摘要:物資管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,如何做好物資管理和供應(yīng)是醫(yī)院正常運行的有力保障,本文就我院物資管理存在的問題及對策進行探討,以期提高醫(yī)院的物資管理水平。
關(guān)鍵詞:物資管理;規(guī)范管理
醫(yī)院物資種類繁多,傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無法適應(yīng)當今醫(yī)院的快速發(fā)展,科學化、規(guī)范化、信息化的管理日益成為當今醫(yī)院物資管理的主流,如何通過一系列科學化的管理方式[1]。使醫(yī)院物資管理更加符合醫(yī)院的戰(zhàn)略需求,是一名醫(yī)院物資管理人員必須考慮的問題,現(xiàn)就將我院物資管理的現(xiàn)狀及對策報告如下。
1目前存在的問題
1.1規(guī)章制度不完善 制度是保證物資科學化管理的前提。目前庫房管理人員的管理理念還是停留在物資的\"管\"上,即物資只要在庫房不壞就行,辦理手續(xù)有入庫,出庫就行,但是沒有一個科學的、規(guī)范的如何管,怎么管,即\"理\":制度。
1.2庫房設(shè)置不合理 現(xiàn)有物資庫房存在消防安全設(shè)施不達標,尚未安裝煙感報警及噴淋裝置;庫區(qū)內(nèi)未按照有關(guān)要求劃分區(qū)域;個人衛(wèi)生防護設(shè)施不到位等。
1.3庫存不合理 合理庫存是確保醫(yī)院正常運行的有力保障,現(xiàn)有庫存量是庫管根據(jù)多年的經(jīng)驗決定庫存量,缺乏一個科學、合理的依據(jù),當庫管輪崗時,就會出現(xiàn)庫存物資在一段時間內(nèi)供求矛盾,制定一個科學合理的物資庫存量已迫在眉睫。
1.4人員素質(zhì)有待提高 物資管理部門在醫(yī)院內(nèi)的地位相對較低,也得不到醫(yī)院主管部門的重視,且大多數(shù)庫管均由其他部門轉(zhuǎn)過來,造成了庫管人人都能干的\"印象\",但實際上大多數(shù)人并不完全勝任;庫管學歷較低,大多數(shù)沒有職稱,在一定程度上降低了有關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行力;庫管均未參加過關(guān)于物資管理的培訓,創(chuàng)新工作開展困難,導致物資管理長期處于常態(tài)管理,信息化建設(shè)有待加強。
2管理措施
2.1建立健全規(guī)章制度 根據(jù)醫(yī)院審計部門的監(jiān)管意見,結(jié)合物資管理的有關(guān)要求,完善一系列規(guī)章制度,明確各崗位職責及要求,做到責、權(quán)、利到人;將庫管崗位設(shè)置為計算機操作崗和實物管理崗,做到賬、物分開管理,崗位互相監(jiān)督,即統(tǒng)一又分離,并定期輪崗;完善盤庫制度,要求做到賬物相符、賬賬相符,并明確了盤庫內(nèi)容,對可能壓庫的物資設(shè)定預警機制;
2.2制定科學合理的庫存 庫存是指倉庫中實際儲存的貨物,合理庫存就是庫存量掌握在適度的定額和庫存周轉(zhuǎn)量,在管理過程中,造成庫房壓貨、斷貨的原因很多,但由于庫存管理不善而引發(fā)的壓貨、斷貨是最無謂的\"犧牲\",如果我們能夠規(guī)范制度、加強管理,那么這種損失是可以避免或者降低的[2]。
2.2.1采購計劃有依據(jù) 庫存管理不能馬虎,我認為一定要把握一個\"度\",這個\"度\"可以通過科學的方法來推算,既可以保證物資供應(yīng),也不至于積壓[3]。我認為最簡單的方法可以用上年度的某物資使用總量為參考依據(jù),作為該物資下一年度的采購計劃依據(jù)(即某物資上年度使用總量/12),如短缺月底可適度補充采購計劃。
2.2.2采購計劃統(tǒng)一性 過去庫房采購計劃無章可循,因人而異,各有千秋,現(xiàn)根據(jù)上年度的物資使用量,在系統(tǒng)中設(shè)定本年度該物資的采購計劃,并設(shè)定物資最高庫存和最低庫存限量,可以每季度調(diào)整一次,但是必須有理有據(jù)并經(jīng)科室主任簽字后方可修訂,這樣就做到了庫房采購計劃的統(tǒng)一性。
2.3庫房設(shè)計符合要求 根據(jù)藥品GSP及其實施細則要求,結(jié)合物資庫房特點,做如下規(guī)定。
2.3.1實行色標管理 為了有效控制物資儲存質(zhì)量,將物資按其質(zhì)量狀態(tài)分區(qū)管理,以杜絕庫存物資的存放差錯。按照庫房管理的實際需要,庫房管理區(qū)域標劃分的統(tǒng)一標準是:待驗物資區(qū)、退貨物資區(qū)為黃色;合格物資區(qū)、待發(fā)物資區(qū)為綠色;不合格物資區(qū)為紅色。
2.3.2物資堆垛要求 嚴格遵守各類物資外包裝圖示的要求,規(guī)范操作。怕壓物資應(yīng)控制堆放高度,防止造成包裝箱擠壓變形。垛堆與墻、屋頂(房梁)的間距不小于30cm,與庫房散熱器或供曖管道的間距不小于30cm,與地面的間距不小于10cm。另外倉間主通道寬度應(yīng)不少于200cm,輔通道寬度應(yīng)不少于100cm等
2.3.3完善庫設(shè)施 因衛(wèi)生材料的特殊性,將庫房內(nèi)安裝煙感報警裝置,并與醫(yī)院的報警系統(tǒng)連接,確保安全保衛(wèi)部門能第一時間到達;庫房內(nèi)安裝洗手池,配洗手液,要求庫管及物資配送人員出、入庫房嚴格洗手,提高個人衛(wèi)生防護;庫區(qū)張貼安全警示牌[4]。
2.4加強人員素質(zhì)培訓 目前專門針對庫管的業(yè)務(wù)培訓(學習班)基本沒有,基本都是靠\"傳、幫、帶\"的模式,靠老同志的經(jīng)驗培養(yǎng)新人,缺乏對物資庫房管理的系統(tǒng)的培訓,鑒于此,我科室特制訂了物資管理人才培訓計劃,每年參加疆內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)學習交流,每兩年參加國內(nèi)的知名院校舉辦的業(yè)務(wù)學習,開闊眼界,將科學的管理及時應(yīng)用到工作中;本著用好現(xiàn)有人員的原則,鼓勵現(xiàn)有人員利用業(yè)余時間攻讀大專、本科甚至碩士,提高學歷層次,用科學的思維去分析工作中碰到的問題,而不是固步自封;將強科室人員業(yè)務(wù)考核,將考核與績效掛鉤,確保業(yè)務(wù)能力整體化一。
總之,通過完善庫房管理制度、物資采購計劃、人才培養(yǎng)計劃,使我院的物資管理更加科學化和規(guī)范化,也為醫(yī)院的物資保障打下了良好的基礎(chǔ)。
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[3]Epstein R H, Dexter F. Economic analysis of linking operating room scheduling and hospital material management information systems for just-in-time inventory control[J]. Anesthesia Analgesia, 2000, 91(2): 337-343.
[4]劉承軍,曾美鳳.淺談醫(yī)院醫(yī)療耗材管理的現(xiàn)狀與對策[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2009,30(10):79-80.
編輯/申磊