對國有企業(yè)人事培訓工作的思考

李俊霞

摘要：本文基于國有企業(yè)人才現(xiàn)狀，闡明人事培訓的必要性，同時重點探討人事培訓的內(nèi)容、考核辦法等具體策略，旨在提高人才管理質(zhì)量，促進企業(yè)良性運作。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè) 人事培訓

1 當前國有企業(yè)人才現(xiàn)狀

當前，國有企業(yè)人才流失相當嚴重。據(jù)統(tǒng)計，自1998年以來，僅中央企業(yè)流失的各類人才就占同期接收大學畢業(yè)生的30%以上，且年齡大都在40歲以下，包括一些嶄露頭角的骨干人才。我們企業(yè)同樣面臨行業(yè)勞動力素質(zhì)相對較低，大多數(shù)青工的實際技術(shù)水平達不到相應的技術(shù)等級所規(guī)定的標準，新技術(shù)、新工藝難以推廣、科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的水平低。勞動力素質(zhì)低直接影響到了企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。

多年來，企業(yè)很少錄用新人。每年從社會上招來的為數(shù)不多的大學畢業(yè)生，也多數(shù)屬于那種家在農(nóng)村，先在大城市找一個落腳之地，干了一兩年，有了點實踐經(jīng)驗之后就另謀高就的情況。這種局面久而久之，就導致企業(yè)人才匱乏，人才老化日益嚴重。我們企業(yè)內(nèi)部，現(xiàn)在全體員工的平均年齡將近四十歲。人才的年齡結(jié)構(gòu)嚴重老化，后繼乏人，根本無法適應日趨白熱化的市場競爭。

人才流動是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。只有人才的合理流動，才能最大限度地發(fā)揮人才的經(jīng)濟效益和社會效益。但是作為一個企業(yè)，其本身的人才老化，人才流失，入不敷出，將直接危及到企業(yè)的生存與發(fā)展。

長期以來，企業(yè)未能充分重視發(fā)揮人的潛力，員工培訓的投入亦少，且培訓效益不高。雖然目前多數(shù)企業(yè)已不同程度地認識到了人的作用，“加強培訓，提高素質(zhì)”的呼聲此起彼伏，但企業(yè)培訓的現(xiàn)狀仍令人擔憂。培訓中重理論、輕實踐，重文憑、輕能力現(xiàn)象仍然嚴重，一些人囫圇吞棗灌下一肚子半生不熟的知識后，能力依舊，技能依舊，這無疑是對教育資源的一種浪費。因此，當前人事培訓應著重抓好薄弱環(huán)節(jié)，對職工工作技能與素質(zhì)進行繼續(xù)培養(yǎng)與提高，不斷學習先進的生產(chǎn)技術(shù)與管理經(jīng)驗，從根本上促進人力資源潛能的開發(fā)，極大地提高員工的工作效率，減少目前所面臨的隱性失業(yè)與低效循環(huán)現(xiàn)象。

我企業(yè)人力資源具有相對充裕的優(yōu)勢，加強人事培訓，大力開發(fā)人力資源，可以發(fā)揮我們的這個優(yōu)勢，彌補物質(zhì)資源相對緊缺的不足，開辟新的經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域，促進社會就業(yè)，實現(xiàn)社會風氣好轉(zhuǎn)，有利于形成生動活潑、安定團結(jié)的社會主義精神文明建設的新局面。

2 強化育人

育人，即通過培訓和開發(fā)培育人才。人力資源是第一資源，企業(yè)的發(fā)展主要靠人的推動，企業(yè)效益的提高有賴于人的素質(zhì)的提高，對職工必需的新知識、新技能進行補充教育，不斷保持和提高員工的能力和素質(zhì)，已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重中之重的工作。應該明確，企業(yè)職工隊伍素質(zhì)的高低也是無形資產(chǎn)的重要組成部分。而育人就是提高人的素質(zhì)，加強企業(yè)的推動力。

①要因材施教。應針對受培訓人不同特點，安排適當?shù)呐嘤栍媱潱⒅靥岣吲嘤栔骺腕w雙方積極性，從而有效提高職工的整體素質(zhì)和調(diào)節(jié)勞動力的供需關(guān)系。②注重實用性。企業(yè)培訓有時不一定要系統(tǒng)地介紹許多理論知識，但一定要與實踐緊密聯(lián)系起來，使職工學以致用，提高教育投入的產(chǎn)出與收益。③避免育人不當。主要指要避免有些能力較強、水平較高、工作較忙的人沒有參加培訓的計劃和機會，而讓一些無所事事的閑人充塞培訓班。這樣會打擊干事的人，鼓勵混日子的人，同時使培訓工作的重要意義淪喪。

3 確立終身學習和培訓的觀念

溫斯頓·丘吉爾曾預言：未來的帝國乃是智力的帝國。的確，當今的信息時代相對于工業(yè)時代已發(fā)生了革命性的變化，比如工業(yè)時代的動力機器取代了體力勞動，并增強了體力，而信息時代的計算機則使我們能夠取代腦力勞動，并增強了腦力；工業(yè)時代生產(chǎn)的產(chǎn)品是可以被消耗掉的，而信息時代的產(chǎn)物——信息——則不可能空竭；工業(yè)時代的推動力是能量——石油、煤、原子能，而信息時代的推動力則成為了教育。當今知識、技能、價值觀變化的速度越來越快，學習已經(jīng)不是人生某個階段的事情。在處于不斷變化的新信息社會中，我們已經(jīng)不能期望受到一次教育就一勞永逸了，現(xiàn)在沒有一種知識或技能可以終生受用。教育和培訓第一次真正成為以這種或那種方式貫徹于人的一生過程，其目的和形式必須適應人在不同發(fā)展階段上的需求。

4 建立學習型企業(yè)

傳統(tǒng)觀念將企業(yè)視為一個工作場所、利潤生產(chǎn)中心或管理控制的單位。在技術(shù)、知識、環(huán)境日益變化的環(huán)境下，人們越來越倡導學習型企業(yè)。學習型企業(yè)的觀念強調(diào)知識、科學、技術(shù)對企業(yè)的重要性，強調(diào)學習的持續(xù)性，并倡導企業(yè)作為知識創(chuàng)造中心的作用。在學習型企業(yè)中每一個職工都是學習者，企業(yè)鼓勵并提供學習與創(chuàng)新的機會，職工通過學習促進企業(yè)發(fā)展。學習型企業(yè)強烈地效力于新知識的傳播和新觀念的確立，對人事培訓工作有著巨大的互動促進力。

5 明確人事培訓的六項內(nèi)容

要搞好企業(yè)人事培訓工作，必須明確以下六項內(nèi)容，才能精心組織培訓，達到預期效果。

①培訓什么樣的人，即培訓的水平和層次問題。在某個階段、某一時期到底要培訓哪個層次的人，要視企業(yè)的具體情況和具體要求而定。②什么樣的人負責實施培訓，即培訓工作的組織負責人是誰，負責具體培訓指導的人是誰。根據(jù)不同要求，可以選擇專職的培訓員和培訓教師、專業(yè)技術(shù)人員、科研院校的教師和學者、各級管理人員、咨詢專家以及有經(jīng)驗的技術(shù)工人等作培訓的指導老師。③怎樣進行培訓，即培訓的方法和程序問題。針對不同的對象和任務，選擇相應的培訓方法，制定合理的培訓程序，以保證培訓質(zhì)量。④在什么地方培訓，通?？蛇x擇工作場所、科研院?；?qū)ｉT培訓機構(gòu)等。⑤培訓的主題是什么，實施一項培訓，必須有明確而實在的主題，要起到實效。⑥如何評價培訓效果，檢驗培訓工作是否有效，主要是看受培訓人員表現(xiàn)出的能力、知識和技能是否有明顯的提高。具體而言可通過評價學員的反映、對學員所學內(nèi)容進行檢查、衡量學員工作表現(xiàn)變化、評價企業(yè)業(yè)績提高程度來評價培訓效果。比如通過培訓達到了讓員工改變工作態(tài)度的目的，并提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績，那么培訓效果就達到了最佳境界，而若出現(xiàn)學無以用，則說明該培訓幾乎是一次浪費。endprint

6 充分發(fā)揮培訓管理人員的作用

培訓管理人員主要是指在培訓過程中為培訓部門領(lǐng)導人、培訓教師、受訓者提供服務，從而使培訓工作有效開展的人員。培訓管理人員是人事培訓工作中的重要力量，只有不斷提高其工作能力和業(yè)務素質(zhì)，充分發(fā)揮其積極主動性，大力支持其放手工作，企業(yè)培訓才可能卓有成效開展。

培訓管理人員應當發(fā)揮的主要作用有：

①發(fā)動作用。即協(xié)助領(lǐng)導人員推動整個培訓工作的開展。②聯(lián)系作用。把培訓領(lǐng)導人、培訓教師、受訓者有效地聯(lián)系起來。③服務作用。如事務、物資、財務、信息等服務。④提效作用?；I劃和推動培訓工作高效運行。

7 建立效果顯著的培訓考核體系

考核是人員培訓的依據(jù)。通過績效考核，可以準確地把握工作的薄弱環(huán)節(jié)，并可具體掌握員工本人的培訓需要，從而制訂切實可行和行之有效的培訓計劃；是人員培訓激勵的手段。通過績效考核，把員工聘用、職務升降、培訓發(fā)展、勞動薪酬相結(jié)合，使得企業(yè)激勵機制得到充分運用，有利于企業(yè)的健康發(fā)展；同時對員工本人，也便于建立不斷自我激勵的心理模式；

把考核與未來發(fā)展相聯(lián)系。無論是對企業(yè)或是員工個人，考核都可以對現(xiàn)實工作作出適時和全面的評價，便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實要求的差距，便于把握未來發(fā)展的方向和趨勢，符合時代前進的步伐，與時俱進，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個人的不斷進步。

8 爭取培訓工作獲得廣泛支持

沒有各級各部門的支持，任何培訓都不可能進行，也不可能獲得成功。因此，企業(yè)培訓工作必須獲得廣泛支持，當然這依賴于培訓部門和人員的努力工作及良好聲譽。

①受訓者的支持。受訓者作為培訓過程中的重要參與者，獲得他們的支持是非常重要的。在培訓過程中，要力求培訓者對他們所從事的工作有極大的熱情，這種熱情不但使培訓有意義，而且也會感染受訓者的積極參與和支持。另外要確保培訓有一個清晰的目標和目的，使受訓者獲得進步的動力。②部門主管人員的支持。因為在大多數(shù)情況下，只有在部門主管人員確信培訓規(guī)劃的有效性并且同意以后，其所轄的工作人員才能參加培訓。因而主管人員的意愿和鼓勵對培訓具有決定性作用，應加強溝通，努力獲得部門主管人員支持與信任。③決策層的支持。決策層決定企業(yè)人事培訓的政策，這些政策影響到企業(yè)中的每一個職工。培訓部門應通過選擇可行規(guī)劃和為決策層領(lǐng)導提供最佳選擇建議來促進培訓活動。使人事培訓成為幫助企業(yè)有效完成各項任務的戰(zhàn)略手段。

參考文獻：

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