論中職教育特色課型的應(yīng)用

摘 要：中職教育特色課型作為研究對象，在房地產(chǎn)專業(yè)課程中應(yīng)用具有必要性。以《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)》課程內(nèi)容為例具體論述中職教育特色課型在課程中的實際應(yīng)用，對中職教育特色課型的應(yīng)用提出思考建議如下：中職專業(yè)教師要密切關(guān)注行業(yè)專業(yè)動態(tài)，增加與企業(yè)交流合作的機會與途徑；課程評價標(biāo)準(zhǔn)體系要進一步細化和規(guī)范化；需要加大校內(nèi)外教學(xué)資源的保障。

關(guān)鍵詞：中職教育；課型；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）11-0211-02

一、問題提出的背景

中等職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的操作型、技能型勞動者，使學(xué)生具有一定的職業(yè)方向。這就要求中職教師特別是專業(yè)課教師在教學(xué)過程中向強化實踐的就業(yè)教育轉(zhuǎn)變，實時關(guān)注課堂教學(xué)的有效性。而課型作為課堂教學(xué)最具有操作性的教學(xué)策略、結(jié)構(gòu)和程序，是教學(xué)任務(wù)的載體，“如何策劃并實施適合中職教育的特色課型，真正地提高課堂教學(xué)的有效性達到培養(yǎng)中職學(xué)生操作技能及職業(yè)素質(zhì)能力的目標(biāo)”這樣研究課題也就應(yīng)運而生。

筆者所任教專業(yè)房地產(chǎn)營銷與管理專業(yè)構(gòu)建了由認識實習(xí)、多門理論實踐一體化課程及頂崗實習(xí)等為核心的實踐課程體系，各種特色課型在教學(xué)中實施開展，教學(xué)質(zhì)量與效果也展現(xiàn)出良好態(tài)勢。同時廣州市教育局教學(xué)研究室也開展了中職特色課型研究課題，筆者將課型研究與實踐教學(xué)相結(jié)合，把當(dāng)前代表中職教育特色的主流課型——理實一體化教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)、項目教學(xué)、綜合實踐活動教學(xué)等作為研究對象，分析其在房地產(chǎn)專業(yè)核心課程《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)》中的應(yīng)用。

二、應(yīng)用中職教育特色課型在房地產(chǎn)專業(yè)課程中的必要性

1.傳統(tǒng)的教學(xué)模式與現(xiàn)時代學(xué)情脫節(jié)

本著“以生為本，互動生成，全面發(fā)展”的有效教學(xué)觀念，現(xiàn)階段的中職生在社會生活方式更為多樣性尤其是年青一代價值追求多元性，已經(jīng)不滿足于在傳統(tǒng)的教室課堂上獲取知識，所以必須從中職學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣出發(fā)，根據(jù)其動手能力較強、社會能力較強的特點設(shè)計出中職教育新課型。

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)崗位和專業(yè)課程的實踐導(dǎo)向型特點決定

房地產(chǎn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)崗位相對接，經(jīng)紀(jì)崗位主要有一手銷售代表和二手經(jīng)紀(jì)物業(yè)顧問，這些崗位不僅需要房地產(chǎn)專業(yè)的基本理論知識方法更需要的是實際操作技能和相關(guān)的職業(yè)道德、創(chuàng)新能力、職業(yè)發(fā)展能力等職業(yè)素質(zhì)?！斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)》（以下簡稱《房》）是房管專業(yè)最核心的一門實踐型專業(yè)課程，其職業(yè)工作的規(guī)范性、程序性很強，對從業(yè)人員的基本素質(zhì)特別是職業(yè)操守的要求較高，因而決定了要重新設(shè)計、形成以實踐為主、增強學(xué)生專業(yè)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)的中職特色課型。

三、中職教育特色課型在《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)》教學(xué)中的有效應(yīng)用

1.理實一體化教學(xué)的應(yīng)用

理實一體化教學(xué)模式是根據(jù)我國職業(yè)教育的實際，結(jié)合德國的“雙元制”，加拿大的能力本位（CBE），澳大利亞的技術(shù)和繼續(xù)教育培訓(xùn)體系等教學(xué)模式所提出來的一種新的教學(xué)模式[1]。這種模式是指在同一時間、同一地點，理論教學(xué)和實踐教學(xué)同步進行，不是簡單的教師理論先行學(xué)生動手操作實踐在后的模式，而是兩者相互交融。

例如《房》課程中《接受業(yè)主放盤委托》這一房屋中介人員的常規(guī)工作業(yè)務(wù)，筆者應(yīng)用理實一體化教學(xué)模式整合該部分理論內(nèi)容同時挖掘所涉及的綜合職業(yè)能力素質(zhì)如電話、握手、奉茶、迎送客禮儀及客戶溝通、洞察客戶心理能力等，具體形成“模擬獨家代理業(yè)主委托業(yè)務(wù)”這一工作任務(wù)：設(shè)置“王先生夫婦想要出售其自有產(chǎn)權(quán)的房屋，來到廣州中原地產(chǎn)某一店鋪進行房地產(chǎn)出售條件咨詢后決定辦理委托出售業(yè)務(wù)”為工作任務(wù)情景；充分利用學(xué)校設(shè)備先進、高度仿真的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實訓(xùn)室場地，設(shè)計小組競賽、分角色模擬、小組成員互評、教師綜合評分的工作任務(wù)方案；在課程中教師首先利用各種教學(xué)策略鼓勵小組自主探究相關(guān)理論知識并給予引導(dǎo)指正，然后小組通過團隊合作群策群力制定完成任務(wù)的工作計劃，教師在整個過程中個別指導(dǎo)，并針對實操過程中共性問題集中點評及時反饋，最后小組用角色扮演鞏固工作成果，教師引導(dǎo)學(xué)生對教學(xué)成果及過程反思，掌控整個過程場面；在整個課程中融課堂教學(xué)、技能訓(xùn)練和綜合實訓(xùn)于一體，學(xué)生主動參與全部教學(xué)過程、能夠自主有興趣地學(xué)習(xí)并獲得技能與綜合職業(yè)素質(zhì)的提高，“做中學(xué)，做中教”將理論知識和實踐真正地融為一體。

2.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的應(yīng)用

任務(wù)驅(qū)動的特點是“任務(wù)驅(qū)動，項目導(dǎo)向，注重實踐”，它要求任務(wù)的目標(biāo)性和教學(xué)情境的創(chuàng)建，使學(xué)生帶著真實的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)，在這個過程中，學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者的作用[2]。

在《房》課程中，筆者在課標(biāo)的基礎(chǔ)上參考房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)調(diào)研、行業(yè)能力要求對課程內(nèi)容進行整合，對教學(xué)時間進行分配，合理安排任務(wù)驅(qū)動環(huán)節(jié)，將課程內(nèi)容整合為為十四個任務(wù)內(nèi)容：成立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、招聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、培訓(xùn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、房屋租賃居間、房屋買賣居間、新建商品房銷售代理、寫字樓出租代理等，在每個任務(wù)下對具體的工作過程構(gòu)建新的任務(wù)群，例如“房屋租賃居間”細化出如下任務(wù)群：一開發(fā)房源；二接受業(yè)主放盤委托；三上網(wǎng)發(fā)布房源；四制作水盤廣告；五初步接待客戶；六房源配對；七帶看房源；八三方洽談等。每個細化的工作任務(wù)選取典型產(chǎn)品組織教學(xué)活動，建構(gòu)具體的工作行動及產(chǎn)品，使工作任務(wù)典型化、具體化，并通過所獲得成果提高學(xué)習(xí)的主動性、積極性。例如“制作水盤廣告”任務(wù)，以小組制作三份房地產(chǎn)中介公司水盤廣告紙為任務(wù)產(chǎn)品引導(dǎo)，學(xué)生通過實地店鋪觀摩、上網(wǎng)查找資料、教師直觀演示等方式主動探索房地產(chǎn)中介廣告的宣傳方式、宣傳策略等理論知識，通過這一過程，使學(xué)生完成由“被動接受知識”到“主動尋求知識”的轉(zhuǎn)變，真正做到“所學(xué)即所做、所做既所學(xué)”。

3.項目教學(xué)的應(yīng)用

項目教學(xué)法是行動導(dǎo)向教學(xué)模式的最主要實踐模式，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動，基于實際工作任務(wù)開發(fā)的學(xué)習(xí)單元。

例如在《房》課程中設(shè)置“模擬二手房交易業(yè)務(wù)”這一完整的工作項目，以實際應(yīng)用為目的，通過師生共同完成這一教學(xué)項目使學(xué)生獲知識、能力。具體教學(xué)環(huán)節(jié)有：（1）設(shè)置任務(wù)情境：①模擬接受放盤委托；②模擬客戶接待及推介房源；③模擬帶看房源；④模擬三方洽談，說明任務(wù)情景中所涉及的房源限制選擇范圍，并在每一個任務(wù)要求中設(shè)置職業(yè)素質(zhì)要求；（2）學(xué)生按照任務(wù)要求對二手房買賣、租賃交易業(yè)務(wù)的具體流程及涉及的房源推介、客戶洽談、帶客看房、議價、異議處理技巧等操作技能進行復(fù)習(xí)和鞏固，教師適時提示學(xué)生重點與難點；（3）小組抽簽選擇任務(wù)，分組討論，制定出完成任務(wù)的工作方案，根據(jù)工作方案進行相關(guān)資料的準(zhǔn)備，教師指導(dǎo)學(xué)生對任務(wù)進行分工，應(yīng)用所學(xué)知識對具體的任務(wù)進行分析引導(dǎo)，對涉及的資料、工具提前準(zhǔn)備；（4）小組按照設(shè)定情景撰寫模擬腳本和模擬演練，教師針對實操過程中共性問題集中點評，及時反饋；（5）學(xué)生在房地產(chǎn)中介實訓(xùn)室著正裝進行情景角色模擬二手房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)，教師進行現(xiàn)場點評與考核。項目教學(xué)模式比較符合學(xué)生的特點，可以讓具有不同特長的學(xué)生在不同環(huán)節(jié)都可能有精彩的表現(xiàn)，能最大限度地調(diào)動了學(xué)生的積極性和主觀能動性。

4.綜合實踐活動教學(xué)的應(yīng)用

綜合性、實踐性、活動性是綜合實踐活動課程的主要特征，更加強調(diào)以學(xué)生活動為主、教師退居幕后，強調(diào)讓學(xué)生走出教室和學(xué)校、回歸社會，相對淡化知識學(xué)習(xí)，重視學(xué)生的動手操作、自主探究和切身體驗[3]。

以《房》課程中“培訓(xùn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人”環(huán)節(jié)，設(shè)置“實地行西”這一活動形式，在廣州市區(qū)選取若干最有代表性的樓盤地段劃定東南西北四至，學(xué)生分小組抽簽決定走盤區(qū)域地段，在限定時間內(nèi)到走盤地段進行調(diào)查，了解區(qū)域內(nèi)樓盤和道路的分布情況，了解各樓盤的定位、價格、配套設(shè)施、物業(yè)管理、交通、居民消費能力等基本資料并按要求繪制區(qū)域樓盤分布圖和匯報總結(jié)。教師通過設(shè)置這種綜合實踐活動形式首先調(diào)動學(xué)生對枯燥書本內(nèi)容的學(xué)習(xí)興趣，并在任務(wù)中將走盤的流程、區(qū)域樓盤分布圖的繪制要點等知識傳授，教師在整個任務(wù)中是指導(dǎo)者、組織者、控制者的角色。學(xué)生在活動中自主搜集行西地段資料、小組合作學(xué)習(xí)從教室走到社會、體驗了中介崗位認真細致及不怕吃苦的工作態(tài)度、鍛煉了觀察能力、人際交往能力、綜合協(xié)調(diào)統(tǒng)籌等職業(yè)能力，學(xué)生在活動中感受主體地位，學(xué)習(xí)積極性被無限激發(fā)，自主的學(xué)習(xí)、探討、交流、合作。

四、關(guān)于中職教育特色課型應(yīng)用的思考

1.中職專業(yè)教師要密切關(guān)注行業(yè)專業(yè)動態(tài)，增加與企業(yè)交流合作的機會與途徑

中職教育特色課型的教學(xué)實踐性較強，其職業(yè)教育所設(shè)計的活動以及該活動發(fā)生的情境要依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的真實情況來設(shè)計，只有全面地和整體化地體現(xiàn)真實生產(chǎn)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)和過程，才能保證學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得應(yīng)對職業(yè)實踐的工作能力。這就要求老師一定要具備豐富的行業(yè)知識與技能，要求學(xué)生做到“做中學(xué)、學(xué)中做”，老師必須要“會做”，即既會講又會做的真正“雙師型”教師是保證實踐教學(xué)順利進行的先決條件。

2.課程評價標(biāo)準(zhǔn)體系要進一步細化和規(guī)范化

中職實踐性課程一般分解為若干個子項目或子任務(wù)，每個子項目都要有對應(yīng)的細化標(biāo)準(zhǔn)，然后對每個子任務(wù)進行考核，最后按一定的比例匯總為課程成績，課程評價遵循過程評價與結(jié)果評價并重的原則，關(guān)注學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程的紀(jì)律、態(tài)度與合作精神、創(chuàng)新精神等職業(yè)素質(zhì)等。

3.需要加大校內(nèi)外教學(xué)資源的保障

每一項教學(xué)模式都需要加大校內(nèi)外教學(xué)資源的保障，實踐型教學(xué)需要的學(xué)時相對集中，需要學(xué)校進行教育學(xué)時的重新分配，調(diào)整原有專業(yè)課程的上課時間。同時對中職學(xué)校而言，深入廣泛的校企合作關(guān)系、完善的校內(nèi)外實習(xí)（訓(xùn)）基地都是保障教學(xué)順利開展的條件。此外，應(yīng)加強實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的管理，建立完善的實訓(xùn)場室管理制度，制訂安全教育規(guī)章制度，保障安全的教學(xué)環(huán)境，保證中職特色教育教學(xué)的順利進行。

參考文獻：

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