試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館采編工作

樓芳娟

［摘要］ 隨著電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們的工作和生活也日益網(wǎng)絡(luò)化和電子化。圖書館采編工作是圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來必然會(huì)對(duì)圖書館采編工作造成重要影響。本文試圖結(jié)合圖書館采編工作的實(shí)際情況，分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采編工作的新特點(diǎn)和新趨勢(shì)，以及當(dāng)前圖書館采編工作中的不足，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

［關(guān)鍵詞］ 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；公共圖書館；采編工作；有效對(duì)策

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 14. 036

［中圖分類號(hào)］F272.7；G251［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673 - 0194（2014）14- 0055- 030引言

公共圖書館是為廣大市民讀者提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)，文獻(xiàn)是圖書館工作的前提和基礎(chǔ)。而圖書館采編工作又是圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)最重要的工作，對(duì)于圖書館服務(wù)質(zhì)量的好壞有著重要影響。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，文獻(xiàn)采編工作也日益數(shù)字化和電子化，圖書館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)已經(jīng)不再是唯一的信息載體，網(wǎng)絡(luò)媒體為圖書館用戶提供了更加多元的信息資源渠道。在這種情況下，公共圖書館必然要正視這一變化并積極利用網(wǎng)絡(luò)資源做好圖書館文獻(xiàn)建設(shè)。

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境圖書館采編工作的新變化

1.1 采訪工作的新模式

文獻(xiàn)采訪工作是圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作的前提，其工作質(zhì)量的好壞對(duì)圖書館文獻(xiàn)資料的質(zhì)量好壞有著直接影響。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的采訪工作，主要出現(xiàn)以下方面的變化。

1.1.1 采購(gòu)方式電子化

以往圖書館的圖書獲得方式，主要有從書店訂購(gòu)購(gòu)買、與其他圖書擁有者交換以及接受捐贈(zèng)等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上書店和電子商務(wù)日益頻繁，圖書采購(gòu)方式也出現(xiàn)變化，可以直接從網(wǎng)上書店頁(yè)面中所展示的書目信息來進(jìn)行挑選、預(yù)定和采購(gòu)。這種方式是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書采購(gòu)的最主要方式，能夠減少圖書流通發(fā)行環(huán)節(jié)，將圖書館、出版商和發(fā)行商緊密地連結(jié)在一起，極大提高了圖書采購(gòu)效率。

1.1.2 采購(gòu)對(duì)象電子化

以往圖書館的采購(gòu)對(duì)象主要是一些音像制品和紙質(zhì)文獻(xiàn)等，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，隨著各類電子信息資源的涌現(xiàn)，圖書館采購(gòu)對(duì)象也更加多元化，既包括各類實(shí)體印象制品和紙質(zhì)文件，又包括各種虛擬信息資源，如數(shù)據(jù)庫(kù)信息和網(wǎng)頁(yè)信息等。圖書館通過采購(gòu)網(wǎng)上虛擬信息資源，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶即可通過網(wǎng)絡(luò)來查詢、選擇和下載自己需要的信息資源。

1.2 編目工作的新變化

圖書編目工作是圖書館的基本工作，也是最重要的工作環(huán)節(jié)之一。圖書編目工作的好壞與圖書館書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量及文獻(xiàn)的查準(zhǔn)率和查全率有著直接聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子技術(shù)的發(fā)展和編目軟件的開發(fā)同樣為圖書館編目工作帶來巨大變革，逐漸由以往的分散編目走向集中編目和聯(lián)合編目。編目觀念也逐漸從注重文獻(xiàn)的物理形態(tài)轉(zhuǎn)變到注重文獻(xiàn)的內(nèi)容及內(nèi)在關(guān)系。綜合來看，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的編目工作主要有以下特點(diǎn)。

1.2.1 聯(lián)機(jī)編目更加普遍

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了適應(yīng)文獻(xiàn)資源的日益豐富化和用戶的對(duì)文獻(xiàn)需求的多樣化，聯(lián)機(jī)編目和合作編目應(yīng)運(yùn)而生。聯(lián)機(jī)編目主要是指以一個(gè)主圖書館的編目數(shù)據(jù)中心為主，其他成員圖書館共享編目數(shù)據(jù)的一種新型的編目工作方式。聯(lián)機(jī)編目中心擁有豐富的書目數(shù)據(jù)，能夠?yàn)橛脩籼峁┒喾N數(shù)據(jù)服務(wù)和聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)服務(wù)。通過本地的微機(jī)或終端系統(tǒng)，利用著者、書名、主題等關(guān)鍵詞檢索文獻(xiàn)資源，數(shù)據(jù)在下載之后經(jīng)過適當(dāng)修改即可直接作為本館書目數(shù)據(jù)。目前，聯(lián)機(jī)編目模式已在我國(guó)有所應(yīng)用，如國(guó)家圖書館全國(guó)聯(lián)合編目中心、地方版文獻(xiàn)聯(lián)合采編協(xié)作網(wǎng)等聯(lián)機(jī)編目中心的建立。聯(lián)機(jī)編目為實(shí)現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)資源共享，降低編目成本，提高編目效率具有重要作用。

1.2.2 編目著錄更加標(biāo)準(zhǔn)

要實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的編目資源共享，就必須有一套更加規(guī)范的編目標(biāo)準(zhǔn)。倘若書目數(shù)據(jù)不夠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不但會(huì)影響到共享書目數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量，也會(huì)影響到成員圖書館的資源共享。

目前，我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了一些國(guó)家編目標(biāo)準(zhǔn)，如《普通圖書著錄規(guī)則》《中國(guó)機(jī)讀規(guī)范格式》等，為圖書館文獻(xiàn)編目提供了各種標(biāo)準(zhǔn)，有利于促進(jìn)圖書館編目的標(biāo)準(zhǔn)化。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館只有拋棄各自為政的舊觀念，按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范加工與組建各種數(shù)據(jù)庫(kù)，才能提高用戶的信息檢索效率，在最短的時(shí)間內(nèi)獲取滿意的書目信息。

1.2.3 著錄對(duì)象更加豐富

首先，編目工作更加深化。以往的編目工作，由于其編目對(duì)象為文獻(xiàn)實(shí)體，因而其編目工作也更加重視對(duì)文獻(xiàn)外表特征的描述，如題名、著作者、出版者、文獻(xiàn)形態(tài)等信息的描述，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于需要對(duì)文獻(xiàn)實(shí)體的知識(shí)單元或信息單元進(jìn)行編目，編目工作也不再是對(duì)圖書文獻(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的著錄和標(biāo)引，而更加重視對(duì)文獻(xiàn)資源信息的深層次的開發(fā)和提煉，注重包括索引、題錄、文摘、評(píng)介等方面的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)建設(shè)，創(chuàng)建具有本館特色的信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

其次，網(wǎng)絡(luò)信息資源編目工作逐漸增多。以往的圖書館編目工作范圍一般僅限于本館收藏的圖書和期刊，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，電子出版物以及網(wǎng)絡(luò)資源信息大量涌現(xiàn)，為了提高用戶的檢索效率，最快找到自己需要的信息資源，圖書館還應(yīng)該重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源開展編目工作，對(duì)網(wǎng)頁(yè)信息及相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息進(jìn)行開發(fā)、整理、編目和存儲(chǔ)，豐富圖書館信息資源內(nèi)容，從而為圖書館用戶提供更加豐富周到的服務(wù)。

1.3 采編人員應(yīng)具備的新能力

（1）采編人員應(yīng)具備一定的信息資源分辨能力。由于編目數(shù)據(jù)質(zhì)量將直接影響文獻(xiàn)的利用率，任何一個(gè)小的錯(cuò)誤都將會(huì)影響到數(shù)據(jù)的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)資源卷軼浩繁，編目人員在網(wǎng)上進(jìn)行信息搜尋和整理的過程中，難免會(huì)遇到一些不真實(shí)、不健康的信息，這就要求編目人員具有一定的信息鑒別能力，力求在錯(cuò)綜復(fù)雜的信息堆里去偽存真，為讀者提供更加真實(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)的信息資源。

（2）要具備較好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館編目人員必須遵循聯(lián)合編目的規(guī)則條款，這就要求編目人員能夠掌握必要的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)編目知識(shí)和比較扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合編目知識(shí)。不但要能加工本館的數(shù)據(jù)，還能夠下載其他館編目的數(shù)據(jù)并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)編目技術(shù)從網(wǎng)絡(luò)中查找、加工整理網(wǎng)絡(luò)信息資源，做好書目、索引、題錄、綜述等方面的編目工作。這些知識(shí)既是做好聯(lián)合編目工作的基礎(chǔ)，也是編目順利開展的有效保障。

（3）編目人員還應(yīng)該具備一定的外語(yǔ)能力。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，編目人員在收集信息資源和開展編目工作中難免會(huì)用到外語(yǔ)，編目人員要對(duì)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)進(jìn)行加工處理，就必須具有較高的外語(yǔ)水平。因此，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采編工作的新特點(diǎn)，公共圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)編目人員的培訓(xùn)力度，提高編目人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2當(dāng)前圖書館編目工作中存在的問題

2.1 購(gòu)書經(jīng)費(fèi)緊張

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物價(jià)也在普遍上漲，導(dǎo)致圖書館書籍費(fèi)用也在不斷上升。盡管國(guó)家加大對(duì)公共圖書館的投資力度，但總體來看，圖書館購(gòu)書經(jīng)費(fèi)以及開展聯(lián)合編目的經(jīng)費(fèi)正在不斷縮水。一方面導(dǎo)致圖書得不到及時(shí)的補(bǔ)充和更新，難以滿足廣大讀者對(duì)文獻(xiàn)資源的需求，另一方面也給我國(guó)公共圖書館在機(jī)器設(shè)備、編目系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通訊等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面的建設(shè)上造成困難，很多必要的設(shè)備因?yàn)槿鄙儋Y金而無法購(gòu)置。因此，資金已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館發(fā)展的最大障礙。

2.2 采編人員素質(zhì)不高

首先，采編人員文化素質(zhì)偏低。目前，我國(guó)基層圖書館的工作人員中存在很大一部分關(guān)系戶，導(dǎo)致公共圖書館盡管工作人員不少，但是真正能夠做好事情的卻不多。很多員工在工作之前都沒有受過比較系統(tǒng)的訓(xùn)練，員工的學(xué)歷以及能力方面都存在很大的欠缺，嚴(yán)重影響了圖書館服務(wù)質(zhì)量的提高。其次，專業(yè)素質(zhì)不高。圖書館采編工作對(duì)專業(yè)素質(zhì)具有較高的要求，采編人員如果沒有較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)將很難開展工作。但是目前，大部分公共圖書館采編人員的專業(yè)素質(zhì)過低，很多人對(duì)采編工作的具體流程及操作規(guī)范還存在很多疑問，導(dǎo)致采編和著錄不能嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，如在分類以及主題的標(biāo)引等方面出現(xiàn)不準(zhǔn)確的現(xiàn)象等，尤其是對(duì)于一些較為復(fù)雜或是不太規(guī)范的書籍進(jìn)行著錄時(shí)，更容易出現(xiàn)這樣那樣的問題。最后，采編人員的服務(wù)意識(shí)比較薄弱。當(dāng)前，我國(guó)公共圖書館的采編工作人員對(duì)讀者服務(wù)的意識(shí)還比較薄弱，大多認(rèn)為采編人員只要處理好采編任務(wù)就可以，在進(jìn)行采編工作過程中缺乏與讀者之間的有效溝通，也沒有及時(shí)獲取和反思讀者所提供的反饋信息，采編人員與讀者之間的脫節(jié)。

2.3 編目規(guī)范化不夠

現(xiàn)代出版物五花八門，難免會(huì)出現(xiàn)很多不規(guī)范的現(xiàn)象，這給采編人員帶來了很大的困難，使得圖書館采編工作相對(duì)混亂。由于設(shè)備及技術(shù)條件限制，目前公共圖書館在采編過程中主要采用套錄數(shù)據(jù)的方法，而自建數(shù)據(jù)則起輔助的作用，而圖書驗(yàn)收則主要依靠手工進(jìn)行。圖書驗(yàn)收的速度對(duì)編目工作的效率有著直接影響，人工驗(yàn)收的方式使圖書館重復(fù)驗(yàn)收成為常見現(xiàn)象，如圖書的清點(diǎn)、書目的檢索以及頁(yè)面切換等。而由上述可知目前我國(guó)公共圖書館工作人員的專業(yè)素質(zhì)還比較低，專業(yè)技能相對(duì)欠缺，導(dǎo)致圖書的分類、著錄項(xiàng)等數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確度。此外，由于編目人員對(duì)套錄數(shù)據(jù)的編目方法過度依賴，導(dǎo)致工作人員在編目工作出現(xiàn)諸多問題，如版權(quán)頁(yè)所在位置的不統(tǒng)一或著錄格式不規(guī)范等，嚴(yán)重影響了采編工作的準(zhǔn)確性。

3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做好采編工作的有效措施

3.1 采編人員應(yīng)更新工作觀念

以往的圖書館編目人員由于長(zhǎng)期從事著采購(gòu)、分類、編目等工作，逐漸形成較為封閉的工作流程，不注重與讀者進(jìn)行交流，也無法了解各層次讀者的需求，導(dǎo)致所采購(gòu)文獻(xiàn)也無法完全符合用戶需要。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采編人員應(yīng)該積極增強(qiáng)讀者意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，更新工作觀念，改變工作思路和工作方法，創(chuàng)造多種渠道了解讀者需要，少訂一些利用率不高的文獻(xiàn)，多采購(gòu)比較熱門的書籍，一些期刊應(yīng)及時(shí)更新及時(shí)下架，為讀者創(chuàng)造充分利用館藏資源的良好條件與環(huán)境。同時(shí)，還要優(yōu)化檢索條件。一些質(zhì)量不高，著錄項(xiàng)目不全的文獻(xiàn)資源會(huì)給讀者檢索造成困難，應(yīng)及時(shí)返回采編部門進(jìn)行更正，重編以提高讀者的檢索效率。

3.2 拓寬采編服務(wù)范圍

采訪工作是圖書館一切工作的前提和基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代信息資源除了紙質(zhì)文獻(xiàn)外，還包括存儲(chǔ)于磁盤、光碟等介質(zhì)中的各種電子文件。電子出版物具有體積小、容量大、價(jià)格低、便于實(shí)現(xiàn)資源共享、便于檢索和利用等優(yōu)點(diǎn)，因此，公共圖書館應(yīng)該著力于建設(shè)電子閱覽室，供讀者進(jìn)行電子資料的查詢，還可在圖書館書目數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行資源整合，建設(shè)具有圖書館特色的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為讀者提供更加方便的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采編部門只有放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，進(jìn)行科學(xué)的業(yè)務(wù)布局，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和改進(jìn)，進(jìn)一步提升提高業(yè)務(wù)，提升技能，才能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館采編工作。

3.3 開展遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目

文獻(xiàn)信息資源共享的前提是共建，只有共建，才能共享。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，依托先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，各圖書館館藏?cái)?shù)據(jù)能夠進(jìn)行網(wǎng)上交換，這為圖書館文獻(xiàn)資源共享帶來極大便利。因此，圖書館應(yīng)加強(qiáng)與其他圖書館的合作，實(shí)行遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)編目，最大程度實(shí)現(xiàn)書目數(shù)據(jù)資源的共建共享。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館應(yīng)本著“合作建設(shè)、互利互惠、協(xié)調(diào)管理、共同發(fā)展”的原則，加強(qiáng)與國(guó)家圖書館聯(lián)合編目中心以及地方版聯(lián)合編目中心合作，建立聯(lián)合編目中心，最大限度實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享，為讀者提供更方便更全面的信息服務(wù)。

3.4 加強(qiáng)采編工作的科學(xué)管理

規(guī)章制度是管理工作實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的必要條件。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館采編工作會(huì)出現(xiàn)巨大變革，工作手段不斷更新，工作內(nèi)容不斷增加，在這種情況下，規(guī)章制度也應(yīng)該隨著編目工作的發(fā)展和人們認(rèn)識(shí)的深化不斷修改、完善，跟進(jìn)相關(guān)規(guī)章制度的修訂工作，使管理者和操作者都有章可循，從而保證各項(xiàng)工作都能有序地進(jìn)行。因此，圖書館應(yīng)該結(jié)合采編工作的實(shí)際情況，完善和修訂相關(guān)的業(yè)務(wù)工作規(guī)則和管理規(guī)則，如《書次號(hào)分配規(guī)則》《中文圖書主題標(biāo)引規(guī)則》等，力求能夠在制度的約束下，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采編工作的發(fā)展和創(chuàng)新，使之成為編目工作科學(xué)管理的準(zhǔn)則和依據(jù)。

4結(jié)論

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館采編工作呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)采編人員也提出了更高的要求。在這種情況下，圖書館編目人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到采編工作的發(fā)展趨勢(shì)，積極更新工作觀念，改變服務(wù)方式，通過各種途徑不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身文化素養(yǎng)和專業(yè)技能，才能做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的編目工作。

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