以服務(wù)促管理 全面提升學(xué)生素質(zhì)

摘要：學(xué)生管理服務(wù)是學(xué)校的日常工作，關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校的生存與發(fā)展。本文主要是探討學(xué)校與班主任如何在思想教育、學(xué)生管理、校園文化活動中建立健全服務(wù)體系，結(jié)合職業(yè)學(xué)校的特點，積極開展工作，確保學(xué)生素質(zhì)教育的全面提升。

關(guān)鍵詞：班主任；學(xué)生管理；管理制度；封閉管理

隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)一步深化，社會對中職學(xué)生的素質(zhì)要求越來越高，不僅要求中高技能型、實用型、應(yīng)用型人才，還要求其學(xué)會做人做事、學(xué)會共同生活、學(xué)會求知技能、學(xué)會生存發(fā)展。近年來，由于高中、大學(xué)不斷擴(kuò)招，給中職招生工作帶來了強烈的沖擊。生源減少，錄取分?jǐn)?shù)降低，導(dǎo)致職業(yè)學(xué)校學(xué)生整體素質(zhì)明顯下降。教育管理是一門藝術(shù)科學(xué)，社會的發(fā)展，素質(zhì)教育的深化，如何在教育思想、方式上有所創(chuàng)新，給我們管理工作者提出了新的要求及挑戰(zhàn)。

做好職業(yè)學(xué)生管理工作，關(guān)系到學(xué)校正常的教學(xué)秩序，更影響到學(xué)校長久的生存與發(fā)展。

一、班主任在管理工作中的重要作用

班主任是班級管理工作的組織者、是學(xué)校教育工作的執(zhí)行者，在學(xué)生成人成才的過程中擔(dān)負(fù)著極其重要的作用。教師的服務(wù)對象是學(xué)生，教師的思想、行為、語音、儀表氣質(zhì)對學(xué)生都有著潛移默化的影響。15～17歲的孩子正處于人生世界觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，特別是中職的學(xué)生更容易受社會不良風(fēng)氣的影響，怎樣才能“親其師，信其道”呢？班主任和學(xué)生接觸最多、最親密、溝通最便利、影響最深刻，這對班主任提出了更高的要求，作為班主任更要堅持“有教無類、因材施教、寓教于樂、教學(xué)相長”，牢記“不功利、不勢利”，特別是關(guān)愛“學(xué)困生”、“單親生”等。班主任還要必須樹立育人為本的教育觀，以全體學(xué)生的全面發(fā)展為教育的終極目標(biāo)。育人的主要對象是學(xué)生，以學(xué)生為本的教育理念其本質(zhì)是促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和進(jìn)步 。

班主任是學(xué)生、班級各項工作的直接組織者，教育者和領(lǐng)導(dǎo)者， 是德育工作的實施者。班主任個人素質(zhì)的高低和人格魅力，在學(xué)生的健康成長中起主導(dǎo)作用，充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性，促進(jìn)學(xué)校班級各項管理工作有序進(jìn)行，選好班主任是為其做好學(xué)生管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

（一）以師帶徒的結(jié)對活動方式，充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，促進(jìn)了青年教師的迅速成長

辦好一所學(xué)校，既需要好的管理，更需要好的老師。我校一貫重視教師隊伍的建設(shè)，尤其注重對青年教師的培養(yǎng)。為了幫助青年教師盡快適應(yīng)新的崗位，我校在班主任選用上建立了“以師帶徒”制度，實行以老帶新，以新促老的“傳、幫、帶”活動，每一年開學(xué)，我們都會擬聘下學(xué)年的班主任，選擇工作能力及責(zé)任心強，有經(jīng)驗有信心的班主任做“導(dǎo)師”，一對一地進(jìn)行輔導(dǎo)。并建立了較為完善的“導(dǎo)師帶徒”制度，每月召開一次座談會，進(jìn)行工作心得的交流，每學(xué)期一次考核考評，對考核考評均為優(yōu)秀的“師徒”給予表彰和獎勵。并與加薪和晉升相結(jié)合。從而使青年教師，一年適應(yīng)、兩年發(fā)展、三年成骨干。充分調(diào)動老師當(dāng)班主任的積極性。

在安排工作時，對青年教師壓擔(dān)子，讓他們把壓力變成動力，快速成長；要求青年教師必須具備幾個“心”—工作有熱心、有責(zé)任心、有信心，幾個“愛”—愛學(xué)校、愛學(xué)生、愛自己的專業(yè)；不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生、在關(guān)注教育教學(xué)成果的同時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子更注重對青年教師予以人文關(guān)懷，讓他們感到學(xué)校溫暖。近年來，許多青年教師成長為省、市、縣教學(xué)能手、骨干教師、課改先進(jìn)及優(yōu)秀班主任等。

（二）建立教師學(xué)習(xí)平臺，提升班主任管理技能

創(chuàng)建教師學(xué)習(xí)小組，建立校園網(wǎng)站及教師QQ群，學(xué)校的一切活動及時上傳，在網(wǎng)和群共享里設(shè)立各專業(yè)知識資源庫、德育資源庫、實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)資源庫等，滾動上傳各類題例、課件。教師教育工作、思想狀態(tài)可在網(wǎng)上傾訴，以便老師探討教育教學(xué)管理心得和經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)化信息管理，為教師建立了知識共享與交換平臺。同時可隨處在校宣傳欄看到各項校園文化、思想道德教育及社會實踐活動的宣傳稿等，為班級與班主任提供了全方位快捷性的培訓(xùn)服務(wù)，架起班級間、教師間學(xué)習(xí)的“立交橋”。

（三）實施班主任考核考評管理制度

下發(fā)《班主任工作職責(zé)考評標(biāo)準(zhǔn)》和《班主任工作評比獎勵辦法》通知，制定班主任常規(guī)工作和明確管理目標(biāo)要求，將班主任每天的常規(guī)工作進(jìn)行量化考核，考核具體內(nèi)容：出勤率、紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、班風(fēng)班貌、班會活動、思想品德、智育、學(xué)生流失率等，實行班主任管理與量化考核掛鉤，與學(xué)生表現(xiàn)及津貼獎金掛鉤，充分調(diào)動班主任工作的積極性、創(chuàng)造性，促使班級管理工作的制度化、規(guī)范化。強化班主任班級管理意識，提高班級管理效益。

二、教育培養(yǎng)班干部

班干部是班主任的得力助手，是班級集體班干部隊伍的核心力量和精英分子組成，故對組建的作用和意義很大。校團(tuán)委、學(xué)生會、班委會是學(xué)校實現(xiàn)學(xué)生自治的組織機構(gòu)。要發(fā)揮學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的作用，學(xué)生干部是學(xué)生管理所依靠的主要力量。

在班干部的選擇和任用上，一定要持寧缺毋濫的態(tài)度。將作風(fēng)硬，責(zé)任心強，有組織及活動能力的同學(xué)吸納到學(xué)生干部隊伍中來，最大限度地放手讓班干部進(jìn)行管理，在實踐中逐步積累管理經(jīng)驗，使他們掌握一定的工作技能。班主任在具體工作中教給方法，又適時進(jìn)行指導(dǎo)，在實踐中提高學(xué)生干部的工作能力和整體素質(zhì)。同時還要做班干部的堅強后盾，學(xué)生干部在工作中不可避免的會和學(xué)生發(fā)生矛盾，受到同學(xué)的誤解。有時出于工作需要確實是學(xué)生干部做錯了。就需要我們老師在生活與工作中多關(guān)心，多引導(dǎo)。而對班干部在班級中的不良行為，絕不姑息，鼓勵他們以身作責(zé)帶動其他同學(xué)，促進(jìn)班級管理。

我校學(xué)生管理工作大部分都是由團(tuán)委、學(xué)生會的學(xué)生干部完成的，基本上實現(xiàn)學(xué)生自我約束、自我管理的管理機制，先后在管理工作中發(fā)展培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的學(xué)生干部。通過學(xué)生管理實踐中總結(jié)出：管理不能脫離學(xué)生自管，學(xué)生干部來源于學(xué)生，學(xué)生管理離不開學(xué)生干部的參與協(xié)助，否則學(xué)生管理工作難于實施開展。

三、嚴(yán)格的校紀(jì)校規(guī)是良好校風(fēng)形成的根本前提

俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓。若干準(zhǔn)則的執(zhí)行是實施任務(wù)的保障，沒有校紀(jì)校規(guī)來約束就不可能形成正常的教學(xué)秩序和良好的教風(fēng)，更不能為學(xué)生安全提供保障。我校在學(xué)生管理實踐的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家教育的有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校實際，制定出符合本校教學(xué)管理實情的《學(xué)生手冊》，進(jìn)校就一人一手冊，并組織《學(xué)生手冊》知識競賽，增強學(xué)生對《學(xué)生手冊》的認(rèn)識和理解并嚴(yán)格執(zhí)行。為進(jìn)一步加強規(guī)范各項校紀(jì)校規(guī)，做到有法可依、有章可循、違章必究。建立一些監(jiān)督制度，在《校黨支部-輔導(dǎo)員管理制度》、《班主任管理職責(zé)》、《學(xué)生兩操管理制度》《學(xué)生晚自習(xí)制度》《班級管理及考核制度》等基礎(chǔ)上，定期檢查、定期反饋、獎罰分明進(jìn)一步強化了學(xué)生日常行為規(guī)范管理、學(xué)習(xí)考勤檢查、輔導(dǎo)員與班主任班級建設(shè)、班級（寢室）文化建設(shè)、教室（宿舍）衛(wèi)生、和主題班會及綜合素質(zhì)拓展等。

在此基礎(chǔ)上，堅持學(xué)生操行考核和班級量化制度考核，加強班風(fēng)建設(shè)，加強學(xué)生教育與管理，規(guī)范學(xué)生日常行為，促進(jìn)每位學(xué)生在德、智、體、美、勞全面發(fā)展。并根據(jù)考核按個人得分情況做為核發(fā)學(xué)生獎學(xué)金，評優(yōu)評先的必須條件。對嚴(yán)重違紀(jì)的學(xué)生根據(jù)學(xué)籍管理的規(guī)定和《學(xué)生手冊》的要求給予處分或開除。以此來表彰先進(jìn)督促后進(jìn)，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

四、加強思想道德和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育

國家建設(shè)需要德才兼?zhèn)涞娜瞬抛魃?，而學(xué)校作為培養(yǎng)人才的主力軍，必須承擔(dān)起德育和智育的雙重責(zé)任，在重視學(xué)生學(xué)業(yè)完成的同時，還要培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和高尚的思想品質(zhì)。

在思想品德教育中，思想上必須明確，培養(yǎng)學(xué)生樹立崇高的共產(chǎn)主義理想是德育的核心。以理想教育和信念教育為主，引導(dǎo)和幫助學(xué)生堅定馬克思主義和共產(chǎn)主義信念，從而形成正確的人生觀、世界觀和價值觀。學(xué)校將思想品德教育納入到重點課程建設(shè)范圍內(nèi)，始終秉承教書育人相結(jié)合的原則，提高學(xué)生思想道德水平，促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展。

高職學(xué)生畢業(yè)后的崗位主要是到生產(chǎn)、服務(wù)等行業(yè)的第一線從事技術(shù)與服務(wù)工作，工作非常辛苦，需要有很強的紀(jì)律性、責(zé)任心、事業(yè)心、吃苦耐勞和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

五、封閉式管理利于鍛煉學(xué)生自立能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助精神

根據(jù)中職學(xué)生個性發(fā)展特點，組織紀(jì)律觀念不強，學(xué)生自控能力、行為習(xí)慣和辨別是非能力差的現(xiàn)階段年齡特點，某些不良風(fēng)氣、思想很容易侵矢學(xué)生的思想，外界文化影響不利于學(xué)生的健康成長。例如迷戀電子游戲、上網(wǎng)賭博、網(wǎng)戀等，在取得學(xué)生家長全力支持和配合下學(xué)校實行了封閉式管理。除國務(wù)院規(guī)定的節(jié)假日可離?；丶彝猓谛W(xué)習(xí)期間有特殊情況需持批準(zhǔn)假條外出，附近學(xué)生雙休日節(jié)假日在家住宿必須經(jīng)家長及學(xué)校同意，每周五下午班會課后四點半到星期日晚上七點可離校自由活動外，其他時間不得離校，并且堅持每周一至周四晚自習(xí)9：30后查寢，對晚歸、夜不歸宿等違紀(jì)現(xiàn)象制定了切實可行的措施。封閉式管理并不等于隔絕與外界的聯(lián)系、封閉思想，而是保證學(xué)生安全，有利于學(xué)生統(tǒng)一管理，有利于開展各類課外活動，積極組織豐富多彩的校園活動，將其作為開展思想教育的良好平臺，從而使思想教育延伸到學(xué)生的課余文化生活中。在文化、體育、科技活動中弘揚民族傳統(tǒng)文化，增強學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感與自豪感，激發(fā)學(xué)生樹立為自我生存發(fā)展而奮斗的信念，從而提高學(xué)校的素質(zhì)教育。如：把教育在活動中進(jìn)行，“寓教于樂”，積極引導(dǎo)學(xué)生組建各類興趣小組、專業(yè)實踐小組和成立學(xué)生社團(tuán)等，每周四下午請老師、專家做講座，團(tuán)委、學(xué)生會每月都有計劃地組織開展一系列的文娛活動。如比賽活動： 辯論賽、卡拉OK 、攝影、書法、演講等；體育活動：廣播操、籃足球等；每周末開放閱覽室和計算機機房讓學(xué)生在更大程度上享受到教育資源，得到全面發(fā)展。在青年自愿者活動與學(xué)生社會實踐活動中，明確思想的活動主題，既開闊了學(xué)生的思維、又激發(fā)學(xué)生的潛能，在和諧的環(huán)境中，產(chǎn)生向心力、凝聚力、還培養(yǎng)了獨立能力及團(tuán)隊協(xié)作意識和集體榮譽感。同時也加強了學(xué)生對社會、生活、家庭的認(rèn)識和理解。

六、承擔(dān)豐富校園文化氛圍，盡可能給每位同學(xué)提供展現(xiàn)自我的平臺，提高綜合實踐能力。

為積極追求上進(jìn)的同學(xué)提供一個提高政治素養(yǎng)的平臺。為了培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生干部的能力，提高學(xué)生干部的素質(zhì)，充分發(fā)揮德育教育管理隊伍的作用，促進(jìn)學(xué)校校風(fēng)良性、和諧發(fā)展，學(xué)校教導(dǎo)處每學(xué)期初利用課余時間，組織進(jìn)行學(xué)生干部及團(tuán)干部換屆選舉，產(chǎn)生新一屆的學(xué)生干部培訓(xùn)，既有素養(yǎng)與能力的講座，又有工作方法與技巧的講座，還有實際案例的分析。既有理論授課，又有視頻輔導(dǎo)，還有討論交流，并對培訓(xùn)進(jìn)行了全面地總結(jié)和表彰。通過培訓(xùn)，學(xué)生干部一致認(rèn)為收獲很大，既鼓舞了激情，又增強了信心，還強化了方法，更提高了素養(yǎng)。

組織優(yōu)秀團(tuán)干學(xué)生參加入黨積極分子黨章培訓(xùn)班，嚴(yán)格及時將學(xué)生中的優(yōu)秀分子吸收到黨的隊伍中來。學(xué)校每年都會舉行“五四”表彰大會，“畢業(yè)生”報告會，會上宣布表彰決定，請優(yōu)秀畢業(yè)生代表回校做報告。給同學(xué)以啟迪，結(jié)合自身確立目標(biāo)，做好人生規(guī)劃。

學(xué)校由學(xué)生自己創(chuàng)辦了校園廣播站，它是學(xué)校宣傳的一個重要窗口，也是對學(xué)生進(jìn)行德育教育及加強校園文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容，節(jié)目設(shè)置、外聯(lián)、采編、播音等一系列工作都由學(xué)生自己整體規(guī)劃完成。主要介紹一些學(xué)習(xí)方法、各社團(tuán)活動、表揚優(yōu)秀學(xué)生為大家樹立榜樣及國內(nèi)外資訊等。同時每月各班按校要求出一期板報，學(xué)生們把自己的心聲用語言表現(xiàn)出來，通過配飾插圖使版面設(shè)計新穎，主題鮮明、內(nèi)容切合實際、形式豐富多彩，不僅提高了學(xué)生設(shè)計繪畫能力還讓學(xué)生受到不同的主題教育及豐富了校園文化內(nèi)涵的建設(shè)。

七、結(jié)語

學(xué)生管理是職業(yè)學(xué)校管理工作的重要組成部分，是職業(yè)教育成敗的關(guān)鍵，社會的新發(fā)展給傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作提出了新思路，需要我們不僅要有適時性，也要有前瞻性，解放思想，更新新觀念、新模式，與時俱進(jìn)。方能不斷采取新的措施，促進(jìn)學(xué)生管理工作的不斷改進(jìn)，才能使得中職學(xué)生的綜合素質(zhì)提高。

參考文獻(xiàn)：

杜云.如何全面提高師生員工素質(zhì)[J].南昌教育學(xué)報，2013（02）.

（作者單位：水電八工局高級技工學(xué)校）