基于文化管理視域的研究生教育管理機制研究

袁　綱，于欽明

(黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)，哈爾濱 150040)

?

基于文化管理視域的研究生教育管理機制研究

袁綱，于欽明

(黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)，哈爾濱 150040)

[摘要]“文化管理是以人為中心、以文化引領(lǐng)為根本手段、以塑造共同價值觀為目的的一種管理模式?！毙率兰o是知識信息化、教育網(wǎng)絡(luò)化的時代，文化管理視域下的研究生教育管理機制應(yīng)該是順應(yīng)時代要求注重和追求文化價值。高等院校是傳播先進知識和文化的重要場所。由此，作為較高層次育人實踐活動的研究生教育管理，走向文化的管理已是必然的選擇。我們從對文化管理、高等教育文化管理以及以人為中心的研究生教育文化管理本質(zhì)的闡釋，以期對文化管理視域下研究生教育管理機制的構(gòu)建進行探討。

[關(guān)鍵詞]文化管理；研究生；高等教育；管理機制

新世紀是知識信息化、科技網(wǎng)絡(luò)化的時代，世界范圍內(nèi)的政治、經(jīng)濟、文化、科技競爭日益激烈，隨之對我國高等教育也提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。文化管理作為一種以人為中心、以塑造“共同價值觀”為目的的管理模式，它被許多學(xué)者稱之為“基于價值觀的管理”。管理本質(zhì)上是對人的管理而進行的活動，任何管理活動都包含著對人性的把持和對人性價值的道德追求。所有的管理模式和管理系統(tǒng)也都是以人為主體要素所構(gòu)成的，由人來運營并為人服務(wù)。教育管理的本質(zhì)就是要通過協(xié)調(diào)組織教育系統(tǒng)的各要素以期達到教育管理的目標。人在教育管理系統(tǒng)中處于核心地位，是其他要素的協(xié)調(diào)統(tǒng)領(lǐng)者，也是整個教育管理系統(tǒng)中的主觀能動者。高等院校是傳播先進知識和文化的重要場所，以此，作為較高層次的育人實踐活動的研究生教育管理，走向文化的管理已是必然的選擇。

一、文化管理及高等教育文化管理的闡釋

每一個科學(xué)的管理理論的誕生，都與其當時的社會狀況和歷史背景有著較為十分密切的關(guān)聯(lián)，這種情況可一直追溯到工業(yè)文明的開始時期?？v觀管理思想理論的發(fā)展史，20世紀80年代初出現(xiàn)的“文化管理”理論，是繼管理之父泰羅提出的“科學(xué)管理”理論、20世紀30年代的“行為科學(xué)管理”理論之后逐漸產(chǎn)生和形成的管理理論，它力圖進一步糾正、補充其他管理理論的不足而進行最新的探索。對于什么是文化管理，有許多學(xué)者對其進行探討。馬克斯·韋伯認為：透過任何一項事業(yè)的“表象”，都可能在其“表象”后面發(fā)現(xiàn)一種無形且能有效支撐一項事業(yè)的精神力量；這種以事業(yè)追求為表現(xiàn)的凝聚力的精神，與特定社會文化的時代背景有著某種關(guān)聯(lián)的淵源；在特定條件下，這種凝聚力的精神決定著這一事業(yè)的成敗。持相同觀點的還有學(xué)者鄧志輝：“文化管理不是僅強調(diào)剛性制度的制約作用，而是使一些管理制度能夠體現(xiàn)人性化，使之更適合‘人性’需求而使管理剛?cè)岵?。從強調(diào)命令服從到內(nèi)在力驅(qū)動，這種持久影響和有效激勵，從員工被動管理到主動積極，是組織從科學(xué)管理上升到文化管理的本質(zhì)變化，這是一場較深層次的變革。”孫鶴娟學(xué)者也提出，文化管理就是“人化管理”，以人自身角度為出發(fā)點，借助管理主體與對象主體間形成的文化力來實現(xiàn)最終管理目標——人的價值，是一種尊重人性的管理。

文化是人類在長期的社會實踐中所創(chuàng)造的精神和物質(zhì)成果。1932年美國社會學(xué)專家華勒在其《教學(xué)社會學(xué)》著作中第一次使用了“學(xué)校文化”這一詞語。他認為，學(xué)校文化是學(xué)校這一特殊教學(xué)環(huán)境中所形成的一種特質(zhì)文化。與此義相同，美國文化學(xué)專家巴茨指出：“學(xué)校文化就是‘在這里我們做事的方法’，……學(xué)校的文化是一個深深植根于組織核心的關(guān)于標準、態(tài)度、信念、行為、價值、儀式、傳統(tǒng)等的復(fù)雜形態(tài)。”高等教育是人類文化成果的表現(xiàn)形式之一，文化則對高等教育具有強大的推動作用。高等教育管理是學(xué)校的管理者或教育者依據(jù)一定的教學(xué)規(guī)章和教育理念，遵循高等教育規(guī)律及管理規(guī)律，對教育教學(xué)過程進行科學(xué)的計劃、有效的組織、合理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)教育教學(xué)資源的最優(yōu)化配置，最終獲得教育教學(xué)工作的最大化效益、實現(xiàn)教育教學(xué)目標的過程。有學(xué)者曾提道：“文化管理的最大優(yōu)勢在于它表現(xiàn)出來的優(yōu)化作用，從對管理理念的正確引領(lǐng)作用，到對管理效率的科學(xué)強化作用，再到對管理過程的高效校正作用，都說明它優(yōu)于以往的任何一種管理方式?！币虼?，高等教育管理在尊重文化多元化的基礎(chǔ)上，把文化管理模式運用于高等教育管理之中，通過借助一些含義深刻的文化符號系統(tǒng)，建立其組織成員共同認可的主流價值觀，擁有引領(lǐng)社會文化潮流使命的文化組織，形成共同認可的組織文化力量，使得高等教育管理中的管理者能夠更有效地進行資源配置，達到教育理念和教育目標的最終實現(xiàn)。

二、以人為中心的研究生教育文化管理之本質(zhì)

“管理原本就是一種文化，它既源于文化又創(chuàng)造文化。”《管理思想的演變》一書中指出：“管理思想既是文化環(huán)境的一個過程，也是文化環(huán)境的產(chǎn)物?！蓖瑫r，管理歸根到底是人的管理和對人的管理，葛新斌曾在《試論人性假設(shè)問題的教育管理學(xué)意義》一文中認為，幾乎管理學(xué)思想史中的所有科學(xué)管理的理論，都是互相交織著并沿著“人”的系統(tǒng)性的社會與心理問題不斷向前推進。管理學(xué)專家西斯克也曾在其著作《工業(yè)組織與管理》中指出：“每一種管理行為都是以一組有關(guān)工作性質(zhì)和人類本性的含蓄假設(shè)為?！?/p>

文化管理認為，人是管理活動的出發(fā)點和歸宿。通過文化的力量來引導(dǎo)，建立起組織和成員內(nèi)部認可的文化環(huán)境，協(xié)調(diào)和諧的人際氛圍，自動地影響、調(diào)節(jié)組織及其成員的心態(tài)和行為，并通過對這種人際文化氛圍的群體心理認同，增強群體的凝聚力，使得組織和成員具有一定的歸屬感，隨之逐漸內(nèi)化為一種自覺的行動，使群體能夠產(chǎn)生最大的合力。人是世界上最寶貴的資源和財富，是社會經(jīng)濟、政治的核心，是物質(zhì)文明、精神文明的創(chuàng)造者，人的根本就是文化意識和精神能動性。把重視人的價值提高到一定的高度來認識，最大限度地調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，努力提高組織及其成員成為一個真正的“命運共同體”，唯其如此，才能不斷地增強“這一組織”內(nèi)在的動力，從而實現(xiàn)既定的目標。文化管理的本質(zhì)是為了適應(yīng)未來競爭的管理的實際需求，而不是為文化而文化。文化管理的宗旨不是使組織成為文人組織，而是變成富有人文精神的組織。文化管理成功的前提是首先放棄任何文化觀念，因為文化管理不是要在管理中附庸風(fēng)雅，或人為地與某種文化、理論建立一種關(guān)系。文化管理更不是讓組織變成一個空談而不務(wù)實際的文化沙龍，而是建立一種健全的文化理性，在使組織負起必要的社會責(zé)任，使成員更加高效地工作并達到工作與生活之平衡的同時，實現(xiàn)組織效益的最大化。

研究生教育管理系統(tǒng)和其他的管理系統(tǒng)一樣，都是由人和物這兩個主要系統(tǒng)所構(gòu)成的，人在研究生教育管理系統(tǒng)中處于核心的地位，是其他要素的協(xié)調(diào)和統(tǒng)領(lǐng)者，也是整個研究生教育管理系統(tǒng)中的主觀能動者。所以，無論是高等院校研究生教育管理的管理者還是被管理者，人都在研究生教育管理系統(tǒng)中居于核心的地位。管理學(xué)認為，“管理系統(tǒng)是以人為主體要素所構(gòu)成的，并由人來組織調(diào)控并為人的自身發(fā)展服務(wù)的系統(tǒng)”。由此，研究生教育管理系統(tǒng)中作為“人”的這一較高層次研究生的作用可見一斑，研究生教育管理的本質(zhì)就是通過協(xié)調(diào)研究生管理系統(tǒng)各要素，以求有效地達成研究生管理目標的活動。“人是一切價值的尺度，人只能從人的角度去思考一切、判斷一切、評價一切、選擇一切”。對研究生的管理是人類社會的高等教育實踐活動主體能動性的突出反映之一，研究生的主動和能動性的特征，是研究生教育管理中的關(guān)鍵性影響因素，高等院校研究生教育實踐活動的成敗，歸根結(jié)底是將取決于研究生這一教育主體對于物質(zhì)系統(tǒng)以及人的系統(tǒng)與物的系統(tǒng)是否能有效和諧，使得人的系統(tǒng)能發(fā)揮主觀能動性。

三、文化管理視域下研究生教育管理機制的構(gòu)建

“機制就是根據(jù)事物要素之間變化的原理，為了保證組織目標的順利實現(xiàn)，而有意識地安排的組織設(shè)計。”由此，研究生教育管理機制就是研究生教育管理系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)、各種要素等在管理活動中，為了保證高效實現(xiàn)研究生教育管理目標的順利實現(xiàn)而進行相互聯(lián)系、分工合作、協(xié)調(diào)發(fā)展等的一種組織設(shè)計。

第一，以價值觀為核心的研究生教育管理目標。所謂價值觀是“指組織為了某一特定系統(tǒng)的生存或優(yōu)化而選擇某些行為的精心或優(yōu)先戰(zhàn)略選擇，是在組織和個人的行動中體現(xiàn)出來的價值信念?！?對于研究生群體來講，價值觀是建立共同愿景、形成研究生集體凝聚力的“超情景目標”，會影響到研究生個體對研究生高等教育的認同度和忠誠度，決定著研究生集體的領(lǐng)導(dǎo)力、決策的執(zhí)行力，并最終影響到研究生教育目標的實現(xiàn)。文化管理通過傳統(tǒng)文化的思想熏陶和文化育人，通過共同價值觀的培育構(gòu)建屬于該研究生集體的教育管理目標。一直以來，在傳統(tǒng)的研究生管理育人過程中，“始終缺乏統(tǒng)一的管理目標，缺乏科學(xué)的育人理念作為指導(dǎo)”， 傳統(tǒng)的研究生教育管理工作中“分散性”的管理觀念、管理方式和管理體制已很難適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,亟須一種新的具有超越傳統(tǒng)管理理念的,注重文化價值和追求的管理模式來適應(yīng)其發(fā)展。特別對于具有較高學(xué)識的研究生來講，研究生教育管理亟須引入文化管理理念，通過“共同價值觀”的培育，構(gòu)建統(tǒng)一的研究生教育管理目標。具體而言，就是要以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)研究生，“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化積淀著中華民族最深沉的精神追求，包含著中華民族最根本的精神基因”，高校應(yīng)加強對中國固有的優(yōu)秀文化管理思想價值的探尋和挖掘，在其中合理地汲取我們中華偉大文化中的管理思想精華，作為適宜現(xiàn)代研究生文化的、喜聞樂見又通俗易懂的詮釋和表達，賦予傳統(tǒng)文化以新的時代精神內(nèi)涵，使之與研究生教育相適應(yīng)，并將我國傳統(tǒng)科學(xué)管理文化的最新科研成果“四進四信”和“社會主義核心價值觀”作為培養(yǎng)研究生這一高等人才的基本文化土壤，將研究生教育管理的全面發(fā)展和文化及道德進步作為高校研究生教育管理的最終目標，科學(xué)影響并有效引導(dǎo)他們堅定不移地走上我們具有中國特色的社會主義道路，努力使之成為符合時代需求的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)高素質(zhì)的建設(shè)者。

第二，以剛?cè)岵鸀楹诵牡难芯可逃芾韮?nèi)部組織。相對于傳統(tǒng)的“剛性教育”而言，文化管理更注重“柔性管理”，它以“人性化”為根本標志，在遵循個體心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，對教育或管理的對象往往采取非強制性手段，從“內(nèi)心深處來激發(fā)教育客體的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神，最大限度地激勵和釋放人的積極性，使他們能真正做到心情舒暢，從而實現(xiàn)增強思想政治教育實效性的目的”。沃特曼就曾認為“管理要素可以分為結(jié)構(gòu)、策略、人員、管理作風(fēng)、制度與程序、指導(dǎo)性觀念和共有的價值觀”。其中，結(jié)構(gòu)、制度與程序以及策略都是硬要素，其他如指導(dǎo)性觀念和共有的價值觀、人員、管理作風(fēng)等都是軟要素。就研究生教育管理而言，硬要素較為直觀也比較容易操作，而對高等教育管理效果較為明顯的軟要素則不好掌握和操作，其效用也比較長，又往往是潛在的，短期內(nèi)不容易察覺和進行評價。

柔性管理以“人性化”為標志，在人們自身的心理和行為規(guī)律基礎(chǔ)上，對管理對象往往采取非強制性措施，從深層次中挖掘出人的一種內(nèi)在潛力和創(chuàng)新精神，使被管理者能夠自覺提高自身標準，在工作學(xué)習(xí)中由被動變?yōu)橹鲃?，由他律變?yōu)樽月傻囊环N管理形式。它強調(diào)以人為本，認為人既是管理的出發(fā)點，又是管理的落腳點，它滿足被管理者高層次的需要，能夠增強被管理者的主人翁意識和責(zé)任感。硬管理則主要是通過法律、法規(guī)、監(jiān)規(guī)紀律等來強制性地約束被管理者的行為，使被管理者在教育管理活動中形成良好的行為規(guī)范，保證教育管理活動擁有比較穩(wěn)定而又良好的秩序。在硬管理中，明確的規(guī)章制度、嚴密的組織結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)以及理性的處理是其核心內(nèi)容。在管理活動中，管理者對被管理者進行評價主要是以具有統(tǒng)一標準的規(guī)章制度作為依據(jù)，以此來減少因人與人之間感情的因素給工作學(xué)習(xí)帶來的不平衡，以便體現(xiàn)出管理活動的公正性和公平性。對于高等院校來說，在這樣的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)，硬管理將會帶來一種相對的安全感，能使研究生們不必花更多精力去處理復(fù)雜的人際關(guān)系，而只把重心放在工作學(xué)習(xí)上，這樣把工作學(xué)習(xí)做好就會得到應(yīng)有的肯定。

在傳統(tǒng)的研究生管理中存在著重硬輕軟的現(xiàn)象，隨著現(xiàn)代高等教育管理的發(fā)展，軟性因素正在逐漸被人們所關(guān)注。研究生教育管理更需要的是“柔性管理”和“剛性教育”的有效結(jié)合和優(yōu)勢互補。因此，研究生教育管理機制的轉(zhuǎn)換還有一個“剛?cè)岵钡膯栴}。剛性管理和柔性管理兩者都各自擁有優(yōu)缺點，對任何時期的管理來說，都是不可或缺的，也決不可回避這兩種管理思想。我們不能排斥剛性管理，更不能只用柔性管理來取代剛性教育。沒有剛性教育，研究生管理工作必然是混亂無序的，研究生柔性管理也必然會失去“立足點”；沒有柔性管理，研究生管理工作必然是空洞和乏味的，剛性教育也不會有很大的提升與發(fā)展。因而，在我們高等研究生的教育管理中，必須要堅持剛?cè)岵⑴e、剛?cè)峒鏉?，以求取得相得益彰、相互促進的效果。我們可以看出，研究生文化管理并非是單純地要排斥剛性教育，它并不反對研究生教育教學(xué)的“剛性的”管理制度和學(xué)校規(guī)章的建設(shè)，相反的，柔性管理的全面實施要依賴于高校研究生教育學(xué)風(fēng)及考試制度的保障，剛性教育也需要研究生管理中軟要素的潤滑、引領(lǐng)和帶動，從而將高校研究生教育教學(xué)和考試管理的規(guī)章制度內(nèi)化為廣大研究生的自覺行動。

第三，以教育性為核心的研究生教育管理評價。評價是建立在事物主體對客體的認知基礎(chǔ)之上的，根據(jù)主體需要的某種價值觀對事物及其屬性進行判斷。教育評價的科學(xué)性定義為“教育評價活動的合規(guī)律性與合目的性的統(tǒng)一”。那么，研究生教育管理評價就可以是在高等教育管理活動中的管理主體，根據(jù)其需要的價值觀對高等教育管理活動中的事物及其屬性進行合規(guī)律性與合目的性相統(tǒng)一的判斷。

傳統(tǒng)的研究生教育管理評價往往是管理層的主要工作，容易造成因管理者的個人喜好進行評價，導(dǎo)致評價所要獲得的信息不充分而抑制研究生群體的主體首創(chuàng)精神。由于研究生是我國社會中的一個特殊群體,處于我國當前高等教育的較高層次,他們的這種“精英性”特征意味著研究生群體具有自身獨特的道德水準、政治立場和精神風(fēng)貌。必須構(gòu)建一個“研究生個體價值與社會文化價值相統(tǒng)一”的合理的評價機制，要樹立起與改革開放、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的民主價值觀、平等價值觀、法制價值觀、個性價值觀、整體價值觀等新的價值觀念。這種評價機制從價值取向上表現(xiàn)為以人為本及社會發(fā)展相統(tǒng)一的評價理念，不僅具有鮮明的針對性，而且體現(xiàn)出很大程度的深刻性，既尊重了作為教育活動中主客體的人的自然發(fā)展，也強調(diào)了研究生教育管理自身的可持續(xù)發(fā)展，能夠使研究生教育管理中的核心價值得到突出和提升。

總之，只有優(yōu)秀的大學(xué)文化才能孕育出優(yōu)秀的研究生高等教育。廣大高校教育教學(xué)管理改革創(chuàng)新中的文化管理，一定要有創(chuàng)新機制作為保障，才能在長期的學(xué)校文化建設(shè)中真正發(fā)揮作用，這里有許多的空間要拓展、要豐富，許多的問題要研究、要探討，同時又要與時俱進地改革創(chuàng)新和日臻完善。筆者堅信，只要繼續(xù)扎實地做下去，一定會發(fā)現(xiàn)其長效作用與獨特優(yōu)勢。

[參考文獻]

[1] 樂永輝.高等教育管理文化由“校本”向“人本”轉(zhuǎn)型的研究[J].長春教育學(xué)院學(xué)報,2014，(4):111-112.

[2] 丁鋼.文化管理的自覺訴求與理論構(gòu)建[J].江海學(xué)刊，2009,(6)：92-96.

[3] 馬維勝.文化管理:管理學(xué)發(fā)展的新趨勢[J].江海學(xué)刊，2005,(8)：6-9.

〔責(zé)任編輯：崔家善〕

基金成果傳播

[中圖分類號]G643.6

[文獻標志碼]A

[文章編號]1000-8284(2015)04-0114-04

[作者簡介]袁綱(1956- )，男，黑龍江肇東人,黨委書記，研究員，碩士，碩士研究生導(dǎo)師，從事大學(xué)文化及教育管理研究。

[基金項目]黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃基金項目“基于醫(yī)學(xué)生精神成長教育的心理疏導(dǎo)方式方法研究與實踐”(GJD1214070)；教育部人文社科學(xué)研究一般項目“當代大學(xué)生心理危機成因及心理疏導(dǎo)價值干預(yù)研究”(15YJC710067)

[收稿日期]2015-10-20