淺談現(xiàn)行醫(yī)院POS機(jī)刷卡賬務(wù)處理存在的問(wèn)題及解決辦法

摘要：POS機(jī)刷卡消費(fèi)頻率占醫(yī)院總交易次數(shù)比率日益增大，現(xiàn)行的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理方法存在不足和繁瑣，而醫(yī)院信息管理系統(tǒng)與銀行支付系統(tǒng)的有機(jī)整合有待解決這一問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；刷卡消費(fèi)；賬務(wù)處理問(wèn)題；解決辦法POS機(jī)刷卡消費(fèi)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種不可或缺的付款方式，以某三甲醫(yī)院為例2009年P(guān)OS機(jī)刷卡平均日刷筆數(shù)僅為30余筆，而2013年日刷卡筆數(shù)已達(dá)到200余筆，這僅僅是欠發(fā)達(dá)城市的隨機(jī)統(tǒng)計(jì)，而在刷卡交易額已達(dá)到醫(yī)院醫(yī)療收入現(xiàn)金流入量70%的醫(yī)院，面對(duì)如此眾多的原始單據(jù)，會(huì)計(jì)部門(mén)該如何高效、準(zhǔn)確地做好POS機(jī)刷卡的賬務(wù)處理，順利而簡(jiǎn)單地完成每月的銀行對(duì)賬工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)未達(dá)賬款，這些都是醫(yī)院會(huì)計(jì)部門(mén)、信息部門(mén)、銀行之間亟待解決的問(wèn)題[1]。

1現(xiàn)行POS機(jī)刷卡的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理方法及存在問(wèn)題

1．1財(cái)務(wù)部門(mén)作為醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的載體，醫(yī)院的所有業(yè)務(wù)只有通過(guò)會(huì)計(jì)人員核算處理后才能成為一個(gè)個(gè)可利用的數(shù)據(jù)。當(dāng)收入核算崗位會(huì)計(jì)人員獲得收費(fèi)部門(mén)提交的交費(fèi)明細(xì)日?qǐng)?bào)表、POS機(jī)簽購(gòu)單等原始單據(jù)后，將進(jìn)行一個(gè)繁瑣卻又不復(fù)雜的會(huì)計(jì)處理過(guò)程，會(huì)計(jì)人員需手工輸入每一筆POS機(jī)簽購(gòu)單的檢索參考號(hào)和金額，月末時(shí)在會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)中導(dǎo)入銀行提供的刷卡清單，當(dāng)會(huì)計(jì)賬中檢索號(hào)和金額與導(dǎo)入清單中的一致時(shí)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)可以完成自動(dòng)對(duì)賬。此種方法的最大問(wèn)題是當(dāng)POS機(jī)刷卡量日益增大的狀況下，財(cái)務(wù)人員的大部時(shí)間花在檢索號(hào)的輸入上，這樣的工作重點(diǎn)顯得有些粉末倒置了。而要順利完成對(duì)賬的另一個(gè)前提條件就是會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確輸入檢索號(hào)和金額，如果輸入過(guò)程中出現(xiàn)大量的錯(cuò)誤，對(duì)賬的過(guò)程中就不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，又需要手工對(duì)賬，一切看似自動(dòng)化的過(guò)程又用太多的不自動(dòng)化作為鋪墊。

1.2醫(yī)院POS機(jī)刷卡的會(huì)計(jì)處理還有一種方式就是利用POS機(jī)自帶的\"批結(jié)算\"功能，這就是一種理想化的\"日清\"方法，每個(gè)收費(fèi)人員結(jié)束自己的工作后可以利用這個(gè)POS機(jī)的批結(jié)算功能得到一張帶有筆數(shù)、合計(jì)金額的\"結(jié)算總計(jì)單\"。當(dāng)該結(jié)算總計(jì)單中的金額與自己的收費(fèi)報(bào)表中的POS金額一致時(shí)便可以繼續(xù)完成繳款的工作。使用\"批結(jié)算\"功能最理想的狀態(tài)是收費(fèi)人員的結(jié)算時(shí)點(diǎn)與銀行的結(jié)算時(shí)點(diǎn)一致，而醫(yī)院是一個(gè)24h不間斷服務(wù)的部門(mén)以及數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的延遲情況，都使得這種理想狀態(tài)難以實(shí)現(xiàn)，當(dāng)會(huì)計(jì)人員要進(jìn)行每日刷卡總金額核對(duì)時(shí)，又需要人為劃分批結(jié)算單的日期，使之與銀行刷卡清單結(jié)算保持一致。最糟糕的情況是財(cái)務(wù)處理總金額與清單中的金額不相符時(shí)，會(huì)計(jì)人員又將進(jìn)行繁瑣的手工逐筆勾對(duì)工作。

2解決辦法

在現(xiàn)行的兩種POS機(jī)刷卡會(huì)計(jì)賬務(wù)處理方法都有不完美甚至是繁瑣的過(guò)程，而造成這樣局面的根本原因是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)與銀行支付系統(tǒng)的分離。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及工作需求的提升，銀行卡支付系統(tǒng)和醫(yī)院信息系統(tǒng)的整合使用才是真正提高工作效率，減少錯(cuò)誤的，滿(mǎn)足醫(yī)院發(fā)展要求的方向。在銀行卡支付系統(tǒng)嵌入醫(yī)院信息管理系統(tǒng)使用銀行卡繳費(fèi)時(shí)，POS終端發(fā)出支付請(qǐng)求后，經(jīng)過(guò)一系列的報(bào)文加密成功處理后，返回到醫(yī)院信息系統(tǒng)的將是會(huì)計(jì)人員所需要的完整信息資料，實(shí)現(xiàn)信息共享，這樣不僅簡(jiǎn)化銀行卡支付的流程和操作，更簡(jiǎn)化了醫(yī)院收費(fèi)員的操作流程，財(cái)務(wù)管理人員真正回到了監(jiān)督的位置上，為醫(yī)院財(cái)務(wù)提供更多的查詢(xún)、報(bào)表管理功能，減少人工的干預(yù)，使財(cái)務(wù)管理工作更加科學(xué)化、智能化。

總之，每一門(mén)學(xué)科都不是孤立存在的，會(huì)計(jì)賬務(wù)處理方式、方法需要信息技術(shù)的支持使之高效化，而信息科學(xué)技術(shù)也需要通過(guò)其它學(xué)科的使用使其價(jià)值得到最大化體現(xiàn)。在會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、醫(yī)院會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)、銀行支付系統(tǒng)無(wú)縫連接的過(guò)程中，我們看到了無(wú)數(shù)種可能，成本核算的智能化、精確化，資金支付簡(jiǎn)單化、安全化等等，這都是醫(yī)院會(huì)計(jì)人員、信息技術(shù)人員所追求、努力的方向[2]。

參考文獻(xiàn)：

[1]涂志煒，宋佳麗.銀行卡支付系統(tǒng)在醫(yī)院HIS系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].會(huì)計(jì)與審計(jì)，2010(24).

[2]吳子洋.醫(yī)院POS卡付費(fèi)的會(huì)計(jì)核算與風(fēng)險(xiǎn)防范[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2013(2).

編輯/孫杰