大學(xué)新生朋輩輔導(dǎo)員的選拔培訓(xùn)模式探析

王洋

摘 要 大學(xué)新生朋輩輔導(dǎo)員對于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)新生的思想政治教育有著較強(qiáng)的實踐意義，本文通過介紹朋輩輔導(dǎo)的概念及背景，分析高校引入新生朋輩輔導(dǎo)員的積極作用，以北京物資學(xué)院新生朋輩輔導(dǎo)員的選拔培訓(xùn)模式為例，對新生朋輩輔導(dǎo)的工作模式進(jìn)行探析，并對優(yōu)化其工作效果提出了合理化建議。

關(guān)鍵詞 大學(xué)新生 朋輩輔導(dǎo)員 選拔培訓(xùn)

中圖分類號：G451文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Selection and Training Mode of Freshmen Peer Counselors

——Take Beijing Wuzi University as an example

WANG Yang

（College of Information Science， Beijing Wuzi University， Beijing 101149）

Abstract Freshmen peer counselors for strengthening and improving the ideological and political education of college freshmen have a strong practical sense， this paper introduces the concept of peer counseling and background of the college freshmen peer counselors to introduce positive role in Beijing Wuzi University freshmen peer counselors training mode selection， for example， peer counseling for freshmen working patterns， and put forward reasonable suggestions to optimize the effectiveness of its work.

Key words freshmen; peer counselors; selection and training

1 朋輩輔導(dǎo)與新生朋輩輔導(dǎo)員的概念

朋輩輔導(dǎo)的概念來源于心理健康教育領(lǐng)域，在20世紀(jì)60年代的美國，因?qū)I(yè)心理人員匱乏未能滿足社會尤其是高等學(xué)校的需要，在心理健康領(lǐng)域掀起了一場非專業(yè)心理咨詢的運(yùn)動和革命。一些學(xué)者探討在學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生，以幫助其他需要幫助的學(xué)生。之后，美國等高校開始設(shè)立朋輩輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)，這種輔導(dǎo)模式也得到越來越多的認(rèn)可和推廣。

我國在本世紀(jì)初開始把朋輩輔導(dǎo)模式引入高校學(xué)生管理工作中，最開始應(yīng)用于心理健康教育領(lǐng)域，高校職能部門通過培訓(xùn)志愿從事心理援助工作的學(xué)生，在心理輔導(dǎo)基本原則的指導(dǎo)下，對周圍需要心理幫助的同學(xué)給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理輔導(dǎo)功能的服務(wù)。主要作用是促進(jìn)助人者的個人發(fā)展、為朋輩提供支持和照顧、對學(xué)校的心理氛圍產(chǎn)生積極的影響以及在專業(yè)心理輔導(dǎo)人員和有心理問題的學(xué)生之間起橋梁作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，高校對朋輩輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容也有了更多要求，不僅局限于心理健康領(lǐng)域，朋輩輔導(dǎo)員被定義為在特定群體中經(jīng)過嚴(yán)格選拔、接受正規(guī)培訓(xùn)、對大學(xué)生提供生活、學(xué)習(xí)、心理等各方面幫助的人。

大學(xué)新生朋輩輔導(dǎo)員是指從研究生或高年級學(xué)生中選拔出優(yōu)秀的學(xué)生，利用他們與新生年齡相當(dāng)，具有相同或相似的價值觀、經(jīng)驗、生活方式等優(yōu)勢，在經(jīng)過嚴(yán)格的選拔和專業(yè)的培訓(xùn)后，讓他們以朋友同輩的身份為新生提供學(xué)習(xí)、生活和心理等各方面的輔導(dǎo)和幫助，對大學(xué)新生進(jìn)行合理的教育及引導(dǎo)，以使新生更好、更快地適應(yīng)大學(xué)生活，步入自我教育、自我管理、自我發(fā)展道路的指導(dǎo)者和幫助者。

目前國內(nèi)關(guān)于大學(xué)朋輩輔導(dǎo)員的研究主要集中在心理健康教育領(lǐng)域，鐘向陽等（2007）對高校大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)體系的實效性進(jìn)行研究，為大學(xué)生心理咨詢與輔導(dǎo)提供實證依據(jù)。林靜（2007）探討了朋輩心理咨詢在大學(xué)生心理危機(jī)中的作用。還有一些研究集中闡述高校朋輩輔導(dǎo)員的意義和作用，如周保平（2011）分析了朋輩輔導(dǎo)員制度在大學(xué)生思想政治教育中的作用。部分研究針對朋輩輔導(dǎo)在特殊群體中的應(yīng)用，如曾慶璋（2009）的對朋輩輔導(dǎo)在貧困大學(xué)生全人發(fā)展中進(jìn)行實效性研究。李瑛（2012）介紹了朋輩輔導(dǎo)在高校學(xué)生黨員教育中的應(yīng)用，指出做好學(xué)生黨員中朋輩輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)和評估是工作的關(guān)鍵因素。

綜合以上實踐研究可以發(fā)現(xiàn)，目前我國高校對朋輩輔導(dǎo)的研究主要集中在心理健康教育領(lǐng)域，且研究視角過于集中其對于思想政治工作的作用和意義的探討，缺少針對新生朋輩輔導(dǎo)員的專題研究，缺乏高校之間的交流探討。

2 高校引入新生朋輩輔導(dǎo)員的積極作用

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與對外開放的擴(kuò)大，大學(xué)生面臨著大量西方文化思潮和價值觀念的沖擊，尤其對于“90后”剛?cè)雽W(xué)的新生，還面臨著生活、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系和環(huán)境的適應(yīng)教育問題，因此，高校引入新生朋輩輔導(dǎo)員具有積極的作用。

2.1 全方位育人，實現(xiàn)高校“三全育人”目標(biāo)

新生朋輩輔導(dǎo)員制度的實施，使大學(xué)生成為思想政治教育工作的主體，形成了全員參與的立體工作模式。新生朋輩輔導(dǎo)員所具備的數(shù)量優(yōu)勢、情感優(yōu)勢、信任優(yōu)勢、時空優(yōu)勢等特點(diǎn)，能夠及時有效地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使高?！叭珕T育人、全程育人、全方位育人”的思想政治教育的效果達(dá)到了最佳化。

2.2 緊跟時代，提升思想政治教育工作效果

新生朋輩輔導(dǎo)員和其他同學(xué)處在同一年齡階段，對新生事物接受快。他們的思想觀念、方法行為更貼近學(xué)生生活和思想實際，能夠隨著學(xué)生思想發(fā)展變化的軌跡開展工作，克服了傳統(tǒng)思想政治教育方法僵化、單一的缺點(diǎn)，以豐富多彩的方式提升思想政治教育工作效果。

2.3 “助人自助”，體現(xiàn)教育理念的發(fā)展創(chuàng)新

新生朋輩輔導(dǎo)員作為高校和大學(xué)新生間的紐帶，打通了師生交流障礙，充分調(diào)動學(xué)生的自主、自律能力，他們通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、分享、交流、提升，達(dá)到“助人自助”的工作效果，通過具體的學(xué)生管理工作不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，掌握工作的技巧與方法，使自己不斷成熟、進(jìn)步。

2.4 加強(qiáng)溝通，滿足大學(xué)生多層次的情感需要

新生朋輩輔導(dǎo)員從新生入學(xué)開始與其他同學(xué)朝夕相處，彼此之間建立了很深厚的感情，使思想政治教育融入日常的情感交流之中。大學(xué)新生的需求越來越多樣化，新生朋輩輔導(dǎo)員與他們同吃同住，隨時隨地進(jìn)行交流解惑答疑，以滿足新生們不同層次不同方面的需求。

3 北京物資學(xué)院新生朋輩輔導(dǎo)員的選拔與培訓(xùn)模式介紹①

3.1 新生朋輩輔導(dǎo)員的招募與選拔制度

北京物資學(xué)院新生朋輩輔導(dǎo)員一般從大三年級的優(yōu)秀學(xué)生干部、黨員中經(jīng)過申請競聘、筆試面試、學(xué)院考察等多個環(huán)節(jié)產(chǎn)生，每年暑假前選拔完成，任期一年。由學(xué)院新生專職輔導(dǎo)員帶領(lǐng)大家進(jìn)行輔導(dǎo)員理論與實務(wù)的互助培訓(xùn)，開展新生朋輩輔導(dǎo)工作。根據(jù)學(xué)院實際情況制定《學(xué)院新生朋輩輔導(dǎo)員招聘啟事》和《新生朋輩輔導(dǎo)員目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》，其招聘條件是：一是思想政治素質(zhì)優(yōu)秀，熱愛新生朋輩輔導(dǎo)員工作，具有較強(qiáng)的責(zé)任心、愛心和奉獻(xiàn)精神，較強(qiáng)的積極主動性;二是具有一定的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)和語言、文字表達(dá)能力;三是熟悉學(xué)校各項規(guī)章制度、學(xué)生相關(guān)事務(wù)辦理流程;了解所學(xué)專業(yè)概況、培養(yǎng)計劃;四是學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，綜合成績在本專業(yè)處于前10%;五是大學(xué)期間有主要學(xué)生干部經(jīng)歷，對大學(xué)生活有較明確的規(guī)劃。經(jīng)過自愿申請、筆試面試考核和學(xué)院考察等環(huán)節(jié)，組建成學(xué)院的新生朋輩輔導(dǎo)員隊伍，他們和新生班主任、專職新生輔導(dǎo)員及學(xué)院學(xué)生工作隊伍老師形成全覆蓋的學(xué)生思想教育工作隊伍。

3.2 新生朋輩輔導(dǎo)員的“自助——互助”培訓(xùn)模式

培訓(xùn)學(xué)習(xí)是開展新生朋輩輔導(dǎo)的基礎(chǔ)，信息學(xué)院提出新生朋輩輔導(dǎo)員的“自助——互助”培訓(xùn)模式，由學(xué)院學(xué)生工作辦公室統(tǒng)一部署，制定《學(xué)院新生朋輩輔導(dǎo)員互助培訓(xùn)計劃》，通過自我備課、專題培訓(xùn)、小組討論、頭腦風(fēng)暴、資料分享等方式，完成新生輔導(dǎo)員理論與實務(wù)的互助培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及與大學(xué)新生入學(xué)相關(guān)的學(xué)生工作的各個方面：校規(guī)校紀(jì)、專業(yè)培養(yǎng)與選課、獎勤助貸制度、學(xué)生組織介紹、黨團(tuán)活動介紹、日常學(xué)生事務(wù)辦理流程、心理問題疏導(dǎo)等以及個人綜合能力提升的專題講座：如時間管理、人際關(guān)系、學(xué)業(yè)規(guī)劃等方面。在新生朋輩輔導(dǎo)員選拔完成之后，專職輔導(dǎo)員會要求他們自己搜集整理材料，完成以上各個專題的備課內(nèi)容。然后，所有新生朋輩輔導(dǎo)員把自我備課的材料與大家共同分享，大家在輔導(dǎo)員老師帶領(lǐng)下，通過小組討論、頭腦風(fēng)暴、案例分析以及老師指導(dǎo)的形式，共同完成每個專題的最終版學(xué)習(xí)資料，形成《學(xué)院新生朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)手冊》。在這個過程中每個人全身心地投入其中，大家共同修改、完善、提升、總結(jié)每個專題的學(xué)習(xí)資料，對重點(diǎn)環(huán)節(jié)和易發(fā)問題點(diǎn)有更好的掌握和了解。

在這樣的“自助——互助”培訓(xùn)模式下，新生朋輩輔導(dǎo)員不僅全面了解了輔導(dǎo)員工作實務(wù)的各個方面，而且增強(qiáng)了責(zé)任承擔(dān)的意識和團(tuán)隊合作能力，獲得了師生的認(rèn)可和好評。

4 優(yōu)化新生朋輩輔導(dǎo)員工作效果的兩點(diǎn)建議

4.1 加強(qiáng)新生朋輩輔導(dǎo)綜合能力的提升

在新生朋輩輔導(dǎo)員的具體培訓(xùn)內(nèi)容中，有事務(wù)性工作、也有體現(xiàn)個人溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力的綜合性工作，而一般高校對于新手朋輩輔導(dǎo)員的專題培訓(xùn)時間比較短，②短期培訓(xùn)對事務(wù)性、流程性工作的培訓(xùn)效果比較明顯，但對綜合性工作，可能需要長時間的鍛煉和培養(yǎng)才會有效果，這就要求高校一方面要加強(qiáng)選拔綜合素質(zhì)高的學(xué)生干部、黨員等優(yōu)秀學(xué)生加入這支隊伍，另一方面要盡量把新生朋輩輔導(dǎo)的培訓(xùn)時間提前，并著重加強(qiáng)新生朋輩輔導(dǎo)員的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力的鍛煉和培訓(xùn)，以加強(qiáng)他們綜合能力的提升。

4.2 建立規(guī)范化、專業(yè)化的新生朋輩輔導(dǎo)體系

新生朋輩輔導(dǎo)是一個系統(tǒng)工程，包括人員的招募、甄選、培訓(xùn)、跟蹤、管理、督導(dǎo)、考核等環(huán)節(jié)，在工作中，選拔和培訓(xùn)的環(huán)節(jié)往往得到重點(diǎn)關(guān)注，后面環(huán)節(jié)往往被忽視，這樣的情況不利于高校建立規(guī)范化、專業(yè)化的新生朋輩輔導(dǎo)體系，對于新手朋輩輔導(dǎo)員這支隊伍自身素質(zhì)的提升也有局限性，因此，高校的學(xué)生工作隊伍應(yīng)該定期對新生朋輩輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行跟蹤、管理、督導(dǎo)和考核，通過這些方式，使他們對自己的工作進(jìn)行客觀評價、化解他們在工作中遇到的問題、提升他們的工作技能和技巧、凝練更多的朋輩輔導(dǎo)工作經(jīng)驗。

注釋

① 本文以筆者所在的北京物資學(xué)院信息學(xué)院的新生朋輩輔導(dǎo)員選拔培訓(xùn)模式進(jìn)行介紹。

② 筆者所在的信息學(xué)院一般對新生朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)周期為1周-2周時間。

參考文獻(xiàn)

[1] 中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見.中發(fā)[2004]16號.

[2] 周保平.朋輩輔導(dǎo)員指導(dǎo)在大學(xué)生思想政治教育中的作用.學(xué)校黨建與思想教育，2011（11）.

[3] 鐘向陽，胡浩民，蔡秀娟.高校大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系的實效研究.中國學(xué)校衛(wèi)生，2007（8）.

[4] 石芳華.美國學(xué)校朋輩心理咨詢評述.上海教育科研，2007（8）.

[5] 林靜.朋輩心理咨詢在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中作用的探討.國家教育行政學(xué)院學(xué)報，2007（8）.

[6] 譚亮.大學(xué)新生配備朋輩輔導(dǎo)員研究.福州：福建師范大學(xué)碩士論文，2009.

[7] 汪雋，王河.大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)探析.皖西學(xué)院學(xué)報，2012（2）.

[8] 謝燕蘭.高校朋輩輔導(dǎo)員在新生適應(yīng)性教育中的實踐與探索.教育與職業(yè)，2011（11）.

[9] 曾慶璋.朋輩輔導(dǎo)在貧困大學(xué)生全人發(fā)展中的實效性研究.湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報，2009（8）.

[10] 李瑛.談朋輩輔導(dǎo)在高校學(xué)生黨員教育中的應(yīng)用.龍巖學(xué)院學(xué)報，2012（3）.