大數(shù)據(jù)為產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)帶來的新機(jī)會(huì)

摘要：本文以產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的視角重點(diǎn)分析大數(shù)據(jù)時(shí)代產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)的發(fā)展動(dòng)向。文章首先通過分析產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)重要作用及服務(wù)現(xiàn)狀，歸納總結(jié)出產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)特點(diǎn)及獨(dú)特作用。在此基礎(chǔ)重點(diǎn)分析了大數(shù)據(jù)給產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。最后對(duì)如何在大數(shù)據(jù)背景下為企業(yè)投資決策提供優(yōu)質(zhì)的競爭情報(bào)咨詢服務(wù)給出了建議。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)；競爭情報(bào)；投資決策；行業(yè)研究

產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)在整個(gè)競爭情報(bào)體系中具有承上啟下的重要作用，通過產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)分析研究可以協(xié)助企業(yè)和主管政府部門充分了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀并預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)，從而科學(xué)指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)要素合理配置。通過對(duì)全球產(chǎn)業(yè)的跟蹤分析，總結(jié)轉(zhuǎn)移規(guī)律進(jìn)而為我國產(chǎn)業(yè)合理布局提供決策指導(dǎo)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，大數(shù)據(jù)必將逐步滲透到產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)產(chǎn)生、搜集、分析及服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為決定未來產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)發(fā)展趨勢(shì)的決定性因素。

在此背景下，本文從研究我國產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)發(fā)展現(xiàn)狀入手，通過透析大數(shù)據(jù)給產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在深入研究大數(shù)據(jù)背景下產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)需求及服務(wù)案例的基礎(chǔ)上，對(duì)我國產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展提出建議。

一、產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)研究現(xiàn)狀

產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)（Industrial Competitive Intelligence， ICI）主要是指采用全球產(chǎn)業(yè)競爭視角，從產(chǎn)業(yè)全局的角度出發(fā)，通過對(duì)不同國家或者地區(qū)間（國內(nèi)各省市間）的相同或相似產(chǎn)業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及其對(duì)影響該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的相關(guān)情報(bào)要素進(jìn)行搜集、整理、加工、分析，在此基礎(chǔ)上制定出相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略，從而最終為該國或地區(qū)整體產(chǎn)業(yè)競爭力的提升而服務(wù)。產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)在整個(gè)情報(bào)體系中既不同于企業(yè)競爭情報(bào)的微觀也不同于國家競爭情報(bào)的宏觀，而是處于承上啟下的中觀視角，一方面可以提升企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的競爭力，另一方面可以提升我國產(chǎn)業(yè)整體競爭力，做到資源有效利用，產(chǎn)業(yè)合理布局。

根據(jù)產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)對(duì)象來看，其具有涵蓋范圍廣、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)及價(jià)值表現(xiàn)多樣等特點(diǎn)。當(dāng)前我國產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)已經(jīng)得到廣大企業(yè)的高度重視，產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，形成了面向政府決策部門、企業(yè)決策部門的多層次多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)研究服務(wù)格局。其中，中國科學(xué)技術(shù)信息研究所作為國內(nèi)競爭情報(bào)專業(yè)科研機(jī)構(gòu)，通過產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)為國家級(jí)決策部門提供支持。特別是在陳峰博士帶領(lǐng)將產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)理論方法應(yīng)用于風(fēng)能、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，取得了一批研究成果，有效推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)在我國的發(fā)展壯大。以中國產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)網(wǎng)（華經(jīng)縱橫咨詢公司主辦）為代表的第三方產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)研究服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)長期致力于產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)搜集、處理、分析、服務(wù)探索，為提高我國產(chǎn)業(yè)競爭力而貢獻(xiàn)自己的力量。目前，我國產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)企業(yè)需求及服務(wù)模式主要有下表所示的幾種。

根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)網(wǎng)2010～2012年客戶構(gòu)成統(tǒng)計(jì)分析，接受競爭情報(bào)咨詢服務(wù)企業(yè)分布前10名分別為浙江、福建、北京、山西、河南、內(nèi)蒙、山東、湖北、江蘇、廣東，并且分布較為均衡，沿海及科技發(fā)達(dá)省份所占比例相對(duì)較大（見下圖）。

根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)網(wǎng)2010～2012年服務(wù)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成統(tǒng)計(jì)分析，企業(yè)的行業(yè)分布構(gòu)成來看戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)占到78%，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則以農(nóng)業(yè)、汽車、機(jī)械及有色景氣度較高的產(chǎn)業(yè)為主?？梢钥闯?，產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)熱點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)分布與新技術(shù)發(fā)展息息相關(guān)、產(chǎn)業(yè)分布與國家產(chǎn)業(yè)政策支持重點(diǎn)一致、產(chǎn)業(yè)分布與資本市場熱點(diǎn)一致。

二、大數(shù)據(jù)給產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）機(jī)遇

大數(shù)據(jù)（big data），或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。在維克托·邁爾-舍恩伯格和肯尼斯·庫克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中大數(shù)據(jù)指不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)的方法。大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)是Volume、Velocity、Variety、Veracity。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)提供了廣闊的表演舞臺(tái)，帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。

1.產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)地位大大提升。大數(shù)據(jù)時(shí)代各種類型的數(shù)據(jù)將滲透到每個(gè)行業(yè)和企業(yè)業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，逐漸成為生產(chǎn)要素，企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)重要性的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)在企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中的作用日益凸顯。

2.競爭情報(bào)來源更加多樣，更富價(jià)值。大數(shù)據(jù)整合了各種類型的數(shù)據(jù)，并且具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性和結(jié)構(gòu)性，產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)來源更加多元化，數(shù)據(jù)情報(bào)具有更高的含金量和可挖掘價(jià)值。

3.產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)分析的真實(shí)性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性進(jìn)一步提高。大數(shù)據(jù)所包括的不同來源的數(shù)據(jù)從不同角度反映企業(yè)相關(guān)的各種信息，大數(shù)據(jù)所帶來的全面海量數(shù)據(jù)為情報(bào)分析的真實(shí)性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性提供了條件。

4.產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)的服務(wù)模式更加靈活便捷。隨著大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及云計(jì)算等的爆發(fā)式增長，為產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)的即時(shí)傳播和多渠道送達(dá)提供了更多選擇。

（二）挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)給產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)帶來巨大機(jī)遇的同時(shí)也帶來諸多問題和挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.大數(shù)據(jù)時(shí)代產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部情報(bào)環(huán)境空前復(fù)雜，數(shù)據(jù)來源的多元化、數(shù)據(jù)類型的多樣化、數(shù)據(jù)增長更新的動(dòng)態(tài)化都考驗(yàn)著產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)情報(bào)搜集分析能力。

2.面臨重新整合產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)搜集、分析方法及服務(wù)模式的挑戰(zhàn)。

3.缺乏既深入了解產(chǎn)業(yè)分析方法又具備數(shù)據(jù)探勘統(tǒng)計(jì)應(yīng)用知識(shí)并熟悉數(shù)據(jù)分析工具操作的大數(shù)據(jù)處理專業(yè)人才。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)展望

產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)對(duì)企業(yè)來講，可以幫助其了解產(chǎn)業(yè)所處的國內(nèi)外資本、技術(shù)、人才、政策等市場環(huán)境，把握產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢(shì)及影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)因素，為企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)提供決策支持。產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)對(duì)政府管理部門來講，可以幫助其了解本國產(chǎn)業(yè)所處的國內(nèi)外競爭環(huán)境、相關(guān)產(chǎn)業(yè)或輔助產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r等諸多因素，根據(jù)資源稟賦發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)所處的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，很多全新的問題需要競爭情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)去認(rèn)真分析，通過在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展做出準(zhǔn)確判斷，具體可以從以下幾點(diǎn)展開。

（一）針對(duì)大數(shù)據(jù)所具有的全新特征創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)情報(bào)搜集分析方法

大數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值的實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié)就是信息分析。針對(duì)大數(shù)據(jù)所具有的全新特征，傳統(tǒng)的競爭情報(bào)研究應(yīng)該從單一領(lǐng)域情報(bào)研究轉(zhuǎn)向全領(lǐng)域情報(bào)研究、綜合利用多種數(shù)據(jù)源、注重新型信息資源，特別要利用數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行分析研究。

（二）依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)方式

大數(shù)據(jù)時(shí)代顯著的特點(diǎn)就是信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性非常高，這與產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)所要求的時(shí)效性十分吻合。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代競爭情報(bào)的服務(wù)方式必須適應(yīng)這種大量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)產(chǎn)生交換的高實(shí)時(shí)性，而云計(jì)算及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及為產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)服務(wù)提供了更為廣闊的渠道。

（三）培養(yǎng)基于大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)專業(yè)分析人才

通過研究創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的分析方法為切入點(diǎn)，從專業(yè)背景、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、分析能力等角度選擇培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析人才，通過與企業(yè)組建大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)分析團(tuán)隊(duì)的形式，各種專業(yè)背景的研究員通過彼此專業(yè)技能的滲透，最終成為合格的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)情報(bào)分析師。只有專業(yè)人才才能激活大數(shù)據(jù)的價(jià)值，重新建構(gòu)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系并賦予新的意義，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成決策所需的高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)悄然而至，大數(shù)據(jù)給產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)搜集、分析和利用帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)咨詢機(jī)構(gòu)和企業(yè)必須要積極應(yīng)對(duì)，知難而上，充分認(rèn)識(shí)和研究大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)分析方法，不斷改進(jìn)服務(wù)模式，為提升產(chǎn)業(yè)競爭情報(bào)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的分析水平和利用價(jià)值而共同努力。

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（作者單位：北京華經(jīng)縱橫咨詢有限公司）