高職教育會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新性研究

徐小君

摘 要：高等職業(yè)教育會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才需要具備會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)、會(huì)展設(shè)計(jì)等方面的核心知識(shí)和技能，還要了解會(huì)展活動(dòng)在策劃、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、服務(wù)各個(gè)不同階段的工作重點(diǎn)、策略、方法和技巧。高職會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，注重能力培養(yǎng)，要以項(xiàng)目訓(xùn)能力，將與會(huì)展相關(guān)的崗位任務(wù)化，分析所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，并根據(jù)會(huì)展專(zhuān)業(yè)特色定位，實(shí)現(xiàn)會(huì)展人才的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高職；會(huì)展；人才培養(yǎng)；創(chuàng)新研究

中圖分類(lèi)號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2014）11-0118-02

縱觀國(guó)內(nèi)近年來(lái)發(fā)展速度快、行業(yè)影響力廣、經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力強(qiáng)的新興行業(yè)，會(huì)展業(yè)已成為重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，甚至被國(guó)際上認(rèn)為是展覽業(yè)發(fā)展最快的領(lǐng)域，但國(guó)內(nèi)真正形成國(guó)際品牌的展會(huì)并不多，其關(guān)鍵就在于整個(gè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)水平較低，缺乏優(yōu)秀的會(huì)展策劃和經(jīng)營(yíng)管理人才，同時(shí)，會(huì)展理論和教育比較滯后，會(huì)展作為一種新型的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，發(fā)展雖快但尚不成熟。在這種情況下，隨著會(huì)展市場(chǎng)的快速發(fā)展，會(huì)展人才的培養(yǎng)應(yīng)該由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式和方法的改革，以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

1 會(huì)展人才業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求

掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及會(huì)展管理的基本理論和基本方法，要能敏銳觀察和了解國(guó)內(nèi)外會(huì)展行業(yè)的理論前沿和發(fā)展趨勢(shì)，具備會(huì)展策劃、組織、運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、文案等方面的工作能力；熟悉會(huì)展相關(guān)的政策及法律法規(guī)，具有國(guó)際化視野，熟悉國(guó)際慣例；具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)能力和人際溝通能力；具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力和熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力，并能進(jìn)行業(yè)務(wù)處理；能夠掌握資料查詢以及相關(guān)文獻(xiàn)檢索的基本方法，具有一定的科學(xué)研究能力；能夠接受實(shí)踐教學(xué)的系統(tǒng)訓(xùn)練，具有良好的職業(yè)精神，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力；同時(shí)要鼓勵(lì)學(xué)生獲得與本專(zhuān)業(yè)相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，如會(huì)展策劃師、會(huì)展設(shè)計(jì)師、會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人等。總之，高職會(huì)展專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)成畢業(yè)后，要能系統(tǒng)的了解管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)理論知識(shí)，掌握會(huì)展策劃、營(yíng)銷(xiāo)、組織和管理方法，要具備項(xiàng)目調(diào)研、立項(xiàng)、招展和運(yùn)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)能力，要能夠在各級(jí)各類(lèi)會(huì)展企事業(yè)單位從事會(huì)展方案策劃、會(huì)展項(xiàng)目銷(xiāo)售和會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作。

2 會(huì)展人才知識(shí)能力素質(zhì)要求

2.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)

會(huì)展業(yè)是一個(gè)整合度極高的行業(yè)，應(yīng)該有寬泛的知識(shí)儲(chǔ)備和理論基礎(chǔ)，最重要的還是要知曉中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系相關(guān)知識(shí)；另外相關(guān)行業(yè)工作著還應(yīng)該擁有產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)等學(xué)科知識(shí)；要了解會(huì)展經(jīng)濟(jì)法規(guī)，掌握會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理、廣告物流、設(shè)計(jì)等方面的知識(shí)；擁有公文起草、文件處理、辦公自動(dòng)化等相應(yīng)能力；除熟練運(yùn)用普通話外，還應(yīng)擁有相當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)交流能力乃至更多外語(yǔ)能力；擁有從事會(huì)展工作的相應(yīng)的調(diào)查研究、信息搜集處理能力；熟悉會(huì)展工作的大致操作流程和基本經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面的知識(shí)；擁有基本的經(jīng)濟(jì)、行政、會(huì)展工作等方面管理能力；擁有會(huì)展策劃包括會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)、公關(guān)等方面營(yíng)銷(xiāo)的策劃知識(shí)和能力；擁有場(chǎng)地及現(xiàn)場(chǎng)工作的協(xié)調(diào)和管理能力；擁有一般的策劃方案設(shè)計(jì)能力；熟悉一般的商務(wù)禮儀和擁有一般的會(huì)展設(shè)計(jì)能力；最后，要掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)與法律知識(shí)。

2.2 能力結(jié)構(gòu)

從事會(huì)展行業(yè)的工作，各個(gè)具體崗位所要求的能力是不同的，但共性的能力要求有以下幾個(gè)方面。首先要可以寫(xiě)作，擁有公文起草、文件處理、辦公自動(dòng)化等相應(yīng)能力；第二要能說(shuō)會(huì)道，除熟練運(yùn)用普通話外，還應(yīng)擁有相當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)交流能力乃至更多外語(yǔ)能力；要具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，處理人際關(guān)系的能力；擁有從事會(huì)展工作的相應(yīng)的調(diào)查研究、信息搜集處理能力；擁有一定的從事會(huì)展經(jīng)濟(jì)分析的經(jīng)驗(yàn)；擁有開(kāi)展策劃和協(xié)調(diào)組織的相應(yīng)公關(guān)能力；擁有從事基本會(huì)展宣傳設(shè)計(jì)的能力；要能夠從事策劃和綜合的管理工作，并且良好的口頭表達(dá)和書(shū)面表述能力是會(huì)展人才必備的。

2.3 素質(zhì)結(jié)構(gòu)

要有良好的職業(yè)操守和充分的團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)實(shí)信用、管理、創(chuàng)新與服務(wù)意識(shí)；要自信堅(jiān)強(qiáng)，形成專(zhuān)業(yè)的工作習(xí)慣和穩(wěn)定的應(yīng)變能力，培養(yǎng)從業(yè)人員全面思考問(wèn)題的能力和職業(yè)素養(yǎng)。

3 會(huì)展專(zhuān)業(yè)特色定位

高職會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)該體現(xiàn)出高職的特色，符合應(yīng)用型技能的培養(yǎng)要求，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置時(shí)要考慮的培養(yǎng)目標(biāo)定位、培養(yǎng)功能定位以及培養(yǎng)模式定位，只有把握好這些定位，才能避免和本科課程設(shè)置雷同，才能保證會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。

3.1 培養(yǎng)目標(biāo)定位

會(huì)展人才可以分為從事會(huì)展策劃、管理的高級(jí)核心人才；能夠進(jìn)行展會(huì)、展臺(tái)設(shè)計(jì)制作的設(shè)計(jì)類(lèi)輔助人才；能夠從事會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的基礎(chǔ)性支持人才。要按照不同的培養(yǎng)要求進(jìn)行分工，會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展是以這些人才為前提和基礎(chǔ)的，現(xiàn)在部分高職院校在專(zhuān)業(yè)課的設(shè)置上大同小異，在課程的設(shè)置上沒(méi)有體現(xiàn)出側(cè)重點(diǎn)，設(shè)置課不合理，使得培養(yǎng)出來(lái)的會(huì)展人才不專(zhuān)業(yè)。

3.2 培養(yǎng)功能定位

培養(yǎng)功能必須要與人才培養(yǎng)目標(biāo)保持一致?，F(xiàn)在的在職培訓(xùn)、職業(yè)技能教育、學(xué)歷學(xué)位教育等，培養(yǎng)目標(biāo)有所差異，如在職培訓(xùn)，注重會(huì)展服務(wù)技能和管理能力；職業(yè)技能教育，關(guān)注的則是對(duì)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)；學(xué)歷學(xué)位教育，主要傳授的是會(huì)展專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)，并培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的意識(shí)。

3.3 培養(yǎng)模式定位

在市場(chǎng)大環(huán)境下，合作是重要的手段，在高職會(huì)展人才的培養(yǎng)中，合作是加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。如云南財(cái)經(jīng)大學(xué)中華職業(yè)學(xué)院，通過(guò)和企業(yè)合作，共建企業(yè)學(xué)院，聘請(qǐng)企業(yè)學(xué)院導(dǎo)師定期開(kāi)展講座，使得學(xué)生在邁出校園之前就對(duì)相關(guān)行業(yè)有所了解，這些教育培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，是會(huì)展教育發(fā)展的趨勢(shì)。因此，會(huì)展專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置也要基于將要采取的教育模式。

4 會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置

會(huì)展課程體系的設(shè)置上要基于不同層次、不同類(lèi)型會(huì)展教育的需要，既要強(qiáng)調(diào)理論性又要兼顧實(shí)踐性，必須要設(shè)置一套切實(shí)的會(huì)展教育課程體系，把它作為會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育的一個(gè)總體課程框架，而這個(gè)框架的設(shè)計(jì)科學(xué)性要高、現(xiàn)實(shí)性和實(shí)踐性都要強(qiáng)。

結(jié)合國(guó)內(nèi)目前會(huì)展方面學(xué)科情況和行業(yè)工作對(duì)于相關(guān)人員在知識(shí)能力方面的需求進(jìn)行了探討，并就相關(guān)學(xué)科教學(xué)設(shè)計(jì)方面應(yīng)該注意的地方進(jìn)行了研究，建議“通識(shí)教育模塊、學(xué)科基礎(chǔ)課模塊、專(zhuān)業(yè)課模塊、專(zhuān)業(yè)拓展課模塊以及實(shí)踐體驗(yàn)與創(chuàng)新課模塊”可以作為會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的“總菜單”。通過(guò)課程體系的模塊化處理，將會(huì)展行業(yè)從業(yè)這所需的知識(shí)、能力和素質(zhì)加以整合，以目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)課程項(xiàng)目任務(wù)的開(kāi)展完成應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

5 會(huì)展人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新途徑

5.1 “項(xiàng)目教學(xué)，任務(wù)導(dǎo)向”，突出學(xué)生核心能力培養(yǎng)

“項(xiàng)目教學(xué)，任務(wù)導(dǎo)向”的特點(diǎn)就是要根據(jù)會(huì)展企業(yè)的實(shí)際工作流程來(lái)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)方案，把全部環(huán)節(jié)劃分成單個(gè)的事件，并且據(jù)此制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，依照會(huì)展工作的要求來(lái)明確教學(xué)方法，完成會(huì)展項(xiàng)目的具體教學(xué)任務(wù)，突出會(huì)展策劃、設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售等各方面的關(guān)鍵素質(zhì)培養(yǎng)，既要打造好學(xué)生相應(yīng)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)要加強(qiáng)培育其實(shí)踐能力，進(jìn)而達(dá)到以學(xué)生為根本的教學(xué)目標(biāo)，推進(jìn)老師和學(xué)生之間的溝通和教學(xué)相長(zhǎng)。

5.2 實(shí)施“項(xiàng)目訓(xùn)能力、環(huán)境練過(guò)程”的教學(xué)模式

在課程設(shè)置方面，必須要緊緊把握項(xiàng)目要求，依照會(huì)展單位在工作方面的規(guī)范和對(duì)從業(yè)人員能力培養(yǎng)的需求著手，合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)任務(wù)，確保每一個(gè)任務(wù)都能發(fā)揮作用培養(yǎng)學(xué)員的某一方面能力和知識(shí)，運(yùn)用層進(jìn)式的教學(xué)模式塑造學(xué)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力水平，從而完成課程設(shè)置的終極目標(biāo)。要善于運(yùn)用工作場(chǎng)景式教學(xué)，將實(shí)習(xí)環(huán)境同教學(xué)場(chǎng)地融為一體，利用集中和分組、學(xué)生自學(xué)和老師傳授等多種方式，完善規(guī)定和自選項(xiàng)目相統(tǒng)一的教學(xué)組織形式。

5.3 工學(xué)結(jié)合實(shí)施課程改革

會(huì)展行業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力，必須經(jīng)過(guò)大量的時(shí)間訓(xùn)練才能掌握。在教學(xué)中，要安排較多的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)課時(shí)。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該按照工作流程規(guī)定，符合實(shí)際操作要求。在實(shí)際操作中要充分將項(xiàng)目作為相應(yīng)載體，訓(xùn)練學(xué)生的展會(huì)操作相關(guān)技能。在訓(xùn)練學(xué)生某項(xiàng)技能時(shí)，我們可以采用單一項(xiàng)目模式，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生直接經(jīng)驗(yàn)的形式來(lái)融合于各項(xiàng)目之中的最新指示、技能和技巧，如會(huì)展新聞發(fā)布會(huì)策劃部分的學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以先看案例，案例的選擇應(yīng)該圍繞典型的職業(yè)任務(wù)，再講新聞發(fā)布會(huì)策劃的步驟、要求和技術(shù)要點(diǎn)，然后再讓學(xué)生進(jìn)行模擬策劃。在訓(xùn)練學(xué)生綜合技能的同時(shí)，完成實(shí)際的會(huì)展策劃、運(yùn)作項(xiàng)目，使學(xué)生的綜合職業(yè)能力得到真實(shí)的考驗(yàn)和充分展示。

5.4 “3W+1H”教學(xué)模式

過(guò)去的教學(xué)方式基本上依靠的是教師主動(dòng)傳授，學(xué)生被動(dòng)接受的模式，即“刺激和反應(yīng)”、“傳遞和接受”的模式。這種模式下學(xué)習(xí)基本上就是三步，對(duì)概念的提出、解釋和例證分析。而“3W+1H”教學(xué)模式是按照“教什么、誰(shuí)來(lái)教、在哪教、怎么教”的思路將校內(nèi)理論教學(xué)與校外實(shí)踐教學(xué)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、校內(nèi)教師講授與企業(yè)導(dǎo)師業(yè)務(wù)指導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合。在項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，指導(dǎo)教師隊(duì)伍由具有企業(yè)經(jīng)歷的會(huì)展項(xiàng)目組專(zhuān)職教師和企業(yè)專(zhuān)家組成。根據(jù)每次實(shí)習(xí)的要求，由工作實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組確定指導(dǎo)教師的人選，并通過(guò)制度建設(shè)等措施使實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師具有責(zé)任感，真正發(fā)揮作用。

5.5 “榜樣式、教學(xué)做一體化”的教學(xué)方法

通過(guò)和企業(yè)建立合作關(guān)系，企業(yè)導(dǎo)師可以為學(xué)員演示實(shí)際中項(xiàng)目是如何實(shí)施的，并且細(xì)致分析有關(guān)具體事項(xiàng)，利用邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)、在集體中學(xué)習(xí)和在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)等方式，幫助學(xué)員充分掌握工作開(kāi)展所需要的技巧和能力，進(jìn)而改善會(huì)展企業(yè)項(xiàng)目銷(xiāo)售和策劃水平。另外，還能夠運(yùn)用學(xué)員自主參與、分組合作等多種方式，提升學(xué)生完善自學(xué)和創(chuàng)新意識(shí)，培育擁有全面職業(yè)素養(yǎng)的從業(yè)人員。

參考文獻(xiàn)

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