楊建國：不走彎路本身就是捷徑

演講結(jié)束后，楊建國接受了《化妝品觀察》&品觀網(wǎng)的專訪。作為本屆中國化妝品大會(huì)自媒體報(bào)道團(tuán)成員，牟云帆“客串”記者提問。以下為摘錄。

Q：在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)放緩的情況下，活泉能夠一路高歌猛進(jìn)，在去年實(shí)現(xiàn)141%的增長，是怎么做到的？

A：我認(rèn)為是夢(mèng)想。大家也許會(huì)覺得夢(mèng)想是一個(gè)很宏觀、很玄乎的東西，但是對(duì)于活泉來講，它其實(shí)就是支持我們快速發(fā)展的動(dòng)力，指引著明確的方向。

活泉2002年到2007年在做專業(yè)線，2008年迅速轉(zhuǎn)型到日化線。當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)型對(duì)我們而言壓力非常大。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中生存下去，我就提出夢(mèng)想二字。

我對(duì)團(tuán)隊(duì)提出的夢(mèng)想是用五年時(shí)間把活泉團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)讓人尊重的團(tuán)隊(duì)。世界化妝品企業(yè)之所以能夠成為百年企業(yè)，跟團(tuán)隊(duì)有非常大的關(guān)系。對(duì)于企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)肯定是重要因素之一。我對(duì)團(tuán)隊(duì)說，如果我們想取得別人的尊重，讓行業(yè)矚目，那就要?jiǎng)?chuàng)造屬于我們自己的光輝歲月。

其次就是代理商，當(dāng)時(shí)我們只有兩名代理商，在經(jīng)歷了半年之后我覺得代理商對(duì)我們不看好。我們的團(tuán)隊(duì)有激情和夢(mèng)想，但是怎樣讓代理商創(chuàng)造業(yè)績？我對(duì)代理商提出的夢(mèng)想，就是再一次打造一批讓行業(yè)尊重、在區(qū)域令人矚目的代理商。雖然2008年的時(shí)候你錯(cuò)過了自然堂、珀萊雅、丸美這樣的品牌，但是活泉可以成就你，成為像他們這樣有高度價(jià)值的代理商。

第三就是供應(yīng)商，我認(rèn)為供應(yīng)商和廠家是平等的關(guān)系，所以我們提出，只有我們的供應(yīng)商客戶清晰知道活泉的價(jià)值理念、戰(zhàn)略方向的時(shí)候，他才能走得更遠(yuǎn)，因?yàn)槲磥砜隙ㄊ钦系哪甏??；钊軌驇椭?yīng)商去創(chuàng)造與突破，當(dāng)時(shí)中等的供應(yīng)商相信了活泉走到了今天，成為了大規(guī)模的供應(yīng)商。

在今年7月15日活泉召開的上半年VIP客戶總經(jīng)理會(huì)議的時(shí)候，我們同樣提出任務(wù)翻倍的目標(biāo)，今年上半年已經(jīng)超額完成86%，我們團(tuán)隊(duì)和所有的客戶都有相當(dāng)大的信心。

Q：您在演講中提到了很關(guān)鍵的變革，大家都在談變革，特別是在目前互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的時(shí)候，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)造成了高度沖擊，對(duì)化妝品行業(yè)也是如此。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)化妝品行業(yè)的沖擊，您是怎么看的？針對(duì)沖擊，活泉如何應(yīng)對(duì)？

A：諾基亞的結(jié)局并不是諾基亞做錯(cuò)了，只是世界變化太快，他們?cè)诰拮兊臅r(shí)代沒有做到應(yīng)變。我們目前取得的成績并不是現(xiàn)在想要的結(jié)果，因?yàn)榛钊?016年底進(jìn)入本土品牌前八強(qiáng)，2019年進(jìn)入本土品牌前五強(qiáng)，并開始進(jìn)行資本運(yùn)作。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們要做到順勢(shì)而為，只有做到這個(gè)才能夠適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，讓品牌不走彎路。活泉相信成功是沒有捷徑的，但是不走彎路本身就是捷徑。

我們現(xiàn)在各渠道都是獨(dú)立運(yùn)營，為了不發(fā)生沖突，我們做到了產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營模式的區(qū)分，百貨、KA、CS、電商都會(huì)區(qū)分開來。我們已經(jīng)召開了KA渠道招商發(fā)布會(huì)，隨后在明年3月份，我們將會(huì)進(jìn)入百貨渠道。

為什么活泉提出創(chuàng)新變革，因?yàn)橹挥羞@樣才能走在前面，不被社會(huì)淘汰，我們做微信商城微信營銷都是要幫助客戶搭建平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)融合共贏。做到利益分配的均衡，才能實(shí)現(xiàn)品牌的持續(xù)性發(fā)展。

Q：現(xiàn)在出現(xiàn)終端的零售門店希望跨越代理商直接和品牌合作的情況，就是品牌直供門店新時(shí)代，針對(duì)這個(gè)說法，您是怎么看？活泉怎么面對(duì)？

A：現(xiàn)在是分工社會(huì)，品牌跳過經(jīng)銷商直接與門店合作，也許是利益更大化，但是社會(huì)的分工是一種自然發(fā)展規(guī)律。我們能否做大做久其實(shí)就是分工的明確性，活泉不會(huì)做這樣的事情，活泉要想成為真正的大品牌，在消費(fèi)者大腦中產(chǎn)生美譽(yù)度，就需要植入品牌文化和服務(wù)價(jià)值。如果直供終端，服務(wù)成本會(huì)很大。比如活泉現(xiàn)在突破了一萬家網(wǎng)點(diǎn)，那么如果直供終端，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)體系會(huì)非常龐大，這違背了自然規(guī)律，活泉不會(huì)做。