“圖書書稿加工平臺(tái)”管理工作淺析

李 妍

“圖書書稿加工平臺(tái)”管理工作淺析

李 妍

[摘要]圖書書稿加工平臺(tái)可為出版社社外加工編輯提供工作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)社外編輯加工任務(wù)管理、編輯加工工具集成、多方在線交流、加工技能培訓(xùn)等多種功能，幫助社外加工編輯如期保質(zhì)完成稿件加工任務(wù)。出版社內(nèi)有關(guān)部門可通過該系統(tǒng)對(duì)社外加工編輯進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及有效管理，促進(jìn)社內(nèi)外編輯加工體系的整合及能力建設(shè)，充實(shí)出版社編輯加工隊(duì)伍，提升生產(chǎn)能力，降低經(jīng)營成本。

[關(guān)鍵詞]圖書書稿加工平臺(tái)；異地加工人員；編輯加工

[作者]李妍，機(jī)械工業(yè)出版社。

2014年，機(jī)械工業(yè)出版社在全社范圍內(nèi)全面推廣和使用了圖書書稿加工平臺(tái)，有效提升了圖書書稿社外加工能力建設(shè)，緩解了社圖書書稿加工能力不足的問題。

圖書書稿加工平臺(tái)是在原圖書書稿社外加工工作基礎(chǔ)上進(jìn)行的改革和創(chuàng)新，該平臺(tái)的建設(shè)能高效合理地管理異地書稿加工人員，增強(qiáng)社內(nèi)外編輯加工人員的溝通和交流，有效提升社圖書書稿加工質(zhì)量和加工效率，同時(shí)可以把社內(nèi)策劃編輯從原先繁重的書稿加工工作中解放出來，讓他們有更多的時(shí)間和精力做好產(chǎn)品的策劃和營銷，也是對(duì)時(shí)下核心城市日益提高的人工成本有效的應(yīng)對(duì)措施，合理地降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。該平臺(tái)是機(jī)械工業(yè)出版社向運(yùn)營輕量化、管理平臺(tái)化目標(biāo)邁進(jìn)的重要一步，也體現(xiàn)了出版社敢于改革、勇于創(chuàng)新的拼搏精神。

如何做好異地書稿加工人員的管理和服務(wù)是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營的關(guān)鍵，在日常的管理和協(xié)調(diào)工作中，做好自己的“角色”的同時(shí)及時(shí)地?fù)Q位思考，充分發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)的能力，是整個(gè)平臺(tái)能夠順利高效運(yùn)行的重中之重。

在人員的招聘工作中，社招聘與培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘，并對(duì)符合要求的人員進(jìn)行培訓(xùn)。分社也可以推薦合適人選，但要經(jīng)院招聘與培訓(xùn)辦公室審核、確認(rèn)。異地社外加工書稿人員的培養(yǎng)通過個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、面授培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等多種方式進(jìn)行，使其了解出版社的出版理念，掌握加工工作的主要內(nèi)容及基本技能、工作平臺(tái)的使用方法等。以上培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)考試合格的人員可進(jìn)入出版社的異地社外加工書稿人員隊(duì)伍，接受初級(jí)加工任務(wù)。在隨后的任務(wù)加工過程中，分社負(fù)責(zé)對(duì)異地社外加工書稿人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，相關(guān)編輯在具體書稿的加工過程中對(duì)異地社外加工書稿人員給予技能指導(dǎo)和培養(yǎng)。異地編輯加工人員在每年的年底根據(jù)當(dāng)年工作完成情況進(jìn)行級(jí)別的評(píng)審，級(jí)別不同相對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)也會(huì)發(fā)生變化。

一、平臺(tái)的創(chuàng)新性

該系統(tǒng)可為機(jī)械工業(yè)出版社社外加工編輯提供工作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)社外編輯加工任務(wù)管理、編輯加工工具集成、多方在線交流、加工技能培訓(xùn)等多種功能，幫助機(jī)械工業(yè)出版社社外加工編輯如期保質(zhì)完成稿件加工任務(wù)。同時(shí)，社內(nèi)有關(guān)部門可通過該系統(tǒng)對(duì)社外加工編輯進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及有效管理，促進(jìn)社內(nèi)外編輯加工體系的整合及能力建設(shè)，充實(shí)機(jī)械工業(yè)出版社編輯加工隊(duì)伍，提升生產(chǎn)能力，降低經(jīng)營成本。

發(fā)稿前，利用稿件編輯加工工具對(duì)作者來稿中不規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)、批量的處理，提高初加工的效率。同時(shí)也能大大減少后期稿件加工的工作量，編輯還可以利用稿件批注工具，結(jié)合即時(shí)通訊工具和作者進(jìn)行遠(yuǎn)程在線稿件交流，解決了目前溝通不便、周期長、無法采用異地外編的問題。

在異地加工業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，通過工作管理平臺(tái)對(duì)整個(gè)外編的任務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)控，能夠讓社內(nèi)編輯清晰地了解和掌握稿件加工的進(jìn)度狀態(tài)，及時(shí)進(jìn)行溝通和任務(wù)調(diào)整，以保證異地加工任務(wù)按期完成。

復(fù)審終審環(huán)節(jié)中，復(fù)審和終審編輯可以利用稿件批注工具和即時(shí)通訊工具進(jìn)行在線稿件溝通。

在外編培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，社內(nèi)的外編管理人員登錄工作管理平臺(tái)上傳并管理培訓(xùn)視頻、培訓(xùn)PPT、標(biāo)準(zhǔn)加工模板和典型加工案例等文檔。利用系統(tǒng)提供的培訓(xùn)文檔管理、在線培訓(xùn)、在線考試、社外編輯管理功能，對(duì)社外加工編輯進(jìn)行有效管理，充實(shí)機(jī)械工業(yè)出版社編輯加工隊(duì)伍，提升生產(chǎn)能力。

二、換位思考，合作共贏

對(duì)于異地書稿加工人員的使用和管理要多采取“換位思考”的方式，對(duì)外要多站在異地書稿加工人員的立場考慮問題，為異地書稿加工人員做好服務(wù)保障工作；對(duì)內(nèi)要多從各個(gè)分社的實(shí)際情況出發(fā)，不僅要把握生產(chǎn)

全局，同時(shí)也要滿足各分社的差異化需求。統(tǒng)籌兼顧地處理好各方面的關(guān)系，充分發(fā)揮平臺(tái)的功能。

“換位才能到位”。在異地書稿加工人員的管理工作方面，只有通過換位思考將各個(gè)方面的情況了解清楚，才能有的放矢地將平臺(tái)的管理工作做好，做到位，與異地書稿加工人員保持良好的合作關(guān)系，為分社提供更多更好的異地圖書書稿加工人員。出版社和異地書稿加工人員存在雙向選擇的關(guān)系，異地書稿加工人員不同于合作廠商和合作公司，其個(gè)體流動(dòng)性大、自主意愿強(qiáng)，針對(duì)這一特點(diǎn)，生產(chǎn)質(zhì)量處及各分社負(fù)責(zé)與異地書稿加工人員進(jìn)行溝通聯(lián)系時(shí)，應(yīng)提前做好各方面的銜接工作，盡量避免出現(xiàn)有書稿無合適異地書稿加工人員加工、有異地書稿加工人員卻無合適書稿的尷尬局面。同時(shí)也要及時(shí)與各分社負(fù)責(zé)和異地書稿加工人員聯(lián)系的編輯進(jìn)行溝通，收集異地人員的工作情況，并以此作為對(duì)異地書稿加工人員進(jìn)行定期的分級(jí)與晉級(jí)評(píng)估的參考，鼓勵(lì)工作穩(wěn)定、加工質(zhì)量好的異地書稿加工人員，淘汰加工質(zhì)量差且經(jīng)常不能按時(shí)交稿的異地書稿加工人員，不斷更新隊(duì)伍保持活力，建立一支優(yōu)質(zhì)、高效的異地書稿編輯加工隊(duì)伍，為機(jī)械工業(yè)出版社今后的編輯加工工作提供堅(jiān)實(shí)、有力的保障。

三、協(xié)同合作，優(yōu)化完善

在整個(gè)平臺(tái)的生產(chǎn)流程中，各分社負(fù)責(zé)將需要社外加工的圖書書稿信息上傳至平臺(tái)“來稿管理”中，并通過“社外加工管理”選擇適當(dāng)?shù)漠惖貢寮庸と藛T。生產(chǎn)質(zhì)量處負(fù)責(zé)異地書稿加工人員的業(yè)務(wù)管理工作，包括異地書稿加工人員加工任務(wù)的分配安排、稿件均衡性協(xié)調(diào)、各分社交付異地書稿加工人員需加工書稿數(shù)量的統(tǒng)計(jì)、異地書稿加工人員工作量的計(jì)算、工作進(jìn)度的監(jiān)督等相關(guān)問題的解決與協(xié)調(diào)。

要完成好上述的工作，需要生產(chǎn)質(zhì)量處和分社緊密的協(xié)同合作。分社作為平臺(tái)各流程操作的主體和數(shù)據(jù)的提供者，需要在流程的相應(yīng)節(jié)點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，為后期考核、分析及加工費(fèi)的核算等工作提供數(shù)據(jù)支持。例如：分社社長或主管生產(chǎn)的副社長在審核發(fā)稿環(huán)節(jié)時(shí)，除審查發(fā)稿質(zhì)量外，還應(yīng)審核發(fā)稿字?jǐn)?shù)，以便于后期加工費(fèi)用的核算，避免付酬階段出現(xiàn)爭議。書稿交付異地書稿加工人員進(jìn)行加工的時(shí)間，及異地書稿加工人員加工完成返回的時(shí)間都要在平臺(tái)上進(jìn)行交接登記，生產(chǎn)質(zhì)量處可根據(jù)登記時(shí)間對(duì)下一流程的工作進(jìn)行安排。

四、加強(qiáng)管理，提升能力

為了異地書稿加工人員加工隊(duì)伍能夠持續(xù)、高效地發(fā)展下去，在今后的工作中還需注意以下幾點(diǎn)：（1）加大學(xué)術(shù)講座和業(yè)務(wù)交流的力度，由院聘11位專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行技能指導(dǎo)，定期交流、適時(shí)培訓(xùn)。（2）做好具有不同專業(yè)資歷的異地書稿加工人員儲(chǔ)備，力爭配合分社做到高峰期稿件加工不積壓。（3）人才是任何企業(yè)生存和發(fā)展的保障，對(duì)于出版社這樣生產(chǎn)精神產(chǎn)品的企業(yè)來說更是如此。不斷擴(kuò)大異地書稿加工人員隊(duì)伍，細(xì)分專業(yè)，不同專業(yè)對(duì)應(yīng)的異地書稿加工人員數(shù)量將與對(duì)應(yīng)分社外發(fā)稿件量相匹配。（4）定期考核異地書稿加工人員，做好晉級(jí)工作，督促檢查支付加工費(fèi)的情況，引導(dǎo)異地書稿加工人員自動(dòng)自發(fā)提高業(yè)務(wù)能力和工作積極性。

五、存在的問題和解決辦法

在日常的工作中，各分社對(duì)異地社外書稿加工人員的加工質(zhì)量還存在一定的疑慮。造成這一問題的主要原因是因?yàn)槟壳爱惖厣缤鈺寮庸と藛T的加工經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，對(duì)于一些較為復(fù)雜的加工問題，把握性還不是很強(qiáng)。要想解決好這一問題，首先要加強(qiáng)社內(nèi)編輯及專業(yè)指導(dǎo)老師與社外異地加工人員的溝通與交流，及時(shí)解決社外加工人員在實(shí)際加工過程中遇到的問題。同時(shí)，社外異地加工人員也要加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累，努力提高自身的加工技能。只有從事業(yè)留人、發(fā)展留人、制度留人、待遇留人、文化留人等幾個(gè)方面共同入手，為異地加工人員創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間，才有可能留住人才，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的后備力量，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。