用“四商”模式提升大學(xué)生綜合素質(zhì)

鐘新周

摘 要 德商、智商、情商與財(cái)商構(gòu)成了大學(xué)生“四商”教育模式的內(nèi)容，這種模式不僅可以培養(yǎng)合格的社會(huì)公民，也為大學(xué)生未來的生存與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?！八纳獭苯逃Ｊ揭笪覀冡槍?duì)“四商”培養(yǎng)目標(biāo)制定培養(yǎng)方案、加強(qiáng)“四商”育人隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)大學(xué)生理財(cái)教育的力度和深度、努力拓展情商教育、積極開展智商教育以及強(qiáng)化德商教育等，這些措施為大學(xué)生綜合素質(zhì)及未來生存能力的提高奠定了基礎(chǔ)

關(guān)鍵詞 四商 大學(xué)生 綜合素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

With "Four Business" Mode to Enhance the Overall Quality of College Students

ZHONG Xinzhou

（Panzhihua University， Panzhihua， Sichuan 617000）

Abstract Moral quality， IQ， EQ and financial companies constitute the contents of the students' "four quality" education model; this model can not only cultivate qualified citizens， but also for the future survival and development of college students of the foundation. "Four quality" education model requires us against the "four business" training objectives to develop training programs to strengthen the "four quality" education team-building， strengthening the strength and depth of financial education of college students， efforts to expand the EQ education， and actively carry out intelligence education and the strengthening of Germany provider education， etc. These measures improve overall quality of students and the future viability of the foundation.

Key words four quality; college students; comprehensive quality

1 “四商”的概念及其之間的辯證關(guān)系

1.1 “四商”的含義

“四商”就是德商、智商、情商與財(cái)商的統(tǒng)稱。德商是指一個(gè)人有效地進(jìn)行自我約束和自我激勵(lì)的能力，也就是對(duì)個(gè)人的思想、欲望、情緒、行為、言語等進(jìn)行理性管理和認(rèn)知的能力。智商是認(rèn)識(shí)客觀事物并且運(yùn)用知識(shí)來解決實(shí)際問題的相關(guān)能力，表現(xiàn)為個(gè)人對(duì)知識(shí)的理解與掌握程度。情商則是描述和測(cè)定個(gè)體的情感的指標(biāo)，是個(gè)人管理自身的情緒以及處理人際關(guān)系的綜合能力。財(cái)商是指?jìng)€(gè)人認(rèn)識(shí)、掌握和運(yùn)用財(cái)富或金錢相關(guān)規(guī)律的能力，包括懂得靈活運(yùn)用財(cái)富、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律、讓財(cái)富為個(gè)人服務(wù)的智慧。

1.2 “四商”之間的辯證關(guān)系

（1）德商是個(gè)人行為的方向與指南，良好的德商體現(xiàn)了良好的個(gè)人形象，增強(qiáng)了個(gè)人在社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然情商可使人具有較強(qiáng)的自制力和人際交流能力，但在大多數(shù)情況下情商的價(jià)值觀是中立的，不能幫助人們區(qū)分對(duì)與錯(cuò)，而良好的德商讓人具備理性的價(jià)值觀，做事不會(huì)犯原則性錯(cuò)誤，是智商、情商、財(cái)商的基礎(chǔ)。

（2）智商主要表現(xiàn)人的理性分析能力。智商主要由遺傳因素決定的，與社會(huì)環(huán)境關(guān)系不大。智商高的人，具備優(yōu)良的思維品質(zhì)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)強(qiáng)，抽象思維較深，容易在專業(yè)領(lǐng)域作出杰出的成就，成為專家。智商是情商與財(cái)商的基礎(chǔ)，沒有基本的智商，就不可能存在情商與財(cái)商。

（3）情商指人在意志、情感、耐挫折等方面的品質(zhì)，是一種對(duì)自身利益訴求、集體利益和社會(huì)效益的認(rèn)識(shí)能力，反映個(gè)人理解、感受、表達(dá)、運(yùn)用、調(diào)節(jié)和控制自己情感的能力，以及合理處理自己與他人之間情感關(guān)系的能力。情商能洞察人生價(jià)值，可以克服內(nèi)心矛盾沖突，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，可使人們?cè)陧樉澈湍婢持写┧笞匀纭?/p>

（4）財(cái)商是德商、智商、情商在實(shí)際工作與學(xué)習(xí)中的具體技能與體現(xiàn)。財(cái)商是個(gè)人在財(cái)務(wù)管理方面的智力，是理財(cái)?shù)母鞣N智慧，能夠認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、懂得讓金錢為我們服務(wù)的智慧。在現(xiàn)代社會(huì)，擁有必要的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能是必備的素質(zhì)和能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要投資理財(cái)意識(shí)，健全的教育體系，財(cái)商教育不能或缺。

總體來說，智商能夠發(fā)現(xiàn)成功的機(jī)會(huì)，德商是把握機(jī)會(huì)的正確方向，情商則是把握機(jī)會(huì)的量度，財(cái)商是具體實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)、邁向成功。

2 “四商”教育的重要性

（1）“四商”教育是大學(xué)生教育的具體要求?，F(xiàn)代社會(huì)要求的是德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生，所以大學(xué)生應(yīng)具備扎實(shí)深厚的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也應(yīng)了解其他專業(yè)的知識(shí)。強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的社會(huì)責(zé)任感、高尚的誠(chéng)信意識(shí)以及文明的行為舉止。大學(xué)生作為社會(huì)的未來之材，除了掌握科學(xué)文化知識(shí)外，還必須有健康向上的個(gè)性，優(yōu)良的社會(huì)適應(yīng)力。因此，大學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)必須從智商、情商、德商、財(cái)商四方面入手，只有“四商”發(fā)展協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)人才。

（2）培養(yǎng)合格社會(huì)公民的要求。大學(xué)生的整體精神風(fēng)貌，誠(chéng)信待人、陽光健康、自覺勤奮是主流，但少數(shù)人的冷漠、驕傲、缺乏社會(huì)責(zé)任心、自我中心等情況，極大影響了社會(huì)文明的進(jìn)步和大學(xué)生人格的成長(zhǎng)。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生控制情緒能力、完善人格、和諧人際關(guān)系的培養(yǎng)?！八纳獭币蟠髮W(xué)生在與人溝通交流時(shí)，善良正直、不卑不亢、做事公正、心地坦蕩，這樣使心理保持平衡，進(jìn)而促進(jìn)心理健康。

（3）提高大學(xué)生未來生存能力的要求?！八纳獭眳f(xié)調(diào)發(fā)展對(duì)于大學(xué)生而言不但重要而且非常必要。對(duì)大學(xué)生來說，德商是做人的基石，智商是事業(yè)成功的鑰匙，反映個(gè)人作為生物生存的能力;情商是成功的潤(rùn)滑劑，反映個(gè)人作為社會(huì)人生存的能力;財(cái)商是成功的手段，反映個(gè)人作為經(jīng)濟(jì)人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生存能力。“四商”協(xié)調(diào)發(fā)展要求大學(xué)生處理個(gè)人之間、個(gè)人與社會(huì)之間、社會(huì)組織之間的利益關(guān)系，達(dá)到和諧有余的境界，進(jìn)而具有良好的社會(huì)人際關(guān)系，為自己事業(yè)的成功奠定良好的社會(huì)圈子。

3 “四商”教育的具體內(nèi)容

（1）德商。2011年美國(guó)倫理學(xué)家布魯斯·溫斯頓將德商具體闡述為五方面內(nèi)容：不造成傷害、讓事情變得更好、尊重他人、公平、友愛。具體內(nèi)容包括勤奮、體貼、合作、尊重、容忍、幽默、寬容、誠(chéng)實(shí)、勇敢、負(fù)責(zé)、公正、平和、禮貌、忠誠(chéng)等各種美德。這些內(nèi)容構(gòu)成了德商的基本要求，也是社會(huì)精神文明的重要組成部分。

（2）智商。智商主要包含個(gè)人的計(jì)算能力、認(rèn)知能力、語言能力、思維能力、觀察能力、應(yīng)變能力、觀察力、分析判斷能力、注意力、記憶力、想象力、思維力等方面?？傮w上，智商顯得比較抽象，在個(gè)人出生時(shí)基本基本定型，要想提升個(gè)人的智商水平有一定難度。

（3）情商。情商是指?jìng)€(gè)人運(yùn)用理智控制情感和操縱理性行為的能力。情商包含五個(gè)方面：首先是了解自我：監(jiān)視自身情緒的變化，審視和觀察自己內(nèi)心對(duì)世界的體驗(yàn)，它是情感智商的中心。其次是自我管理：就是調(diào)控自己，使自己和諧適度地表現(xiàn)出來。第三是自我激勵(lì)：能夠依據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)，指揮、調(diào)動(dòng)情緒的能力，它能使人走出生命的低潮，重新煥發(fā)激情與活力;第四是識(shí)別他人情緒：能通過微小的社會(huì)信號(hào)感受到他人的欲望與需求，這是與他人正常交流，實(shí)現(xiàn)順暢溝通的基礎(chǔ);第五是處理人際關(guān)系，調(diào)控自己與他人情緒交流的技巧。良好的情商應(yīng)當(dāng)是五方面的綜合。

（4）財(cái)商由四方面知識(shí)構(gòu)成。財(cái)商知識(shí)的構(gòu)成，第一是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí);第二是投資的相關(guān)知識(shí);第三是市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，即供給與需求的規(guī)律;第四是法律與道德知識(shí)，即人們的社會(huì)行為科學(xué)，是人類社會(huì)的相關(guān)規(guī)則。這些知識(shí)是大學(xué)生今后生活與工作的基礎(chǔ)，也是他們邁向成功必須掌握的知識(shí)與技能。

4 提升“四商”的方法

4.1 強(qiáng)化德商教育

作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)有先天下之憂而憂、后天下之樂而樂的情操高度。大學(xué)的校園文化和教學(xué)活動(dòng)都應(yīng)以弘揚(yáng)真、善、美為主題，培養(yǎng)學(xué)生的熱忱和愛心，從理性的角度幫助大學(xué)生樹立理性健康的價(jià)值觀、人生觀與世界觀。高校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生的自愛、自重、自尊的精神，強(qiáng)化尊重、正直、同情、節(jié)制、寬容、和善、公正等方面的個(gè)人品性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生樹立積極陽關(guān)的價(jià)值觀，具有高尚品格的人格魅力。

4.2 積極開展智商教育

智商教育就是大學(xué)的一般教學(xué)及其過程，要進(jìn)一步提升大學(xué)生的智商，就要求大學(xué)生積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，拓展與豐富自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，大學(xué)生不應(yīng)安于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)積極培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)。在學(xué)習(xí)和興趣等各個(gè)方面要有所創(chuàng)新，大膽實(shí)踐和探索，把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的才干和能力，最終達(dá)到分析問題和解決問題的要求。

4.3 努力拓展情商教育

高情商表現(xiàn)為：認(rèn)真對(duì)待每一件事情、情緒控制、人際技巧、對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，自信而不自滿、能承受壓力、人際關(guān)系良好、善于處理生活中的問題、目光遠(yuǎn)大等。高等學(xué)校應(yīng)努力組織學(xué)生開展各種各樣的校園活動(dòng)與文化，提高大學(xué)生的的社交能力，培養(yǎng)他們外向、樂觀、積極的心理，使他們正直且富于同情心，情感生活豐富但守法講信用，社交中怡然自得、恬淡自然。

4.4 加強(qiáng)大學(xué)生理財(cái)教育的力度和深度

高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)滿足大學(xué)生對(duì)理財(cái)知識(shí)的需求，開設(shè)專門的課程對(duì)大學(xué)生進(jìn)行基本理財(cái)?shù)慕逃?，傳授?jīng)濟(jì)、金融理財(cái)?shù)幕局R(shí)，使大學(xué)生不僅學(xué)會(huì)合理開支、理智消費(fèi)，也為未來的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)與生活打下了良好的基礎(chǔ)。

（1）建立個(gè)人良好的財(cái)務(wù)習(xí)慣，讓大學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)證件、發(fā)票、重要的金融資產(chǎn)、貴重物品進(jìn)行合理的管理，合理控制個(gè)人的財(cái)產(chǎn)收支。

（2）學(xué)會(huì)記錄流水賬。大學(xué)生對(duì)自己的日常收支記賬，對(duì)財(cái)商的提高起到意想不到的效果。按收入與支出記錄相關(guān)流水賬，每個(gè)月末小結(jié)，年度總結(jié)。長(zhǎng)年累月的記賬習(xí)慣能使對(duì)自身的收、支及其結(jié)余了然于胸，使大學(xué)生養(yǎng)成量入為出、先收后支的財(cái)務(wù)原則，合理、有計(jì)劃地安排自己的生活。

4.5 加強(qiáng)“四商”育人隊(duì)伍建設(shè)

在高校，從事學(xué)生智商教育的教師隊(duì)伍已經(jīng)較為穩(wěn)定，其教育培養(yǎng)體系較為固定和完善。而德商、情商和財(cái)商教育的老師——輔導(dǎo)員，卻因個(gè)人素質(zhì)良莠不齊，在情商、財(cái)商和德商教育中造成一定的難度。高校一方面要選拔道德素養(yǎng)高、情緒管理能力強(qiáng)的教師來擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，另一方面要盡量提高輔導(dǎo)員的職業(yè)性素養(yǎng)與專業(yè)水平，將“四商”教育落實(shí)到高校教育的每一環(huán)節(jié)，高校教師都應(yīng)是“四商”培養(yǎng)的參與者、講授者，通過課堂講授、實(shí)踐過程等促成“四商”教育模式的統(tǒng)一協(xié)與調(diào)。

4.6 針對(duì)“四商”培養(yǎng)目標(biāo)制定培養(yǎng)方案

除智商教育已有完善的培養(yǎng)方案外，其他“三商”則需要高等學(xué)校進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)方案?，F(xiàn)在很多高校在財(cái)商教育與情商教育幾乎是一個(gè)空白，因此必須打破情商、財(cái)商、德商無用論的觀點(diǎn)，這四個(gè)方面都不可偏廢，只有形成合力才能培養(yǎng)合格大學(xué)生人才。

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