論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新

摘 要：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)而言就顯得更加重要。企業(yè)在開展?fàn)I銷工作的過程中，要以企業(yè)制定好的營(yíng)銷戰(zhàn)略為主要的指導(dǎo)原則。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，就必須制定出適合企業(yè)自身發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。良好的營(yíng)銷策略，能夠幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度，進(jìn)一步明確企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)以及方向，從而使企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。可見，良好的營(yíng)銷策略對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言至關(guān)重要。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式不是一成不變的，需要根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化來(lái)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的適應(yīng)多變的市場(chǎng)。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略創(chuàng)新；消費(fèi)需求

企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景對(duì)營(yíng)銷策略的成敗至關(guān)重要。因此，在制定營(yíng)銷策略之前，企業(yè)要對(duì)其發(fā)展前景進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)。企業(yè)在制定營(yíng)銷策略的過程中，要始終將顧客的利益放在首位，并以此來(lái)完成其他相關(guān)策略的制定。營(yíng)銷策略的創(chuàng)新要從企業(yè)的產(chǎn)品觀念以及營(yíng)銷觀念兩方面不斷的創(chuàng)新。企業(yè)在制定營(yíng)銷策略過程中，要始終以企業(yè)自身的發(fā)展為前提，并且盡可能的做到企業(yè)與社會(huì)共贏。

一、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題

市場(chǎng)營(yíng)銷這一觀念引入我國(guó)至今已有30多年的歷史。這一觀念的引入對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷方向的發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響，國(guó)內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略依然存在著很多問題。

1.我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念相對(duì)落后

近階段，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸趨向，受這一觀念的影響，我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略也發(fā)生了很大的改變。但是，由于受到諸多因素的影響，營(yíng)銷觀念在企業(yè)決策中所發(fā)揮的作用顯得尤為重要。但是，我國(guó)的很多企業(yè)只重視自身的發(fā)展，忽視用戶的需求。這些企業(yè)依舊通過增強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量，開展各種推銷活動(dòng)等方式來(lái)增大自己在市場(chǎng)中占有的份額，獲取更多的利益。有些企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為了生存，而不得不被動(dòng)營(yíng)銷。這種營(yíng)銷觀念不能有效的將顧客的需求與企業(yè)的發(fā)展以及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益三者結(jié)合在一起，不能引導(dǎo)企業(yè)朝理念的理解不夠透徹。有些企業(yè)為了自身眼前的利益，忽視消費(fèi)者的利益，生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品，以次充好，擾亂正常的市場(chǎng)秩序。著良好的方向發(fā)展。另外，由于部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層具有的文化水平較低，所以對(duì)營(yíng)銷不夠重視。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷策略相對(duì)匾乏

我國(guó)企業(yè)在開拓新市場(chǎng)的過程中，主要依靠的是供銷人員建立的銷售網(wǎng)絡(luò)。而這種銷售網(wǎng)絡(luò)十分的不穩(wěn)定，一定會(huì)被穩(wěn)定的銷售方式所代替。營(yíng)銷方式一旦失敗，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力造成一定的影響，最終使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

（1）企業(yè)的整體產(chǎn)品概念缺乏

在顧客的需求日益多樣化的前提下，整體產(chǎn)品所具有的優(yōu)勢(shì)就得到了充分的體現(xiàn)。第一，整體產(chǎn)品能夠在物質(zhì)以及生理上滿足消費(fèi)者，第二，在精神以及心理上也能夠使消費(fèi)者得到滿足。部分企業(yè)自身沒有樹立品牌意識(shí)，沒有將營(yíng)銷的重點(diǎn)放在品牌建立上，只是利用合資等手段來(lái)增強(qiáng)自身的品牌形象，親手將成熟的品牌成果拱手相讓給外商。這種營(yíng)銷策略不能提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，相反會(huì)提升外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使外資企業(yè)占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。

（2）國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷方式落后

在營(yíng)銷方式上，我國(guó)的企業(yè)與國(guó)外企業(yè)相比仍舊存在著很大的差距。我們采用的營(yíng)銷方式較為落后，營(yíng)銷手段單一化，針對(duì)市場(chǎng)較小，不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)采用的營(yíng)銷手段存在很多問題。經(jīng)常見到的營(yíng)銷手段有打折、促銷、買贈(zèng)以及清倉(cāng)處理等優(yōu)惠活動(dòng)，這些營(yíng)銷手段很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展，有可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)走向滅亡。

（3）銷售網(wǎng)絡(luò)欠缺

穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)得以生存的關(guān)鍵，建立穩(wěn)定的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)需要投入大量的人力和精力。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)一旦具有一定的規(guī)模，就會(huì)為企業(yè)帶來(lái)很多的利益。看一個(gè)企業(yè)好不好，有沒有發(fā)展?jié)摿Γ涂催@個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模以及穩(wěn)定程度。就國(guó)內(nèi)的企業(yè)而言，幾乎找不出擁有良好營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。究其原因，主要是企業(yè)建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的出發(fā)點(diǎn)不對(duì)，他們是以生產(chǎn)為重點(diǎn)，而忽視了消費(fèi)者的需求。企業(yè)在創(chuàng)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的過程中，通常考慮最多的是自身的利益，對(duì)顧客的利益以及需求不夠重視，缺乏服務(wù)意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，最終導(dǎo)致企業(yè)建立的銷售網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定，易分裂。

3.國(guó)內(nèi)企業(yè)專業(yè)人才匾乏

就目前而言，我國(guó)仍舊缺乏營(yíng)銷方面的人才，特別是高級(jí)營(yíng)銷人員以及管理人員最為嚴(yán)重。很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)營(yíng)銷策略都非常重視，但是他們對(duì)這方面人才的培養(yǎng)卻不夠重視，不愿意花費(fèi)大量的資金聘請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)銷人才。所以使得企業(yè)缺乏專業(yè)人才，進(jìn)而使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏創(chuàng)新

在如今國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷方式與國(guó)際大企業(yè)相比有明顯的差異。國(guó)內(nèi)企業(yè)采用的營(yíng)銷方式陳舊，急需創(chuàng)新，部分企業(yè)根本不具有創(chuàng)新意識(shí)，營(yíng)銷觀念落后。因?yàn)檫@些企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)沒有進(jìn)行一定的了解，導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷策略的過程中缺乏創(chuàng)新，只知道借鑒國(guó)外的營(yíng)銷模式，使得企業(yè)失去主動(dòng)性。

（1）缺乏營(yíng)銷創(chuàng)新意識(shí)

自我國(guó)加入WTO以后，國(guó)內(nèi)的企業(yè)得到的快速的發(fā)展，但是大部分企業(yè)仍舊處于過渡期，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層并沒有感受到來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。另外，由于我國(guó)企業(yè)受諸多因素的影響，其發(fā)展比較穩(wěn)定，從而導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷方面失去創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不想承擔(dān)創(chuàng)新所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，只愿意安于現(xiàn)狀，失去了創(chuàng)新的主動(dòng)性，這終將會(huì)使企業(yè)發(fā)展受到阻礙。

（2）市場(chǎng)創(chuàng)新能力弱

我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中，都缺乏一定的創(chuàng)新意識(shí)。就像我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)，大多數(shù)企業(yè)只是看中農(nóng)村的消費(fèi)市場(chǎng)，而忽視了對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行投資開發(fā)。因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)而言是新市場(chǎng)，他們不愿意開發(fā)新的市場(chǎng)，開發(fā)新的市場(chǎng)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)他們不愿意承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展中的重要戰(zhàn)略，然而在我國(guó)很多企業(yè)卻把這一環(huán)節(jié)忽略，任其發(fā)展勢(shì)一定會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。

（3）服務(wù)體系缺乏創(chuàng)新

我國(guó)大多數(shù)企業(yè)只看中眼前的利益，忽視對(duì)消費(fèi)者服務(wù)體系的建設(shè)與創(chuàng)新。部分企業(yè)只有簡(jiǎn)單的售后服務(wù)，并且這類服務(wù)還需要消費(fèi)者主動(dòng)上門提出，企業(yè)才給予幫助。部分企業(yè)則是委托一些維修公司來(lái)為消費(fèi)者提供售后維修服務(wù)，他們沒有將消費(fèi)者的利益放在營(yíng)銷策略中，只是簡(jiǎn)單的敷衍消費(fèi)者，這樣的企業(yè)是不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力的，這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展也將會(huì)是很大的阻礙。

二、創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式

企業(yè)的營(yíng)銷方式種類很多，目前主要有：服務(wù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷以及綠色營(yíng)銷等營(yíng)銷方式。運(yùn)用上述這些營(yíng)銷方式把產(chǎn)品的生產(chǎn)與顧客的購(gòu)買力以及社會(huì)的供給能力保持在在一個(gè)穩(wěn)定的平衡狀態(tài)中。企業(yè)可以從以下方面來(lái)開創(chuàng)新的營(yíng)銷方式：

1.開發(fā)市場(chǎng)潛力，樹立品牌

企業(yè)開展的營(yíng)銷活動(dòng)總是要針對(duì)所實(shí)施的環(huán)境開展的，環(huán)境對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)銷至關(guān)重要。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略之前，應(yīng)準(zhǔn)確定位產(chǎn)品銷售市場(chǎng)，并基于此前提，推出與市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)相符的產(chǎn)品生產(chǎn)以及定價(jià)政策等。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，企業(yè)要想獲得持續(xù)性發(fā)展，就必須借助各種有效措施，推動(dòng)自身品牌的建立。對(duì)此，在開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的過程中，企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的提高，最大限度的滿足消費(fèi)者需求，增強(qiáng)客戶滿意度；對(duì)自身及產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)準(zhǔn)確定位，通過多樣化的營(yíng)銷方式，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，為社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，從而樹立其良好的企業(yè)形象，成立屬于自己的品牌，促使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的重視，樹立以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷管理理念，并基于此制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幟媲埃髽I(yè)必須實(shí)時(shí)改進(jìn)營(yíng)銷策略，注重把握全局，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者需求變化，制定與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷計(jì)劃，推動(dòng)企業(yè)獲得進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)滿足社會(huì)發(fā)展需求，引導(dǎo)消費(fèi)者形成健康、理性的消費(fèi)觀念。

2.細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)，樹立新的營(yíng)銷理念

現(xiàn)如今，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)努力抓住此機(jī)會(huì)，制定與之相符的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略，形成名牌意識(shí)，并積極創(chuàng)建，將產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)者需求變化狀況相結(jié)合，增加產(chǎn)品價(jià)值，以此增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)竟?fàn)幜?。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)涉及多方面的內(nèi)容，例如，經(jīng)濟(jì)政治、思想文化等。此外，企業(yè)要實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)，了解產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)狀況，以此制定合理的營(yíng)銷策略。因而企業(yè)要在不降低產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，降低生產(chǎn)成本和產(chǎn)品價(jià)格，最大程度滿足消費(fèi)者需求，從而推動(dòng)企業(yè)自身的不斷發(fā)展。

3.整合資源，實(shí)現(xiàn)最大優(yōu)勢(shì)增值

企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并占據(jù)更廣闊的市場(chǎng)份額，就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷策略的重視程度，使之與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)相符，同時(shí)注重品牌、企業(yè)文化的建立與宣傳，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)影響力和品牌知名度，以此吸引消費(fèi)者眼球。無(wú)論企業(yè)采用何種方式開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，都必須以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和消費(fèi)者需求為依據(jù)，并基于此，積極改進(jìn)營(yíng)銷方式和市場(chǎng)竟?fàn)幮问?。在?dāng)前日益激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幮蝿?shì)面前，企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，圍繞消費(fèi)者中心開展各類營(yíng)銷活動(dòng)。而企業(yè)要想構(gòu)建此類營(yíng)銷模式，就需要開發(fā)與消費(fèi)者需求相符的項(xiàng)目，同時(shí)構(gòu)建起科學(xué)、合理的營(yíng)銷管理體系，健全各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度。

市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)以消費(fèi)者的心理接受程度為前提，消費(fèi)者的物質(zhì)需求和心理需要引導(dǎo)著產(chǎn)品的銷售效果，企業(yè)要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)南M(fèi)誘導(dǎo)，讓他們從心理上接受產(chǎn)品，從而推動(dòng)產(chǎn)品銷售量的增加。企業(yè)營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，從而制定出可續(xù)的營(yíng)銷策略。企業(yè)需要以市場(chǎng)的變化趨勢(shì)來(lái)調(diào)整營(yíng)銷規(guī)劃和評(píng)估營(yíng)銷效果。企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程，應(yīng)基于產(chǎn)品質(zhì)量，利用多種方式推動(dòng)企業(yè)品牌的建設(shè)和形象的建立，形成獨(dú)特的營(yíng)銷發(fā)展理念，并以消費(fèi)者需求為核心推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的展開，利用有效的營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)化，以優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：谷雪（1986.03- ），女，漢，黑龍江省慶安縣人，職務(wù)：產(chǎn)品經(jīng)理，學(xué)歷：研究生，研究方向：企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷方向，作者單位：聯(lián)想（北京）有限公司