群體氛圍與正負(fù)反饋對(duì)行為決策的影響——從眾現(xiàn)象的ERP研究

呂倩

(福建師范大學(xué)教育學(xué)院，福州 350108)

人類生活中時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生著行為決策，現(xiàn)代認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)技術(shù)給我們提供了對(duì)決策過程中的大腦“黑廂”進(jìn)行探討的機(jī)會(huì)［1］。從眾作為一種決策方式普遍存在于人類生活之中，了解從眾行為以及從眾的腦機(jī)制有利于我們更好地認(rèn)識(shí)人類心理，做出更科學(xué)的決策。

早期謝里夫的游動(dòng)錯(cuò)覺實(shí)驗(yàn)和阿希的線條判斷實(shí)驗(yàn)為從眾眾的行為學(xué)研究做出了巨大貢獻(xiàn)，近年來有關(guān)社會(huì)從眾方面的研究主要集中在社會(huì)從眾所涉及的腦結(jié)構(gòu)上。Berns［2］等人發(fā)現(xiàn)他人錯(cuò)誤的反應(yīng)可能會(huì)改變參與者在心理旋轉(zhuǎn)任務(wù)中最初的判斷以及心理旋轉(zhuǎn)所涉及的大腦活動(dòng)區(qū)域，Ziki［3］等人對(duì)此的解釋是，群體觀點(diǎn)這種社會(huì)規(guī)范能夠增加進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)處理的大腦區(qū)域的活性，如伏核、眶額葉，從而影響了個(gè)體對(duì)刺激物主觀價(jià)值的神經(jīng)表現(xiàn); Zhen yu wei［4］等人采用最后通牒任務(wù)的變式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)個(gè)體的選擇與所在群體成員相沖突而個(gè)體堅(jiān)持自己的選擇時(shí)，大腦區(qū)域涉及情緒處理，如杏仁核、尾核都被激活了;Chen Jing［5］等人采用線條判斷任務(wù)的變式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)個(gè)體的選擇與群體不一致時(shí)，人們更傾向于改變自己最初的選擇，并且不一致程度越高，第二次做出改變自己的選擇以順從群體的可能性就越大。筆者參照 chen jing等人的研究范式，利用事件相關(guān)電位技術(shù)，以高校大學(xué)生為研究對(duì)象，探討了在“從眾”與“不從眾”兩種不同的行為決策下，“錯(cuò)誤”的反饋結(jié)果引起的大腦電位活動(dòng)差異，通過ERP技術(shù)的記錄與分析，比較不同氛圍下“從眾”與“不從眾”誘發(fā)的腦電差異。

一 研究方法

(一)研究假設(shè)

1.得到“錯(cuò)誤”與“正確”的反饋結(jié)果時(shí)所誘發(fā)的腦電波在P300、FRN成分上均顯著。

2.當(dāng)個(gè)體與群體的決策不一致時(shí)，從眾與不從眾所誘發(fā)的腦電波在P300、FRN成分上均顯著。

3.個(gè)體作出從眾與不從眾的行為決策在得到“錯(cuò)誤”的反饋結(jié)果時(shí)所誘發(fā)的腦電波在 P300、FRN成分上差異顯著。

(二)被試

湖南科技大學(xué)本科生23名，剔除無效數(shù)據(jù)2名，21名有效數(shù)據(jù)，平均年齡20－24歲，視力或矯正視力在1.0以上，無色盲或色弱，聽力正常，均為右利手，所有被試均自愿參加實(shí)驗(yàn)，試驗(yàn)后給予被試一定的報(bào)酬。

(三)實(shí)驗(yàn)材料

實(shí)驗(yàn)中包括的刺激有兩條垂直的線段，一條水平線段，四個(gè)方框。

1.兩條垂直線段顏色分別紅色和藍(lán)色，長(zhǎng)度為6cm或5.5cm，實(shí)驗(yàn)中紅色線段和藍(lán)色線段的左右位置及長(zhǎng)度均隨機(jī)。

2.水平線段顏色固定為黑色，長(zhǎng)度固定為6cm。

目前，在傳播學(xué)領(lǐng)域，僅有部分以中華美食為對(duì)象的傳播調(diào)查研究，對(duì)海外中餐館本身文化傳播的闡釋性研究很少。⑨本文的資料主要來自新聞媒體的相關(guān)報(bào)道以及一些機(jī)構(gòu)的公開信息。

3.四個(gè)方框代表被試所屬群體中的四個(gè)人，方框內(nèi)的顏色代表群體中的人選擇的線段的顏色。

(四)實(shí)驗(yàn)程序

1.練習(xí)實(shí)驗(yàn)。正式實(shí)驗(yàn)前，讓被試進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作過程的練習(xí)，以熟悉整個(gè)實(shí)驗(yàn)程序和清楚實(shí)驗(yàn)任務(wù)。練習(xí)實(shí)驗(yàn)與正式實(shí)驗(yàn)一致，練習(xí)次數(shù)隨被試需要而定，直到清楚掌握為止。

2.正式實(shí)驗(yàn)。每個(gè)trial開始時(shí)，在電腦屏幕中央呈現(xiàn)一個(gè)“+”提示實(shí)驗(yàn)開始，呈現(xiàn)時(shí)間為500ms，隨后在屏幕中央呈現(xiàn)3條線段，兩條垂直的為紅色和藍(lán)色，水平的則為黑色。被試要盡可能快地從兩條垂直的線段中選擇一條他認(rèn)為與水平線段等長(zhǎng)的線段，1000ms內(nèi)未做反映則數(shù)據(jù)無效，被試需重新開始選擇。

被試做完選擇后屏幕上立即呈現(xiàn)他所在群體的其他四個(gè)人的選擇，時(shí)間為1000ms，這時(shí)被試的選擇與其所在群體的選擇之間可能存在三種情況:一致，不一致，中性。在一致的情況下，被試所在群體中有3個(gè)或4個(gè)人的選擇與其一致;在不一致的情況下，被試所在群體有3個(gè)或4個(gè)人的選擇與其不一致;在中性情況下，被試所在群體有2個(gè)人的選擇與其不一致，每種情況為200個(gè)trail，一共600個(gè)trail。

看到群體中其他人的選擇后，被試有第二次選擇的機(jī)會(huì)，此時(shí)他可以堅(jiān)持或者改變自己原來的選擇，1000ms內(nèi)未做反映則數(shù)據(jù)無效，被試需重新開始實(shí)驗(yàn)。

第二次選擇過后，屏幕上會(huì)呈現(xiàn)正確或錯(cuò)誤的反饋。(實(shí)為事先擬定程序，對(duì)錯(cuò)各半)

圖1 實(shí)驗(yàn)刺激呈現(xiàn)順序圖

二 結(jié)果分析

(一)群體氛圍的ERP數(shù)據(jù)分析

主要考慮在一致、不一致、中性三種氛圍下得到正確或者錯(cuò)誤的反饋結(jié)果時(shí)的腦電波差異。如下圖2，橫坐標(biāo)左負(fù)右正，縱坐標(biāo)上負(fù)下正。通過腦電總平均波形可知，在刺激呈現(xiàn)后的220－400ms時(shí)間窗內(nèi)，在不同的氛圍條件下出現(xiàn)了明顯的正向和負(fù)向偏轉(zhuǎn)，負(fù)向偏轉(zhuǎn)標(biāo)記為FRN，正向偏轉(zhuǎn)標(biāo)記為P300。

1.P300成分?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)果。為了檢驗(yàn)在與群體一致、不一致、中性三種氛圍下，得到“錯(cuò)誤”的反饋結(jié)果引起的大腦電位活動(dòng)差異，以P300的平均波幅為因變量，進(jìn)行二因素 (氛圍×贏輸)3× 2重復(fù)測(cè)量方差分析，結(jié)果顯示:贏輸主效應(yīng)顯著，F(xiàn)(1，20)=39.4，p＜0.01，贏所誘發(fā)的腦電波幅更大。

(二)從眾的ERP數(shù)據(jù)結(jié)果分析

主要考慮在群體一致或者不一致的兩種氛圍條件下，個(gè)體做出“從眾”或者“不從眾”選擇后，得到正確或者錯(cuò)誤的結(jié)果反饋時(shí)的腦電差異。(見圖3)

圖2 三種不同氛圍條件下的波形對(duì)比圖

1.P300成分?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)果。以P300的平均波幅為因變量，進(jìn)行三因素 (氛圍×從眾×贏輸)2×2 ×2重復(fù)測(cè)量方差分析，結(jié)果顯示:贏輸主效應(yīng)顯著，F(xiàn)(1，20)=20.78，p＜0.01，贏誘發(fā)更大的P300波，氛圍與從眾以及贏輸三者的交互作用顯著F(1，20)=5.579，p＜0.05。

2.FRN成分?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)果。以FRN的平均波幅為因變量，進(jìn)行三因素 (氛圍×從眾×贏輸)2×2 ×2重復(fù)測(cè)量方差分析，結(jié)果顯示:贏輸主效應(yīng)顯著，F(xiàn)(1，20)=16.866，p＜0.01，輸誘發(fā)更大的FRN波;氛圍與從眾交互作用顯著，F(xiàn)(1，20)=4.898，p＜0.05;贏輸與從眾交互作用邊緣顯著，F(xiàn)(1，20)=2.621，ps＞0.05，氛圍與從眾以及贏輸三者的交互作用邊緣顯著F(1，20)=3.513，ps＜0.05。

進(jìn)一步，對(duì)氛圍與從眾的交互作用進(jìn)行檢驗(yàn)，首先，氛圍因素在從眾因素上差異顯著，對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單效應(yīng)分析結(jié)果如下:(1)與群體一致或者不一致的氛圍在從眾的情況下所誘發(fā)的腦電波差異邊緣顯著，F(xiàn)(1，20)=3.622，p=0.071，且在被試與群體一致的氛圍下比與群體不一致時(shí)誘發(fā)的腦電波幅更大。(2)與群體一致或者不一致的氛圍在不從眾的情況下所誘發(fā)的腦電波差異不顯著，F(xiàn)(1，20)=0.575，ps＞0.05。

其次，從眾因素在氛圍因素上差異顯著，對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單效應(yīng)分析結(jié)果如下:(1)在被試與群體一致的氛圍下，從眾與不從眾所誘發(fā)的腦電波差異不顯著，F(xiàn)(1，20)=0.727，ps＞0.05。(2)在被試與群體不一致的氛圍下，從眾與不從眾所誘發(fā)的腦電波差異邊緣顯著F(1，20)=3.96，ps=0.06，且在被試與群體不一致的氛圍下，不從眾所誘發(fā)的腦電波比從眾誘發(fā)的腦電波幅相比更大。

圖3 個(gè)體選擇不從眾時(shí)的波形對(duì)比圖

圖4 個(gè)體選擇從眾時(shí)的波形對(duì)比圖

三 討論

(一)P300成分

對(duì)于P300，方差分析結(jié)果表明反饋結(jié)果差異顯著，在獲得“正確”反饋的狀況下誘發(fā)了比獲得“錯(cuò)誤”反饋更大的正波。P300的認(rèn)知機(jī)制以及心理意義相當(dāng)復(fù)雜，眾多認(rèn)知過程及影響因素與其相關(guān)，前人的研究結(jié)果表明，刺激情緒的正負(fù)性效價(jià)與P300相關(guān)［6］，正性的結(jié)果會(huì)誘發(fā)更大的P300波。在實(shí)驗(yàn)中，從眾或者不從眾情境下，獲得“正確”的反饋誘發(fā)的大P300波幅表明激活了正性的情緒反應(yīng)，而獲得“正確”反饋P300的結(jié)果進(jìn)一步支持了P300與正性情緒反應(yīng)相關(guān)，這一結(jié)果與前人研究一致。

(二)FRN成分

對(duì)于FRN成分，方差分析結(jié)果表明反饋結(jié)果差異顯著，在獲得“錯(cuò)誤”反饋的狀況下誘發(fā)了比獲得“正確”反饋更大的負(fù)波，這一結(jié)果與前人研究一致，表明FRN可作為對(duì)結(jié)果評(píng)估維度，負(fù)性結(jié)果誘發(fā)更大的FRN。

前人的研究得出關(guān)于FRN神經(jīng)機(jī)制的兩個(gè)理論解釋。一個(gè)是強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論［7］，它認(rèn)為前扣帶回 (anterior cingulate cortex，ACC)通過多巴胺調(diào)節(jié)了當(dāng)前行為，而FRN恰恰反映了這一點(diǎn)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論指出，通過中腦多巴胺系統(tǒng)負(fù)性強(qiáng)化信號(hào)傳輸?shù)紸CC，從而產(chǎn)生FRN，調(diào)節(jié)了當(dāng)前行為?；咨窠?jīng)節(jié)參與對(duì)當(dāng)前結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，如果錯(cuò)誤的行為反應(yīng)造成的結(jié)果比期望差，多巴胺相位活動(dòng)減弱，多巴胺系統(tǒng)進(jìn)而將信息傳遞給ACC，F(xiàn)RN產(chǎn)生大的負(fù)波。而如果錯(cuò)誤的行為反應(yīng)造成的結(jié)果比個(gè)體所期望的好，中腦多巴胺神經(jīng)細(xì)胞相位活動(dòng)就會(huì)相應(yīng)增加，從而產(chǎn)生波幅較低的FRN［7］。另一個(gè)是情緒動(dòng)機(jī)假說，近年來關(guān)于決策認(rèn)知機(jī)制的神經(jīng)成像研究表明從眾與情緒動(dòng)機(jī)相關(guān)，它可以反映由錯(cuò)誤行為或者負(fù)性反饋引起的情緒動(dòng)機(jī)意義的評(píng)價(jià)［8］。腦成像研究也表明ACC附近是FRN的來源之處［9］，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)決策中的后悔與ACC及眶額葉皮質(zhì)活動(dòng)相關(guān)，同樣源于ACC，因此決策中的某些復(fù)雜情緒可能和FRN相關(guān)。在研究中，負(fù)性結(jié)果FRN要大于正性結(jié)果，其結(jié)果很好地支持了強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論。

研究中我們得出，在個(gè)體與群體不一致的氛圍下，個(gè)體選擇不從眾誘發(fā)了更大的FRN波，即體驗(yàn)到了更大的負(fù)性情緒。由此我們推測(cè)，個(gè)體作出從眾的行為決策不僅僅是為了追求信息的準(zhǔn)確性或者對(duì)社會(huì)和他人的依附性，也是為了避免風(fēng)險(xiǎn)和消極的情緒體驗(yàn)。依附于他人減少了個(gè)體對(duì)于結(jié)果的敏感性，提高了他們的主觀滿意度。因此從眾可以被看成是正性情緒的加強(qiáng)，它可以使我們?cè)讷@得壞的結(jié)果時(shí)體驗(yàn)更少的負(fù)性情緒。并且研究發(fā)現(xiàn)個(gè)體與群體是否一致的氛圍、從眾與否以及最后得到的贏輸反饋三者之間的交互作用顯著。

另外，研究發(fā)現(xiàn)被試與群體一致或者與不一致的氛圍在從眾的情況下所誘發(fā)的腦電波差異邊緣顯著，被試在與群體一致的氛圍下從眾比與群體不一致時(shí)從眾誘發(fā)更大的FRN。在之前提到的研究中我們知道個(gè)體的決策最終得到預(yù)料之外的結(jié)果會(huì)比得到預(yù)料之中的結(jié)果誘發(fā)更大的FRN，F(xiàn)RN對(duì)錯(cuò)誤的結(jié)果具有敏感性。Oliveira［10］等人發(fā)現(xiàn)，當(dāng)個(gè)體預(yù)期的是消極的結(jié)果而得到的是積極的結(jié)果時(shí)，也會(huì)誘發(fā)更大的FRN，反之亦然。所以當(dāng)個(gè)體從眾后，他預(yù)期的是積極的反饋，但是得到卻是消極的反饋后，因此誘發(fā)更大的FRN。

四 結(jié)論與展望

個(gè)體做出“從眾”或者“不從眾”的行為決策后，得到“錯(cuò)誤”的反饋結(jié)果會(huì)誘發(fā)更大的負(fù)性情緒體驗(yàn)，而“正確”的反饋結(jié)果則會(huì)誘發(fā)更大的正性情緒體驗(yàn);當(dāng)個(gè)體與群體的選擇不一致時(shí)，不從眾的決策誘發(fā)了更大的負(fù)性情緒體驗(yàn)，而當(dāng)個(gè)體選擇從眾時(shí)，與群體一致的氛圍誘發(fā)了更大的負(fù)性情緒體驗(yàn)。

通常在群體中，當(dāng)個(gè)體意識(shí)到自己與大多數(shù)人不一致時(shí)，往往會(huì)感到焦慮緊張，而從眾行為則能在一定程度上緩解或消除這種負(fù)性情緒，滿足個(gè)人的安全和交往的需要。筆者為此提供了神經(jīng)機(jī)制上的證據(jù)，也啟示我們?cè)谧稣髑竺褚獾热罕娡镀被蛉后w討論時(shí)，為了消除盲目從眾，首先要?jiǎng)?chuàng)造安全的群體氛圍，其次盡量避免當(dāng)面給予正確或錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)。鼓勵(lì)人們摒棄盲目從眾，適當(dāng)理性從眾，用正確的人生觀、價(jià)值觀獨(dú)立思考問題、分析問題。

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