從優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)看新浪微博的發(fā)展

王凱文

【摘 要】優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)是同濟(jì)大學(xué)王健教授創(chuàng)立的一種起點(diǎn)發(fā)展理論，這一理論從創(chuàng)新的角度探討了系統(tǒng)成型和演化的規(guī)律。本文將優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)和先者生存理論相結(jié)合，從宏觀和微觀兩個(gè)角度解析新浪微博如何體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)。

【關(guān)鍵詞】新浪微博 先者生存 優(yōu)勢(shì)富集

一、優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)理論

從理論上闡述，優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)是指：起點(diǎn)上的微小優(yōu)勢(shì)經(jīng)過關(guān)鍵過程的級(jí)數(shù)放大會(huì)產(chǎn)生更大的優(yōu)勢(shì)積累①。這個(gè)定義中有兩方面的含義，一是在起點(diǎn)時(shí)有優(yōu)勢(shì)，哪怕僅僅是微小的優(yōu)勢(shì)；二是級(jí)數(shù)放大，微小的優(yōu)勢(shì)一旦進(jìn)入富集程序，便可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，可以達(dá)成更大的優(yōu)勢(shì)積累。而先者生存則是優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)產(chǎn)生的一個(gè)初步基礎(chǔ)。

二、新浪微博的先者生存與優(yōu)勢(shì)富集

新浪微博于2009年8月14日開始內(nèi)測(cè)，2010年初推出API開放平臺(tái)。用戶可以發(fā)布140字以內(nèi)的消息或上傳圖片，此外還可通過API用第三方軟件或插件發(fā)布信息。新浪微博于北京時(shí)間2014年4月17日在納斯達(dá)克上市，上市首日飆漲19%，目前全球注冊(cè)用戶超過6億。已經(jīng)覆蓋大部分知名文體明星、企業(yè)高管、媒體人士。新浪微博已經(jīng)成為中國網(wǎng)民的輿論風(fēng)向標(biāo)，新浪微博名人的影響力持續(xù)強(qiáng)勁。

1、新浪微博與先者生存

（1）市場先機(jī)。Twitter開創(chuàng)了微博客領(lǐng)域的先河。在最初階段，這項(xiàng)服務(wù)只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。截止2010年，Twitte已有近億注冊(cè)用戶，反觀當(dāng)時(shí)國內(nèi)市場，盡管SNS社交網(wǎng)站盛行，但受眾已麻木于這種社交網(wǎng)絡(luò)，急需新型網(wǎng)絡(luò)刺激。2009年，我國“微博客”行業(yè)正好處于一個(gè)空白點(diǎn)，飯否等類似微博客雛形的社交網(wǎng)站在監(jiān)管上遇到問題；搜狐當(dāng)時(shí)全力走在SNS的路上，并未看好微博客路線。2010年，新浪成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野，使中國社交網(wǎng)絡(luò)占有一席之地。

新浪微博最先預(yù)測(cè)“微博客”發(fā)展趨勢(shì)，并明確分析市場需求，首先推出“微博客”應(yīng)用和社交網(wǎng)絡(luò)，正是因?yàn)椤皣鴥?nèi)第一個(gè)微博”而使新浪微博成為了我國目前“最有影響力的微博”。

（2）社會(huì)先機(jī)。從我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具體實(shí)踐來看，社會(huì)轉(zhuǎn)型主要指改革開放以來我國社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各個(gè)層面的急劇變化。根據(jù)馬克思理論，矛盾存在于任何一個(gè)體系中，磨合與調(diào)整是社會(huì)轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵詞。

2010年，上海大火案，南方水災(zāi)，玉樹地震以及震懾全國的“我爸是李剛”事件。面對(duì)一場又一場天災(zāi)人禍，偶爾媒體集體“失聲”，甚至阻塞民眾集體呼聲。這一系列事件使民眾認(rèn)識(shí)到自我聲音的渺小。

這時(shí)，伴隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)構(gòu)筑的起步，大眾逐漸成熟的社會(huì)心理和個(gè)體意識(shí)，為言簡意賅的“微博客”提供了適于興起的“社會(huì)場”?！靶吕恕痹谏鐣?huì)中第一個(gè)推出“微博客”也抓住了這個(gè)社會(huì)先機(jī)：讓每個(gè)人既是傳者也是受者，隨時(shí)隨地上傳分享意見和建議。

（3）技術(shù)先機(jī)。截至2009年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億，而寬帶網(wǎng)民規(guī)模則達(dá)到了3.2億，占總網(wǎng)民數(shù)的94.3%。微博團(tuán)隊(duì)在基礎(chǔ)服務(wù)之上有平臺(tái)服務(wù)，把微博常用應(yīng)用做成各種小服務(wù)。微博第一版解決發(fā)布規(guī)模問題，第二版是解決數(shù)據(jù)規(guī)模的問題，第三版是解決服務(wù)化的問題，他們一點(diǎn)點(diǎn)將復(fù)雜的問題簡單化，形成一個(gè)擴(kuò)大的框架。②盡管相對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，新浪微博的技術(shù)能力并不是最強(qiáng)大的，但卻能夠做到創(chuàng)新與更新，并在一些領(lǐng)域做到“最新”。

其次，新版頁面線上申請(qǐng)流程優(yōu)化，用戶提交認(rèn)證申請(qǐng)更為便捷；只要用戶綁定手機(jī)、有頭像、粉絲數(shù)不低于30、關(guān)注數(shù)不低于30即可申請(qǐng)認(rèn)證。新浪微博研發(fā)的社交視頻營銷產(chǎn)品“品牌電視臺(tái)”，讓企業(yè)組織聚合品牌內(nèi)容，利用好的內(nèi)容聚集更多用戶。

新浪微博綜合把握各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，作為一個(gè)跨平臺(tái)媒介產(chǎn)品，除了電腦平臺(tái)還有手機(jī)，從技術(shù)層面解決了便利問題。同時(shí)，微博團(tuán)隊(duì)在第一時(shí)間針對(duì)運(yùn)行問題進(jìn)行更新，每一年甚至每個(gè)月都在推出新的功能?！暗谝?，抓住每一個(gè)歷史節(jié)點(diǎn)，第二持續(xù)創(chuàng)新，第三特色凸顯。”③往往是領(lǐng)先凸顯者最終成為最優(yōu)，因?yàn)閮?yōu)勢(shì)是可以富集的。優(yōu)勢(shì)富集理論把最優(yōu)看作是一個(gè)過程，它重視的是通過每一階段上的突顯達(dá)到高效率的發(fā)展。

2、新浪微博與優(yōu)勢(shì)富集

（1）市場資源。2005年9月，新浪成為首個(gè)推出博客服務(wù)的門戶網(wǎng)站，并在2006年創(chuàng)造了首個(gè)千萬點(diǎn)擊率的徐靜蕾博客，“名人博客”這張牌為新浪博客贏得了輝煌成績。隨著明星的加入，更多粉絲也追隨偶像涌入新浪微博。

隨之而來是商業(yè)用戶的加入。作為我國成長最快的社交平臺(tái)，新浪微博的商業(yè)價(jià)值一直受人關(guān)注。看準(zhǔn)億人的巨大市場，各商戶紛紛加入微博。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年6月份，已有16萬家企業(yè)注冊(cè)進(jìn)駐新浪微博，企業(yè)微博粉絲總數(shù)超過7億。⑥在官方微博的操作中，很多企業(yè)已經(jīng)獲利。網(wǎng)絡(luò)書店快書包董事長徐智明接受媒體采訪表示：“快書包網(wǎng)站超過40%的流量來源于微博的直接影響，可以說微博現(xiàn)在成為了快書包的主力宣傳渠道?！雹?/p>

顯然，由于明星的聚集，而產(chǎn)生更多用戶聚集，引發(fā)了更廣闊的商業(yè)聚集，由此吸引了更多明星代言和推廣，進(jìn)而聚集了更多的受眾，由此產(chǎn)生圓環(huán)形的優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)。這種市場和產(chǎn)業(yè)族群形式，幾乎使所有的參與者都能獲得市場競爭以外的好處。這便是集中所帶來的整體大于部分綜合的效應(yīng)。這里利益附加是優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)的催化劑。市場資源聚集后的新浪微博正在產(chǎn)生新的商業(yè)模式、新的營銷架構(gòu)，甚至新的產(chǎn)業(yè)。

（2）社會(huì)影響。2010年被稱為微博元年，不僅僅是因?yàn)槲⒉┻@項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用與誕生，更具有社會(huì)意義的內(nèi)涵是：我國政治民主化進(jìn)程中，又增加了一個(gè)新的平臺(tái)。“圍觀改變了中國”，這是最能展現(xiàn)微博社會(huì)影響方面優(yōu)勢(shì)富集的一句話。以姚晨，“作業(yè)本”等人為代表的來自各行各業(yè)的輿論領(lǐng)袖，首先發(fā)出自己的聲音，圍繞著他們形成的輿論圈又吸引了更多的人聚集。這背后，正是公眾聚集于新浪微博，遠(yuǎn)程監(jiān)督參與的力量。

公民在微博上的輿論互動(dòng)，以及輿論意見領(lǐng)袖的影響力越來越大，使得官方微博的介入逐漸變?yōu)槊裰骰瘓?zhí)政趨勢(shì)。自從新浪微博推出以來，不少政府機(jī)構(gòu)相繼推出了自己的微博賬號(hào)，“微博云南”和“桃源縣人民政府”是其中較早嘗試的兩個(gè)。截至2012年，經(jīng)過新浪認(rèn)證的部委微博總數(shù)達(dá)46個(gè)，顯示出中央高層對(duì)微博問政渠道的重視。2012年11月9日，“國務(wù)院公報(bào)”微博開通，成為目前全國政務(wù)微博中唯一一個(gè)以“國務(wù)院”開頭的官方微博。⑧官方和政務(wù)微博由各機(jī)關(guān)自行主管，公民體會(huì)到了現(xiàn)場感親近感，對(duì)公務(wù)微博和政務(wù)微博更加產(chǎn)生好感，進(jìn)而更多的公民加入到新浪微博，形成一個(gè)新的循環(huán)富集效應(yīng)。通過公民在新浪微博發(fā)起公益活動(dòng)號(hào)召，形成民主輿論氛圍，從而產(chǎn)生了政務(wù)微博、官方微博以及微博問政，官民互動(dòng)又吸引了更多公民加入微博，逐漸變成匯集億萬民眾聲音的強(qiáng)大平臺(tái)，新浪微博在社會(huì)影響方面的富集效應(yīng)逐漸展現(xiàn)。

（3）人才技術(shù)。新浪微博不只滿足于單純的發(fā)布分享功能，并且陸續(xù)添加了各類社交應(yīng)用。2012年1月5日，新浪微博的又一個(gè)新功能——悄悄關(guān)注正式上線。這一系列上線標(biāo)志著新浪微博加速提升社交體驗(yàn)，更是一個(gè)立體社交互動(dòng)平臺(tái)。2009年11月3日，Sina App Engine Alpha版上線，從此新浪微博可通過API用第三方軟件或插件發(fā)布信息。從外部看，技術(shù)附加和利益附加所導(dǎo)出的規(guī)模復(fù)合低成本演化策略。技術(shù)附加常常在更廣泛的意義上被運(yùn)用，當(dāng)某一技術(shù)或技術(shù)在某一地區(qū)異常發(fā)展后，富集效應(yīng)便會(huì)發(fā)生作用。依托新浪微博技術(shù)平臺(tái)和API的開放，越來越多的社交網(wǎng)站和應(yīng)用開始與微博掛靠，各大主流門戶網(wǎng)站都開發(fā)推廣了一鍵分享至新浪微博的功能，進(jìn)一步擴(kuò)大自己的影響力。新浪微博在技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)富集逐漸凸顯。

技術(shù)方面的更新離不開背后團(tuán)隊(duì)的功勞。在親身感受如此強(qiáng)大的技術(shù)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)共同完成的作品后，越來越多的技術(shù)人才開始向往加入新浪微博技術(shù)團(tuán)隊(duì)。這種人才方面的優(yōu)勢(shì)聚集不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)型人才方面，還體現(xiàn)在管理層和決策層。

最初的技術(shù)發(fā)展帶動(dòng)了后期的技術(shù)創(chuàng)新，依托技術(shù)創(chuàng)新又吸引了更多的技術(shù)人才。具有高素質(zhì)的技術(shù)人才，使得新浪微博團(tuán)隊(duì)又需要更加優(yōu)秀的管理者和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，這也為新浪微博的進(jìn)一步成功奠定了良好的基礎(chǔ)。

結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)世界的浪潮中，同樣的投入，在不同的時(shí)間點(diǎn)上就會(huì)產(chǎn)生很大的差距，成本隨時(shí)間推移而遞增。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶動(dòng)了時(shí)效性的更新，時(shí)間也成為了世界上最稀缺最重要的資源，沒有任何替代品，沒有任何彈性。新浪微博在時(shí)間和空間層面都成為了先者，這為它體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)創(chuàng)造了開端。優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)從一個(gè)全新的角度觀察到系統(tǒng)發(fā)展和進(jìn)化的路徑。新浪微博敏銳的捕捉到重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，感知到重要的優(yōu)勢(shì)，并在各個(gè)方面形成了有效的凸顯，這使新浪微博的發(fā)展印證了優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)。□

參考文獻(xiàn)

①王健，《優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)——一種新的發(fā)展觀》[J].《社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線》，2004（1）：233-237

②《微博首席架構(gòu)師楊衛(wèi)華：新浪微博技術(shù)架構(gòu)分析》，http：//tech.sina.com.cn/i/2010-11-16/14434871585.shtml

③④⑤王建：《不，可能——反常規(guī)思考的力量》[M].北京大學(xué)出版社，2012（6）106、66、38、18

⑥http：//www.cpp114.com/news/

newsShow_203498_1.htm

⑦《微博改變商業(yè)——新浪微博成商家營銷新渠道》，http：//finance.si-

na.com.cn/leadership/mroll/20110406

/11039643400.shtml

⑧《2012年人民微博政務(wù)影響力報(bào)告》，http：//www.chinadaily.com.cn/

hqgj/jryw/2012-12-26/content_7869368.html

（作者：同濟(jì)大學(xué)2012級(jí)新聞傳播學(xué)研究生）

責(zé)編：姚少寶