應將信息素養(yǎng)、網(wǎng)絡學習能力作為學習知識以外的能力加強培養(yǎng)。

2．提高課前、課中參與知識學習的意識

課前自主觀看微視頻、學習新知的過程在翻轉(zhuǎn)課堂教學模式中是知識內(nèi)化的最為關鍵的環(huán)節(jié)。課前能夠有效參與到視頻學習中，也是自主學習能力的體現(xiàn)。提升課前參與意識最為重要的是教師應在課前設置好學習任務，包括教師給定的必須思考相關問題的任務，以及要求學生記錄疑問以便課上師生討論的任務。若任務不明確，參與效果難以達到，接收信息的效果也就難以保證。此外，參與意識與反饋情況也密切相關，若學生在觀看過程中疑問較多且無法得到及時準確的解答，久而久之會喪失學習的信心，教師在課堂中一定要做好強化與學習者互動交流的工作。課中參與意識的提高，還在于教師對課堂活動的有效設置，包括評價中的獎勵措施等。

總之，翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的出現(xiàn)掀起一場互聯(lián)時代的教育革命，也從本質(zhì)上顛覆了傳統(tǒng)課堂的傳播模式。貝羅提出的SMCR模式，不僅揭示了教學傳播系統(tǒng)的要素，更為重要的是它說明了在教育傳播過程中，影響和決定教學信息傳播的效率和效果的因素不是單一的，而是多方面、復雜的，并且各因素間既相互聯(lián)系又相互制約。因此以SMCR模型為視角，在翻轉(zhuǎn)課堂教學的實施中，必須綜合考慮作為信源、信息、通道、信宿四要素中的影響因素，才能使教學信息傳播系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)，進而達到良好的教學效果。

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