金融企業(yè)文化在銀行管理中的作用

李琳

【摘要】銀行的形成是金融文化發(fā)展的起源，銀行的發(fā)展是金融文化發(fā)展的動(dòng)力源泉。銀行的經(jīng)營(yíng)管理離不了金融文化的導(dǎo)航。它為企業(yè)營(yíng)造了良好的文化氛圍。金融企業(yè)文化管理水平的高低決定著我國(guó)金融文化形成的快慢。打造金融企業(yè)“名片”離不開金融文化的支持，只有這樣我國(guó)銀行才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

【關(guān)鍵詞】金融企業(yè)文化 銀行管理 核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、引言

當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)爭(zhēng)相培養(yǎng)自己的企業(yè)文化。對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，它的企業(yè)文化對(duì)于銀行自身的前進(jìn)非常重要。

二、企業(yè)文化的特點(diǎn)

（一）漸進(jìn)性

企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個(gè)過(guò)程，是經(jīng)過(guò)多年的培育逐漸形成的。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，公司逐漸形成了獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化。必須以創(chuàng)新理念文化為核心、指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)制度文化、行為文化和物質(zhì)文化分別進(jìn)行更新。

（二）潛移默化性

企業(yè)文化的作用通常情況下都是我們無(wú)意識(shí)的情況下實(shí)現(xiàn)的。完全可以說(shuō)，融入到了人們的日常生活中。企業(yè)的每一位員工都在不自覺的接受者企業(yè)文化的熏陶，最終帶領(lǐng)著企業(yè)向前發(fā)展。企業(yè)文化對(duì)于員工的影響是看不見摸不著的。

（三）延續(xù)性

所謂延續(xù)也可以說(shuō)成傳承。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，良好的文化氛圍形成之后就會(huì)流傳下去。尤其是當(dāng)企業(yè)剛開始創(chuàng)建的時(shí)候形成的企業(yè)文化，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的影響。企業(yè)的元老往往能夠?yàn)槠髽I(yè)文化的形成作出突出的貢獻(xiàn)。最終伴隨著企業(yè)的發(fā)展留出下來(lái)。

三、金融企業(yè)文化在銀行現(xiàn)代管理中的作用

（一）加強(qiáng)金融企業(yè)文化管理，可增強(qiáng)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度不斷加快。商業(yè)銀行的發(fā)展也越來(lái)越完善，不同銀行提供的服務(wù)種類非常類似，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。不管是從生活環(huán)境的變化，還是從銀行未來(lái)的發(fā)展前途來(lái)看。銀行都應(yīng)該提高自己的服務(wù)水平，提升軟實(shí)力。這樣才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

（二）加強(qiáng)金融企業(yè)文化管理，可加強(qiáng)商業(yè)銀行的凝聚力

盡管改革開發(fā)進(jìn)程不斷推進(jìn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已經(jīng)滾滾而來(lái)。但是由于我國(guó)商業(yè)銀行都和以前的國(guó)有銀行有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，很多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思想和文化依然在銀行內(nèi)部占據(jù)很大的比重。所以，我們更應(yīng)該發(fā)展新的金融企業(yè)文化。這樣做的目的不僅僅是取代原有的思想，也是適應(yīng)當(dāng)前銀行發(fā)展的有效途徑。盡管這個(gè)過(guò)程中需要很長(zhǎng)的路要走，但是我們更應(yīng)該為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)培養(yǎng)更多的中間力量。新的金融文化的形成能夠使全體員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，為銀行未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

（三）加強(qiáng)金融企業(yè)文化管理，可提高銀行經(jīng)營(yíng)管理水平

對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，資產(chǎn)的管理依然離不開人的參與。因此如何處理好人與人之間的管理是非常重要的。商業(yè)銀行的員工管理和其他企業(yè)的管理沒(méi)有太大的區(qū)別。當(dāng)員工感覺到企業(yè)管理模式帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，他們工作的積極性才能被真正的調(diào)動(dòng)起來(lái)，這種體現(xiàn)著人文關(guān)懷的管理方式能夠讓員工體會(huì)到家的溫暖。所以，管理層應(yīng)該認(rèn)真掌握心理學(xué)的知識(shí)，這樣在管理銀行員工的過(guò)程中能夠給員工帶來(lái)另類的驚喜。只有所有的員工的積極性和責(zé)任性被充分發(fā)掘之后，銀行的管理才能起到事半功倍的效果。只有這樣才能進(jìn)一步提升管理者的管理技巧和能力。

四、如何最佳構(gòu)建金融企業(yè)文化

（一）構(gòu)建金融企業(yè)文化應(yīng)適合我國(guó)商業(yè)銀行的改革和發(fā)展

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代是沒(méi)有商業(yè)銀行身影的。在我國(guó)大力推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，商業(yè)銀行應(yīng)運(yùn)而生。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，商業(yè)銀行的發(fā)展速度不斷加快。它的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中享受自由的同時(shí)，也需要應(yīng)對(duì)嚴(yán)格的法律和其他制度。由于我國(guó)社會(huì)性質(zhì)比較特殊，因此我國(guó)的商業(yè)銀行也有獨(dú)特的印記。因此，我們?cè)趯W(xué)習(xí)西方銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中應(yīng)該結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，只有這樣才能培育出適合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)金融文化。

（二）構(gòu)建金融企業(yè)文化要注重領(lǐng)導(dǎo)者觀念的更新和率先垂范

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，獨(dú)特的文化來(lái)自于每位員工的努力和單位領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的駕馭能力，只有形成的企業(yè)文化才更具有凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在文化形成的過(guò)程中起到模范作用。當(dāng)企業(yè)的文化內(nèi)涵形成的之后，每位員工才會(huì)不自覺地去遵循，去融入到企業(yè)的獨(dú)特文化中。領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)單位的靈魂人物對(duì)于員工的影響是不可估量的。

（三）構(gòu)建金融企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)鮮明的企業(yè)特色

當(dāng)前，我國(guó)金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量快速增加。地方性的商業(yè)銀行逐步進(jìn)入到歷史的舞臺(tái)。因此金融企業(yè)應(yīng)該立足自身的實(shí)際情況構(gòu)建獨(dú)特的企業(yè)文化。在銀行發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)該充分結(jié)合地域特色，這樣企業(yè)文化的形成才更有吸引力。銀行作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，只有為客戶提供特色的服務(wù)才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有效的地位。這樣不僅可以防止其他銀行模仿，還能快速的打造成企業(yè)的名片。

五、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)階段，我國(guó)的金融體制改革進(jìn)程不斷加快。在改革的過(guò)程中，我們按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)國(guó)有銀行進(jìn)行改革。這樣不僅可以引入先進(jìn)的管理理念，還能為現(xiàn)有的商業(yè)銀行打造強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。想要把原有的國(guó)有銀行改變有具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的金融企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。在改革的過(guò)程中要嚴(yán)格遵循企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，想要取得最終改革的成功，完善的管理制度是必不可少的。改革的過(guò)程中是不是能夠堅(jiān)持制定的改革理念是改革成敗的關(guān)鍵。企業(yè)的文化也能發(fā)揮非常重要的作用。員工是否能夠積極的加入到企業(yè)文化的建設(shè)中來(lái)，是否能以主人翁的身份參與進(jìn)來(lái)對(duì)于金融體制改革的影響是不可替代的。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭璞.企業(yè)文化建設(shè)初探[D].鄭州牧業(yè)工程高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2002年.

[2]王慧英等.金融企業(yè)文化在銀行管理中的作用[J].理論觀察，2004年.