以文秘專業(yè)為基礎

基金項目：本文系湖北省教育科學“十一五”規(guī)劃課題（課題號：2010A055）暨2010年度校級課題（課題號：2010X003）《基于行動導向的高職文秘類課程教學模式研究》階段性成果

摘 要：想要提高文秘專業(yè)的教學效率，行動導向成為最便捷、可行的教學手段。這是一種理論結合實踐的為社會職業(yè)服務的教學模式，有步驟性地實施行動，讓學生在獲得理論知識的同時，掌握秘書職業(yè)的工作情況。本文就以文秘專業(yè)為例，介紹高職院校實施行動導向教學遇到的困境，并提出相應的解決策略。

關鍵詞： 行動導向；辦事能力；文秘專業(yè)；實踐

作者簡介：王麗嬌（1978.12-），籍貫：湖北當陽，單位：湖北省武漢市長江職業(yè)學院管理學院，研究方向：高職教育，職稱：中級，學歷：研究生。

[中圖分類號]：G64 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2014）-02--01

一、高等職業(yè)院校在實施行動導向手段時遇到的阻礙

1.被課程科目設置所限制

（1）教學實施文秘專業(yè)課程的流程不夠科學。 文秘專業(yè)屬于文科類，它的行動導向教學也可以運用階段性的方法，可適當?shù)卦谔囟A段里融入行動導向，如角色扮演，模擬真實文秘跟經(jīng)理間關于處理公司事件的場景。實際上，各階段任務內(nèi)容都較為明確，有一定連接性，假如教學組織的行動導向課程步驟不科學，在一定程度上就會對教學工作最終成效產(chǎn)生不利影響。

（2）整個課程考核標準還未足夠具體、完備。文秘專業(yè)課程是課堂封閉學科，要求學生在課堂上多吸收理論知識，發(fā)揮想象，積極參與到社會實習過程中，在一定程度上主動查閱有關文秘專業(yè)工作的資料，了解工作性質(zhì)，完成任務內(nèi)容。

行動導向教學重點培養(yǎng)的就是學生的職業(yè)水平，而學科應試系統(tǒng)僅僅只是簡單的“考勤+考試”，只能簡單測試學生知識水平，對他們的綜合能力不能做出準確的評價審核。如果設定的審查評價標準不夠完善、具體的話，就不能測試學生專業(yè)的文秘工作能力。

2.教師自身文秘專業(yè)教學水平受到質(zhì)疑

（1）實際上，大多數(shù)老師自己都沒有文秘工作的實踐經(jīng)驗，在一定程度上根本滿足不了教學學生社會實踐的需求。在使用到行動導向教學法載體一般都是公司的重點推出產(chǎn)品，應用于公司實際情況中，然后改造后在教學過程中加以應用。學生在完成教學任務時，不僅需要獨立學習，還需要與同學通力協(xié)作。只有這樣一種教學模式才能更突出教師的領導功能，利用老師自身特有的實踐經(jīng)驗幫助學生接觸社會。

（2）大多數(shù)老師都不能清楚知曉何謂行動導向教學。如上述提及的內(nèi)容，在行動導向教學過程中，不管各種組織集體，學生在學習中都占主體作用，是整個課堂的核心，而老師則在其中適當?shù)匕缪菀龑д吆妥稍儙煹慕巧?。目前教學體系主要是學科專業(yè)系統(tǒng)，老師在教課時根本不能靈活地轉(zhuǎn)換各種角色，教學模式始終都是老師單純地講，學生單純地聽。

二、基于高職文秘專業(yè)，提出有效實施行動導向教學的策略

首先，要明確目標導向，利用一切有利條件，產(chǎn)生強烈的聚合效應。行動導向法重點強調(diào)行動就是學習，在行動過程中累積經(jīng)驗，這一教學過程事先明確目標，其中包含知識、能力水平和德育各方面。在教學課程前，老師要考慮全局情況，通觀各個方面，使得導向行動清晰，目標任務內(nèi)容明確，不然的話，肯定造成事倍功半的囧況。另一方面，行動導向法將知識綜合性匯總運用，認為教學方法的選擇、成就的獲取，通常決定于教學環(huán)境。由此可知，在各種接近真實的情境中解答教學難題，綜合匯總、充分利用各種教學資源，進而發(fā)揮最大程度的聚合效能優(yōu)勢。具體分析文秘專業(yè)教學工作來說，不僅能發(fā)揮學生在高職院校社團活動實訓秘書職業(yè)的優(yōu)勢特色，并且在了解實訓或社團活動的前提條件下，還能及時地有針對性幫助學生指導學生。比如在實訓期考查學生在安排領導座位的實際情況，文秘工作的服務質(zhì)量以及重要會議的交談、簽約過程中的注意事項等作業(yè)，在一定程度上鍛煉文秘專業(yè)學生的辦事能力。

其次，在布置任務的時候要依托一定的基礎，情景模擬最貼近生活的場景。創(chuàng)設真實的情境，最先要顧及的就是布景，必須盡可能地讓學生身臨其境。比如模擬一家食品公司，在室內(nèi)放置一些簡單的食物；而模擬旅行社時，就可以在室內(nèi)墻壁上掛上世界地圖、推薦的旅游景點；模擬舉辦公司活動時，假設在辦公大樓內(nèi)，有客戶有同事，該如何交談，使用公司禮貌用語，如何稱呼，自身著裝注意點等，盡量接近現(xiàn)實情況實施。

接下來，強化“雙師型”教師組織的構建力度，多渠道提升實踐能力水平。在行動導向教學基礎上，老師作為設計者、咨詢師、組織者、引導家。不但要設計教學環(huán)節(jié)，還要組織教學結構框架，由此可知，體現(xiàn)老師專業(yè)素質(zhì)的方面重點就是其實踐及設計教學課程的水平，而雙師型教師作為高職院校實現(xiàn)行動導向教學的一項保障。實施行動導向教學項目，老師不僅要有扎實的文秘專業(yè)基礎知識及技能水平，還要涉及了解其他幾門專業(yè)課程，讓學生從個人發(fā)展為集體作業(yè)，改變自我心理，與團隊共同協(xié)作，發(fā)展教學事業(yè)，擴充知識面。

由此可知，要通過培養(yǎng)專業(yè)水平高、素質(zhì)品質(zhì)好、教學水平高的文秘專業(yè)老師、邀請在學術界、國際都有較大貢獻的文秘相關人員作為代課老師兼職加入專業(yè)課程教學、頂崗實習等方式來增強教師工作經(jīng)驗。

最后，在行動導向教學過程中要懂得因勢利導，最終教學結果評價要懂得如何遷移知識。在教學討論的過程里，針對學生提出的各種意見，必須因勢利導，有引導性地牽引學生去思考，進入正確的思維軌道，進一步加強學生評判性、創(chuàng)新能力。另一方面，重點強調(diào)個人自主學習以及人與人間協(xié)作學習，將聯(lián)想性、創(chuàng)造性完全發(fā)揮出來，轉(zhuǎn)換文秘專業(yè)知識，拓展學生實踐經(jīng)驗能力。在參加商務項目活動項目里，通常都會有休閑娛樂項目，比如安排年度旅游活動，這樣的話，就能張弛有度，讓商務項目變得更為成功，而且在一定程度上還能加強溝通交流的能力。

三、結語

綜上所述，現(xiàn)階段，行動導向教學法受到了教育界的廣泛關注，不斷地被完善、創(chuàng)新。因此，要準確掌握行動導向這一教學法的概念，優(yōu)化教學操作行為步驟，讓大家都認知到高職文秘專業(yè)存在的價值意義，就目前看來，行動導向教學的發(fā)展道路仍然困境重重，以文秘專業(yè)為例，需要不斷地去探討、改革，提高整體教學質(zhì)量水準。

參考文獻：

[1]黃尚猛，李華川.基于行動導向教學法的教學改革與創(chuàng)新[J].新課程研究（中旬刊），2012，（1）.

[2]劉松林，謝利民.行動導向理論的教學論解讀[J].河北師范大學學報（教育科學版），2009（9）