王富強(qiáng)
摘 要:以廣西省為例,運(yùn)用定量的分析方法,從總體特征和市場結(jié)構(gòu)兩個方面著手對2003—2011年廣西入境旅游市場進(jìn)行深入分析,從而得出廣西省入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入兩個指標(biāo)保持較快增長。根據(jù)廣西省2003—2011年的入境游客人數(shù)和入境旅游外匯收入數(shù)據(jù)構(gòu)造出線性模型,然后做回歸擬合,預(yù)測到2015年廣西省入境旅游客人數(shù)和入境旅游外匯收入將保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,最后提出提高廣西入境旅游市場的相關(guān)對策和建議。
關(guān)鍵詞:廣西?。蝗刖陈糜?;市場特征;趨勢預(yù)測
中圖分類號:F2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672-3198(2014)11-0051-03
改革開放近三十年來,中國的發(fā)展可謂是舉世矚目。古老文明的泱泱大國—中國正在發(fā)生著日新月異的巨變,綜合國力的增強(qiáng),和諧社會的構(gòu)建,國際地位的提升,使千年古國大放異彩,歷史的凝重?zé)òl(fā)出現(xiàn)代的生機(jī),給全世界以耳目一新的感覺。作為朝陽產(chǎn)業(yè)的中國旅游業(yè)更像百花園中一朵盛開的紅牡丹,張開笑臉喜迎五洲賓客,四海嘉賓,得到了前所未有的大發(fā)展,吸引著越來越多的外國人來中國旅游度假,觀光購物。伴隨著2013年10月份旅游法的頒布,中國已經(jīng)逐漸形成入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游全面發(fā)展的局面。其中入境旅游在國際旅游中處在舉足輕重的位置,它是衡量一個國家和地區(qū)旅游實(shí)力的重要指標(biāo)。廣西區(qū)位條件優(yōu)越,但其入境旅游的發(fā)展卻不盡人意,與中國其他省市相比仍存在較大的差距。因此,深入研究廣西入境旅游市場特征,預(yù)測其旅游市場的發(fā)展趨勢,對廣西入境旅游競爭力的提高具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,并且可以為廣西省的旅游規(guī)劃提供明確的方向和科學(xué)依據(jù)。
1 廣西入境旅游市場總體特征分析
基于豐富的旅游資源和優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢,廣西省旅游業(yè)經(jīng)過不斷發(fā)展與完善,取得了一定的成就,入境旅游市場也具備了一定的規(guī)模。依據(jù)2003-2011年廣西省入境旅游的相關(guān)數(shù)據(jù)做出分析,具體呈現(xiàn)出以下特征:
1.1 從絕對量角度來看
從圖1和圖2我們不難看出廣西省入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入均呈現(xiàn)穩(wěn)定增長,且增幅較大。入境旅游者人數(shù)是衡量入境旅游規(guī)模的重要指標(biāo)之一,如圖1所示,2003年入境游客人數(shù)為64.53萬人次,到2011年達(dá)到302.79萬人次,凈增長為238.26萬人次,年平均增長率為14.71%。SARS過后,2004 年游客人數(shù)迅速回升,2005—2009年穩(wěn)步增長,2009—2011年迅速增長,游客數(shù)量的增長帶來了旅游外匯收入逐年增加。發(fā)展入境旅游的主要目的是為了不斷促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為我國經(jīng)濟(jì)注入新活力。而旅游外匯收入是衡量入境旅游發(fā)展?fàn)顩r的重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),也是反映入境旅游活動對當(dāng)?shù)厣鐣徒?jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用的重要指標(biāo)之一。從圖2中不難看出,9年來旅游外匯收入凈增長為888億美元,2003-2007年保持持續(xù)增長,2007-2009年呈現(xiàn)平穩(wěn)增長,2009年-2011年又出現(xiàn)快速持續(xù)增長。其中,2004年同比增長率達(dá)到了79.7%,是2003年以來的最高值,在2011年,旅游外匯收入達(dá)到最高值10.52億美元。
1.2 從相對量上來看
從如圖3和圖4中不難看出,廣西省入境游客人數(shù)和旅游外匯收入占全國的比重不大,并且增長幅度較為緩慢。2003-2010年之間入境游客人數(shù)沒有超過2.0%,平均比重值為1.49%。2003—2010年旅游外匯收入占全國旅游外匯總收入的比重不到2.0%,其中,2011年達(dá)到最高2.17%,各年平均比重值為1.4%。
2 入境旅游市場結(jié)構(gòu)分析
2.1 入境游客以外國人為主,港澳臺同胞為輔
近年來,廣西和我國各地區(qū)一樣入境旅游業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展,2003年廣西接待入境旅游數(shù)量為65.02萬人次,2011年為302.62萬人次(如圖5所示),9年間增長了365.43%,年均增長率為21.19%。其中外國游客是廣西入境旅游市場的主體。
根據(jù)下面的表1,2003—2011年廣西接待入境游客總量、外國人和港澳臺數(shù)量以及比重,對廣西入境旅游客流總數(shù)以及外國人、港澳臺人次數(shù)進(jìn)行分析,呈現(xiàn)出如下特征:2003-2007年逐年快速增長;2008年受到來著社會不同方面的因素影響,稍稍呈現(xiàn)下降的趨勢;2009-2011年又有所回升。從整體上來看2003-2011年處于較為平穩(wěn)的狀態(tài)。從外國人和港澳臺的增長趨勢來看,外國人入境旅游的增長趨勢較高于港澳臺。根據(jù)表1,2003-2011年各年廣西入境旅游中外國人、港澳臺的人次數(shù)占總數(shù)的比重,從橫向來看,2003-2011年每年中廣西入境旅游外國人人次數(shù)的比重遠(yuǎn)高于港澳臺比重之和。
2.2 廣西區(qū)域內(nèi)入境游客分布不平衡
根據(jù)表2,2003—2011年廣西14個城市接待入境旅游人數(shù)變化表可知,廣西入境游客在省內(nèi)的流向是高度集中的,桂林市占據(jù)了絕對主導(dǎo)地位,沒有出現(xiàn)游客分布分散化的局面。廣西全區(qū)共有14個市(分別是南寧、桂林、柳州、梧州、北海、防城港、欽州、貴港、玉林、百色、賀州、河池、來賓、崇左。)其中,桂林市擁有豐富旅游資源,有著世界上發(fā)育最好的亞熱帶巖溶地貌,是世界著名的風(fēng)景游覽城市和中國首批歷史文化名城,也是全國較早創(chuàng)辦國際旅游接待業(yè)務(wù)的城市之一,具有較完善的旅游接待服務(wù)體系和各種基礎(chǔ)設(shè)施,國際上有著較高的知名度,有著一定的品牌影響力,對游客有著非常強(qiáng)的吸引力。根據(jù)廣西14個城市2003—2011年接待入境旅游人數(shù),用EXCEL計(jì)算得到桂林市接待入境旅游人數(shù)平均占廣西接待入境旅游總?cè)藬?shù)的6775%,占了接近七成的比例,崇左市、南寧市、賀州市分別平均占5.93%、5.66%、5.60%,這四者合計(jì)后占到8494%,其他10個城市市合計(jì)平均只占到15.06%。由此可見,廣西入境游客流向的地域分布極不均衡:主要以桂林市為主發(fā)展入境旅游。這種為以桂林市為主要的入境旅游區(qū)域的高度集中的局面,將會使廣西入境旅游規(guī)避風(fēng)險能力大大降低,使得廣西入境旅游各個接待地缺乏合力,不利于廣西入境旅游業(yè)的發(fā)展。
3 入境旅游市場趨勢分析
本文采集了廣西省統(tǒng)計(jì)年鑒中2003—2011年期間旅游市場的相關(guān)數(shù)據(jù),主要引入入境旅游市場人數(shù)和旅游外匯收入這兩個關(guān)鍵性指標(biāo),對廣西省入境旅游市場做趨勢分析。下面分別對旅游市場人數(shù)和外匯收入做趨勢分析:通過觀察研究廣西省2003-2011年份入境旅游人數(shù)的散點(diǎn)圖形,不難發(fā)現(xiàn)時間序列的旅游人數(shù)存在著顯著的線性關(guān)系。為了進(jìn)一步研究這種線性關(guān)系,引入一元線性回歸模型y=ax+b,然后利用SPSS18.0軟件對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,最終可以得出:a=25.386,b=-50765.243,從而得到廣西省旅游人數(shù)時間序列回歸方程為y=25.386x-50765243,并且回歸方程的R2=0.946,這就表明該回歸方程的擬合效果非常好。同樣的方法,通過觀察2003-2011年份廣西省入境旅游外匯收入的散點(diǎn)圖形,發(fā)現(xiàn)時間序列的旅游外匯收入也存在著顯著的線性關(guān)系。類似的,引入一元線性回歸模型y=cx+d,同樣利用SPSS18.0軟件對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,可以得到:c=1.014,d=-2029.736,得到廣西省旅游市場中入境旅游外匯收入時間序列回歸方程為y=1.014x-2029.736,該回歸方程的R2=0.958,表明該回歸方程的擬合效果也是非常好。
根據(jù)上述廣西省入境旅游人數(shù)和外匯收入的的時間序列回歸方程,對廣西省入境旅游及國內(nèi)旅游市場情況進(jìn)行擬合分析,進(jìn)而對未來一段時間的發(fā)展結(jié)果進(jìn)行趨勢預(yù)測(如表3所示)。
根據(jù)上述擬合結(jié)果,對廣西入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入做出趨勢分析。由表3可知除去2006年,從2007年開始廣西入境旅游人數(shù)與擬合數(shù)據(jù)之間出現(xiàn)一定差別,并且差別在隨后幾年逐步擴(kuò)大,這一現(xiàn)象表明廣西省入境旅游進(jìn)入到一個高速發(fā)展的時期,尤其是到2010年兩者之間的差距尤為明顯。這說明在2010年廣西入境旅游發(fā)展速度最為迅猛。廣西省入境旅游外匯收入的情況與旅游人數(shù)的趨勢類似。不得不說的是,盡管擬合效果較好,但是這種預(yù)測結(jié)果反映的是一種理想狀態(tài),是旅游市場在不受到某些特殊因素干擾情況下的發(fā)展趨勢,然而實(shí)際上入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入會受很多政治、經(jīng)濟(jì)、社會等方面因素的影響,從而與預(yù)測值產(chǎn)生一定的偏差。從表1中很容易看出,在未來幾年,廣西省入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入將保持穩(wěn)定增長。在2015年入境旅游人數(shù)增加到387.55萬人,外匯收入增長到13.47百萬美元。
4 對策與建議
4.1 加大政策支持,平衡入境游客流向
針對廣西入境游客流向不平衡的現(xiàn)狀,政府應(yīng)當(dāng)加大在投入、管理、宣傳等方面的投入,政策應(yīng)該有所側(cè)重。雖然像崇左、北海、百色這些地區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及桂林市旅游資源豐富,也沒有桂林的先天發(fā)展旅游的優(yōu)勢,但是它們也是各具特色。而因?yàn)檎畬@些地方旅游的重視程度不夠,基礎(chǔ)設(shè)施的投入太少,缺乏資金投入,再加上政府對其管理不夠規(guī)范、宣傳促銷力度不足,使得這些地區(qū)可進(jìn)入性較差,旅游資源開發(fā)不足,比如說旅游路線設(shè)計(jì)不夠合理,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不健全,旅游品牌不夠響等等一系列問題,導(dǎo)致入境旅游一直處于停滯不前的狀態(tài)。如何改變這種地區(qū)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀呢?首先,廣西應(yīng)該對這些地區(qū)加強(qiáng)重視程度,加大資金投入,加強(qiáng)對潛在旅游資源的開發(fā)力度;其次,要不斷完善管理機(jī)制,加強(qiáng)宣傳,努力打造各個地區(qū)真正屬于自己的優(yōu)勢品牌;最后,還應(yīng)整合區(qū)內(nèi)旅游資源,豐富并優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使廣西省內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)資源共享,客源互流;使省內(nèi)各地區(qū)共同開拓客源市場,發(fā)展入境旅游;使各地區(qū)入境游客流向地區(qū)平衡,達(dá)到一個共同發(fā)展的局面。
4.2 根據(jù)區(qū)位優(yōu)勢,發(fā)展重點(diǎn)客源市場
從表1中不難看出,2003—2011年廣西接待入境游客中港澳臺市場份額先減少后增加,該市場客源有這樣三大特點(diǎn):第一,旅客的重游率高;第二,過往游客較多,客源過往率高;第三,游客的停留時間相對較短。針對該市場的三大特點(diǎn),旅游相關(guān)部門應(yīng)該做好旅游宣傳促銷工作,優(yōu)化廣西旅游的市場結(jié)構(gòu),重點(diǎn)開發(fā)與此相匹配的休閑旅游、商務(wù)旅游及文化旅游等。眾所周知,廣西作為僅次于廣東和福建的第三大僑鄉(xiāng),有非常多的僑胞居住在港澳地區(qū)。因此,廣西旅游相關(guān)部門應(yīng)該建立起港澳同胞與廣西之間的橋梁,加強(qiáng)溝通交流。不僅要設(shè)計(jì)出特色的精品旅游路線,開發(fā)出新的旅游商品來激發(fā)他們到廣西走親訪友、投資、觀光游覽、體閑等活動的興趣,還應(yīng)該將潛在的旅游資源開發(fā)出來,加大市場投入,提高自身的競爭力。與此還要重視開發(fā)文化考察團(tuán)、宗教朝拜旅游團(tuán)、各種會展等旅游資源,多渠道、多方位的拓展港澳客源市場,發(fā)展好港澳這一入境旅游重要客源市場。據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年臺灣人士在廣西投資不斷增多,目前也有不少廣西人居住在臺灣地區(qū)。根據(jù)調(diào)查,來廣西的臺灣同胞最大的興趣是桂林山水,其旅游特點(diǎn)是以探親游、商務(wù)游和觀光游為主要的旅游方式,而且特別喜歡購買特色的紀(jì)念品、工藝品。針對這一特點(diǎn),廣西旅游相關(guān)部門應(yīng)做好相應(yīng)的工作,首先,要重點(diǎn)開發(fā)探親游、商務(wù)游和觀光游;其次,要開發(fā)和設(shè)計(jì)出更美觀的、更有特色而且具有紀(jì)念意義的紀(jì)念品、工藝品;不僅如此,廣西旅游相關(guān)部門還應(yīng)更大范圍的開展類似“廣西旅游大蓬車臺灣行”宣傳促銷活動,提高廣西的知名度??傊?,根據(jù)不同的重點(diǎn)客源市場,廣西旅游相關(guān)部門應(yīng)該設(shè)計(jì)出有特色的旅游線路,開發(fā)出適合的特色旅游產(chǎn)品,發(fā)揮出廣西各個地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢。發(fā)展好各個重點(diǎn)客源市場。
4.3 加大宣傳促銷力度,塑造良好的旅游形象
近幾年,廣西旅游整體形象美譽(yù)度不斷提升,這主要得益于不斷加強(qiáng)的旅游宣傳力度。例如,廣西加強(qiáng)旅游市場開發(fā),編制了《廣西旅游宣傳推廣總體規(guī)劃》,在中央電視臺和廣西衛(wèi)視等主流電視媒體播放以“天下風(fēng)景美在廣西”為主題的旅游形象宣傳片;成功舉辦“2013年中國海洋旅游年”系列推廣活動以及2013中國桂林國際旅游博覽會和2013廣西旅游商品展等等,這些都是對廣西旅游的大力宣傳,使得廣西旅游深入人心。當(dāng)然,我們不能僅僅局限于這些,我們還應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):首先,要不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,拓展?fàn)I銷載體,深化品牌內(nèi)涵,充分運(yùn)用微博等新媒體積極宣傳廣西旅游資源及相關(guān)產(chǎn)品;其次,要不斷打造廣西省內(nèi)精典旅游路線,開發(fā)特色的旅游紀(jì)念品,從而提高廣西旅游的知名度和美譽(yù)度;最后,要發(fā)動當(dāng)?shù)氐娜罕姡龊卯?dāng)?shù)芈糜蔚男麄?,提高?dāng)?shù)芈糜蔚姆?wù)質(zhì)量,使得“天下風(fēng)景,美在廣西”的主題深入人心。
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3 入境旅游市場趨勢分析
本文采集了廣西省統(tǒng)計(jì)年鑒中2003—2011年期間旅游市場的相關(guān)數(shù)據(jù),主要引入入境旅游市場人數(shù)和旅游外匯收入這兩個關(guān)鍵性指標(biāo),對廣西省入境旅游市場做趨勢分析。下面分別對旅游市場人數(shù)和外匯收入做趨勢分析:通過觀察研究廣西省2003-2011年份入境旅游人數(shù)的散點(diǎn)圖形,不難發(fā)現(xiàn)時間序列的旅游人數(shù)存在著顯著的線性關(guān)系。為了進(jìn)一步研究這種線性關(guān)系,引入一元線性回歸模型y=ax+b,然后利用SPSS18.0軟件對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,最終可以得出:a=25.386,b=-50765.243,從而得到廣西省旅游人數(shù)時間序列回歸方程為y=25.386x-50765243,并且回歸方程的R2=0.946,這就表明該回歸方程的擬合效果非常好。同樣的方法,通過觀察2003-2011年份廣西省入境旅游外匯收入的散點(diǎn)圖形,發(fā)現(xiàn)時間序列的旅游外匯收入也存在著顯著的線性關(guān)系。類似的,引入一元線性回歸模型y=cx+d,同樣利用SPSS18.0軟件對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,可以得到:c=1.014,d=-2029.736,得到廣西省旅游市場中入境旅游外匯收入時間序列回歸方程為y=1.014x-2029.736,該回歸方程的R2=0.958,表明該回歸方程的擬合效果也是非常好。
根據(jù)上述廣西省入境旅游人數(shù)和外匯收入的的時間序列回歸方程,對廣西省入境旅游及國內(nèi)旅游市場情況進(jìn)行擬合分析,進(jìn)而對未來一段時間的發(fā)展結(jié)果進(jìn)行趨勢預(yù)測(如表3所示)。
根據(jù)上述擬合結(jié)果,對廣西入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入做出趨勢分析。由表3可知除去2006年,從2007年開始廣西入境旅游人數(shù)與擬合數(shù)據(jù)之間出現(xiàn)一定差別,并且差別在隨后幾年逐步擴(kuò)大,這一現(xiàn)象表明廣西省入境旅游進(jìn)入到一個高速發(fā)展的時期,尤其是到2010年兩者之間的差距尤為明顯。這說明在2010年廣西入境旅游發(fā)展速度最為迅猛。廣西省入境旅游外匯收入的情況與旅游人數(shù)的趨勢類似。不得不說的是,盡管擬合效果較好,但是這種預(yù)測結(jié)果反映的是一種理想狀態(tài),是旅游市場在不受到某些特殊因素干擾情況下的發(fā)展趨勢,然而實(shí)際上入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入會受很多政治、經(jīng)濟(jì)、社會等方面因素的影響,從而與預(yù)測值產(chǎn)生一定的偏差。從表1中很容易看出,在未來幾年,廣西省入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入將保持穩(wěn)定增長。在2015年入境旅游人數(shù)增加到387.55萬人,外匯收入增長到13.47百萬美元。
4 對策與建議
4.1 加大政策支持,平衡入境游客流向
針對廣西入境游客流向不平衡的現(xiàn)狀,政府應(yīng)當(dāng)加大在投入、管理、宣傳等方面的投入,政策應(yīng)該有所側(cè)重。雖然像崇左、北海、百色這些地區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及桂林市旅游資源豐富,也沒有桂林的先天發(fā)展旅游的優(yōu)勢,但是它們也是各具特色。而因?yàn)檎畬@些地方旅游的重視程度不夠,基礎(chǔ)設(shè)施的投入太少,缺乏資金投入,再加上政府對其管理不夠規(guī)范、宣傳促銷力度不足,使得這些地區(qū)可進(jìn)入性較差,旅游資源開發(fā)不足,比如說旅游路線設(shè)計(jì)不夠合理,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不健全,旅游品牌不夠響等等一系列問題,導(dǎo)致入境旅游一直處于停滯不前的狀態(tài)。如何改變這種地區(qū)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀呢?首先,廣西應(yīng)該對這些地區(qū)加強(qiáng)重視程度,加大資金投入,加強(qiáng)對潛在旅游資源的開發(fā)力度;其次,要不斷完善管理機(jī)制,加強(qiáng)宣傳,努力打造各個地區(qū)真正屬于自己的優(yōu)勢品牌;最后,還應(yīng)整合區(qū)內(nèi)旅游資源,豐富并優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使廣西省內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)資源共享,客源互流;使省內(nèi)各地區(qū)共同開拓客源市場,發(fā)展入境旅游;使各地區(qū)入境游客流向地區(qū)平衡,達(dá)到一個共同發(fā)展的局面。
4.2 根據(jù)區(qū)位優(yōu)勢,發(fā)展重點(diǎn)客源市場
從表1中不難看出,2003—2011年廣西接待入境游客中港澳臺市場份額先減少后增加,該市場客源有這樣三大特點(diǎn):第一,旅客的重游率高;第二,過往游客較多,客源過往率高;第三,游客的停留時間相對較短。針對該市場的三大特點(diǎn),旅游相關(guān)部門應(yīng)該做好旅游宣傳促銷工作,優(yōu)化廣西旅游的市場結(jié)構(gòu),重點(diǎn)開發(fā)與此相匹配的休閑旅游、商務(wù)旅游及文化旅游等。眾所周知,廣西作為僅次于廣東和福建的第三大僑鄉(xiāng),有非常多的僑胞居住在港澳地區(qū)。因此,廣西旅游相關(guān)部門應(yīng)該建立起港澳同胞與廣西之間的橋梁,加強(qiáng)溝通交流。不僅要設(shè)計(jì)出特色的精品旅游路線,開發(fā)出新的旅游商品來激發(fā)他們到廣西走親訪友、投資、觀光游覽、體閑等活動的興趣,還應(yīng)該將潛在的旅游資源開發(fā)出來,加大市場投入,提高自身的競爭力。與此還要重視開發(fā)文化考察團(tuán)、宗教朝拜旅游團(tuán)、各種會展等旅游資源,多渠道、多方位的拓展港澳客源市場,發(fā)展好港澳這一入境旅游重要客源市場。據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年臺灣人士在廣西投資不斷增多,目前也有不少廣西人居住在臺灣地區(qū)。根據(jù)調(diào)查,來廣西的臺灣同胞最大的興趣是桂林山水,其旅游特點(diǎn)是以探親游、商務(wù)游和觀光游為主要的旅游方式,而且特別喜歡購買特色的紀(jì)念品、工藝品。針對這一特點(diǎn),廣西旅游相關(guān)部門應(yīng)做好相應(yīng)的工作,首先,要重點(diǎn)開發(fā)探親游、商務(wù)游和觀光游;其次,要開發(fā)和設(shè)計(jì)出更美觀的、更有特色而且具有紀(jì)念意義的紀(jì)念品、工藝品;不僅如此,廣西旅游相關(guān)部門還應(yīng)更大范圍的開展類似“廣西旅游大蓬車臺灣行”宣傳促銷活動,提高廣西的知名度。總之,根據(jù)不同的重點(diǎn)客源市場,廣西旅游相關(guān)部門應(yīng)該設(shè)計(jì)出有特色的旅游線路,開發(fā)出適合的特色旅游產(chǎn)品,發(fā)揮出廣西各個地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢。發(fā)展好各個重點(diǎn)客源市場。
4.3 加大宣傳促銷力度,塑造良好的旅游形象
近幾年,廣西旅游整體形象美譽(yù)度不斷提升,這主要得益于不斷加強(qiáng)的旅游宣傳力度。例如,廣西加強(qiáng)旅游市場開發(fā),編制了《廣西旅游宣傳推廣總體規(guī)劃》,在中央電視臺和廣西衛(wèi)視等主流電視媒體播放以“天下風(fēng)景美在廣西”為主題的旅游形象宣傳片;成功舉辦“2013年中國海洋旅游年”系列推廣活動以及2013中國桂林國際旅游博覽會和2013廣西旅游商品展等等,這些都是對廣西旅游的大力宣傳,使得廣西旅游深入人心。當(dāng)然,我們不能僅僅局限于這些,我們還應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):首先,要不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,拓展?fàn)I銷載體,深化品牌內(nèi)涵,充分運(yùn)用微博等新媒體積極宣傳廣西旅游資源及相關(guān)產(chǎn)品;其次,要不斷打造廣西省內(nèi)精典旅游路線,開發(fā)特色的旅游紀(jì)念品,從而提高廣西旅游的知名度和美譽(yù)度;最后,要發(fā)動當(dāng)?shù)氐娜罕姡龊卯?dāng)?shù)芈糜蔚男麄?,提高?dāng)?shù)芈糜蔚姆?wù)質(zhì)量,使得“天下風(fēng)景,美在廣西”的主題深入人心。
參考文獻(xiàn)
[1]黃芳,黎潔,連傳鵬.西安市入境旅游市場特征及趨勢預(yù)測研究[J].西安交通大學(xué)出版社,2008,(5).
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[9]中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒[M].北京:中國旅游出版社,2003年-2011年.
[10]廣西旅游統(tǒng)計(jì)便覽[M].南寧:廣西旅游局,2003年-2011年.
3 入境旅游市場趨勢分析
本文采集了廣西省統(tǒng)計(jì)年鑒中2003—2011年期間旅游市場的相關(guān)數(shù)據(jù),主要引入入境旅游市場人數(shù)和旅游外匯收入這兩個關(guān)鍵性指標(biāo),對廣西省入境旅游市場做趨勢分析。下面分別對旅游市場人數(shù)和外匯收入做趨勢分析:通過觀察研究廣西省2003-2011年份入境旅游人數(shù)的散點(diǎn)圖形,不難發(fā)現(xiàn)時間序列的旅游人數(shù)存在著顯著的線性關(guān)系。為了進(jìn)一步研究這種線性關(guān)系,引入一元線性回歸模型y=ax+b,然后利用SPSS18.0軟件對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,最終可以得出:a=25.386,b=-50765.243,從而得到廣西省旅游人數(shù)時間序列回歸方程為y=25.386x-50765243,并且回歸方程的R2=0.946,這就表明該回歸方程的擬合效果非常好。同樣的方法,通過觀察2003-2011年份廣西省入境旅游外匯收入的散點(diǎn)圖形,發(fā)現(xiàn)時間序列的旅游外匯收入也存在著顯著的線性關(guān)系。類似的,引入一元線性回歸模型y=cx+d,同樣利用SPSS18.0軟件對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,可以得到:c=1.014,d=-2029.736,得到廣西省旅游市場中入境旅游外匯收入時間序列回歸方程為y=1.014x-2029.736,該回歸方程的R2=0.958,表明該回歸方程的擬合效果也是非常好。
根據(jù)上述廣西省入境旅游人數(shù)和外匯收入的的時間序列回歸方程,對廣西省入境旅游及國內(nèi)旅游市場情況進(jìn)行擬合分析,進(jìn)而對未來一段時間的發(fā)展結(jié)果進(jìn)行趨勢預(yù)測(如表3所示)。
根據(jù)上述擬合結(jié)果,對廣西入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入做出趨勢分析。由表3可知除去2006年,從2007年開始廣西入境旅游人數(shù)與擬合數(shù)據(jù)之間出現(xiàn)一定差別,并且差別在隨后幾年逐步擴(kuò)大,這一現(xiàn)象表明廣西省入境旅游進(jìn)入到一個高速發(fā)展的時期,尤其是到2010年兩者之間的差距尤為明顯。這說明在2010年廣西入境旅游發(fā)展速度最為迅猛。廣西省入境旅游外匯收入的情況與旅游人數(shù)的趨勢類似。不得不說的是,盡管擬合效果較好,但是這種預(yù)測結(jié)果反映的是一種理想狀態(tài),是旅游市場在不受到某些特殊因素干擾情況下的發(fā)展趨勢,然而實(shí)際上入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入會受很多政治、經(jīng)濟(jì)、社會等方面因素的影響,從而與預(yù)測值產(chǎn)生一定的偏差。從表1中很容易看出,在未來幾年,廣西省入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入將保持穩(wěn)定增長。在2015年入境旅游人數(shù)增加到387.55萬人,外匯收入增長到13.47百萬美元。
4 對策與建議
4.1 加大政策支持,平衡入境游客流向
針對廣西入境游客流向不平衡的現(xiàn)狀,政府應(yīng)當(dāng)加大在投入、管理、宣傳等方面的投入,政策應(yīng)該有所側(cè)重。雖然像崇左、北海、百色這些地區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及桂林市旅游資源豐富,也沒有桂林的先天發(fā)展旅游的優(yōu)勢,但是它們也是各具特色。而因?yàn)檎畬@些地方旅游的重視程度不夠,基礎(chǔ)設(shè)施的投入太少,缺乏資金投入,再加上政府對其管理不夠規(guī)范、宣傳促銷力度不足,使得這些地區(qū)可進(jìn)入性較差,旅游資源開發(fā)不足,比如說旅游路線設(shè)計(jì)不夠合理,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不健全,旅游品牌不夠響等等一系列問題,導(dǎo)致入境旅游一直處于停滯不前的狀態(tài)。如何改變這種地區(qū)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀呢?首先,廣西應(yīng)該對這些地區(qū)加強(qiáng)重視程度,加大資金投入,加強(qiáng)對潛在旅游資源的開發(fā)力度;其次,要不斷完善管理機(jī)制,加強(qiáng)宣傳,努力打造各個地區(qū)真正屬于自己的優(yōu)勢品牌;最后,還應(yīng)整合區(qū)內(nèi)旅游資源,豐富并優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使廣西省內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)資源共享,客源互流;使省內(nèi)各地區(qū)共同開拓客源市場,發(fā)展入境旅游;使各地區(qū)入境游客流向地區(qū)平衡,達(dá)到一個共同發(fā)展的局面。
4.2 根據(jù)區(qū)位優(yōu)勢,發(fā)展重點(diǎn)客源市場
從表1中不難看出,2003—2011年廣西接待入境游客中港澳臺市場份額先減少后增加,該市場客源有這樣三大特點(diǎn):第一,旅客的重游率高;第二,過往游客較多,客源過往率高;第三,游客的停留時間相對較短。針對該市場的三大特點(diǎn),旅游相關(guān)部門應(yīng)該做好旅游宣傳促銷工作,優(yōu)化廣西旅游的市場結(jié)構(gòu),重點(diǎn)開發(fā)與此相匹配的休閑旅游、商務(wù)旅游及文化旅游等。眾所周知,廣西作為僅次于廣東和福建的第三大僑鄉(xiāng),有非常多的僑胞居住在港澳地區(qū)。因此,廣西旅游相關(guān)部門應(yīng)該建立起港澳同胞與廣西之間的橋梁,加強(qiáng)溝通交流。不僅要設(shè)計(jì)出特色的精品旅游路線,開發(fā)出新的旅游商品來激發(fā)他們到廣西走親訪友、投資、觀光游覽、體閑等活動的興趣,還應(yīng)該將潛在的旅游資源開發(fā)出來,加大市場投入,提高自身的競爭力。與此還要重視開發(fā)文化考察團(tuán)、宗教朝拜旅游團(tuán)、各種會展等旅游資源,多渠道、多方位的拓展港澳客源市場,發(fā)展好港澳這一入境旅游重要客源市場。據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年臺灣人士在廣西投資不斷增多,目前也有不少廣西人居住在臺灣地區(qū)。根據(jù)調(diào)查,來廣西的臺灣同胞最大的興趣是桂林山水,其旅游特點(diǎn)是以探親游、商務(wù)游和觀光游為主要的旅游方式,而且特別喜歡購買特色的紀(jì)念品、工藝品。針對這一特點(diǎn),廣西旅游相關(guān)部門應(yīng)做好相應(yīng)的工作,首先,要重點(diǎn)開發(fā)探親游、商務(wù)游和觀光游;其次,要開發(fā)和設(shè)計(jì)出更美觀的、更有特色而且具有紀(jì)念意義的紀(jì)念品、工藝品;不僅如此,廣西旅游相關(guān)部門還應(yīng)更大范圍的開展類似“廣西旅游大蓬車臺灣行”宣傳促銷活動,提高廣西的知名度。總之,根據(jù)不同的重點(diǎn)客源市場,廣西旅游相關(guān)部門應(yīng)該設(shè)計(jì)出有特色的旅游線路,開發(fā)出適合的特色旅游產(chǎn)品,發(fā)揮出廣西各個地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢。發(fā)展好各個重點(diǎn)客源市場。
4.3 加大宣傳促銷力度,塑造良好的旅游形象
近幾年,廣西旅游整體形象美譽(yù)度不斷提升,這主要得益于不斷加強(qiáng)的旅游宣傳力度。例如,廣西加強(qiáng)旅游市場開發(fā),編制了《廣西旅游宣傳推廣總體規(guī)劃》,在中央電視臺和廣西衛(wèi)視等主流電視媒體播放以“天下風(fēng)景美在廣西”為主題的旅游形象宣傳片;成功舉辦“2013年中國海洋旅游年”系列推廣活動以及2013中國桂林國際旅游博覽會和2013廣西旅游商品展等等,這些都是對廣西旅游的大力宣傳,使得廣西旅游深入人心。當(dāng)然,我們不能僅僅局限于這些,我們還應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):首先,要不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,拓展?fàn)I銷載體,深化品牌內(nèi)涵,充分運(yùn)用微博等新媒體積極宣傳廣西旅游資源及相關(guān)產(chǎn)品;其次,要不斷打造廣西省內(nèi)精典旅游路線,開發(fā)特色的旅游紀(jì)念品,從而提高廣西旅游的知名度和美譽(yù)度;最后,要發(fā)動當(dāng)?shù)氐娜罕姡龊卯?dāng)?shù)芈糜蔚男麄?,提高?dāng)?shù)芈糜蔚姆?wù)質(zhì)量,使得“天下風(fēng)景,美在廣西”的主題深入人心。
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現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)2014年11期