統(tǒng)計信息在消毒供應室資源管理中的應用

摘要：目的 針對統(tǒng)計學信息應用于消毒供應室，對供應室的人力及物質資源進行合理配置有效降低醫(yī)療成本進行探討。方法 利用統(tǒng)計信息有效配置無菌包的實際需要量、統(tǒng)計實際對應業(yè)務工作量、無菌包需求量、無菌包使用量。經(jīng)過統(tǒng)計分析，計算出供應室醫(yī)護人員的配置和無菌包供應的比例關系為1∶25，并以此為配置依據(jù)。結果 供應室護士工作效率提高、滿意度上升（P<0.05），差異有統(tǒng)計學意義。結論 統(tǒng)計信息應用到消毒供應室中進行資源管理，對工作質量提升有很大作用，達到最佳配置效果。

關鍵詞：護理統(tǒng)計信息；消毒供應室；效果分析

護理統(tǒng)計作為醫(yī)院管理的重要內容，將統(tǒng)計理論應用于醫(yī)護工作中，對醫(yī)院各項工作信息進行統(tǒng)計分析并且反饋，使醫(yī)護人員工作效率、服務質量、服務滿意度都有明顯提高[1]。自2009年1月至今，我院采取根據(jù)護理統(tǒng)計信息對消毒供應室的人力物力資源進行合理配置，效果令人滿意，現(xiàn)將結果歸納如下。

1資料與方法

1.1針對供應全院各科室的醫(yī)療物品建立供應基數(shù)，供應基數(shù)是以前1年的平均每日工作量以及無菌物品每天的供應量為參照，廣泛接收各科室的意見并進行確認。在確定基數(shù)之前，將各個科室的醫(yī)療器械及物品進行清點，并收回到供應室內統(tǒng)一監(jiān)管。

1.2詳細統(tǒng)計全院無菌物品的供應和過期物品處理情況并建立報表，報表內容針對供應的無菌包以及過期包的種類、數(shù)量以及各科室的分布。

1.3將無菌包的供應情況，以及過期包數(shù)量和分布情況進行統(tǒng)計，形成月報表和科室工作數(shù)據(jù)相比較。統(tǒng)計包括無菌包的使用情況和過期包占用情況，以（95±3）%作為無菌包使用情況的正常范圍，以（5±3）%作為過期包正常占用的范圍，如果超過或者低于正常范圍值需要向各科室通報并查找原因，按照實際情況進行調整。

1.4我院實際情況為實際供應床位與臨床護士的對比為1：0.6，針對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理，將臨床護士每日平均工作量與供應室護士每日平均工作量進行對比，將兩種換算計算出對等工作量，消毒供應室的人員配置參照臨床護士每日平均工作量與供應室護士每日平均工作量的相對平衡原則，經(jīng)過分析，我院供應室護士配置與供應包之比為1∶28。

2結果

2.1 2009～2012年部分科室過期包的統(tǒng)計，見表1。

2.2 2009～2012供應室護士的配置以及完成情況，見表2。

2.3 2009～2012年供應室滿意度調查，見表3。

3討論

3.1運用數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計分析對無菌包基數(shù)、實際業(yè)務量、無菌包提供數(shù)量以及使用結合概率進行有效配置，據(jù)此可以有效解決供應量和需求量不平衡問題，以供應物品的基數(shù)為基礎保持穩(wěn)定并且持續(xù)發(fā)展，在需求基礎上不斷調整，使有限的資源合理有效的分配到規(guī)定科室以及各項活動中，達到最佳配 比[2]。

3.2護理成本是醫(yī)療機構在醫(yī)療護理的整個過程中付出的勞動價值以及消耗的資源價值相結合的貨幣表現(xiàn)。針對無菌包的使用情況，能否將其控制在合理范圍內會影響護理成本。在統(tǒng)計分析中，無菌包的供應需求與實際使用要設定一定的范圍值選擇一定的空間。根據(jù)統(tǒng)計分析無菌包的使用概率占95%，波動范圍是3%。當無菌包的使用概率超過98%時，臨床需求量超過臨床供給量，造成供不應求影響實際工作，當小于92%時，過期包增加加大了消毒供應室無效勞動，增加了勞動成本，降低了勞動價值，造成資源的不必要浪費[3]。

3.3工作效率提高，保證服務質量。通過消毒供應室的器械包、無菌包等供應物品，全部進行信息標號，相應物品按種類編寫代碼，記錄物品種類，并輸入電腦，信息采集系統(tǒng)對發(fā)放和回收的物品進行信息采集，每樣醫(yī)療用品的去處和自身信息在系統(tǒng)內被詳細記錄并及時反饋，也便于醫(yī)護人員對編號信息與實際物品種類進行核對[4]。醫(yī)護人員通過系統(tǒng)中心的信息確認后，按照流程進行準確操作。這樣可以有效節(jié)約紙張資源，以及信息傳遞過程中的人力、物力的耗費，可以有效提高工作效率。同時信息采集系統(tǒng)可以將消毒機以及滅菌器的運行參數(shù)記錄，準確可靠，并能夠隨時打印，避免復雜命名引起的差錯[5]。

消毒供應室作為醫(yī)療機構處理醫(yī)療物品的集散地，對于醫(yī)療護理質量和細菌感染的控制有著至關重要的作用，主要體現(xiàn)在醫(yī)療護理安全與否，工作效率的高低，服務人群是否滿意。統(tǒng)計分析信息應用在消毒供應室管理中對工作質量提升有很大作用。

參考文獻：

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