《幼兒園工作規(guī)程》中指出:“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合,幫助家長(zhǎng)創(chuàng)造良好的家庭教育環(huán)境,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育,教育幼兒的知識(shí),共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步,家長(zhǎng)知識(shí)層次的提高,現(xiàn)代的家長(zhǎng),已經(jīng)不是以前的“唯師是尊”,很多時(shí)候,他們會(huì)以“外行人”來(lái)審視、“指導(dǎo)”幼兒園的教育工作。于是,幼兒教師和家長(zhǎng)之間常常會(huì)因?yàn)橐恍┙逃膯?wèn)題有些誤會(huì),矛盾、甚至沖突,給教育工作帶來(lái)不便,更是不利于幼兒發(fā)展,可見(jiàn),家長(zhǎng)工作是幼兒教師工作的重點(diǎn)之一。多年來(lái),我們接觸到的家長(zhǎng)形形色色,但我們努力用心做好這一方面的工作,得到大部分家長(zhǎng)的認(rèn)可和信任,下面,談?wù)勎业狞c(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)。
一、尊重家長(zhǎng),平等對(duì)待,做家長(zhǎng)耐心的傾聽(tīng)者
首先我們確立為家長(zhǎng)服務(wù)的思想,把每位家長(zhǎng)作為平等的伙伴,真心實(shí)意做家長(zhǎng)的朋友,耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),切實(shí)幫助家長(zhǎng)解決在育兒過(guò)程中碰到的問(wèn)題,注重?fù)Q位思考,對(duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生的急躁情緒及沖動(dòng)要冷靜思考,學(xué)會(huì)體諒。
幼兒天性好動(dòng),磕磕碰碰的事情時(shí)有發(fā)生,家長(zhǎng)愛(ài)子心切,有過(guò)激言行是可以理解的,但也有個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)幼兒微小的傷痛小題大做,擾亂不休,遇到這類(lèi)家長(zhǎng),更要有耐心。家長(zhǎng)投訴,有時(shí)候會(huì)就事論事,有時(shí)候可能是借題發(fā)揮,把平時(shí)對(duì)老師的誤會(huì)或積怨一并發(fā)泄出來(lái)。這時(shí)候不必急于解決問(wèn)題,只要專(zhuān)注、耐心地傾聽(tīng)就可以了,其實(shí),家長(zhǎng)可能是讓老師多多關(guān)注自己的孩子,訴說(shuō)之后,他自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有什么大不了的事情,即沒(méi)有具體想要解決的問(wèn)題,老師們也沒(méi)有什么原則性的錯(cuò)誤,訴說(shuō)之后,心情平靜下來(lái),問(wèn)題就變得簡(jiǎn)單多了。另外,從家長(zhǎng)的傾訴當(dāng)中,很容易了解家長(zhǎng)的真實(shí)想法,便于解決,達(dá)到令家長(zhǎng)滿意的效果。有時(shí)候我們會(huì)遇到火氣很大的家長(zhǎng),得理不饒人,這時(shí)候,一定要注意克制自己的情緒,面對(duì)面的沖突是不會(huì)解決問(wèn)題的。任由家長(zhǎng)吵鬧下去也不是好辦法,遇到這種情況,我們就需要采取轉(zhuǎn)移的辦法,把話題轉(zhuǎn)移到其他方面上。通過(guò)談話,讓家長(zhǎng)了解到,他所掌握的情況可能是片面的,老師都是有愛(ài)心和負(fù)責(zé)的,而且在深深地關(guān)愛(ài)著他的孩子。這樣家長(zhǎng)常常會(huì)轉(zhuǎn)怒為喜,在和諧輕松的氣氛中解決問(wèn)題,結(jié)果當(dāng)然是容易令人滿意的。
二、真誠(chéng)溝通,時(shí)常聯(lián)系,做家長(zhǎng)信任的合作者
開(kāi)展平等對(duì)話、交流,是增進(jìn)家園了解、促進(jìn)溝通的有效方法。在現(xiàn)實(shí)生活中,家園教育之間往往存在一定的距離和各種不協(xié)調(diào),這多多少少影響了幼兒園的教育效果。對(duì)此,在平時(shí)和家長(zhǎng)交談時(shí),我們很多時(shí)候是站在家長(zhǎng)的角度談孩子,說(shuō)得最多的就是孩子的優(yōu)點(diǎn),讓每個(gè)家長(zhǎng)都感受到自己家的孩子很聰明,自己家的孩子得到了老師的關(guān)注和喜歡,隨后當(dāng)我們和家長(zhǎng)熟悉后,我們先說(shuō)優(yōu)點(diǎn)再指出其不足時(shí),家長(zhǎng)就較易接受,因?yàn)榇藭r(shí)他們已把你當(dāng)成朋友了。
我們還經(jīng)常通過(guò)電話、QQ和家長(zhǎng)聯(lián)系,孩子一天沒(méi)來(lái),我們及時(shí)進(jìn)行電訪;請(qǐng)假三天以上的,我們還會(huì)及時(shí)回訪。家長(zhǎng)臨時(shí)未能準(zhǔn)時(shí)接孩子,我們也會(huì)陪著孩子一直等到家長(zhǎng)來(lái)園……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)愛(ài),真誠(chéng)的付出,家長(zhǎng)自然感動(dòng)在心。同時(shí),我們還通過(guò)長(zhǎng)開(kāi)放日一系列生動(dòng)有趣的活動(dòng),讓家長(zhǎng)們感受到來(lái)自孩子們自發(fā)的一種學(xué)習(xí)欲和探索欲。
三、利用資源,互動(dòng)合作,做幼兒家庭教育的引領(lǐng)者
家園互動(dòng),家長(zhǎng)可以使教育資源的提供者,孩子是受益者,家園的互動(dòng)合作,能帶給孩子更好的資訊與經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代家長(zhǎng),相對(duì)的知識(shí)水平提高了,也更關(guān)注孩子的教育,但是,他們畢竟不是幼教的專(zhuān)業(yè)人士,所以,往往他們會(huì)用所謂的“幼教知識(shí)”來(lái)看待幼兒教師的教育,有時(shí)甚至?xí)岢鲆恍┻`背幼教原則的“幼教理論”。幼兒教師,是履行幼兒園教育教學(xué)工作職責(zé)的專(zhuān)業(yè)人員,不但是幼兒的啟蒙老師,也應(yīng)當(dāng)成為幼兒家庭教育的引領(lǐng)者,有義務(wù)向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)正確的幼兒教育,以免幼兒教育出現(xiàn)偏差和沖突。因此,當(dāng)家長(zhǎng)和老師建立起了和諧的共育關(guān)系,那么,家長(zhǎng)對(duì)老師的建議會(huì)更樂(lè)于接受。我們的做法是:引進(jìn)來(lái),互動(dòng),合作。
家園合作共育,可以整合并充分利用家庭中的幼教資源,更好地促進(jìn)幼兒園教育工作,當(dāng)然,家庭教育資源雖然豐富、珍貴,但并不是現(xiàn)成的、完美的,搬過(guò)來(lái)就可用的。它就像天然礦石一樣,需要每位幼教工作者去開(kāi)掘、加工?;诖耍覍?duì)班孩子的家庭進(jìn)行了全面分析和研究,分析每個(gè)家庭存在哪些積極因素,可以直接利用;哪些是消極因素,需要我們下工夫糾正、改進(jìn);哪些是潛在的因素需要我們?nèi)ゼせ?、梳理。我采用了不同的形式?duì)各個(gè)家庭進(jìn)行了調(diào)查,如家訪、電話、發(fā)短信、離園前的談話等,收集到不少有價(jià)值的信息,給工作帶來(lái)了許多方便。如家長(zhǎng)中,不乏各行各業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士,正好彌補(bǔ)幼兒教師的缺乏的某些專(zhuān)業(yè)知識(shí),于是,我們開(kāi)展了“助教”活動(dòng),請(qǐng)醫(yī)生家長(zhǎng)來(lái)給孩子們上“衛(wèi)生保健”活動(dòng);請(qǐng)交警家長(zhǎng)來(lái)給孩子們講講交通安全知識(shí)……對(duì)于非專(zhuān)業(yè)人士,我們會(huì)“引進(jìn)來(lái)”一起參與各類(lèi)活動(dòng):“親子環(huán)保小制作”“愛(ài)心義賣(mài)”“制作愛(ài)心美食”等。我們還充分利用家長(zhǎng)專(zhuān)欄,公布一周活動(dòng)安排,讓家長(zhǎng)隨時(shí)了解活動(dòng)內(nèi)容,開(kāi)設(shè)了“我學(xué)會(huì)了”欄目,把孩子剛學(xué)的兒歌、小故事、歌曲等公布給家長(zhǎng)……讓家長(zhǎng)參與幼兒園的教學(xué)活動(dòng),體現(xiàn)了家長(zhǎng)在幼兒教育中的主體地位,實(shí)現(xiàn)家園溝通,達(dá)到同步教育??茖W(xué)的幼教理念在家園的同步互動(dòng)中,潛移默化地影響著家長(zhǎng),引領(lǐng)家長(zhǎng)和老師們站在同個(gè)位置,向著同個(gè)方向邁進(jìn),形成教育合力,促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)。
幼兒園的教育離不開(kāi)家庭教育,幼兒教師想要做好幼兒教育,達(dá)到一致的教學(xué)效果就必須做好幼兒家長(zhǎng)工作,以尊重、寬容、坦誠(chéng)、溝通的方式處理好家長(zhǎng)工作,這是增加幼兒教育成效、促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)的手段。只要我們態(tài)度誠(chéng)懇,方法得當(dāng),就一定能贏得廣大家長(zhǎng)的擁護(hù)、支持。當(dāng)家園和諧共育取得最佳教育效果的,孩子們必將健康快樂(lè)地成長(zhǎng),這就是幼兒園和家長(zhǎng)共同的目標(biāo)所在。