關(guān)于基層政工人員素質(zhì)修養(yǎng)的幾點思考

摘 要：多元化社會條件下，做好理順情緒、化解矛盾、統(tǒng)一思想、凝聚力量的工作，是當前基層政工人員面臨的新挑戰(zhàn)。第一線的政工人員要面對新情況、解決新問題，要提高能力和水平，而提升素質(zhì)修養(yǎng)是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。廣大的政工人員要始終保持政治立場的堅定、保持思想認識上的清醒，貼近實際、貼近生活、貼近職工；通過讀書提升素質(zhì)、增長才干、擁有能力，通過調(diào)研抓住關(guān)鍵、尋規(guī)律，把握住主動權(quán)；要善于曉之以理、動之以情、導之以行；要善于繼承、實踐和創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：基層政工；素質(zhì)修養(yǎng)；思考

中圖分類號：D648 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）11-0295-02

近年來，中央領(lǐng)導同志先后用“重中之重”、“基礎(chǔ)性工作”等來高度概括思想政治工作在黨的整個宣傳思想領(lǐng)域的重要地位和作用。隨著社會經(jīng)濟成分、組織形式、利益關(guān)系、就業(yè)方式日益多樣化，社會矛盾相互交織，社會問題大量出現(xiàn)。加上煤炭地勘單位在企業(yè)化進程中呈現(xiàn)出來的矛盾和困難，引發(fā)了職工種種思想問題，給基層的思想政治工作提出了許多新的課題。做好理順情緒、化解矛盾、統(tǒng)一思想、凝聚力量的工作，是當前基層政工干部面臨的一個挑戰(zhàn)。筆者試從要應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我們基層政工干部在素質(zhì)修養(yǎng)上特別應(yīng)該注意的幾個主要問題做一些初步的思考。

一、堅定、清醒、貼近

堅定，就是要始終保持政治立場上的堅定。自覺地同黨中央保持一致，在事關(guān)政治方向、政治原則問題上，做到旗幟鮮明，把好導向。

堅定靠什么來保證，主要還是靠提高思想理論素質(zhì)，加強理論修養(yǎng)來保證。有理論上的清醒，才會有政治上的成熟，不加強理論修養(yǎng)，政治上就過不了關(guān)，這一點我們基層政工人員要特別引起重視。處在基層的政工人員常常會面對大量日常、具體和事務(wù)性的工作，最容易忽視理論修養(yǎng)。基層政工人員也常常認為自己是做具體工作的，從而不愿意潛心鉆研理論，不善于用理論指導工作。其結(jié)果是：有時會在復雜一些的情況下，在重大原則問題上分不清，在復雜矛盾中站不穩(wěn)，有時如無舵之舟一樣感到無所適從。

應(yīng)當說：思想理論素質(zhì)是基層政工人員素質(zhì)的靈魂，要成為一名合格的思想政治工作者，不可以沒有這個靈魂。加強理論修養(yǎng)，需要有高度的自覺性和責任感，更要下苦功夫，刻苦鉆研，鍥而不舍；下真功夫，結(jié)合實踐，注重應(yīng)用；下長功夫，持之以恒，永不停頓。

清醒，就是要始終保持思想認識上的清醒。要清醒地認識意識形態(tài)領(lǐng)域的復雜性，清醒地認識到煤炭地勘單位改革的復雜性，做到大事面前不糊涂，關(guān)鍵時刻不動搖。對各種矛盾和問題，要頭腦清醒、冷靜觀察，掌握動態(tài)、心中有數(shù)，審時度勢、慎重處理。

貼近，就是要學會貼近實際，貼近生活、貼近群眾入手，把思想工作做活、做好。思想政治工作說到底是做人的工作，必須從人出發(fā)，堅持以人為本?；鶎诱と藛T本身就生活工作在職工群眾之中，具有“三貼近”的最佳條件，要自覺并善于在“三貼近”中研究分析本單位職工的思想活動規(guī)律，研究分析職工的疑慮，情緒和心態(tài)，在“貼近”中尋找解決矛盾的最合適的方式方法，力求使“三貼近”貫徹到各項具體活動中去。

當前，隨著改革深入，利益調(diào)整力度的加大，煤炭地勘單位職工在思想動態(tài)上呈現(xiàn)出一些帶普遍性的問題，我們繞不開，也躲不過，如：職工受各種思想觀念影響的渠道明顯增多，程度明顯加深；思想活動的獨立性、差異性明顯增強；思想意識更加多元、多變；還有對深化改革的疑慮，對單位公平的期待，對切身利益的關(guān)注等等。職工的心態(tài)當中，普遍增加了許多不確定、不平衡的因素等等?；鶎诱と藛T要有針對性地做好工作，就一定要從尊重人的個性，把握人的需求，維護人的權(quán)益，實現(xiàn)人的價值出發(fā)，這就必然要求我們貼近、貼近、再貼近，使思想政治工作更加入情入理，充滿生活色彩，富有生活氣息。一句話：貼近，才能使思想政治工作更加可親可信，深達人心。

二、讀書、調(diào)研、動筆

中央要求各級干部“學習，學習，再學習”，讀書則是最基本的學習形式?；鶎诱と藛T要善于把讀書學習作為提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)，增長才干的途徑，成長進步的階梯。

當前，社會各級各類組織都在開展“學習型”創(chuàng)建活動，有的要建設(shè)“學習型機關(guān)”，有的要建設(shè)“學習型城市”，學習型社區(qū)、學習型家庭等也應(yīng)運而生。筆者所在的廣東煤炭地質(zhì)局也在努力建設(shè)“學習型企業(yè)”，學習的重要性由此可見。

基層政工人員首先要讀通點馬克思主義基本理論，特別是唯物辯證法，這是武器、是精華、是閃光的真理。如此就能在工作中有一個正確的立場、觀點和方法，看問題就能夠自覺地兩面看，看全面。要讀點社會學、心理學、教育學、法律、歷史等，力爭在考察研究事物時，能夠有較完備的知識結(jié)構(gòu)。還更要讀點現(xiàn)代管理科學、知識經(jīng)濟、信息網(wǎng)絡(luò)方面的書，揚棄舊義、探索新知，不斷拓寬知識領(lǐng)域。學習方法上提倡天天讀一點，從不間斷，“日計不足，歲計有余”，終究是有效果的。

筆者感到基層政工人員在讀書問題上確有誤區(qū)，真正做到“天天讀一點”的并不多見，這樣不僅對工作無益，還妨礙了一部分同志的進步成長。比較突出的一個問題是“急功近利”，表現(xiàn)為“急用就學”，追求的是“立竿見影”的效果。今天討論改革，就學習一段關(guān)于經(jīng)濟體制改革的理論；明天討論精神文明建設(shè)，則選一組精神文明建設(shè)的論述。這種穿靴戴帽式的讀書學習，常常是“立竿”見不到“影子”，最后又陷入讀書學習無用的誤區(qū)中去。這個問題尤其需要引起我們基層政工人員的重視。

因此，在把學習作為我們提高能力、素質(zhì)的基礎(chǔ)的同時，還要作為一種政治責任去要求，要自覺樹立好的學習理念，由“要我學習”向“我要學習”轉(zhuǎn)變；由“擁有知識”向“擁有能力”轉(zhuǎn)變；由“一勞永逸”向“永無止境”轉(zhuǎn)變。

調(diào)研是開展工作的基礎(chǔ)，也是基層政工的人員基本功。通過讀書學習，有了一定的理論素養(yǎng)和理論功底，調(diào)查研究才能溯本求源、有理有據(jù)、言之有物，才能通過調(diào)查研究指導工作，解決實際問題。

基層政工人員的調(diào)研，首先要解決的不是“身入”的問題，而是“心入”的問題，這就要求一要認真，二要用心。要在同職工群眾交往過程中，多問、多記、多聽、多想，把握住職工的思想脈搏，掌握好工作運行總的重點、難點和熱點，認真分析、思考、歸納、綜合，從而心中有數(shù)，拿出對策，掌握住工作的主動權(quán)。

這一環(huán)節(jié)之所以重要，在于它有助于我們把零散的信息系統(tǒng)化，把粗淺的認識深刻化，從而抓住關(guān)鍵，找到規(guī)律?；鶎诱?yīng)當人員把上級的“要我調(diào)研”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙{(diào)研”的自覺行為。

動筆就是寫。寫離不開學與思，學與思是動筆的前提。動筆有什么好處呢？一是有益于知識的積累，二是有益于思考能力的增強，三是有益于經(jīng)驗的總結(jié)，四是有益于思路的拓展。

現(xiàn)在也有幾種情況阻礙著基層政工人員動筆去寫，一是忙于事務(wù)，不愿動筆；二是素質(zhì)不高，不會動筆；三是進取心不強，不想動筆。這些問題確實需要各級組織加強引導，以提高基層政工人員的認識去解決。

三、曉理、動情、導行

基層政工人員在做思想政治工作時要善于曉之以理，動之以情，導之以行。

說服教育正是立足于“理”，基層政工人員能不能講好“大道理”就成為一個關(guān)鍵問題。

首先，曉之以理要通俗化，要用大眾化的語言、大眾化的形式，把道理講清楚，把問題說明白。這就需要自己先吃透精神、消化理論，化繁為簡；要求自己學得多、悟得透、鉆得深，能夠做到由淺入深、由虛到實、由表及里，從而達到既通俗易懂，又生動形象，既言簡意賅，又娓娓道出，使人于細雨潤物中明白道理，于潛移默化中獲得理解的目的。如果所講之物空洞無物、牽強附會，就不可能引起共鳴、產(chǎn)生共識了。其次，曉之以理要有的放矢。在我們身邊有在崗職工，也有待崗、退休職工；有機關(guān)干部，也有一線工人；有黨員，還有群眾，這就要求我們要有的放矢，“一把鑰匙開一把鎖”。尤其要克服不分對象，不分層次，總是一個套路、一種模式，千篇一律，千言一腔地做工作。第三，特別要杜絕以權(quán)代理、以勢代言，這是基層政工干部的大忌。輕則說而不服，浪費精力；重則說而無用，造成抵觸，甚至于損害黨組織的形象和威信。

“情到理方至，情阻理難通”，講的是要以理服人，還須以情感人。一方面要做到襟懷坦白、坦誠相見，與人為善、出于公心，設(shè)身著想、防止偏見；另一方面要做到善于溝通，要能夠及時了解別人的情緒，理解別人的感受，察覺別人的真正需要。只有敏感細致、見微知著，時刻把工作對象的喜怒哀樂看在眼里、放在心上，才有可能去理順情緒、疏通思想、化解矛盾。

動之以情，是一個重要的方法，但也不能“亂動情”。在基層實際工作中的“好人主義”、“好好先生”就是一種，主要表現(xiàn)為太顧慮人情，說的都是好聽的話，卻也是無用的話，“情”不真不實，也就效果不佳。應(yīng)該說動情是建立在真正尊重、真情交往、真誠服務(wù)基礎(chǔ)上的，這一點尤其應(yīng)成為基層政工人員必備的一項基本職業(yè)素質(zhì)。

示范引導是黨的思想政治工作威力無窮的優(yōu)良傳統(tǒng)?；鶎尤罕娛亲钪v實際的，基層政工人員既要講得好聽，更要做得實在，才能實現(xiàn)導行的目的。換言之，基層干部必須以自身人格的力量去導行。

所謂人格的力量，就是以身作則，言行一致，帶頭實踐自己提倡的道德標準的價值觀念。只有你按照自己說的去做，職工才會相信你是對的；要求職工做到的，自己首先做到，職工才會心服口服。因此，基層政工人員必須嚴于律己，帶頭實踐自己的主張，真正做到言傳身教相統(tǒng)一，工作才能夠產(chǎn)生強大的說服力和感召力。

四、繼承、實踐、創(chuàng)新

我們黨的思想政治工作有幾十年的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富經(jīng)驗，這是一筆寶貴的財富。基層政工人員應(yīng)循著在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新、在加強的前提下改進這樣一個路子，通過實踐進一步摸索反映時代要求，反映客觀實際和思想政治工作規(guī)律的工作準則和具體方法，并不斷完善它。

繼承，就是堅持那些行之有效的成功經(jīng)驗。如堅持以正面教育為主，把解決職工的思想問題同解決實際問題結(jié)合起來；堅持尊重人、理解人、關(guān)心人的原則；寓教于文、寓教于樂等等。繼承并不是一概地接受吸納，也不是全盤地照搬，而是要既繼承前人，又不墨守成規(guī)；既借鑒別人，又要創(chuàng)立新知。

創(chuàng)新是最好的繼承，與時俱進講的就是這個道理。而實踐正是這一過程的中心環(huán)節(jié)。實踐，就是指去思、去想、去抓、去做、去干。實踐要立足于實際工作中的重大問題，立足于職工思想中的突出問題，立足于群眾生活中的緊迫問題，艱苦奮斗，求真務(wù)實，真正樹立辦實事、務(wù)實效、求實績的政績觀。這樣在思考中就會有新的思維，干事中就會有新的方法、新的手段了。我們要在工作中自覺地處理好它們間的關(guān)系，善于繼承、勤于實踐、敢于創(chuàng)新。

基層政工人員在對待繼承、實踐、創(chuàng)新這個問題上，如果認識不足、功力不夠，最直接、最容易表現(xiàn)出來得矛盾和問題就是：工作方法的貧乏和工作越來越“表面化”。一項工作任務(wù)來了，首先想到的不是如何結(jié)合實際，創(chuàng)造性地落實，而是如何對付上級的檢查，如何對下面做出“交待”，如何過關(guān)，如何創(chuàng)造一種聲勢、拉開一種架勢，這就根本談不上繼承、實踐、創(chuàng)新這個問題了。還有一種情況是不敢創(chuàng)新，總感到創(chuàng)新危險太大，不如穩(wěn)穩(wěn)當當好。這種不求有功，但求無過的觀點，還很為一些基層政工干部在實際工作中所尊奉，常有“木秀于林，風必摧之”的顧忌，從而導致基層思想政治工作沒有了生氣、缺少了朝氣、喪失了銳氣，我們也就很難跟上時代的步伐，干出一番事業(yè)來。

筆者從不同的角度，結(jié)合自己在實際工作中的認識、體會，試著就基層政工人員在素質(zhì)休養(yǎng)方面的幾個問題做了一些初步探討，以供在基層一線工作的政工人員參考。