PDCA循環(huán)在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用

李花果

摘 要 實(shí)踐教學(xué)是會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的必備環(huán)節(jié)，目前存在的時(shí)滯性、目標(biāo)偏頗等問(wèn)題，可以通過(guò)PDCA循環(huán)得以避免，并達(dá)到螺旋上升的目標(biāo)。PDCA循環(huán)包括P（Plan）計(jì)劃、D（Do）執(zhí)行、C（Check）檢查、A（Action）處理四個(gè)階段，通過(guò)PDCA循環(huán)質(zhì)量控制，使所學(xué)能真正有所用。

關(guān)鍵詞 PDCA循環(huán) 會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué) 應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G424文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Application of PDCA Cycle in Accounting Practice Teaching

LI Huaguo

（School of Management and Economics， North China University of

Water Resources and Electric Power， Zhengzhou， He'nan 450046）

Abstract The practice teaching of accounting professional talent training is the essential link， the existing problems such as time lag， target bias， can through the PDCA cycle is avoided， and to achieve the objectives of the spiral. PDCA cycle including P （Plan）， D （Do）， C （Check） checks， A （Action） four stages， through the PDCA cycle quality control， make learning can really use.

Key words PDCA cycle; accounting practice teaching; application

會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)是會(huì)計(jì)類課程的必備環(huán)節(jié)，目的是彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，鍛煉學(xué)生動(dòng)手實(shí)操能力。但經(jīng)多年的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)多家用人單位、多批已畢業(yè)學(xué)生充分調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)存在教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容更新慢，教師實(shí)際操作水平有限，學(xué)生以拿學(xué)分為目的，對(duì)實(shí)踐教學(xué)敷衍了事的情況，導(dǎo)致此課程應(yīng)該達(dá)到的作用不明顯。

經(jīng)研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中引入PDCA循環(huán)來(lái)控制教學(xué)質(zhì)量，能夠解決上述問(wèn)題，達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，提高會(huì)計(jì)類畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和質(zhì)量的目標(biāo)。

1 會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題

會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)主要通過(guò)模擬仿真的企業(yè)資料，通過(guò)動(dòng)手操作會(huì)計(jì)核算過(guò)程，使學(xué)生全面、系統(tǒng)、快速地了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和掌握會(huì)計(jì)工作的基本程序，熟悉賬戶的使用規(guī)則，為學(xué)生將來(lái)從事實(shí)務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。目前存在的問(wèn)題如下：

1.1 實(shí)踐教學(xué)知識(shí)更新存在滯后性

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)畢業(yè)生的要求發(fā)生著不斷的變化：社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生有哪些新的要求和變化？這些新要求和變化如何有效反饋給會(huì)計(jì)教育界？如何及時(shí)根據(jù)反饋信息調(diào)整會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的具體目標(biāo)？如何根據(jù)具體目標(biāo)，不斷改革教育方法和程序，使培養(yǎng)出的學(xué)生具有相應(yīng)的素質(zhì)適應(yīng)社會(huì)需要？這是一個(gè)閉路循環(huán)，從社會(huì)需要開(kāi)始到適應(yīng)社會(huì)需要結(jié)束，這個(gè)循環(huán)要求不斷更新實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和形式，然而實(shí)踐教學(xué)資料和內(nèi)容總是滯后于現(xiàn)實(shí)情況的發(fā)展，無(wú)法滿足需要。①

1.2 實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)容易偏頗

會(huì)計(jì)實(shí)踐課程多數(shù)只是對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的驗(yàn)證，看重格式性、程序化的訓(xùn)練，類似于鸚鵡學(xué)舌，對(duì)怎樣使用所學(xué)知識(shí)的思考不夠。即便是格式性訓(xùn)練，也存在連續(xù)使用同樣實(shí)訓(xùn)教材，上下屆學(xué)生之間抄襲固定答案，同一屆學(xué)生之間相互借鑒等問(wèn)題。培養(yǎng)學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得不夠，導(dǎo)致工作中學(xué)生遇到問(wèn)題不知怎樣解決。

1.3 教師實(shí)務(wù)性操作能力有待提高

大部分會(huì)計(jì)教師直接來(lái)自高校畢業(yè)生，沒(méi)有參加過(guò)會(huì)計(jì)工作實(shí)踐，動(dòng)手能力不強(qiáng)，一些具體問(wèn)題很難把握，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中只能靠自己的知識(shí)和能力來(lái)推斷，缺少舉一反三、靈活應(yīng)用、列舉實(shí)例的能力。有些具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間從教以后，也存在實(shí)踐能力難以提高，實(shí)踐知識(shí)無(wú)法及時(shí)更新的問(wèn)題。②

1.4 實(shí)踐教學(xué)組織不科學(xué)

實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容復(fù)雜、時(shí)間緊湊，一個(gè)案例要涉及好多流程，分析業(yè)務(wù)、做憑證、做總賬明細(xì)賬、編報(bào)表等等，學(xué)生短時(shí)間內(nèi)難以消化吸收。在實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)中電子賬和紙質(zhì)賬分離，學(xué)生在工作中往往串不起兩個(gè)賬的關(guān)系。并且在實(shí)踐環(huán)節(jié)常將學(xué)生分為若干小組合作完成，設(shè)立不同崗位，輪流體驗(yàn)每個(gè)崗位的作用和特點(diǎn)，分組討論解決問(wèn)題。這種組織形式看似有效，但由于大部分學(xué)生能力見(jiàn)識(shí)處于一個(gè)層次，難于通過(guò)小組討論和協(xié)作完成實(shí)踐要求，達(dá)到應(yīng)有的效果。

2 PDCA循環(huán)解決現(xiàn)有問(wèn)題的可行性分析

2.1 PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)管理是保證全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法，被美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士推廣應(yīng)用。③包括以下4個(gè)階段：P（Plan）計(jì)劃;D（Do）執(zhí)行;C（Check）檢查;A（Action）處理。 PDCA循環(huán)具有的特點(diǎn)：（1）每個(gè)循環(huán)都包括PDCA 4個(gè)階段;（2）每個(gè)大的PDCA循環(huán)包含著中等的PDCA循環(huán)，而中等的PDCA循環(huán)又蘊(yùn)含著小的PDCA循環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，內(nèi)層小的PDCA循環(huán)不斷促進(jìn)和推動(dòng)外層大的PDCA循環(huán)，即環(huán)環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)，互相促進(jìn);（3）PDCA循環(huán)階梯式運(yùn)行，循環(huán)前進(jìn)，每轉(zhuǎn)動(dòng)1周就循環(huán)1次，進(jìn)而提高。

2.2 可行性分析

PDCA循環(huán)的每一循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容，每一次循環(huán)，都能解決一些問(wèn)題，使質(zhì)量水平不斷提高。會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)起始于教學(xué)計(jì)劃的安排，指導(dǎo)教師的執(zhí)行，督導(dǎo)團(tuán)的檢查，同行的交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，這可以被視為一個(gè)大的循環(huán)。在這個(gè)大循環(huán)中，作為教師與學(xué)生為主體的教學(xué)活動(dòng)告一段落，學(xué)生以拿到學(xué)分，鍛煉了動(dòng)手能力為目的，教師進(jìn)而完成教學(xué)任務(wù)，這可以被視為一個(gè)小循環(huán)。在此循環(huán)之外，可擴(kuò)大循環(huán)范圍的，教學(xué)活動(dòng)的目的是準(zhǔn)確把握社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求，培養(yǎng)社會(huì)需要的會(huì)計(jì)人才，從合作的用人單位、畢業(yè)的學(xué)生中對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行調(diào)查反饋，把握需求，找到不足，修改現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容，逐步解決遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，不斷推進(jìn)，不斷完善，不斷更新。所以，運(yùn)用PDCA循環(huán)提高會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量是完全可行的。

3 PDCA循環(huán)在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用

3.1 計(jì)劃階段（Plan）

計(jì)劃階段重點(diǎn)在教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)備上，教學(xué)內(nèi)容從賬套建立到報(bào)表編制，從銀行、稅務(wù)、市場(chǎng)等原始單據(jù)的取得到憑證裝訂，以及其中銀行、現(xiàn)金日記賬，資金日?qǐng)?bào)表和費(fèi)用、財(cái)務(wù)分析表的編制，模擬了整個(gè)企業(yè)會(huì)計(jì)的操作，重點(diǎn)鍛煉學(xué)生在出納或費(fèi)用會(huì)計(jì)等基礎(chǔ)崗位的操作能力。同時(shí)，對(duì)上一輪PDCA循環(huán)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)將改進(jìn)措施列入本輪的計(jì)劃階段，使教學(xué)計(jì)劃緊跟社會(huì)需求變化，達(dá)到有效提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

3.2 實(shí)施階段 （Do）

組織實(shí)施過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生不以答案正確為目的，而要鍛煉獨(dú)立思考能力、解決問(wèn)題能力、查找資料的能力、溝通交流能力。首先要全面講解，教師要對(duì)實(shí)踐需要的知識(shí)進(jìn)行全面簡(jiǎn)要的概述，特別是對(duì)上幾輪PDCA循環(huán)中典型的具體問(wèn)題匯編成冊(cè)，發(fā)放給學(xué)生，便于實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中查找。接著分組實(shí)踐，在實(shí)踐過(guò)程如遇到問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生利用現(xiàn)有資料查找答案，對(duì)于難以找到的進(jìn)行匯總整理，提高學(xué)生自我解決問(wèn)題的能力。然后是課堂討論，對(duì)匯總整理的問(wèn)題，及時(shí)組織課間討論，引導(dǎo)各組學(xué)生內(nèi)部和不同小組之間相互回答疑問(wèn)，有質(zhì)量的提問(wèn)和回答均記錄在冊(cè)，事后編入問(wèn)題匯編。教師盡量不參與答疑，而是將答疑的質(zhì)量數(shù)量作對(duì)學(xué)生評(píng)分依據(jù)之一，以此提高學(xué)生組織協(xié)調(diào)能力、合作共事的能力和口頭表達(dá)能力。最后是教師答疑，對(duì)于確有分歧或難以找到答案的問(wèn)題，由任課老師及時(shí)解答，老師也難以把握的，由不同任課教師進(jìn)行總結(jié)并加以討論，再不能解決的，需和合作良好的用人單位相關(guān)財(cái)務(wù)人員討論解決。將解答的問(wèn)題編入下一步學(xué)習(xí)計(jì)劃中。

3.3 檢查階段（Check）

課程結(jié)束后對(duì)學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)教學(xué)時(shí)間安排、學(xué)習(xí)體會(huì)、教學(xué)內(nèi)容及方法等進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)已畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查服務(wù)，詢問(wèn)他們對(duì)這門課的理解和期望。對(duì)反饋的問(wèn)題，及時(shí)分析，調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)。對(duì)合作良好的單位相關(guān)財(cái)務(wù)人員發(fā)放問(wèn)卷，聽(tīng)取他們對(duì)實(shí)踐教學(xué)的意見(jiàn)建議。在有條件的情況下，引入真實(shí)案例進(jìn)行針對(duì)性的深入研究。

3.4 處理階段（Action）

將從檢查階段獲取的各種信息，認(rèn)真分析處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)加以肯定并加以推廣，形成科學(xué)的教學(xué)方法，以供今后教學(xué)推廣、應(yīng)用。對(duì)于存在的問(wèn)題，進(jìn)一步分析、研究、解決、整理，在新的教學(xué)方案中加以實(shí)施，制定新的教學(xué)計(jì)劃，將找到的具體問(wèn)題匯編成冊(cè)，進(jìn)入下一個(gè)教學(xué)循環(huán)。

4 PDCA循環(huán)在我院實(shí)踐教學(xué)中的效果

4.1 清晰定位

通過(guò)日常的交流，反饋出實(shí)踐教學(xué)中的不足和必須要學(xué)會(huì)之處，使學(xué)生對(duì)自己有了清楚的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確定位，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。

4.2 提升解決具體問(wèn)題的能力

通過(guò)PDCA循環(huán)中獲得的案例和分析的問(wèn)題，讓學(xué)生不離開(kāi)校園就可以接觸工作中的棘手之處，增強(qiáng)分析解決具體問(wèn)題的能力，很好地達(dá)到用人單位的期望。比如怎樣通過(guò)稅控系統(tǒng)開(kāi)具發(fā)票、做好抵扣和稅額計(jì)算;網(wǎng)上銀行應(yīng)用和銀企對(duì)賬的變化等等。

4.3 提高了學(xué)生滿意度

經(jīng)我院教學(xué)效果測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，學(xué)生滿意度由88%提高到96%，學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐課程的興趣由70%提高到100%，學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求知。

5 PDCA循環(huán)在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)用建議

5.1 加強(qiáng)教學(xué)組織管理

教師實(shí)踐教學(xué)中注重課堂整體設(shè)計(jì)，課前有計(jì)劃、有目標(biāo)，授課有重點(diǎn)、有方法、有程序。特別是重視對(duì)過(guò)程的指導(dǎo)觀察。教師重視師生交流，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

5.2 重視外部聯(lián)系

為了使PDCA循環(huán)步步上升，必須加強(qiáng)與已畢業(yè)學(xué)生的聯(lián)系，因?yàn)闀?huì)計(jì)信息涉及到保密的問(wèn)題，與實(shí)踐企業(yè)很難搞好信息互通有無(wú)。所以充分利用已畢業(yè)學(xué)生，建立聯(lián)系平臺(tái)，讓畢業(yè)從事會(huì)計(jì)方面工作的學(xué)生反饋工作中的問(wèn)題，比較所學(xué)與所用的差距，總結(jié)出好的建議和實(shí)施方案，應(yīng)用到下屆學(xué)生中。對(duì)畢業(yè)學(xué)生要建立就業(yè)信息庫(kù)，建立信息庫(kù)的目的是便于工作和學(xué)習(xí)的交流，不斷完善會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)。

會(huì)計(jì)是實(shí)踐類學(xué)科，脫離實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有任何意義，站在PDCA循環(huán)的基礎(chǔ)上，不斷修正，不斷加強(qiáng)，達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)目標(biāo)，更是為了使所學(xué)真正有所用。

基金項(xiàng)目：本文是校級(jí)項(xiàng)目的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)2013-181-34，項(xiàng)目名稱：以培養(yǎng)“卓越會(huì)計(jì)師”為導(dǎo)向的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)課程與教學(xué)資源建設(shè)

注釋

① 楊敏.高等院校會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)改革研究[J].財(cái)會(huì)通訊（學(xué)術(shù)版），2008（7）.

② 候光仁.創(chuàng)新高校實(shí)踐教學(xué)的探討[J].教育與職業(yè)，2010（6）.

③ 楊潔.基于PDCA循環(huán)的內(nèi)部控制有效性評(píng)價(jià)[J].會(huì)計(jì)研究，2011（4）.