鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理安全隱患分析與對策

摘要： 目的 探討護理工作中存在的護理安全隱患原因，同時提出相應(yīng)的對策，保障患者的就醫(yī)安全。方法 探討總結(jié)引起護理安全隱患的主要原因以及防范措施。強化護理人員的職業(yè)培訓(xùn)，制定嚴(yán)格的管理制度。結(jié)果 發(fā)生護理安全隱患的主要因素有護理人員因素、環(huán)境因素和患者因素。通過落實相關(guān)制度，有效的減少了護理安全隱患。結(jié)論 制定嚴(yán)格的管理制度，明確崗位職責(zé)和工作態(tài)度，加強護士專業(yè)知識和職業(yè)道德培訓(xùn)，有效地降低護理安全隱患，促使醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：護理安全；隱患；對策

護理安全是指患者在接受護理過程中，不發(fā)生法律和規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。護理安全成為衡量護理服務(wù)水平的重要質(zhì)量指標(biāo)，其最終目標(biāo)就是患者安全。因此，護理人員應(yīng)不斷加強自身安全知識學(xué)習(xí)，正確評估、分析護理工作中可能出現(xiàn)的安全隱患，促進護理安全?，F(xiàn)將自身的體會總結(jié)如下：當(dāng)前，由于社會醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，使得人們享受到了良好的醫(yī)療和護理服務(wù)。

1鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理安全隱患存在的問題及分析

由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院長期以來忽視了醫(yī)院護理的發(fā)展，造成了醫(yī)院護理的投入比較少，導(dǎo)致了護理設(shè)施和護理人員的匱乏。與此形成鮮明對照的是醫(yī)院的醫(yī)療水平不斷提高，而護理制度建設(shè)、護理人員的職業(yè)培訓(xùn)都很滯后，這在一定程度上限制了鄉(xiāng)鎮(zhèn)護理事業(yè)的發(fā)展。護理人員的文化水平還比較低，護理制度還不完善，護理工作還存著不規(guī)范問題。由于護理人員的專業(yè)能力有限，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在對患者的護理教育與醫(yī)療咨詢方面還有待改善。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)具有支撐作用，因此，農(nóng)村地區(qū)的廣大患者就很關(guān)注護理工作的安全管理。

1.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員導(dǎo)致的安全隱患因素 ①鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員流動性比較大，這嚴(yán)重影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理工作的安全問題。由于護理人員的流動性，造成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理水平不能有效提高，容易存在安全隱患。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理人員不但在待遇方面低于他們的期望，而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在護理人員的職業(yè)培訓(xùn)方面、晉升空間比較狹小，這些因素導(dǎo)致護理人員尋求去城市的公立醫(yī)院發(fā)展。②護理人員的專業(yè)素質(zhì)和護理技能還比較差。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理人員學(xué)歷很低，大部分是中專學(xué)歷，在臨床護理經(jīng)驗方面也很缺乏，護理專業(yè)技能缺乏指導(dǎo)和培訓(xùn)，這造成護理人員不能及時有效地發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，容易給患者帶來安全隱患，出現(xiàn)護理事故。③鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員在溝通方面還比較缺乏。護理人員需要進行必要的護理告知時，對護理告知的意義不清楚，不予告知，留下了護患糾紛的隱患。

1.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理不規(guī)范導(dǎo)致的護理安全隱患的因素 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在護理制度建設(shè)方面還不完善，對于護理人員沒有進行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，護理管理制度執(zhí)行情況不徹底，這些因素造成了護理安全隱患問題，也造成了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院沒有護理的規(guī)范化急救搶救流程，缺乏應(yīng)急預(yù)案流程及護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作中繁重，但是，醫(yī)院配備的護理人員數(shù)量不足，難以滿足現(xiàn)代醫(yī)療的護理服務(wù)要求，對于護理質(zhì)量和護理安全都有隱患。

2鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理安全對策

2.1提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員的專業(yè)素質(zhì) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院要加強護理人員的崗前培訓(xùn)，要增強護理人員的責(zé)任感，讓他們樹立崇高的行為準(zhǔn)則。要加強對護理人員的護理技能培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理質(zhì)量，更新護理人員的護理觀念和知識結(jié)構(gòu)。醫(yī)院要聘請專家為護理人員講授醫(yī)療法規(guī)，加強對醫(yī)療護理隱患糾紛的學(xué)習(xí)，自覺地維護醫(yī)院的形象和護理人員的利益，樹立以人為本的服務(wù)理念。醫(yī)院還應(yīng)制定定期培訓(xùn)制度，要加強護理人員對護理質(zhì)量和案例學(xué)習(xí)，考核護理人員的護理技術(shù)操作能力；醫(yī)院要組織護理人員進行進修和護理經(jīng)驗技能的交流和研討；要提高護理人員的溝通能力，護理人員要能夠積極與患者及其家屬進行溝通，維護患者的各項權(quán)利。

2.2提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理的科學(xué)化和規(guī)范化水平 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院要重視護理工作，提高護理人員的福利待遇，給予護理人員應(yīng)有的尊重。要針對出現(xiàn)過的護理糾紛與安全隱患問題，采取積極的防范措施。醫(yī)院要建立護理安全隱患事故上報制度，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的工作人員都參與到護理安全管理。醫(yī)院要完善護理管理規(guī)章制度，制定護理緊急風(fēng)險預(yù)案等護理管理流程，加強對護理工作的監(jiān)督檢查，杜絕護理糾紛或事故的發(fā)生。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院要加強護理風(fēng)險識別工作，認真分析護理風(fēng)險事件的過程，采取相應(yīng)的防范措施。醫(yī)院還應(yīng)優(yōu)化護理人員的人力資源配置，建立專業(yè)素質(zhì)高的護理人員隊伍，促進護理團隊的結(jié)構(gòu)合理，更好地位患者提供良好的護理服務(wù)，減少護理安全隱患。

3結(jié)論

對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，社會應(yīng)多給予支持，特別是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理工作來說，要提高護理安全，消除醫(yī)療護理的不安全因素，制定科學(xué)的護理制度，妥善建立與積極執(zhí)行護理風(fēng)險防范應(yīng)急預(yù)案，維護護理人員的工作穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的護理環(huán)境，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)療護理服務(wù)形象，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提高較好的醫(yī)療護理服務(wù)。

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編輯/張燕