論大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制的構(gòu)建

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論大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制的構(gòu)建

“大數(shù)據(jù)”在物理學(xué)、生物學(xué)、環(huán)境生態(tài)學(xué)等領(lǐng)域以及軍事、金融、通訊等行業(yè)中提出已有時(shí)日。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代開始引起人們的廣泛關(guān)注。大數(shù)據(jù)時(shí)代正在悄無聲息的改變著人們的思維、工作和生活方式。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代這種環(huán)境下，無論政府、企業(yè)還是個(gè)人，對網(wǎng)絡(luò)輿情的分析與應(yīng)對，都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因此，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代的概念與特點(diǎn)，探索大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制中存在的問題，提出大數(shù)據(jù)時(shí)代構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制的新對策，顯得尤為緊迫和重要。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的概念與特點(diǎn)(一)大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的概念

近年來,大數(shù)據(jù)一詞越來越多地被提及,人們用它來描述和定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新，不得不承認(rèn)，這是一場新的工業(yè)革命。所謂“大數(shù)據(jù)”，維基百科給出的定義是，無法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。目前學(xué)術(shù)界并沒有給出一個(gè)確切的定義，工科研究人員更加偏好這個(gè)概念，而人文社科領(lǐng)域的學(xué)者則更有針對性的獨(dú)到的見地。大數(shù)據(jù)就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)今階段的一種表象或特征而已，在以云計(jì)算為代表的技術(shù)創(chuàng)新大幕的襯托下，通過各行各業(yè)的不斷創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)會逐步為人類創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)到來的機(jī)構(gòu)是全球知名咨詢公司麥肯錫。麥肯錫認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素，演變成不可或缺的戰(zhàn)略資源。大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于海量信息的數(shù)據(jù)存儲，使得網(wǎng)絡(luò)猶如一個(gè)巨大的“蓄水池”，而這些信息是碎片化并且是無序的，我們可以通過搜索“關(guān)鍵詞”等形式，將大數(shù)據(jù)分類，變成小數(shù)據(jù)，獲取有價(jià)值的信息。所謂的大數(shù)據(jù)時(shí)代，指的是數(shù)據(jù)已經(jīng)被視為一種資產(chǎn)、一種財(cái)富、一種可以被衡量和計(jì)算價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。得大數(shù)據(jù)者得天下，是一些推崇大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革者所堅(jiān)信不疑的判斷。很多人相信，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，誰能有效的壟斷數(shù)據(jù)，誰就有可能成為世界的霸主。如何盤活這些大數(shù)據(jù)資源，使其為國家治理、企業(yè)決策乃至個(gè)人生活服務(wù)，是大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心議題，也是其內(nèi)在的靈魂和必然的升級方向。

(二)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)

作為《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書的作者，維克托·邁爾-舍恩伯格博士概括了大數(shù)據(jù)時(shí)代的三個(gè)主要的特點(diǎn)，它們分別是全體、混雜和相關(guān)關(guān)系。首先是全體，即去收集和分析更多的數(shù)據(jù)。這個(gè)數(shù)據(jù)都是有關(guān)研究問題的數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來的絕對數(shù)字并不重要，重要的是有多少數(shù)據(jù)點(diǎn)是和研究的現(xiàn)象相關(guān)。第二，混雜，即接受混雜。在小數(shù)據(jù)時(shí)代人們總試圖收集一些非常干凈的數(shù)據(jù)、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，花費(fèi)很多金錢和精力來確定這些數(shù)據(jù)是好數(shù)據(jù)，是高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。可是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，就不用去追求那種特別的精確性。當(dāng)宏觀上失去了精確性，微觀上卻能獲得準(zhǔn)確性。第三，相關(guān)關(guān)系。因?yàn)楦踊祀s，因果關(guān)系轉(zhuǎn)向相關(guān)關(guān)系。不要認(rèn)為可以真正地、容易地找到因果關(guān)系，其實(shí)那只是發(fā)現(xiàn)相關(guān)關(guān)系。我們應(yīng)該關(guān)注的是“是什么”，而不是關(guān)注“為什么”。大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，表現(xiàn)為以下幾方面：

第一，規(guī)模性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，儲存著或不斷產(chǎn)生海量信息，內(nèi)容可以說是供過于求。大數(shù)據(jù)的大數(shù)目、多種類的特點(diǎn)使得信息內(nèi)容爆炸式增加，稍有搜集不當(dāng)就會產(chǎn)生大量的無關(guān)信息，形成信息資源相對過剩，因此，如何對數(shù)據(jù)進(jìn)行正確的挖掘成為了關(guān)鍵。

第二，及時(shí)性。及時(shí)性一直是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢所在，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，在大數(shù)據(jù)時(shí)代海量信息的支撐下，各種數(shù)據(jù)和信息的搜索變得易如反掌。這種方式極大地體現(xiàn)了受眾群體主動傳授信息的優(yōu)勢，使得大數(shù)據(jù)信息擴(kuò)展到人，更好地為人們服務(wù)。通過寬帶和移動互聯(lián)技術(shù)保證了信息傳播的及時(shí)性，并創(chuàng)造出巨大的社會價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

第三，精確性。大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用全面演繹了人們獲得信息的本領(lǐng)，而這種能力，在通過分析取得的數(shù)據(jù)面前，保證了信息的黏性和數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。因而，相對精確這一特點(diǎn)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代面前就顯得更有說服力和煽動性，使我們清清楚楚、完完全全地知道了“是什么”而不是“為什么”。

第四，傳播性。大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息的傳播既是技術(shù)問題，也是戰(zhàn)略問題。數(shù)據(jù)作為可以和人力、財(cái)力、物力比肩的資源，正在成為社會進(jìn)步的財(cái)富，正在成為社會科技創(chuàng)新的靈魂。在這種轉(zhuǎn)變過程中，傳播目的性、針對性和準(zhǔn)確性大為提升,使數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)一步得到顯現(xiàn)。

第五，整合性。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代技術(shù)及相關(guān)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和演進(jìn)，媒介整合式的傳播平臺日益呈現(xiàn)出主流態(tài)勢，不僅互動性強(qiáng)，而且信息更具有穿透性。在這個(gè)過程中，大數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，傳統(tǒng)媒介和新興媒介的融合是關(guān)鍵，創(chuàng)新技術(shù)的變革就是催化劑。新舊媒介以后的生存形態(tài)不是非死即活，而是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過自身的成功定位，相互融合的關(guān)系。大數(shù)據(jù)的崛起，正是將信號轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)分析為信息，將信息提煉為知識，以知識促成決策和行動的過程。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制中存在的問題

在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議上，習(xí)近平指出，當(dāng)今世界，信息技術(shù)革命日新月異，對國際政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、軍事等領(lǐng)域發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響。我國正處在這個(gè)大潮之中，受到的影響越來越深。我國互聯(lián)網(wǎng)和信息化工作取得了顯著發(fā)展成就，網(wǎng)絡(luò)走入千家萬戶，網(wǎng)民數(shù)量世界第一，我國已成為網(wǎng)絡(luò)大國。做好網(wǎng)上輿論工作是一項(xiàng)長期任務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)就像一把雙刃劍，它的發(fā)展不僅改變了人們的生活習(xí)慣，對于信息的傳播以及社會輿論的監(jiān)督也發(fā)生了相應(yīng)的改變。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管已成為重要的監(jiān)管形式，其影響力日益彰顯，盡管網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管機(jī)制有著其它監(jiān)管體制所無法比擬的優(yōu)勢,但它畢竟是一個(gè)還處于不斷完善和探索中的新生事物，對于存在的問題我們也不能規(guī)以避之。在網(wǎng)路輿論監(jiān)督逐步成為整個(gè)社會的主要監(jiān)督方式時(shí)，其中存在的問題也逐步顯現(xiàn)，因此，在很多方面還亟待規(guī)范和完善?？梢哉f，目前我國網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督管理機(jī)制還面臨著諸多的矛盾和問題。從總體上看,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管機(jī)制中存在的問題要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

第一，在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管方面，網(wǎng)絡(luò)法規(guī)剛性不強(qiáng)，法律規(guī)范制度存在缺陷，立法缺乏針對性。中國在新聞自由和司法獨(dú)立方面，相關(guān)法律法規(guī)還不夠完善，發(fā)育不夠健全。因而，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管機(jī)制作為近年來的新生事物，也沒有相關(guān)法律的支持和認(rèn)可，因而在實(shí)施輿論監(jiān)督管理的道路上必然是困難重重。一方面,受我國長期封建專制和官本位思想的影響,一些掌握公共權(quán)力工作人員排斥民眾輿論監(jiān)督。另一方面,網(wǎng)絡(luò)行為的匿名性和開放性使一些網(wǎng)民鉆法律的空子，亂講一氣，使得網(wǎng)絡(luò)輿情難以代表最廣大人民群眾的真實(shí)訴求。

第二，“把關(guān)人”的缺失帶來的信息失真。傳統(tǒng)的媒體在選擇新聞的時(shí)候必須要遵守國家法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，對收集到的信息經(jīng)過相應(yīng)的程序進(jìn)行審核、過濾、取舍等嚴(yán)密的把關(guān)，防止虛假信息、有害信息的產(chǎn)生，提高了信息質(zhì)量，對輿論有著正向引導(dǎo)的作用。而網(wǎng)絡(luò)傳播以開放的姿態(tài)體現(xiàn)平民化的理念，傳播者的角色定位由“把關(guān)人”轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)提供者，也不再是“既來之，則安之”的心態(tài)來接受信息，而是互動交流平臺上的主流控制者。網(wǎng)絡(luò)傳媒缺少“把關(guān)人”對信息的篩選過濾，信息顯得十分繁雜，許許多多無從證實(shí)的數(shù)據(jù)和信息充盈于網(wǎng)絡(luò)之中。人們所接收的傳播無論在事實(shí)上還是態(tài)度上都從一而終的線性狀態(tài)，而是在大數(shù)據(jù)的海洋中莫衷一是的輿論，也正是由于在網(wǎng)絡(luò)中人們沒有束縛、道德倫理建設(shè)不足及網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊等問題，導(dǎo)致了在面對某件事情的時(shí)候，對于事情沒有采取必要的調(diào)查、核實(shí)，導(dǎo)致輿論存在事實(shí)失真的問題，不利于發(fā)揮輿論監(jiān)管的強(qiáng)大作用。

第三，網(wǎng)民素質(zhì)參差不棄，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管過程中越位和侵權(quán)問題時(shí)有發(fā)生,急需防范和控制。大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督已然是民眾行使自己權(quán)利的主要形式，但行使自己權(quán)利必須有一個(gè)度，即必須以尊重他人合法權(quán)益為前提。好事不出門，壞事傳千里，輿論監(jiān)管也是如此。很多案件在剛剛曝光，或者還在調(diào)查取證的過程中，社會輿論就積極地介入，憤聲四起，憤慨的情緒淹沒了理智的思考，道德的判斷逾越了法律的審判，但是，萬事都要有章可循，沒有規(guī)矩，不成方圓，司法審判更是如此，對案件的處理要遵循事件的真實(shí)性，這就需要一段有效時(shí)間的調(diào)查取證。因此，在這種情況下，不要因?yàn)榧拥那榫w影響到司法的公正。

第四，政府公信力下降，政府現(xiàn)代管理意識缺失,服務(wù)理念尚未完全落實(shí)。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管部門缺乏溝通,應(yīng)對機(jī)制不健全。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)整體較低，監(jiān)管部門權(quán)力分散與監(jiān)管手段單一，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測技術(shù)落后,技術(shù)監(jiān)控流程有待完善.

第五，網(wǎng)民缺失正確的價(jià)值導(dǎo)向，社會控制效能弱化。中國工程院李國杰院士在接受《中國科學(xué)報(bào)》記者采訪時(shí)，指出“數(shù)據(jù)背后是網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)背后是人，研究網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實(shí)際上是研究人組成的社會網(wǎng)絡(luò)”。現(xiàn)在輿論主體價(jià)值與社會效益相背離是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。美國社會學(xué)家米爾斯認(rèn)為，民意最重要的特征是辯論的自由?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)輿論的力量是強(qiáng)大的且不可控的，加之沒有中心思想的規(guī)范，網(wǎng)民缺乏正確引導(dǎo)，隨心所欲，感興趣話題的探討帶有一定的隨機(jī)性，因而極其容易在極短時(shí)間內(nèi)形成強(qiáng)大輿論，使得這架輿論監(jiān)督的“天平”很難公平，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管的效果。

第六，大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)輿情尚不能充分反映社會公眾的利益表達(dá)。一方面,在我國，能夠通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)達(dá)自己意愿的人數(shù)相對偏少,網(wǎng)民人數(shù)少,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普及率有待提高。另一方面,我國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)失衡嚴(yán)重。從地域結(jié)構(gòu)上、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)上、年齡段上以及學(xué)歷層次上看,比重差別都很大，因此網(wǎng)絡(luò)輿情不能充分反映社會公眾的利益表達(dá)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制的對策

網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)管以其便利、實(shí)時(shí)、低成本的優(yōu)勢和時(shí)代特征，對社會民主政治生活產(chǎn)生著積極的影響。在這種情形下，如何因勢利導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管機(jī)制，成為我們共同關(guān)注的新問題。為了充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的輿論監(jiān)管機(jī)制作用，針對目前我國網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管機(jī)制中所存在的問題，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

第一，為網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督機(jī)制提供基礎(chǔ)的法律法規(guī)，做到有法可依。

目前我國互聯(lián)網(wǎng)法制建設(shè)從宏觀上說還不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及速度，加強(qiáng)網(wǎng)上輿論環(huán)境的法制治理刻不容緩。我國政府早在1996年就發(fā)布了《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，這是國家制定的與網(wǎng)絡(luò)輿論有關(guān)的首部法規(guī)，此后相繼修改和制定了一系列法規(guī)條例，為我國網(wǎng)絡(luò)輿論的健康發(fā)展提供了基本的法律保障。但一些細(xì)節(jié)還需細(xì)化，特別是在網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督管理過程中，由于網(wǎng)絡(luò)的公開性和匿名性，相關(guān)的公民隱私權(quán)與言論自由權(quán)，相關(guān)政府機(jī)關(guān)單位的機(jī)密信息，得不到保證，個(gè)人所受到的人身攻擊和侵害也沒有具體的法律規(guī)范和保障，法律責(zé)任不明確，想要有法可依，有法必依，難上加難。再有，法律法規(guī)要制定保護(hù)舉報(bào)人的法律，鼓勵(lì)公民對一些不良行為的監(jiān)督和舉報(bào)，保證舉報(bào)人的合法利益，消除舉報(bào)人的一些顧慮。同時(shí)也要制定相關(guān)法律嚴(yán)懲條例，對那些惡意誣陷他人、危害國家的，散布虛假信息的，依法追究法律責(zé)任，做到違法必究。切實(shí)做到在網(wǎng)絡(luò)管理上“有法可依、違法必究”，使網(wǎng)絡(luò)文化更好地服務(wù)于國家安全。

第二，要大刀闊斧地進(jìn)行新興媒體的傳播機(jī)制改革，做一名合格的“把關(guān)人”。

不得不承認(rèn)，以網(wǎng)絡(luò)為衍生物的新興媒體正在走向人們的生活，被人們所接受，積極正面的新興媒體能夠有效地促進(jìn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的傳播和演進(jìn)，起到監(jiān)督社會的作用。各個(gè)以網(wǎng)站為載體的新興媒體，雖然是新生事物，同樣也要遵守傳統(tǒng)媒體中新聞工作的基本原則，新聞工作者要有強(qiáng)烈的正義感和責(zé)任感，有強(qiáng)烈的自律精神，遵守職業(yè)規(guī)范，體現(xiàn)職業(yè)道德，強(qiáng)化新興媒介的公信力和感染力。首先，作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒介，要做好“把關(guān)人”，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的傳媒機(jī)構(gòu)，在日常新聞發(fā)布中，要保證事件信息的真實(shí)性，對該事件進(jìn)行追蹤報(bào)道時(shí)要及時(shí)可靠，對于一些虛假信息、不良信息，要進(jìn)行有必要的刪除和舉報(bào)。其次，網(wǎng)絡(luò)媒介很有必要通過與傳統(tǒng)媒體的合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，提升自身的價(jià)值和影響力，得以生存并發(fā)展壯大。再次，以網(wǎng)絡(luò)為載體的新興媒體還應(yīng)不斷提高自身的創(chuàng)新驅(qū)動力，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，開通一些專欄,突出自身的特點(diǎn)，邀請專家學(xué)者、政府官員來網(wǎng)站討論民眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，回應(yīng)民眾的主要訴求，傾聽民眾的心聲，加強(qiáng)與網(wǎng)民之間的互動交流，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展方向，做一名合格的“把關(guān)人”，吸引廣大民眾，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)媒體自身知名度和公信力。

第三，提高網(wǎng)民素質(zhì),引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確的“網(wǎng)德”。

大數(shù)據(jù)時(shí)代構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制，應(yīng)該從提高公民的素質(zhì)入手。首先是要加強(qiáng)網(wǎng)民自律意識的培養(yǎng),引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確的“網(wǎng)德”。物質(zhì)決定意識，意識對物質(zhì)具有反作用，正確的意識促進(jìn)事物的發(fā)展，錯(cuò)誤的意識阻礙事物的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)具有得天獨(dú)厚的開放性和獨(dú)立性，在這種條件下，要使網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督體制良性地運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要網(wǎng)民具有高度的約束意識和自律意識，因此，加強(qiáng)網(wǎng)民的自律意識已成為提升“網(wǎng)德”的重中之重。其次，要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理環(huán)境。從法律上進(jìn)行法律規(guī)范，從媒介環(huán)境上，進(jìn)行凈化和正面引導(dǎo)，從內(nèi)容上，開展深入的網(wǎng)民道德教育，積極教育和規(guī)范網(wǎng)民文明上網(wǎng)，健康上網(wǎng)。再次，相關(guān)部門也應(yīng)該審時(shí)度勢，建立自律與他律互補(bǔ)和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，綜合運(yùn)用各種有效手段，共同構(gòu)建規(guī)范有序的網(wǎng)上輿論環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理不偏離正確的方向。

第四，政府部門大力支持和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督管理。

網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督具有自發(fā)性和盲目性，政府的正確引導(dǎo)對其良性發(fā)展具有很大的促進(jìn)作用，針對目前我國缺乏政府引導(dǎo)和支持的這種狀況，我們應(yīng)加大力度進(jìn)行整改。首先，作為公眾權(quán)利的擁有者，政府各個(gè)部門應(yīng)加強(qiáng)與民眾的交流，建立相關(guān)網(wǎng)站，有針對性地進(jìn)行政府引導(dǎo)和支持，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督管理的平臺。要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的需要，加強(qiáng)與民眾的溝通，收集民眾的訴求，反映民眾的醫(yī)院，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)，準(zhǔn)確研判網(wǎng)絡(luò)輿情的傾向，[10]解決網(wǎng)絡(luò)輿情的問題。其次，政府等相關(guān)部門要大膽創(chuàng)新監(jiān)管形式，充分利用自身優(yōu)勢，加大與其他監(jiān)管部門的聯(lián)系，整合監(jiān)管資源，做到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理與其它監(jiān)督管理形式的互動與互補(bǔ)，做到把網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督管理體制內(nèi)與體制外緊密配合，加大監(jiān)督管理的成效。

網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督管理機(jī)制的形成是依賴大數(shù)據(jù)時(shí)代的各種功能而實(shí)現(xiàn)的，以其先天的優(yōu)勢，使更多的人掌握話語權(quán)，擁有輿論舞臺，廣大人民群眾通過互聯(lián)網(wǎng)充分地交流和發(fā)表意見、建議，對國家事務(wù)和社會生活中違法現(xiàn)象進(jìn)行揭露和批評。網(wǎng)絡(luò)輿論作為時(shí)下對公權(quán)力和現(xiàn)行社會規(guī)范監(jiān)督的有效途徑和最佳選擇，需要政府、網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)民共同努力，去營造和諧而活躍的輿論監(jiān)管環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)我國政治民主的進(jìn)步和社會的進(jìn)步，這對構(gòu)建和諧社會網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

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(編輯：武云俠)

Construction of Internet Public Opinion Supervision Mechanism in the Age of Big Data

GUO Yue-jun,YAN Hai-fang

(IdeologicalandPoliticalDepartment，AgriculturalUniversityofHebei,BaodingHebei071000，China)

郭躍軍，閆海芳

(河北農(nóng)業(yè)大學(xué) 思政部，河北 保定 071000)

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代正在悄無聲息的改變著人們的思維、工作和生活方式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代這種環(huán)境下，無論政府、企業(yè)還是個(gè)人，對網(wǎng)絡(luò)輿情的分析與應(yīng)對，都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制的構(gòu)建必將在多領(lǐng)域發(fā)生重大變革。因此，如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代完善構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制尤為緊迫和重要。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)輿情；監(jiān)管機(jī)制

Abstract:With the rapid development of the Internet,people's thinking,working and living are quietly changed in the age of big data.Governments,enterprises and individuals are facing enormous challenges in network analysis and response to internet public opinions.In the age of big data, the construction of internet Public Opinion supervision mechanism will have significant influence in many areas.Therefore,how to complete the internet public opinion supervision mechanism in the era of big data is particularly urgent and important.

Key words:The age of big data； Internet public opinion； Supervision mechanism

中圖分類號：D63

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1671-816X(2015)06-0640-05