強(qiáng)化婦科醫(yī)院行政管理的重點(diǎn)解析

摘要：近年來(lái)，社會(huì)已經(jīng)步入了相對(duì)文明的發(fā)展階段，人們更加重視自身健康，特別是女性朋友們對(duì)個(gè)人健康尤為重視，突出表現(xiàn)在婦科病的治療方面。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，婦科醫(yī)院一定要與社會(huì)同步發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，盡管大部分婦科醫(yī)院的社會(huì)醫(yī)療服務(wù)功能日益顯著，但是當(dāng)前的婦科的發(fā)展情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，急需全面改革，進(jìn)一步提高婦科醫(yī)院的綜合實(shí)力，強(qiáng)化醫(yī)院管理水平。

關(guān)鍵詞：婦科；醫(yī)院；行政；管理

顧名思議，婦科醫(yī)院就是專門為女性朋友們服務(wù)的，女性的健康關(guān)系著全家人的幸福，關(guān)愛(ài)女性健康，就等于關(guān)愛(ài)整個(gè)社會(huì)。經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，我國(guó)現(xiàn)階段的婦科醫(yī)院在技術(shù)上的確有了巨大進(jìn)步，得到公眾一致好評(píng)。然而，有利的背后也出現(xiàn)了許多不利因素，由于管理不周，婦科醫(yī)院遇到了許多工作障礙，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的正常運(yùn)作。所以，為了進(jìn)一步完善醫(yī)院的日常工作，本文將針對(duì)強(qiáng)化婦科醫(yī)院的行政管理進(jìn)行重點(diǎn)解析。

1簡(jiǎn)述婦科醫(yī)院行政管理目的

當(dāng)前，大部分婦科醫(yī)院都在大力實(shí)施行政管理，目的是為了促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用，從根本上提高婦科病的醫(yī)療質(zhì)量，并保障醫(yī)療安全。此外，基本國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家婦科醫(yī)院管理的高水平，我們急需本國(guó)所有婦科醫(yī)院的管理向標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和精細(xì)化方面發(fā)展，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，充分考慮醫(yī)院的具體情況。只有婦科醫(yī)院的整體技術(shù)有服務(wù)水平提高了，實(shí)際工作需求才有可操作性，才能真正貫徹實(shí)施婦科醫(yī)療管理方案，最終滿足廣大醫(yī)務(wù)人員的需求。

2強(qiáng)化婦科醫(yī)院行政管理思路

2.1專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 作為婦科醫(yī)院行政管理層，組織全體員工學(xué)習(xí)非常重要，而且要有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，制定可行的婦科醫(yī)院各崗位的知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，確保每一位崗位的工作人員都符合醫(yī)療服力的上崗要求，培訓(xùn)結(jié)束后，一定要進(jìn)行考試，只有合格人員才能上崗。

2.2管理的制度化 對(duì)于一個(gè)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，科學(xué)合理的管理制度非常重要，所以婦科醫(yī)院行政管理層一定要高度重視。當(dāng)然，為了完善管理，首先要制定檢查和考核制，明確制定考核細(xì)則，并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度，比如：出診簽到制，離崗請(qǐng)假制，婦科疾病報(bào)告制，以及門診病檢查制等等。也就是說(shuō)，實(shí)施管理制度化，人人都要從嚴(yán)履行，將工作進(jìn)行量化考核，并且與獎(jiǎng)金掛鉤。

2.3服務(wù)的規(guī)范化 醫(yī)療行業(yè)屬于公共事業(yè)，更屬于服務(wù)行業(yè)，所有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能使醫(yī)院工作更加順利，所以一定要規(guī)范服務(wù)。具體地說(shuō)，約束并規(guī)范科室工作人員的行為，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，定期學(xué)習(xí)并遵從制度督查，從根本上提高員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)婦科醫(yī)院工作人員的主人翁思想。此外，工作人員特別要尊重患者隱私，維護(hù)所有患者的正當(dāng)權(quán)益，所有就診環(huán)節(jié)需要正常進(jìn)行，確保接待工作不脫節(jié)。

2.4健康宣傳教育 婦科醫(yī)院專門針對(duì)女性而設(shè)立，醫(yī)院管理人員一定要對(duì)婦女進(jìn)行健康宣傳教育，根據(jù)婦科患者的心理特征進(jìn)行分類，特別是婦科病種特點(diǎn)一定要有分析周到，要以經(jīng)常利用板報(bào)、口頭講解、畫廊和聲像教育室等方式教育，有效地向患者傳達(dá)心理疏導(dǎo)和健康教育工作，提高患者預(yù)防保健的積極性。

2.5診斷質(zhì)量控制 以\"診斷\"是患者診療中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，婦科醫(yī)院特別要重視如何控制診斷質(zhì)量，其質(zhì)量的控點(diǎn)包括婦科?？茩z查、全面了解、綜合分析以及歸納能力。為了有效地進(jìn)行診斷控制，可以引導(dǎo)患者監(jiān)督婦科醫(yī)療的質(zhì)量監(jiān)督，最好掛牌服務(wù)，醫(yī)生由患者選擇，合理制定責(zé)任制。

3強(qiáng)化婦科醫(yī)院行政管理重點(diǎn)

3.1領(lǐng)導(dǎo)要找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 強(qiáng)化婦科醫(yī)院行政管理重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)首先要高度重視，加強(qiáng)職能部門參與的能力。管理過(guò)程中，要求慎密策劃，充分研究婦科現(xiàn)狀，足夠認(rèn)識(shí)工作細(xì)節(jié)，從根本上找準(zhǔn)影響婦科醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重視主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵質(zhì)控點(diǎn)，不斷檢查采取措施地實(shí)際工作中的落實(shí)情況。

3.2溝通中取得患者互信 經(jīng)過(guò)婦科專家研究，溝通很重要，有效地溝通可以事半功倍。如果醫(yī)患雙方看法不同，就會(huì)影響交流和治療，使醫(yī)療工作無(wú)法進(jìn)行。只有患者遵從醫(yī)療，醫(yī)療方案符合患者心意，溝通中取得患者互信，才能實(shí)現(xiàn)治療目的。反之嚴(yán)重影響治療結(jié)果。因此，有效的醫(yī)患溝通非常重要，它是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段，管理人員對(duì)此一定要有足夠的耐心，強(qiáng)強(qiáng)溝通技巧藝術(shù)的培養(yǎng)，滿足患者各種需求，實(shí)現(xiàn)最令人滿意的治療效果。

3.3明確目標(biāo)實(shí)施責(zé)任制 在婦產(chǎn)醫(yī)院行政管理的過(guò)程中，明確目標(biāo)很重要，責(zé)任制度行之有效，可以保證一線醫(yī)務(wù)人員擁有主動(dòng)參與的熱情，因?yàn)橹鲃?dòng)參與的熱情決定著環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的成功與否，即婦科醫(yī)院行政管理人員一定要明確目標(biāo)，實(shí)施責(zé)任制。

4結(jié)論

綜上所述，強(qiáng)化婦科醫(yī)院行政管理是當(dāng)前社會(huì)醫(yī)療力的重要任務(wù)，需要樹(shù)立以患者為中心的管理模式，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心的思想觀念，科學(xué)、有效、安全地服務(wù)每一位婦科病患者，從整體上提高我國(guó)所有婦科醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)和醫(yī)療質(zhì)量。

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編輯/張燕