文/李軍鵬
中國(guó)現(xiàn)代政府建設(shè)的基本評(píng)估與發(fā)展趨勢(shì)
文/李軍鵬
現(xiàn)代政府是具有“現(xiàn)代性”的政府。改革開放以來,我國(guó)推進(jìn)了七次大規(guī)模的行政體制改革,政府管理現(xiàn)代化取得了許多進(jìn)展。但是,離現(xiàn)代政府建設(shè)的目標(biāo)還有一定差距,還存在著政府職能轉(zhuǎn)變不到位、政府結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化、政府運(yùn)行機(jī)制與政府制度有待完善、政府智慧化程度有待提高等問題。為到2020年建立完善的現(xiàn)代政府,必須采取切實(shí)措施,全面推進(jìn)行政體制改革,全面推進(jìn)政府職能的現(xiàn)代化、政府結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化、政府運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)代化、政府制度的現(xiàn)代化、政府管理方式與技術(shù)的現(xiàn)代化。
現(xiàn)代性;現(xiàn)代政府建設(shè);政府管理現(xiàn)代化
《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定》提出了全面推進(jìn)依法治國(guó)的總目標(biāo),要求“堅(jiān)持依法治國(guó)、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn),堅(jiān)持法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)一體建設(shè),實(shí)現(xiàn)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法,促進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”。[1]為建成社會(huì)主義法治國(guó)家、促進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,就必須加快建設(shè)職能科學(xué)、權(quán)責(zé)法定、執(zhí)法嚴(yán)明、公開公正、廉潔高效、守法誠(chéng)信的法治政府,加快推進(jìn)政府職能、政府結(jié)構(gòu)、政府運(yùn)行機(jī)制、政府制度、政府管理方式的法治化與現(xiàn)代化,加快推進(jìn)現(xiàn)代政府建設(shè)。
現(xiàn)代政府就是現(xiàn)代化的政府,它是相對(duì)于傳統(tǒng)專制政府、官僚制政府而言的一種政府管理模式,是有限政府與服務(wù)政府、民主政府與協(xié)同政府、科學(xué)政府與效能政府、法治政府與陽(yáng)光政府、智慧政府與回應(yīng)型政府的統(tǒng)一,是一種適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的新型政府管理模式。與傳統(tǒng)專制政府、官僚制政府不同的是,現(xiàn)代政府具有“現(xiàn)代性”,即政府職能的有限性與服務(wù)性、政府結(jié)構(gòu)的民主性與協(xié)同性、政府運(yùn)行機(jī)制的科學(xué)性與效能性、政府制度的法治性與公開性、政府管理方式的智能性與回應(yīng)性,這就要求推進(jìn)政府職能的現(xiàn)代化、政府結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化、政府運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)代化、政府制度的現(xiàn)代化、政府管理方式與技術(shù)的現(xiàn)代化。
第一,現(xiàn)代政府職能的有限性與服務(wù)性。隨著現(xiàn)代化的不斷發(fā)展,政府與市場(chǎng)關(guān)系、政府與社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)展演變,政府對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的直接規(guī)制與微觀干預(yù)不斷減少、對(duì)社會(huì)公眾的公共服務(wù)不斷增加,現(xiàn)代政府角色逐步定位為公共管理者、公共服務(wù)者與社會(huì)公平正義的維護(hù)者?,F(xiàn)代政府職能是有限性與服務(wù)性的統(tǒng)一,職能的有限性意味著政府不能包攬一切,政府應(yīng)該將自己不該管、管不好、管不了的事情交給市場(chǎng)與社會(huì)組織自主管理;職能的服務(wù)性意味著政府必須彌補(bǔ)“市場(chǎng)失靈”與“志愿失靈”,為全社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的公共產(chǎn)品與公共服務(wù)。為維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、明晰產(chǎn)權(quán)機(jī)制、契約合同機(jī)制等市場(chǎng)機(jī)制的良性運(yùn)行,現(xiàn)代政府的角色主要是宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)者、市場(chǎng)秩序的維護(hù)者、社會(huì)公正的保障者、公共服務(wù)的提供者與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)者,因而,現(xiàn)代政府的職能主要是宏觀調(diào)控職能、市場(chǎng)監(jiān)管職能、社會(huì)管理職能、公共服務(wù)職能與生態(tài)管理職能。政府職能現(xiàn)代化就意味著必須科學(xué)劃分政府與市場(chǎng)、政府與社會(huì)的界限,建立全面而有效的政府職能體系,為全社會(huì)提供良好治理與完善的公共服務(wù)。
第二,現(xiàn)代政府結(jié)構(gòu)的民主性與協(xié)同性。政府結(jié)構(gòu)包括立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)三者關(guān)系的權(quán)力結(jié)構(gòu),中央與地方關(guān)系的縱向結(jié)構(gòu),政府部門間關(guān)系的橫向結(jié)構(gòu)三個(gè)方面的內(nèi)容。民主是現(xiàn)代政治權(quán)力結(jié)構(gòu)與政府權(quán)力結(jié)構(gòu)的基本特征,也是現(xiàn)代政府的基本價(jià)值取向。政府權(quán)力結(jié)構(gòu)的民主化是現(xiàn)代政府的重要特征,政府權(quán)力結(jié)構(gòu)民主化的目標(biāo)是確保政府權(quán)力資源與財(cái)政資源配置的理性化與最優(yōu)化,權(quán)力資源配置的重點(diǎn)是防止行政權(quán)力的過分集中,因而,政府權(quán)力結(jié)構(gòu)的民主化首先是政府機(jī)關(guān)與立法機(jī)關(guān)的權(quán)力關(guān)系民主化;財(cái)政資源配置的重點(diǎn)是中央與地方各級(jí)政府的財(cái)權(quán)稅權(quán)合理劃分,因而,必須進(jìn)行中央政府與各級(jí)地方政府事權(quán)財(cái)權(quán)的合理配置,用憲法和法律手段明確劃分中央政府與地方政府的事權(quán)和財(cái)權(quán)。政府結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化是民主性與協(xié)同性的統(tǒng)一,民主性確保政府權(quán)力的合理分配與相互監(jiān)督,協(xié)同性則防止各機(jī)關(guān)相互之間的推諉扯皮與互相妨礙?,F(xiàn)代政府結(jié)構(gòu)的協(xié)同性,主要是權(quán)力機(jī)關(guān)與行政機(jī)關(guān)之間的協(xié)同、中央與各級(jí)地方政府之間的協(xié)同,以及政府部門間的協(xié)同;其中,政府部門間的協(xié)同就是推行政府事務(wù)綜合管理,實(shí)行大部門體制。
第三,現(xiàn)代政府運(yùn)行機(jī)制的科學(xué)性與效能性。政府運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)代化是現(xiàn)代政府建設(shè)的重要內(nèi)容,主要包括了現(xiàn)代科學(xué)民主決策機(jī)制、有效的執(zhí)行機(jī)制、嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制與倫理機(jī)制等內(nèi)容??茖W(xué)行政是現(xiàn)代政府的重要特征,也是現(xiàn)代政府“理性化”的重要體現(xiàn),科學(xué)行政首先是科學(xué)決策,就是要將民意納入政府施政決策、規(guī)則制訂、評(píng)估的具體制度與流程,科學(xué)配置政府決策權(quán),完善現(xiàn)代政府決策組織制度,建立政策協(xié)調(diào)組織和審查制度,完善現(xiàn)代政府決策咨詢委員會(huì)制度與決策審議會(huì)制度,完善現(xiàn)代政府決策程序、政府決策評(píng)估機(jī)制、政府決策權(quán)的外部約束機(jī)制,等等?,F(xiàn)代政府運(yùn)行機(jī)制是科學(xué)性與效能性的統(tǒng)一,為提高政府運(yùn)行的效率,必須對(duì)決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)管權(quán)、監(jiān)督權(quán)進(jìn)行合理的分離,健全現(xiàn)代政府執(zhí)行機(jī)制、現(xiàn)代政府監(jiān)管機(jī)制、現(xiàn)代政府監(jiān)督與倫理機(jī)制。
第四,現(xiàn)代政府制度的法治性與公開性。法治是現(xiàn)代政府制度構(gòu)建的基礎(chǔ),法治化是現(xiàn)代政府制度的內(nèi)在屬性。政府的運(yùn)行規(guī)則、議事規(guī)則、政府的抽象行政行為與具體行政行為都必須建立在法律的基礎(chǔ)上并依法而行,為此,就要將各項(xiàng)現(xiàn)代政府運(yùn)行的制度法治化,建立覆蓋權(quán)力、預(yù)算、人員、程序等各方面的現(xiàn)代政府制度,包括政府預(yù)算制度與公共財(cái)政制度、行政法律制度、績(jī)效管理制度與服務(wù)承諾制度、行政問責(zé)制度、公務(wù)員制度、機(jī)關(guān)事務(wù)管理制度等等?,F(xiàn)代政府制度是法治性與公開性的統(tǒng)一,公開性要求各項(xiàng)政府制度與各種政府程序、行為都要公開運(yùn)作、陽(yáng)光運(yùn)行,接受全社會(huì)的監(jiān)督與評(píng)估,因而,預(yù)算公開、績(jī)效評(píng)估公開、執(zhí)法行為公開、用人公開、機(jī)關(guān)事務(wù)消費(fèi)公開,就是現(xiàn)代政府制度的重要特征。
第五,現(xiàn)代政府管理方式的智慧性與回應(yīng)性。政府現(xiàn)代化突出體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)代技術(shù)尤其是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、智能技術(shù)、管理技術(shù)的廣泛運(yùn)用,體現(xiàn)在政府管理方式與技術(shù)的智慧化。因而,各國(guó)現(xiàn)代政府建設(shè)中,都廣泛采用了基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的政府流程再造、電子政務(wù)等措施,廣泛采用了基于現(xiàn)代智能技術(shù)的云政務(wù)、智慧政務(wù)、智慧政府建設(shè)措施,廣泛采用了基于現(xiàn)代管理技術(shù)的多中心治理與電子參與、網(wǎng)絡(luò)治理、企業(yè)家政府建設(shè)與政府購(gòu)買公共服務(wù)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了政府管理的智能化、高效化、協(xié)同化?,F(xiàn)代政府是智慧性與回應(yīng)性的統(tǒng)一,智慧性是現(xiàn)代政府管理方式的形式特征,而回應(yīng)性則是現(xiàn)代政府管理方式的本質(zhì)特征。智慧政府的建設(shè)是為了更好地回應(yīng)廣大人民群眾的需求,更好地發(fā)現(xiàn)廣大人民群眾的偏好,更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。
改革開放以來,我國(guó)加快政府職能轉(zhuǎn)變步伐,先后進(jìn)行了七次大規(guī)模的政府機(jī)構(gòu)改革與行政體制改革,初步建立了與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的行政體制。我國(guó)現(xiàn)代政府建設(shè)取得了顯著進(jìn)展,但同時(shí)也存在著許多亟待解決的突出問題。
(一)政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)〉昧酥卮蟪删?,但離現(xiàn)代政府職能的有限性與服務(wù)性依有差距
在行政體制改革的過程中,簡(jiǎn)政放權(quán)不斷取得新的進(jìn)展,但離有限政府的改革要求還存在一定距離。我國(guó)通過改革計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下權(quán)力高度集中的管理體制,向地方政府、企業(yè)和基層下放權(quán)力,調(diào)動(dòng)了地方、企業(yè)、基層和人民群眾的積極性;通過推進(jìn)政企分開,切實(shí)減少了政府對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的干預(yù);充分發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和經(jīng)濟(jì)杠桿的作用,市場(chǎng)體系基本建立,市場(chǎng)配置資源的決定性作用顯著增強(qiáng)。我國(guó)行政審批制度改革取得了重大進(jìn)展,2001年9月24日,國(guó)務(wù)院行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立,正式啟動(dòng)了行政審批制度改革;到2012年,共進(jìn)行了六輪行政審批制度改革,取消調(diào)整了2400多項(xiàng)審批項(xiàng)目,占原有審批項(xiàng)目的近70%。2013年十二屆人大一次會(huì)議記者會(huì)上,李克強(qiáng)總理提出在本屆政府任內(nèi)把國(guó)務(wù)院部門實(shí)施的1700多項(xiàng)行政審批事項(xiàng)減少1/3;截至2014年8月底,國(guó)務(wù)院共取消和下放行政審批等事項(xiàng)600多項(xiàng)。修訂完善的《政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄(2013年本)》,由中央核準(zhǔn)的項(xiàng)目數(shù)量減少了60%。國(guó)務(wù)院出臺(tái)和實(shí)施了《注冊(cè)資本登記制度改革方案》,改革了公司注冊(cè)資本及其他登記事項(xiàng)。但是,客觀地看,我國(guó)政府權(quán)力仍存在邊界不清的問題,政府與市場(chǎng)、政府與企業(yè)、政府與社會(huì)之間的關(guān)系尚待進(jìn)一步理順;行政審批制度方面存在的問題依然較多,行政審批事項(xiàng)繁雜,行政審批范圍太廣太多太細(xì),公民與企業(yè)辦事的審批環(huán)節(jié)、審批層次、審批項(xiàng)目仍然較多,投資環(huán)境與商業(yè)環(huán)境亟待優(yōu)化。據(jù)世界銀行2011年6月的調(diào)查數(shù)據(jù),創(chuàng)辦企業(yè)所需要的時(shí)間,中國(guó)是38天,而全世界平均水平為31天,高收入國(guó)家為17天,歐元區(qū)則為12天;建筑許可證辦理中創(chuàng)建倉(cāng)庫(kù)所需要的時(shí)間,中國(guó)是311天,全世界平均水平是193天,中高收入國(guó)家是195天,高收入國(guó)家是159天。[2]
我國(guó)政府公共服務(wù)水平有了很大提高,但仍然難以滿足不斷增長(zhǎng)的社會(huì)公共需求,離服務(wù)型政府建設(shè)的目標(biāo)還存在較大差距。我國(guó)政府公共服務(wù)職能不斷完善,社會(huì)公共服務(wù)體系的各個(gè)子系統(tǒng)不斷完善,在各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)和公共服務(wù)領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足進(jìn)展;公共服務(wù)投入不斷增加,社會(huì)公共服務(wù)覆蓋面不斷擴(kuò)大,公共服務(wù)市場(chǎng)化與社會(huì)化穩(wěn)步推進(jìn),服務(wù)型政府建設(shè)成效顯著。城鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)教育全面實(shí)現(xiàn),2013年小學(xué)學(xué)齡兒童凈入學(xué)率達(dá)99.7%,初中階段毛入學(xué)率達(dá)104.1%,高中階段毛入學(xué)率達(dá)86%,高等教育階段毛入學(xué)率達(dá)34.5%;[3]建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全面覆蓋;新型社會(huì)救助體系基本形成,截至2013年年底,全國(guó)共有城鄉(xiāng)低保對(duì)象7452萬(wàn)人,約占總?cè)丝诘?.48%,基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保;我國(guó)全民醫(yī)保體系基本實(shí)現(xiàn),2014年,全國(guó)醫(yī)保參保人數(shù)超過13億人,其中,職工醫(yī)保達(dá)到2.8億人,居民醫(yī)保達(dá)到2.9億人,新農(nóng)合達(dá)到8.05億人,從制度層面和參保人數(shù)來看基本實(shí)現(xiàn)了全民醫(yī)保;截至2014年6月末,全國(guó)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)8.2435億人。但是,客觀地看,我國(guó)政府職能還存在著缺位與不到位的問題,政府經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控職能需要增強(qiáng)預(yù)見性、有效性,市場(chǎng)監(jiān)管職能需要增強(qiáng)嚴(yán)肅性、高效性與責(zé)任性,社會(huì)管理職能需要增強(qiáng)合作性、引導(dǎo)性與系統(tǒng)性,生態(tài)管理職能需要增強(qiáng)權(quán)威性與有效性;政府社會(huì)性公共服務(wù)職能亟待強(qiáng)化,社會(huì)救濟(jì)、公共住房、公共醫(yī)療、公共教育、養(yǎng)老保障等方面的公共服務(wù)體系尚不完善,公共服務(wù)還存在著較大的城鄉(xiāng)差別、地區(qū)差距與群體差別;與一些現(xiàn)代化國(guó)家相比,我國(guó)的公共服務(wù)水平與公共事業(yè)發(fā)展還有較大差距,例如,高等教育毛入學(xué)率指標(biāo),我國(guó)2013年為34.5%,而高收入國(guó)家平均為70%左右,個(gè)別的達(dá)到90%以上,如韓國(guó)2010年為104%,美國(guó)2010年為95%;一些發(fā)展中國(guó)家的大學(xué)教育總?cè)雽W(xué)率也較高,如白俄羅斯2010年為83%、蒙古2010年為53%。[4]
(二)政府結(jié)構(gòu)得到了一定優(yōu)化,但離現(xiàn)代政府結(jié)構(gòu)的民主性與協(xié)同性要求仍有差距
在政府權(quán)力結(jié)構(gòu)方面,我國(guó)強(qiáng)化了人民代表大會(huì)的立法與監(jiān)督職能,人民代表大會(huì)作為最高權(quán)力機(jī)關(guān)的地位得以彰顯。但是,客觀地看,還存在著行政立法范圍過多過寬、人民代表大會(huì)的立法功能有待全面發(fā)揮,行政決策功能過于強(qiáng)大、人民代表大會(huì)的重大事項(xiàng)決策功能有待完善,行政自由裁量權(quán)過大過泛、人民代表大會(huì)的質(zhì)詢與問責(zé)功能有待強(qiáng)化等問題。
在政府組織結(jié)構(gòu)方面,我國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革取得重大進(jìn)展,與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的工業(yè)專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門基本撤銷,基本建立了與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng),以宏觀調(diào)控部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門、社會(huì)管理和公共服務(wù)部門為主的政府機(jī)構(gòu)框架體系。1982年前,國(guó)務(wù)院工作部門多達(dá)100個(gè);經(jīng)過1982年、1988年、1993年、1998年、2003年、2008年、2013年共七次大規(guī)模的政府機(jī)構(gòu)改革,機(jī)構(gòu)和人員得以大幅精簡(jiǎn),2013年機(jī)構(gòu)改革后,除國(guó)務(wù)院辦公廳外,國(guó)務(wù)院設(shè)置組成部門25個(gè)。但是,客觀地看,我國(guó)政府組織機(jī)構(gòu)方面還存在著政府機(jī)構(gòu)偏多、劃分過細(xì)、職責(zé)交叉嚴(yán)重,政府機(jī)構(gòu)之間相互扯皮、協(xié)同性不足,機(jī)構(gòu)設(shè)置隨意性大、機(jī)構(gòu)改革缺乏法制化保障等問題。
在政府縱向結(jié)構(gòu)方面,我國(guó)通過向地方下放權(quán)力的改革與分稅制改革,奠定了單一制國(guó)家結(jié)構(gòu)下的中央與地方關(guān)系框架。但是,我國(guó)中央與地方政府的職權(quán)劃分尚不完全明確,中央與地方各級(jí)政府還存在著“職責(zé)同構(gòu)”與“上下一般粗”的問題,我國(guó)憲法、組織法、預(yù)算法對(duì)各級(jí)政府的職責(zé)劃分只有一些原則性規(guī)定,除國(guó)防、外交為中央專有職責(zé)外,其他公共服務(wù)基本都屬于各級(jí)政府的共有職責(zé),沒有具體領(lǐng)域之分、只有管轄區(qū)域大小之別,這就容易導(dǎo)致分工不清、標(biāo)準(zhǔn)不一、地區(qū)與行業(yè)分割等明顯缺陷。
(三)政府運(yùn)行機(jī)制得到了理順與再造,但離現(xiàn)代政府運(yùn)行機(jī)制的高效性與科學(xué)性還有一定距離
在行政體制改革過程中,我國(guó)優(yōu)化了行政運(yùn)行機(jī)制,政府運(yùn)行的效率大大提高??茖W(xué)民主決策機(jī)制建設(shè)取得重要進(jìn)展,政府高度重視決策科學(xué)化、民主化,不斷完善公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的決策機(jī)制,完善重大決策的規(guī)則和程序,對(duì)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大戰(zhàn)略問題,如“十二五”規(guī)劃、國(guó)家中長(zhǎng)期科技規(guī)劃、資源能源安全、公共衛(wèi)生等,都組織專家學(xué)者和有關(guān)研究、咨詢機(jī)構(gòu)論證評(píng)估;對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督制約機(jī)制進(jìn)一步加強(qiáng),廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。但是,客觀地看,我國(guó)政府運(yùn)行機(jī)制還存在著科學(xué)民主決策機(jī)制尚未完全建立、政府決策與執(zhí)行不分、執(zhí)行力不強(qiáng)、監(jiān)督不力、有些部門有權(quán)無(wú)責(zé)現(xiàn)象突出等問題。
(四)政府管理制度得到了完善,但離現(xiàn)代政府制度的法治性和公開性還有較大差距
在行政改革的過程中,我國(guó)政府管理的各項(xiàng)制度得以完善。制定實(shí)施了《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,確立了基本實(shí)現(xiàn)建設(shè)法治政府的目標(biāo),政府法律制度基本完善,政府立法工作不斷改善,行政執(zhí)法體制初步健全;《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》實(shí)施,政務(wù)公開已成為各級(jí)政府施政的一項(xiàng)基本制度;公共預(yù)算管理制度、公共支出制度基本確立;公務(wù)員制度科學(xué)化水平不斷提升,公務(wù)員素質(zhì)不斷提高;行政問責(zé)制度建設(shè)大力推進(jìn),問責(zé)力度不斷加大;機(jī)關(guān)事務(wù)管理制度不斷完善、節(jié)約型政府建設(shè)取得重大進(jìn)展。但是,客觀地看,我國(guó)政府管理制度還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)代化的要求,我國(guó)現(xiàn)代財(cái)政制度還有待建立與完善,財(cái)政支出結(jié)構(gòu)仍然不盡合理,政府對(duì)公共服務(wù)的投入依然偏低。
(五)政府管理方式得以轉(zhuǎn)變,但離現(xiàn)代政府管理方式的智慧性與回應(yīng)性還有較大差距
改革開放以來,我國(guó)政府管理方式不斷創(chuàng)新,政府自身建設(shè)成效顯著。我國(guó)電子政務(wù)不斷推進(jìn),智慧政府建設(shè)初步開展,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)已有95%的副省級(jí)以上城市、76%的地級(jí)以上城市開展了“智慧城市”建設(shè);政府流程再造深入進(jìn)行,地方政府行政審批服務(wù)體系基本完善,省、市、縣(區(qū))逐級(jí)建立行政服務(wù)中心;政府購(gòu)買公共服務(wù)進(jìn)展迅速,2013年末開始至今,我國(guó)山東、山西、廣西、陜西、天津、安徽、北京、福建等地相繼出臺(tái)了政府購(gòu)買公共服務(wù)的實(shí)施意見與政府購(gòu)買公共服務(wù)目錄,將政府購(gòu)買公共服務(wù)納入了政府常態(tài)化工作。但是,客觀地看,我國(guó)政府管理與服務(wù)方式還相對(duì)落后,效率不高,不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的要求,突出表現(xiàn)在電子政務(wù)建設(shè)集成度不高、整體政府建設(shè)步伐緩慢、政府購(gòu)買公共服務(wù)制度有待推廣、政府智慧性與回應(yīng)性有待提高等問題。聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部《聯(lián)合國(guó)2014年電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告:電子政務(wù)成就我們希望的未來》利用電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)(EGDI)進(jìn)行全球電子政務(wù)評(píng)估發(fā)現(xiàn),韓國(guó)(2014年EGDI為0.9462)在電子政務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域一直發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)作用,在2014年世界電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者排行榜中居于第一位,澳大利亞(2014年EGDI為0.9103)、新加坡(2014年EGDI為0.9076)分列第二位與第三位;中國(guó)2014年的EGDI水平為0.5450,低于世界排名前25位國(guó)家的0.8368的平均值。[5]
現(xiàn)代政府建設(shè)是我國(guó)行政體制改革的重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。與我國(guó)到本世紀(jì)中葉成為中等發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng),我國(guó)現(xiàn)代政府建設(shè)的目標(biāo)是:到本世紀(jì)中葉建成符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代民主政治、現(xiàn)代社會(huì)治理要求的完善的現(xiàn)代政府,建成現(xiàn)代化的有限政府、服務(wù)政府、民主政府、協(xié)同政府、科學(xué)政府、效能政府、法治政府、透明政府、智慧政府與回應(yīng)型政府。建設(shè)現(xiàn)代政府,必須采取切實(shí)對(duì)策與措施,加快行政體制改革與政府職能轉(zhuǎn)變步伐。
(一)明確政府權(quán)力邊界,全面履行現(xiàn)代政府職能
政府權(quán)力邊界清晰是現(xiàn)代政府的首要特征。要準(zhǔn)確定位現(xiàn)代政府職能的邊界,就要完善政府與市場(chǎng)、政府與企業(yè)的相互關(guān)系規(guī)則,構(gòu)建現(xiàn)代政企關(guān)系;同時(shí)要完善政府與社會(huì)、政府與公民的互動(dòng)關(guān)系規(guī)則,構(gòu)建現(xiàn)代政社關(guān)系。為此,就要進(jìn)一步推進(jìn)政企分開、事企分開、政事分開與政資分開;推進(jìn)政社分開,推進(jìn)社會(huì)團(tuán)體的自治化與民間化;進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),深化行政審批制度改革,著力改革市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,創(chuàng)造寬松市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境與優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境。
同時(shí),要全面履行現(xiàn)代政府的宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)與生態(tài)管理職能。一是要完善現(xiàn)代政府宏觀調(diào)控職能。中央政府部門要切實(shí)減少對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的直接干預(yù),真正把精力轉(zhuǎn)變到抓戰(zhàn)略、管全局、管政策上面來;要健全宏觀調(diào)控體系,健全以國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃為導(dǎo)向、以財(cái)政政策和貨幣政策為主要手段的宏觀調(diào)控體系,加強(qiáng)財(cái)政政策、貨幣政策與產(chǎn)業(yè)、價(jià)格等政策手段協(xié)調(diào)配合,增強(qiáng)宏觀調(diào)控前瞻性、針對(duì)性、協(xié)同性;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、人民銀行等宏觀調(diào)控部門的改革,使其重點(diǎn)搞好宏觀規(guī)劃、政策制定及監(jiān)督管理,切實(shí)減少微觀管理和具體的審批事項(xiàng)。二是要強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管職能,維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)安全,切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法行為,尤其要進(jìn)一步完善全流程的食品藥品安全監(jiān)管體制。三是要強(qiáng)化政府公共服務(wù)職能,加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。要進(jìn)一步推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化,進(jìn)一步加大公共服務(wù)投入,使公共教育支出、公共醫(yī)療衛(wèi)生支出、公共養(yǎng)老金支出、公共住房支出達(dá)到上中等收入國(guó)家平均水平,并到2020年達(dá)到或接近高收入國(guó)家平均水平;要按照公平公正、惠及全民、水平適度、可持續(xù)發(fā)展的要求,加快公共服務(wù)體系建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)人人享有基本公共服務(wù)的目標(biāo);要抓好基礎(chǔ)教育,提高普及九年義務(wù)教育程度,普及高中階段教育,加快推進(jìn)大學(xué)教育普及化進(jìn)程;要健全全民醫(yī)保體系,建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障制度,逐步形成包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療救助等多層次的醫(yī)療保障體系;加快健全重特大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助制度;健全符合國(guó)情的住房保障和供應(yīng)體系,落實(shí)各級(jí)政府住房保障工作的責(zé)任,大幅度地建設(shè)公共住房與公共租賃住房;要建立更加公平可持續(xù)的社會(huì)保障制度,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金全國(guó)統(tǒng)籌,整合城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革。四要強(qiáng)化政府社會(huì)管理職能,建立科學(xué)合理的收入分配機(jī)制,完善社會(huì)管理體系,發(fā)展社會(huì)組織,完善社會(huì)矛盾解決機(jī)制,進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)公平體系建設(shè)。五要強(qiáng)化政府生態(tài)管理職能。運(yùn)用生態(tài)發(fā)展觀指導(dǎo)政府環(huán)境保護(hù)工作,在生產(chǎn)力布局、城鎮(zhèn)化發(fā)展、重大項(xiàng)目建設(shè)中充分考慮自然條件和資源環(huán)境承載能力;要優(yōu)化國(guó)土空間開發(fā)格局,基本形成主體功能區(qū)布局;要全面促進(jìn)資源節(jié)約,建立資源循環(huán)利用體系;要加大自然生態(tài)系統(tǒng)和環(huán)境保護(hù)力度,完善最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度、水資源管理制度、環(huán)境保護(hù)制度,從源頭上和根本上扭轉(zhuǎn)生態(tài)環(huán)境惡化趨勢(shì),給子孫后代留下天藍(lán)、地綠、水凈的美好家園。
(二)優(yōu)化政府權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)與層級(jí)結(jié)構(gòu),完善現(xiàn)代政府結(jié)構(gòu)
一是要完善政府權(quán)力結(jié)構(gòu),加強(qiáng)立法機(jī)關(guān)對(duì)行政機(jī)關(guān)的問責(zé)與監(jiān)督。民主的政府權(quán)力結(jié)構(gòu)是建立現(xiàn)代政府結(jié)構(gòu)的首要內(nèi)容。人民民主不斷擴(kuò)大是我國(guó)社會(huì)主義民主政治制度發(fā)展的客觀趨勢(shì),政府權(quán)力結(jié)構(gòu)要適應(yīng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的要求,著眼于發(fā)揮人民代表大會(huì)制度的根本政治制度作用,完善政府向人大負(fù)責(zé)的各項(xiàng)制度;健全憲法實(shí)施和監(jiān)督機(jī)制,健全有立法權(quán)的人大主導(dǎo)立法工作的體制機(jī)制,發(fā)揮人大及其常委會(huì)在立法工作中的主導(dǎo)作用;健全立法機(jī)關(guān)的立法起草、論證、協(xié)調(diào)、審議機(jī)制,充分發(fā)揮人大討論、決定重大事項(xiàng)的權(quán)力,各級(jí)政府重大決策出臺(tái)前向本級(jí)人大報(bào)告;充分發(fā)揮人大預(yù)算決算審查監(jiān)督職能、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督職能,通過詢問、質(zhì)詢、特定問題調(diào)查、備案審查等問責(zé)方式加強(qiáng)對(duì)政府監(jiān)督,建設(shè)責(zé)任政府。
二是要進(jìn)一步優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)和職能配置,推進(jìn)大部門體制改革,有效克服機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉、職責(zé)不清、推諉扯皮等問題。要按照精干、統(tǒng)一、效能的原則,對(duì)職能相近、管理分散的政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行合并,對(duì)職責(zé)交叉重復(fù)嚴(yán)重、管理長(zhǎng)期失控、長(zhǎng)期難以協(xié)調(diào)解決的相關(guān)領(lǐng)域的管理機(jī)構(gòu)堅(jiān)決予以綜合設(shè)置,積極探索建立“大文化”“大農(nóng)業(yè)”“大市場(chǎng)監(jiān)管”“大社會(huì)保障”“大內(nèi)政”的管理體制與機(jī)構(gòu)設(shè)置模式。同時(shí),要健全政府部門職能與職責(zé)體系,理順綜合部門、專業(yè)部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,健全部門間職能與職責(zé)協(xié)調(diào)配合機(jī)制。
三是要合理劃分中央與地方各級(jí)政府之間的事權(quán)與財(cái)權(quán),推進(jìn)各級(jí)政府事權(quán)規(guī)范化、法律化,完善不同層級(jí)政府特別是中央和地方政府事權(quán)法律制度,建立利益均衡分享型的行政體制,使中央政府、地方各級(jí)政府的事權(quán)與財(cái)權(quán)相匹配,稅權(quán)在各級(jí)政府間得到合理劃分。科學(xué)合理的行政層級(jí)體制是政府權(quán)力順暢運(yùn)作、政府職能高效履行的重要條件與基礎(chǔ)。要理順中央與地方關(guān)系,建立事權(quán)和支出責(zé)任相適應(yīng)的制度,總體做法是事權(quán)逐步上移、財(cái)權(quán)逐步下移,強(qiáng)化中央政府宏觀管理、制度設(shè)定職責(zé)和必要的執(zhí)法權(quán),強(qiáng)化省級(jí)政府統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)域內(nèi)基本公共服務(wù)均等化職責(zé),強(qiáng)化市縣政府執(zhí)行職責(zé)。要適度加強(qiáng)中央事權(quán)和支出責(zé)任,國(guó)防、外交、國(guó)家安全、關(guān)系全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)規(guī)則和管理等作為中央事權(quán),部分社會(huì)保障、跨區(qū)域重大項(xiàng)目建設(shè)維護(hù)等作為中央和地方共同事權(quán),區(qū)域性公共服務(wù)作為地方事權(quán)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,中央政府的專有職責(zé)應(yīng)集中于提供全國(guó)性公共服務(wù),如國(guó)防外交、鐵路航空郵政、電信、能源、國(guó)家級(jí)公共基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)家自然資源保護(hù)、重大基礎(chǔ)科研、社會(huì)養(yǎng)老保障、醫(yī)療衛(wèi)生保障等等,中央專有職責(zé)由中央政府駐地方分支機(jī)構(gòu)履行,實(shí)行垂直管理,中央政府承擔(dān)全部支出責(zé)任,地方政府可受中央委托行使某項(xiàng)職能。地方政府的專有職責(zé)是提供地方性公共服務(wù),受益范圍地方性、與地方居民利益直接相關(guān)的地方性公共服務(wù)由地方政府提供。
(三)再造政府運(yùn)行機(jī)制,形成科學(xué)、高效的現(xiàn)代政府運(yùn)行機(jī)制
一是要完善科學(xué)民主決策機(jī)制。健全依法決策機(jī)制,依法規(guī)定和合理劃分各類行政決策主體的決策權(quán)限,實(shí)現(xiàn)決策權(quán)從高度集中向合理劃分并受到有效制約的根本轉(zhuǎn)變,用嚴(yán)格規(guī)范的決策程序和決策責(zé)任制度來形成具有約束力的科學(xué)民主決策機(jī)制;實(shí)現(xiàn)決策組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化與民主化,強(qiáng)化決策中樞的決策協(xié)調(diào)職能,設(shè)立政府與部門的決策咨詢委員會(huì),發(fā)展獨(dú)立的決策研究機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)從單一行政決策向社會(huì)系統(tǒng)決策(決策機(jī)構(gòu)加專家、利益集團(tuán)、公民代表參與)的根本轉(zhuǎn)變;完善政府決策程序,全面建立決策前的調(diào)查研究制度、公眾參與決策的程序與制度、專家咨詢程序與制度、決策的適法審查程序與制度、決策的事前事后評(píng)價(jià)制度、決策公開程序與制度;建立行政機(jī)關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查機(jī)制,建立重大決策終身責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機(jī)制。
二是要厘清決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)之間的關(guān)系,建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制,完善結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的行政運(yùn)行機(jī)制,做到?jīng)Q策相對(duì)集中、執(zhí)行專業(yè)高效、監(jiān)督有力到位。整合決策權(quán),實(shí)行綜合規(guī)劃和管理,防止多頭決策,建立大部門內(nèi)享有決策權(quán)機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制;將公共服務(wù)、行政執(zhí)法等方面的執(zhí)行職能分離出來,設(shè)立專門的執(zhí)行機(jī)構(gòu);深化行政執(zhí)法體制改革,適度集中執(zhí)法權(quán),推行綜合執(zhí)法,建立健全行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度,全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制;加強(qiáng)決策部門對(duì)執(zhí)行部門的績(jī)效管理與行政問責(zé);加強(qiáng)外部監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督與控制體系,完善審計(jì)制度,保障依法獨(dú)立行使審計(jì)監(jiān)督權(quán);完善糾錯(cuò)問責(zé)機(jī)制,制定嚴(yán)密的責(zé)任體系和責(zé)任追究制度。
三是要完善監(jiān)督與倫理機(jī)制。完善領(lǐng)導(dǎo)干部倫理準(zhǔn)則與倫理規(guī)范,實(shí)行財(cái)產(chǎn)及利益申報(bào)的法律制度,完善離任領(lǐng)導(dǎo)干部退休后從事企業(yè)與市場(chǎng)業(yè)務(wù)的原則、標(biāo)準(zhǔn)與批準(zhǔn)制度。
(四)推進(jìn)政府管理法治化與制度化,完善現(xiàn)代政府制度體系
法治化與制度化是現(xiàn)代政府的主要特征,要完善包括政府公共預(yù)算與財(cái)政制度、行政法律制度、績(jī)效管理制度與服務(wù)承諾制度、行政問責(zé)制度、公務(wù)員制度、機(jī)關(guān)事務(wù)管理制度等在內(nèi)的現(xiàn)代政府制度,建設(shè)職能科學(xué)、權(quán)責(zé)法定、執(zhí)法嚴(yán)明、公開公正、廉潔高效、守法誠(chéng)信的法治政府。
一是要推進(jìn)公共預(yù)算改革,完善公共預(yù)算管理制度與公共財(cái)政制度。強(qiáng)化人大預(yù)算監(jiān)督和審查權(quán),將所有政府收支活動(dòng)都納入人大監(jiān)督與審查范圍;全面推行部門預(yù)算,要求政府預(yù)算要有在部門分類之下三級(jí)分類的“預(yù)算附件”;實(shí)現(xiàn)以政府為重心的監(jiān)督審計(jì)向以人大為重心的獨(dú)立審計(jì)的轉(zhuǎn)變;實(shí)行績(jī)效預(yù)算制度,加強(qiáng)對(duì)公共支出的績(jī)效評(píng)價(jià),形成完整統(tǒng)一、公開透明、行政成本較低的公共預(yù)算體系;推行預(yù)算公開,除了涉及國(guó)防和國(guó)家安全而需要對(duì)外保密的少量?jī)?nèi)容外,各級(jí)政府及其部門的財(cái)政收支計(jì)劃,都應(yīng)向社會(huì)公眾公開;調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu),建立以公共服務(wù)支出為主體的公共財(cái)政體制。
二是要完善行政法律制度,推進(jìn)機(jī)構(gòu)、職能、權(quán)限、程序、責(zé)任法定化。法治是治國(guó)理政的基本方式,也是現(xiàn)代政府運(yùn)作的基本方式。規(guī)范行政立法行為,完善科學(xué)民主的行政立法機(jī)制,完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、完善社會(huì)管理和公共服務(wù)方面的立法,特別是加強(qiáng)改善民生和發(fā)展社會(huì)事業(yè)、促進(jìn)文化建設(shè)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、化解矛盾糾紛、制約行政權(quán)力方面的立法;深化行政執(zhí)法體制改革,推進(jìn)綜合執(zhí)法,建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一、權(quán)威高效的行政執(zhí)法體制;逐步完善行政組織法與行政程序法,出臺(tái)政府部門設(shè)置法,實(shí)現(xiàn)行政機(jī)構(gòu)、職能、編制的法定化;推行地方各級(jí)政府及其工作部門權(quán)力清單制度,依法公開權(quán)力運(yùn)行流程;同時(shí),要完善政府信息公開制度,推進(jìn)決策公開、執(zhí)法公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開、預(yù)算公開、績(jī)效評(píng)估公開、執(zhí)法行為公開、用人公開、政府消費(fèi)公開,建設(shè)陽(yáng)光政府。
三是要推廣現(xiàn)代績(jī)效管理制度與服務(wù)承諾制度。完善政府績(jī)效管理立法,出臺(tái)《政府績(jī)效管理與評(píng)估條例》與《績(jī)效審計(jì)法》;科學(xué)設(shè)定政府部門的績(jī)效評(píng)估指標(biāo),建立科學(xué)的政府績(jī)效評(píng)估體系;實(shí)行政府部門績(jī)效報(bào)告制度,政府部門績(jī)效成果要向行政首長(zhǎng)報(bào)告;建立政府績(jī)效報(bào)告的定期公開發(fā)布制度,便于公眾及時(shí)獲取政府部門的績(jī)效信息;建立以績(jī)效為基礎(chǔ)的預(yù)算制度、實(shí)行績(jī)效與財(cái)政預(yù)算撥款掛鉤,以強(qiáng)化立法機(jī)關(guān)對(duì)行政機(jī)關(guān)的績(jī)效監(jiān)督。推廣政府服務(wù)承諾制度,對(duì)政府服務(wù)績(jī)效進(jìn)行社會(huì)公眾滿意度評(píng)估;建立政府ISO質(zhì)量管理系統(tǒng),在公共部門逐步引入ISO9001:2000質(zhì)量管理系統(tǒng)國(guó)際認(rèn)證。
四是要完善行政問責(zé)制度。按照權(quán)責(zé)統(tǒng)一、依法有序、民主公開、客觀公正的原則,加快建立以行政首長(zhǎng)為重點(diǎn)的行政問責(zé)制度,對(duì)沒有很好履行政府職能的部門及其公務(wù)員做到有責(zé)必問、有錯(cuò)必究,努力建設(shè)責(zé)任政府。
五是要完善公務(wù)員制度。構(gòu)建中國(guó)公務(wù)員職業(yè)化體系,使公務(wù)員制度向?qū)iT化、專業(yè)化和職業(yè)化方向發(fā)展。完善公務(wù)員考試錄用機(jī)制,杜絕公務(wù)員“入口”的“雙軌制”或“多軌制”,給每一個(gè)符合《公務(wù)員法》報(bào)考條件的國(guó)民以公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);擴(kuò)大公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗制度的適用范圍;穩(wěn)步擴(kuò)大聘任制的范圍,可在輔助性職位方面全面推廣公務(wù)員聘任制。創(chuàng)建中國(guó)高級(jí)專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員制度,打造“專家政府”;推出專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員管理法規(guī),制定高級(jí)專業(yè)類公務(wù)員管理制度與方法。
六是要改革機(jī)關(guān)事務(wù)管理制度,建立現(xiàn)代后勤管理體系。建立科學(xué)的預(yù)算支出標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算定額;建立科學(xué)的公務(wù)員職務(wù)消費(fèi)制度;實(shí)行各級(jí)政府機(jī)關(guān)人均辦公面積不超過若干平方米的制度;改革公車制度,實(shí)行按工作需要用車制度,取消用車作為一種待遇的制度;改革公務(wù)接待制度,除外賓、省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)到地方視察外,逐步取消上下級(jí)接待、同級(jí)接待等。
(五)全面運(yùn)用現(xiàn)代政府管理方式和技術(shù),推進(jìn)智慧政府與回應(yīng)型政府建設(shè)
建設(shè)現(xiàn)代政府必須全面運(yùn)用現(xiàn)代政府管理方式與技術(shù),全面運(yùn)用電子政務(wù)與信息技術(shù)、政府流程再造及其技術(shù)、多中心治理與網(wǎng)絡(luò)民主技術(shù),推廣政府購(gòu)買公共服務(wù),等等。
一是要加快推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),提升政府智慧化水平。制定電子政務(wù)戰(zhàn)略,到2020年使60%以上的成年人能夠使用電子政務(wù)服務(wù),到2020年使所有政府新服務(wù)都可以在線獲取。運(yùn)用信息技術(shù)完成公共服務(wù)流程的有效整合,推進(jìn)整體政府建設(shè),向社會(huì)公眾與企業(yè)集成式提供整體公共服務(wù);推動(dòng)公共服務(wù)表格電子化應(yīng)用。完善在線服務(wù)系統(tǒng),推進(jìn)政府對(duì)公眾、政府對(duì)企業(yè)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化的公共管理,打造透明高效的一流在線服務(wù)。對(duì)數(shù)據(jù)管理進(jìn)行了認(rèn)真規(guī)劃,開放各類政務(wù)數(shù)據(jù),制定政務(wù)數(shù)據(jù)開放政策、法律和制度框架,確立關(guān)于數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、再利用的標(biāo)準(zhǔn),確保實(shí)現(xiàn)公民獲取信息的自由權(quán)利。加快智慧政府建設(shè),運(yùn)用云計(jì)算與大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能設(shè)備、高速網(wǎng)絡(luò)來滿足公眾公共需求。
二是要推進(jìn)政府流程再造,明確各類權(quán)力的運(yùn)行流程與運(yùn)行規(guī)范,推進(jìn)行政管理的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化與流程化。優(yōu)化各級(jí)政府和部門的服務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制,盡量做到并聯(lián)式、一站式、全程代理式的服務(wù)。完善行政許可中心,整合行政審批權(quán)。通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的業(yè)務(wù)集成,把原屬于不同部門的若干個(gè)管理環(huán)節(jié)、若干個(gè)流程作業(yè)線加以重新整合,將業(yè)務(wù)流程由“前后順序”的運(yùn)作模式改成“左右平行”的運(yùn)作模式。確定政府流程中每一角色的職責(zé)與流程程序,建立公共服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)流程的法治化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和程序化。
三是要廣泛采用多中心治理技術(shù),更好提升現(xiàn)代政府治理水平。要通過信息通信技術(shù)水平的提高來為社會(huì)公眾提供綜合性、包容性的服務(wù),加強(qiáng)公共部門與企業(yè)、社會(huì)組織、社區(qū)、公民之間的合作,使各種相關(guān)方參與到公共事務(wù)治理當(dāng)中來。高度重視和充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的社會(huì)治理作用,建立智能化社區(qū)與社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)公眾參與社會(huì)管理。建立政府與公民良好的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)關(guān)系,通過網(wǎng)絡(luò)傳播政策主張,進(jìn)一步加強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)、社務(wù)公開;通過“網(wǎng)絡(luò)問政”“微博問政”直接聽取市民對(duì)政府工作和社會(huì)管理的意見;通過“網(wǎng)絡(luò)論壇”了解市民的利益訴求,形成官民互信、互助、平等、合作的關(guān)系。
四是要廣泛采用網(wǎng)絡(luò)民主技術(shù),全面回應(yīng)公民呼聲。要全面完善電子參與模式,完善電子咨詢機(jī)制,公眾通過電子平臺(tái)(社交媒體、網(wǎng)絡(luò)民意調(diào)查、請(qǐng)?jiān)?、投票、電子公告牌、網(wǎng)絡(luò)論壇等)對(duì)公共政策提供建議與進(jìn)行審議;完善電子決策機(jī)制,政府與公眾共同制定政策、共同提供公共服務(wù)。政府要將公民權(quán)利保護(hù)延伸到數(shù)字領(lǐng)域,通過修改憲法與法律,保障公民獲取信息的權(quán)利、公民參與的權(quán)利;運(yùn)用電子政務(wù)手段拓展與公眾交流的平臺(tái),以較低成本實(shí)現(xiàn)與公眾之間的互動(dòng);加強(qiáng)線下與線上溝通的結(jié)合,建立政策制定與服務(wù)供給的新機(jī)制。
五是要?jiǎng)?chuàng)新行政管理方式,全面推行政府購(gòu)買公共服務(wù)。推進(jìn)公共服務(wù)改革,更好地利用事業(yè)單位、社會(huì)組織、市場(chǎng)力量提供公共服務(wù);加快事業(yè)單位分類改革,推動(dòng)公辦事業(yè)單位與主管部門理順關(guān)系和去行政化,建立事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu),推進(jìn)有條件的事業(yè)單位轉(zhuǎn)為企業(yè)或社會(huì)組織;加快培育和發(fā)展各類社會(huì)組織,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)供給的多元化。完善政府購(gòu)買公共服務(wù)制度,推廣政府購(gòu)買服務(wù),凡屬事務(wù)性管理服務(wù),原則上都要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)、特許經(jīng)營(yíng)、合同委托等方式向社會(huì)購(gòu)買。
注釋:
[1]《〈中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定〉輔導(dǎo)讀本》,北京:人民出版社,2014年,第4頁(yè)。
[2]世界銀行:《2012年世界發(fā)展指標(biāo)》,北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2013年,第292-294頁(yè)。
[3]中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)局編:《中國(guó)統(tǒng)計(jì)摘要?2014》,北京:中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社,2014年,第156頁(yè)。
[4]世界銀行:《2012年世界發(fā)展指標(biāo)》,第86-88頁(yè)。
[5]電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)(EGDI)評(píng)估電子政務(wù)發(fā)展的三個(gè)重要方面:在線服務(wù)的范圍和質(zhì)量、通信基礎(chǔ)設(shè)施的地區(qū)合作、人力資源的開發(fā)。參見國(guó)家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心譯:《聯(lián)合國(guó)2014年電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告:電子政務(wù)成就我們希望的未來》,北京:國(guó)家行政學(xué)院,2014年,第4、13、26頁(yè)。
責(zé)任編輯 喻 勻
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A
1006-0138(2015)01-0024-09
國(guó)家行政學(xué)院科研重大項(xiàng)目“現(xiàn)代政府的基本理論及其建設(shè)研究”(13ZBZD 002)
李軍鵬,國(guó)家行政學(xué)院公共管理教研部教授、博士生導(dǎo)師,北京市,100089。